DPD opinie

• ~Kaliber / 2020-07-24 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś szanowałem i lubiłem firmę DPD, ale teraz DPD postanowiło pójść w model biznesowy pt "traktuje swoich klientów jak frajerów". Poniżej kilka dowodów:
  1) Mechanizm przekazywania paczki na podstawie nr paczki i kodu sms nie działa - nie otrzymuje smsa :)
  2) Firma DPD nie zna numerów kontaktowych do swoich kurierów - zarówno ten ze strony odczytywany z bazy danych, jak i drugi, podany mi przez infolinię - NIE KIERUJE DO WŁAŚCIWEGO KURIERA :)
  3) Kurierzy DPD (podobnie jak dziadowski UPS) nie próbują nawiązać kontaktu telefonicznego - zamiast tego łatwiej wpisać "odbiorca nieobecny", mimo, iż kurier pojawia z paczką 4-5h niż w podanym terminie na stronie
  
  Jednym słowem, omijać z daleka!

  Zaletybrak
• ~Ola / 2020-07-24 16:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety porażka kolejny Firma DPD nie jest w stanie zrealizować w terminie dostarczenie przesyłki. Wiele negatywnych opinii jest i mimo to nic nie robią w zakresie poprawy jakości usług. Na infolinii podają sprzeczne informację dotyczącą dostarczenia paczki. To istna żenada.

  ZaletyŻadnych

  WadyNierzetelność
• ~slav / 2020-07-24 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalem paczke do Holandii. Na stronie dpd sledzilem przesylke. Pomimo, ze pojawila sie informacja o doreczeniu paczki, przesylka nie dotarla do adresata. Na infolinii pan powiedzial, ze musze albo dzwonic do Holandii (ale wylacznie z holenderskiego numeru!!!), albo mailowo zlozyc reklamacje w jezyku angielskim i czekac na odpowiedz. A jak ktos nie ma holenderskiego nuneu i nie zna angielskiego to co? Placilem za usluge dpd polska, teraz mam sam szukac paczki w Holandii? Bzdura! Stanowczo odradzam. Jest duzo innych firm kurierskich.

  Zaletyżadnych

  Wadywyłącznie
• ~Emil / 2020-07-24 11:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Dwa razy wysłałem silniki elektryczne za każdym razem silniki miały powyłamywane łapy. Najgorsza firma kurierska.

  ZaletyBrak

  WadyJakość obsługi. Rzucają paczkami
• ~J / 2020-07-24 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Żal. Najgorsza firma. Kurierowi nawet nie chce się podejść pod drzwi. Najłatwiej zostawić w punkcie odbioru...
• ~Mm / 2020-07-24 09:49
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakryczne obsługa. Wytrzymali paczkę tydzień a po trzech kontaktach okazało się ze paczka jest uszkodzona

  ZaletyBrak

  WadyJak wyżej nie polecam
• ~silos / 2020-07-23 13:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletna porażka. Numer paczki wygenerowany w poniedziałek, kurier miał przyjechać we wtorek między 10 a 14. Zero kontaktu. Dzwonię w środę na infolinię i okazało się, że zlecenie zostało anulowane! Pani na infolinii ponowiła zlecenie, kurier miał dotrzeć dzisiaj (czwartek) więc znów dzwonię na infolinię i usłyszałem, że zlecenie zostało ponownie anulowane bo UWAGA: BRAKOWAŁO MIEJSCA W SAMOCHODZIE! Ludzie, ta firma to jest jakiś kiepski żart...

  Zaletybrak
• ~Max / 2020-07-23 13:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam tej firmy najgorsza jaka jest z możliwych 2 razy czekałem na paczkę iicały czas wracała do nadawcy.Kurier nawet nie zadzwonił nie podszedł do drzwi.Raz zadzwonił do mnie jakiś grubasek wiec poszedłem po paczkę poprosił mnie o dowód wiec mu dałem a on na to „ skąd mam wiedzieć ze to napewno pan” ???? tam chyba pracują ci wszyscy co za dziecka dzwonili domofonami i uciekali
• ~Grażyna / 2020-07-23 12:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd nie dostarcza przesyłek na czas, a na infolinii codziennie mówią że przesyłka będzie jutro bo jest duza i nie zmieściła się na samochód . Po czym po prośbie o kontakt z koordynatorem słyszę że teraz nie może rozmawiać ale oczywiście oddzwoni. Koordynator nie oddzwania więc podjęłam próbę ponownego skontaktowania się i wtedy poinformowano mnie, że prawdopodobnie odkleiła się naklejka i nie mogą jej zlokalizować. To jest ię profesjonalne zachowaniedlatego oceniam na 0
• ~Danuta / 2020-07-22 22:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam moja przesyłka do Anglii z Wrocławia szła 9 dni. Nie dość że długo to jeszcze przecięta nożem na górze paczki i okradzioa w paczce wszystko porozwalane. A teraz z firmą przesylarka i dpd walczę o odszkodowanie i myślę że tracę czas i nerwy bo zadają ode nie rachunków za skradziony towar.
• ~Lol / 2020-07-22 22:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo ciężko odebrać paczkę, zero powiadomień, kurier nie raczy odbierać tel. mimo 10-prub dodzwonienia się, i to nie pierwszy raz, ogulnie zamawiam kilka pączek w miesiącu i najgorzej wypada dpd

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~Arek / 2020-07-22 14:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to totalna masakra, kurier ma telefon do kontaktu ale i tak nie dzwoni, dwa dni próbuję odebrać przesyłkę i umawiam się z nim na odbior a ten kłamie i nie odbiera telefonu. Lepiej skorzystać z Paczkomatu niż z tej firmy. Ludzie to totalna amatorszczyza.

  ZaletyBrak,

  WadyOszuści, dodatkowo reklamację składasz tylko maile a i tak mają cię w duoie.
• ~anonim / 2020-07-22 10:24
  Ocena: 1.67 / 5
  W moim przypadku to był brak jakiegokolwiek kontaktu z klientem. Poprzedni kurier dzwonił przed dostarczeniem paczki natomiast od tego nie było żadnej informacji. Na przesyłkę czekałam 2 dni. Kurier nigdy nie pojawił się przed moimi drzwiami, a przynajmniej nie w godzinach w których było szacowane jego pojawienie się. Podobno przyjechał po 10 a planowany przyjazd był miedzy 16 a 18 oczywiście nie byłam poinformowana, żeby godzina przyjazdu zmieniła się aż tak drastycznie. Przy zgłoszeniu problemu obsługa klienta powiedziała mi tylko tyle, że paczki wysłać nie mogą i proszę się kontaktować ze sprzedawcą. Paczki nie dostanę, jedyny plus jest taki, że zwrócą mi pieniądze.

  Zaletyzdążają się spoko kurierzy
• ~Marek / 2020-07-21 20:20
  Ocena: 2.50 / 5
  To już przekracza ludzk8 pojęcie. Dostaje informację, że kurier u mnie był lecz nikogo nie zastał, na usłudze Śledź Przesyłki jest informacja, że towar oczekuje na kuriera, ktoś dzwoni późnym wieczorem i ma pretensje i mówi że jak mi się nie podoba to mogę zmienić dostawcę. Najlepszy kawał jaki słyszałem, bo dostawcę wybiera sprzedawca a jakbym w życiu DPD nie wybrał, teraz nie mogę zasnąć, bo jeszcze nerwy mnie biorą. Gratuluję usługi. Marek.

  ZaletyBrak

  WadySzkoda pianiny
• ~ANGELA / 2020-07-21 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier DPD jako jedyny , a dostawy mamyod DHL, UPS,GLS ,i inne nie wnosi paczek i to od 01. 2020 przed pandemią .
  Zostawia przesyłki na skrzynce ogólnodostępnej . Jako jedyna firma DPD dostarcza przesyłki do 72 h , a nie jak inne firmy do końca następnego dnia roboczego .
  Podsumowując najgorsza firma kurierska jak jest na rynku.
  

  Zaletybrak

  Wadybrak terminowości, brak kultury i rzetelności kurierów
• ~argentyna / 2020-07-21 11:15
  Ocena: 5.00 / 5
  U nas na osiedlu DPD pojawia sie od 8 rano, bardzo miły i kontaktowy kurier.
  Więc z perspektywy odbiorcy - wszystko działa na tip-top.
  Wczoraj pierwszy raz nadawałam paczkę, opłaciłam przez przelew on-line (zapłąciłam niechcąco dwa razy, mam nadzieję, że zwróca kasę - był jakiś błąd na łączach). Byłam przekonana, że kurier (ten miły pan z 8 rano) zabierze moją paczkę, tymczasem dopiero na infolinii dowiedziałam się że jest cos takiego jak punkt pickup... Poza tą jedną niedogodnością - wszystko OK, paczka doręczona na nastepny dzień rano. Pierwszy raz wysyłałam COD za pobraniem, ciekawa jestem ile czasu będę czekała na środki.
  

  ZaletyPunktualność, dobry kontak z kurierem, krótki czas oczekiwania na infolinii
• ~Ona / 2020-07-21 00:16
  Ocena: 1.00 / 5
  FIRMA DPD to ZŁODZIEJE!!!!
  Ukradziono mi ekspres do kawy o wartości ok. 2300 zł. Po prawie miesiącu od zgłoszenia zaginiecia, gdybym się nie upomniała, otrzymałam wiadomość, że prawdopodobnie list przewozowy się odkleił. Dziwne trochę, bo wysyłałam dwie paczki i z tej drugiej się nie odkleił. Dziwne też, że kurier który odbierał ode mnie obie paczki, dwa dni później przyjechał z paczką dla mnie i był bardzo dobrze zorientowany, która paczka zaginęła. Infolinia działa tak, jakby nie działała w ogóle. Nie można się dodzwonić, a jeśli już ten cud nastąpi, nie potrafią w niczym pomóc tylko odsyłają od jednego do drugiego. Nie wiedzą jakie dokumenty do reklamacji trzeba wypełnić, choć sami wysyłają je mailem.Prawie 3 miesiące walczyłam z firmą DPD. Okłamali mnie też, że wysłali dokumenty do ubezpieczyciela, a nie zrobili tego, dopiero po mojej awanturze, okazało się, że nagle dokumenty się znalazły. Pieniądze za "zaginiony" ekspres oddawali z ociaganiem, tak jakby musieli oddać z własnej kieszeni. jeden wielki WSTYD. Nikomu nie polecam, firma DZIAD. Omijajcie z daleka jak tylko się da.

  Zaletybrak

  Wadyoszuści
• ~AnonimowaNiezadowolona / 2020-07-20 22:59
  Ocena: 3.67 / 5
  Kurier przyjechal akurat podczas mojej krotkiej nieobecnosci w mieszkaniu. Kiedy mnie nie zastal, zostawil paczke NA SKRZYNCE na klatce, ktora jest ogolnie dostepna dla wszystkich. Mozna sobie wejsc z ulicy. Zadnej informacji od kuriera nie dostalam, ze tak zrobil. Podpisal sie zapewne za mnie. Bezczelnosc dla mnie. Nie zauwazylam wracajac, dopiero maz poznym wieczorem przechodzac tamtedy, zauwazyl paczke. Dobrze, ze mam uczciwych sasiadow !
• ~qwert123 / 2020-07-20 20:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Proponuję kurierom zadzwonic dzwonkiem przy furtce, a nawet jakby nikt nie wyszedł odebrać paczki bo np nikogo by nie bylo to zadzwonić i zapytac co zrobic z paczka a nie rzucic jak scierą pod sama brame, podpisać sie nazwiskiem zamawiającego ze odebral i sobie odjechać, nawet żadnego glupiego sms gdzie paczka lezy, ze zostala w ogóle dowieziona, dobrze ze powiadomienia ze śledzenia paczki istnieją, glupia aplikacja jest mądrzejsza niz kurierzy , ciekawe czy dpd oddalo by pieniadze jakby kogos rece zaswedzialy jak zobaczyl by paczke lezaca przy samej bramie ktora jest na wyciagniecie ręki... żenada.

  Zaletyżadne

  Wadybrak poszanowania paczki
• ~Marek / 2020-07-20 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd znalazło sobie sposób żeby zarabiać pieniądze. Jeśli chcecie przekierowac paczkę jedynym sposobem żeby to się udało jest zadzwonienie a bióro obsługi z prośbą (haha) abyprzekirowali paczkę do punktu A następnie przed końcem rozmowy poinformować ich że rozmowa została nagrana,szybko się rozłącza ale będzie w punkcie bo jak kurier ma już paczkę to system już nie działa to ich sposób na podwójny zarobek. Poinformowałem już Uokkik ślijcie też skargido nich bo mają już ich na oku

  ZaletyZadnej

  WadyOszusci

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12767

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8188

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7786

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4153

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4152

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2482

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4895

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4609

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4077

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3513

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3154