Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12767 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Były klient / 2020-07-03 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił 13.26,13.28 po 28sekund,kiedy 14.11 oddzwoniłam, okazało się, że paczkę oddał do punktu, otwartego do 14.poniewaz był to piątek na kolejne dni nie było możliwości odebrania paczki. Kurier powiedział że nie ma obowiązku dzwonić, i podjol próbę dostarczenia, a w domu były osoby ale nikt nie dzwonił do drzwi. Ponadto kurier przyznał ze pracuje do 16 ale nie będzie do mnie wydzwania ł. W infolinii uznali to za zgodne z regulaminem.. Ostatni raz
    korzystałam z DPS
    WadyStosunek do klienta i podejście do kwestii tzw. podjęcia próby dostarczenia
  • ~Zuza / 2020-07-03 13:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia nie ma aktualizacji statusu przesyłki(wysłana za granicę)Konsultanci na chacie podają sprzeczne informacje.Konsultant z obsługi międzynarodowej również nie udziela konkretnych informacji .Odnoszę wrażenie,że łaskę robi ,że wogóle udziela jakichkolwiek informacji chociaż cytuje to co można samemu sobie znaleźć.Porażka
    ZaletyNie widzę
    WadyOkropna obsługa klienta.
  • ~Asia / 2020-07-03 12:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier totalne dno ! Paczkę zamiast wnieść mi na 15 piętro musiałam zejść na sam parter , nawet nie pomógł zanieść mi pod windę ! Jestem wściekła
  • ~Producent Odzieży Medycznej / 2020-07-03 12:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nikomu źle nie życzę, dlatego kategorycznie odradzam usługi firmy DPD. Począwszy od obsługi około umowy (mam firmę i na nieszczęście umowę czasową, obostrzoną karami za zerwanie - wg handlowca miało być nam razem tak bezproblemowo, tanio i na czas...) po obsługę reklamacyjną, obsługę zleceń i samych kurierów, którzy nie docierają z paczkami do klientów (najczęściej status: " nie zastano pod adresem" choć klient cały dzień czekał w domu i oczekiwał paczki). Pierdylion skrajnie niekompetentnych ludzi zatrudnionych w milionie działów, a w każdym z działów ta sama polityka spychologii... Kto lubi pisać e-maile, które pozostają bez konkretnej odpowiedzi, dzwonić i czekać godzinami na połączenie, z którego wyniknie, że masz napisać e-mail, który pozostanie bez konkretnej odpowiedzi... i prowadzić ciągłą batalię z firmą kurierską - polecam szczerze - z DPD nie będzie nudy!
    PS.: Już tak przywykłam do pisania z firmą DPD, że postanowiłam poświęcić czas na umieszczenie odpowiednich opinii w internecie. Mi to już nie pomoże, ale może ustrzeże innych, rozwieje wątpliwości i pomoże w dokonaniu wyboru firmy kurierskiej.
    ZaletyNie zauważyłam.
    WadyJak w opisie powyżej.
  • ~Aga / 2020-07-03 12:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.Paczka jeździ trzy dni w samochodzie i Nie jest dostarczona na infolinię sami Nie kompetentni leniwi ludzie. Nie polecam
  • ~Harley / 2020-07-03 11:54
    Ocena: 2.67 / 5
    We wtorek kurier,, próbował doręczyć paczke''. Mnie nie było w domu ale była moja mama siedziała w kuchni więc słyszała by pukanie do drzwi. Wiadomość o dosrarczeniu paczki dostałam o 9.26 ale byłam zajęta i nie zauważyłam a próba dostarczenia niby o 9.49 ale wydaje mi się że nawet kurier nie zapukał. Nie zadzwonił żeby poinformować o dostawie. Zadzwoniłam do firmy gdzie kazali mi znaleźć telefon do niego i jeśli coś miałaby być druga próba dostawy kolejnego dnia. Niestety kiedy zadzwoniłam do kuriera i kulturalnie zapytałam czy nie byłby w stanie podjechać jeszcze raz i co z jutrem powiedział że nie ma takiej opcji i albo mam go szukać na mieście albo odbiór osobisty bo on nie dostarcza drugi raz. Był bardzo niekulturalny powiedziałam że nie bardzo mogę bo muszę iść na szczepienie z dzieckiem jednak jego to nie obchodziło więc musiałam wybrać odbiór osobisty i prosić siostrę o podwózkę po paczkę ponieważ w to miejsce ciężko się dostać. Nie polecam
    WadyNiemiły kurier i niby nieudana
    próba dostawy choć uważam że jej wogle nie było
  • ~Ostatni raz coś u was zamawialem / 2020-07-03 08:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Noe polecam. Zmienili zasady doręczania przesyłek. 7 dni na doręczenie to u nich standard. Przesyłki z inposta do paczkomatu trafiają po 24 godzinach.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Angela / 2020-07-03 03:44
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam tej firmy kurierskiej!!!! Nie dostałam żadnej informacji kiedy paczka dostanie dostarczona po czym odesłali przesyłkę spowrotem do nadawcy nie informując mnie o tym. Co się z tym wiąże, kolejny raz musiałam pokryć koszty przesyłki
  • ~Paweł / 2020-07-02 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Podejście Panów kurierów do pracy bardzo źle oceniam niedoręczanie przesyłek w system wbijane brak adresata nagminne
    Najgorsza firma kurierska
    ZaletyBrak
    WadyKąbinowanie podczas doręczenia przesyłek kurier podjeżdża pod wskazany adres stoij minutę i wbija brak adresata nawet nie wychodzi z samochodu
  • ~Czechowice / 2020-07-02 18:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka lipa jeśli chodzi o oddział Bielsko Biała z tym numerem +48512415323. Od 2ch dni oczekiwanie na odbiór paczki i lipa. Gdy dzwoni się na ten numer to kobieta mówi że to numer kuriera a tak naprawdę jest to numer office do kontaktu w sprawie apczek jak i pracy... Lipa lipa lipa nigdy więcej
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszystko zwłaszcza kontakt
  • ~jhjkb hjbhinjkn / 2020-07-02 17:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kpina zwyczajnie. Mam dość tego, że sprzedawcy ich sobie wybierają bez negocjacji z klientem, bo "tanio". Jeszcze mi w zębach paczkę przyniosą.
  • ~Www / 2020-07-02 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie szanują zawartości przesyłek, rzucają wszystkim jak popadnie (wielokrotnie dostałam coś uszkodzonego, wygiętego albo naderwanego.
    Bezczelność, zero szacunku, kontakt z kurierem to naprawdę cud. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWiększość wad
  • ~Edward / 2020-07-02 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Wyszedłem po paczkę z psem i pies skoczył do kuriera, bo ten leciał na łeb na szyje i jeszcze kaganiec kazał założyć psu. Bardzo zła obsługa, nie polecam.
    Zaletybrak
    Wadyniemiła obsługa
  • ~Mmmmmmmm / 2020-07-02 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Szczerze bardzo nie polecam. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z pracy tej firmy. Kurierzy bardzo mili, szło się z nimi dogadać aż do dnia wczorajszego i dzisiejszego. Gdzie kurier pojawił się nowy bezczelny kurier który nie radzi sobie z przesyłkami i be czelnie kłamie ze doręczał przesyłkę a nikogo w domu nie było, gdzie czekałam na niego na zewnątrz a on przejechał jak po autostradzie. Dzwoniąc do biura obsługi zero pomocy, oczywiście nie mogli się skontaktować z kurier wcale mnie to nie dziwi jakoż by inaczej było.
    ZaletyBrak zalet, chyba że zmienia obsługę
  • ~Zapi Zapi / 2020-07-02 10:17
    Ocena: 1.67 / 5
    Gorąco nie polecam. Informacja, że kurier będzie między 11-13. 0 11.05 informacja, że kurier nie zastał w domu odbiorcy. Ok racja. Po próbach kontaktu telefonicznego zero odzewu. Zmiana dyspozycji dostarczenia przesyłki zero odzewu. Ok 17 info, że paczka jest w punkcie pick-up. Bez komentarza.
  • ~Niezadowolony numer 345654333455666 / 2020-07-01 23:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedną paczkę idiota sam podpisał,że dostarczył. Twierdził,że paczka jest w sklepie co było kłamstwem. Drugą paczke zamówiłem następnego dnia, z opcją odbioru i dostawy z domu do domu. Gnoje nie odebrali paczki. Ta firma to banda kłamców, świń i oszustów. Nie dziękuję. GNOJE
    ZaletyNie mają żadnych.
    WadySame wady, aroganckie gnoje, infolinia do odstrzału.Życzę Wam żeby Wam kiedyś ktoś odpowiednio podziękował za takie traktowanie.
  • ~Karolina / 2020-07-01 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak profesjonalizmu. Sugerują się zawartością paczki a nie jej kształtem i doliczają dodatkowe opłaty poprzez portal furgonetka.pl. Już 3ci raz mam taką sytuację a po rozmowie z konsultantem "umywają ręce". Nie polecam. Człowiek wysyła dużo paczek, płaci za nie, pakuje odpowiednio paczki a i tak zwiększone koszta. Rezygnuję z usług i nie polecam innym wysyłać przez DPD. Czas korzystać z usług konkurencyjnych ;)
  • ~Tomasz / 2020-06-30 21:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne olewanie klienta, nie można sprawdzić przesyłki od 2 dni nic się nie dzieje, żadnych aktualizacji,na ich stronie śledzenia przesyłek Tragedia. najgorsza spółka kurierska w Polsce, czekam na ważną przesyłke i kompletnie nie wiem w którym miejscu się ona znajduje
  • ~Stokrotka / 2020-06-30 18:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie pobrał oplaty za paczkę pobramiową, brak jakiejkolwiek pomocy ze strony firmy. Pan na infolini niemiły, niekompetentny wręcz nawet chamski w stosunku do klienta.
    Strata czasu, nerwów i pięniedzy.
    Reklamacja złożona, zero odpowiedzi.
    Nie polecam
    ZaletyBrak
  • ~xxx / 2020-06-30 16:42
    Ocena: 1.00 / 5
    dpd tam robia same nie ogarniete osoby ciagle wpisuja zle adresy paczki wracaja do nadawcy a obsluga mailowa czy telefoniczna zenada, juz wole poczte polska troche drozsza ale z nimi problemow nie ma
    Zaletyzero zalet
    Wadysame wady
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12767
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8187
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7781
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4153
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4152
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2482
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4889
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4608
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4077
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3152