strona 499 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 497
- 498
- 499
- 500
- 501
- nastepna »
-
~Dawid / 2020-06-30 11:19Ocena: 3.00 / 5
Jestem klientem DPD od około 10 lat i takiego olewania klienta ja do tej pory nie widziałem.Nie ważne jaki by był powód zgłoszenia reklamacji to i tak znajdą powód aby jej nie akceptować.Podam tylko jeden przykład : przesyłka zaginęła u NICHw magazynie a i tak nie uznali reklamacji bo nie posiadałem paragonu.Dodam że jestem sprzedawcą i wystawiony paragon był w przesyłce która zaginęła.Kabaret!!! -
-
~Inka / 2020-06-29 20:19Ocena: 1.00 / 5
Dostałam info na telefon, że paczka będzie dostarczona 17:30-18:30. Ok. godz. 16 zadzwoniła pani kurier Justyna i poinformowała mnie, że ona godz. nie ustalała, nikogo nie zastała i zostawi paczkę pod drzwiami. Poprosiłam, żeby zaniosła do klatki obok ale pani stwierdziła, że nie ma takiego obowiązku. Za ok. 15 min. byłam w domu i paczki nie zastałam. Pani Justyna ode mnie nie odbierała więc zadzwoniłam na reklamacje DPD i tam zostałam z nią połączona. Najpierw dowiedziałam się, że paczka jest u sąsiadów a potem sprostowano, że faktycznie została pod drzwiami. Rozmawiano ze mną niegrzecznie. Nie daję żadnej gwiazdki ale zaznaczam jedną bo opinia inaczej nie przechodzi. -
~Iris / 2020-06-29 20:11Ocena: 1.00 / 5
Za każdym razem gdy ma przyjść mi paczka od DPD tracę nerwy. Albo czekam cały dzień w domu i wieczorem pokazuje mi, że umówiłam późniejszy termin dostawy (a nic takiego nie robiłam) albo kurier zaznacza, że mnie nie zastał. Same problemy są z tą firmą. Jeszcze nigdy bezproblemowo nie otrzymałam przesyłki. Kurierzy są bezczelni. Kurier nigdy nie odbiera telefonu. Przy aktualizacjach mojej przesyłki pokazuje, że wysłali mi powiadomienie mail, a nic nie otrzymałam. Czekałam cały dzień w domu i kurier się nie pojawił. Tak jest za każdym razem! Niestety nie zawsze sklepy internetowe piszą jakim kurierem zostanie wysłana paczka i zdarza się, że niestety wybierają usługi DPD. ZaletyNie ma żadnych zaletWadySame wady. Kurierzy są bezczelni, przesyłki idą bardzo długo i bez kłótni z infolinią nie otrzyma się przesyłki -
~Lea / 2020-06-29 14:12Ocena: 1.00 / 5
Pomimo zapowiedzi mailem i smsem - nikt się z przesyłką nie zjawia. Siedzę cały czas w domu i czekam na te cholerne paczki, ale jak nie daj Boże dostawca wybrał tę szemraną firmę, to nie mam szans tych paczek dostać. Dzwonię na infolinię - za każdym razem tak, sprawdzą, skontaktują się z oddziałem wyjaśnią Nic się nie dzieje, po min tygodniu informują, że wyjaśnili i kurier próbował dostarczyć przesyłkę. Dojrzewam do założenia kamer przy furtce ... Po kolejnym tygodniu, drugi lub trzeci raz informują, że z kurierem przeprowadzoną rozmowę (jaką?), ale paczka już wróciła do nadawcy, a dpd umywa ręce. Osoby w DOK bez jakiegokolwiek szkolenia, gadają byle co, widać, że nie mają pojęcia o obsłudze klienta (a może tej firmie na tym nie zależy?).
Z serca wszystkim radzę: omijać jak największym łukiem! Na rynku są też prawdzie firmy kurierskie!ZaletyZeroWadySame wady, kluczowa to taka,że po prostu nie robią tego, za co biorą pieniądze -
~Edward / 2020-06-29 13:02Ocena: 1.00 / 5
nierzetelna firma - niedoręczone przesyłki - figurują jako doręczone. Odebranie przez kuriera przesyłki ( zamówienie z odbiorem przesyłki) w deklarowanym przez DPD terminie to totolotek. Swego czasu jeden z lepszych przwoźników - obecnie koszmar -
~Jac77 / 2020-06-29 09:34Ocena: 2.00 / 5
Od piątku nie może przyjść paczka a jest poniedziałek. Następnym razem zamówię wysyłkę pocztą. -
~marek / 2020-06-27 10:13Ocena: 1.00 / 5
beznadziejna firma zero informacji o dostawie ,nie potrafią trafić pod adres bynajmniej kurier który obsługuje Okopową na Woli jest kompletny durniem chamski arogancki a to tylko dla tego że nie potrafi odszukać adresu, robię wiele zakuów ale zastrzegam że każda firma może dostarczyc mi paczkę tylko nie DPD najgorsza firma kurierska w Polsce Wadykurier totalne zero -
~Klient / 2020-06-26 23:13Ocena: 1.00 / 5
DPD w Szczecinie to jest jedna wielka kpina. Na pięć paczek każda uszkodzona. Brak słów. Brak kontaktu telefonicznego z wyprzedzeniem.
Jakim cudem ta firma jeszcze istnieje na polskim rynku?
Dno, dno i jeszcze raz dno.ZaletyBrakWadyJedna wada. Brak zalet. -
-
~jerzy / 2020-06-26 18:39Ocena: 2.33 / 5
KURIER SKŁAMAŁ, ŻE NIE MA NIKOGO POD ADRESEM I ODDAŁ PRZESYŁKĘ DO PICKUP I TO JESZCZE NIE NAJBLIŻSZEGO. NA MOJĄ INTERWENCJĘ W CENTRALI, PAN PRZYJMUJĄCY SKARGĘ, STWIERDZIŁ, ŻE W REGULAMINIE DPD JEST ZAPIS, ŻE KURIER MOŻE ZOSTAWIĆ PRZESYŁKĘ W PICKUP NAWET BEZ PRÓBY DORĘCZENIA. PYTAM TO PO CO DPD REKLAMUJE SIĘ, ZE DOSTARCZA PRZESYŁKI POD ADRES JEŻELI NIE MUSI. OD TEGO CZASU OMIJAM FIRMĘ KURIERSKĄ DPD -
~Uki / 2020-06-26 15:53Ocena: 1.00 / 5
Sprzedający zrobił wszystko aby paczka była na następny dzień, NIESTETY kurier odebrał od niego paczkę w czwartek rano ,nie dostałem od DPD żadnego powiadomienia tylko numer paczki od sprzedającego,jak się okazało dopiero w piątek przed 16 gdzie ja czekałem z nadzieją na dostawę ,paczka została dopiero przyjęta w oddziale daleko ode mnie. -
~Baobao / 2020-06-26 15:23Ocena: 1.00 / 5
DPD wielka pomyłka. Dostawa paczki 12:30 do 15:30 dzwonię do kuriera , nie odbiera ( poczta głosowa) 8 razy dzeonione. Nie przywiózł na ten dzien. Po godz 18 na statusie paczki odbiorca nie obecny. Mysle poczekam do jutra. Na następny dzien czekam na paczkę dzwonię do następnego kuriera, laskawie odebrał, mowie mu ze paczka miedzy 12-15. Mowi ze to tylko przewidywalny czas ze moze nawet o 20 przywieźć, ok czekam po godz 19 na statusie pisze odbiorca nie obecny nikogo nie bylo w domu, chodz 2 dni pod rząd siedzialem w domu. Dzwonie na infolinie gosc mi mowi ze kurier nie ma obowiazku informowac telefonicznie i pytam to jak ms człowiek sie dowiedziec kiedy paczke doreczy, a operator infolini nie bylo pana w domu, ja mowie przecież caly czas czekałem w domu a on dalej swoje.....
Nie polecam tej firmy wielkie dno i pomylka....ZaletyBrak zaletWadyWymyślają swoje historie wmawiajac nie prawde, -
~Jagoda / 2020-06-26 13:43Ocena: 1.67 / 5
Nigdy więcej DPD humożrzasy kurier nie zostawił paczki.bo nie mógł trafić.porazka -
~Izabela / 2020-06-26 11:32Ocena: 1.00 / 5
Już nigdy nie zamówię nic przez ta firmę. Z kurierem z którym miałam do czynienia jedna wielka porażka i totalne dno!!!!chamski,arogancki i bezczelny !!!! Zwalniać takich popaprancow!!! ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe!!!! -
~Kasia / 2020-06-26 11:11Ocena: 2.33 / 5
Niestety firma, z którą już nigdy nie chcę mieć nic do czynienia. Najpierw zgubili moją przesyłkę o wartości 700zł. Reklamację rozpatrzyli negatywnie. Przesyłki nie ma nigdzie i tyle. Dzisiaj kurier miał ode mnie odebrać 3 przesyłki i okazało się dopiero po moim telefonie, że nie przyjedzie bo źle jest wpisany mój kod pocztowy. Żadnej informacji wcześniej, w systemie paczki jako przyjęte, więc czekałam na kuriera. Przyjechał z przesyłką dla mnie i dopiero wtedy okazało się, że niczego ode mnie nie odbierze, bo nic nie ma zgłoszone. ZaletyZEROWadyTak dużo, że szkoda dnia na pisanie -
~Cihy / 2020-06-26 07:14Ocena: 1.00 / 5
Mimo iż wysyłamy skargi na kuriera - DPD nie reaguje (kurier z Dąbrowy Górniczej - Strzemieszyce). Brak jakiego kolwiek zainteresowania ze strony DPD. ODRADZAMY TĄ FIRMĘ. INNE FIRMY Działają lepiej przynajmniej mają normalnych kurierów. -
~Karolina / 2020-06-25 22:30Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jest jedno wielkie nieporozumienie. Brak jakiegokolwiek profesjonalizmu. Kurier, który miał dostarczyć moją przesyłkę, powiedział,że albo odbieram, albo ma brzydko mówiąc wyje***e, prosząc żeby podjechał 500m dalej (byłam w pracy) powiedział, że to nie jego interes. Kurier, który powinien podjąć 3 próby dostarczenia mojej przesyłki podjął się jednej i to jeszcze w jakim stylu. Kurierzy z DPD w większości przypadków, są nieuprzejmi i wulgarni.
Odradzam.ZaletyBrakWadyWszystko co możliwe. -
-
~MK-KING / 2020-06-25 21:54Ocena: 1.00 / 5
TA FIRM POWINNA JUZ ZNIKNAC Z RYNKU. NIETYLKO NIEDORECZAJA NA CZAS ALE WOGULE NIEDORECZAJA A PISZA INFORMACJE ZE BYLI I NIKOGO NIE ZASTALI . TO ZDAZA SIE JUZ WIELOKROTNIE . POSIADAMY W FIRMIE MONITORING I WSKAZANE GODZINY DORECZENIA SA KŁAMSTWEM NIK Z DPD NIGDY O TEJ POZE I DNIU NIEBYL Z DOSTAWA PRZESYŁKI.
Wydaje mie sie ze ta firma zarabia tylko na zwrotach których wogóle nie doręcza. Po co jezdzic jak zleceniodawca i tak zaplaci.!!!ZaletybrakWadyBrak profesjonalizmu , oszukiwanie klientów w sprawie dostaw I BRAKU ODBIORU. -
~kar.0000 / 2020-06-25 11:38Ocena: 1.00 / 5
Pan zadzwonił na domofon, więc szybko dobiegłam do drzwi i usłyszałam trzask. Pan kurier postanowił rzucić moją przesyłką, w której znajdowały się słuchawki. Na razie nie zauważyłam żadnych nieprawidłowości, ale jeżeli się takie znajda to mam nadzieje, że owy pan pokryje wszelkie koszty. ZaletybrakWadyWszystko -
~Andrzej / 2020-06-25 11:24Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka i nie wiem na czym polega fenomen istnienia tej firmy.Po prawie miesiącu paczka wróciła z adnotacją ,,nie ma takiego adresu''.Głupszej wymówki nawet ameba by nie wymyśliła.Wysłałam pocztą w poniedziałek a w środę paczka była doręczona. ZaletyBrakWadyMamy klienta gdzieś aby tylko opłacił przesyłkę -
~jan / 2020-06-25 08:59Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo nie polecam. Większość przesyłek pomimo wykupionej opcji ,,ostrożnie'' została zniszczona. Poniosłem straty na kilkaset złotych.
Wszystkie reklamacje DPD odrzuciło motywując, że nie jestem upoważniony do składania reklamacji. To nie wiem po co w formularzu reklamacyjnym wybiera się opcję, kto składa reklamację: nadawca czy odbiorca?
W odwecie za złożenie reklamacji po miesiącu od dostarczenia przesyłek do klientów otrzymałem wezwania do dopłat do kilku przesyłek z powodu przekroczenia wagi. Zostały doliczone 8-10 kg do kilku paczek! Traktują klientów jak intruzów: zapłaciłeś to nie waż się reklamować!
Wobec powyższych faktów i wyrządzonej mi krzywdy przez firmę kurierską DPD radzę nie korzystać z ich wątpliwej jakości usług.WadyWiększość przesyłek pomimo wykupionej opcji ,,ostrożnie'' została zniszczona. Poniosłem straty na kilkaset złotych.
Wszystkie reklamacje DPD odrzuciło motywując, że nie jestem upoważniony do składania reklamacji. To nie wiem po co w formularzu reklamacyjnym wybiera się opcję, kto składa reklamację: nadawca czy odbiorca?
W odwecie za złożenie reklamacji po miesiącu od dostarczenia przesyłek do klientów otrzymałem wezwania do dopłat do kilku przesyłek z powodu przekroczenia wagi. Zostały doliczone 8-10 kg do kilku paczek!
strona 499 z 639
- « poprzednia
- 1 ...
- 497
- 498
- 499
- 500
- 501
- nastepna »