Już 2 paczka zaginęła, nie polecam.
Jestem zawiedziony i nigdy ta firma...
Ostatnie dwa tygodnie.
ZaletyNie ma.
WadyGinie, przesyłka
~Anna / 2020-08-11 16:13
Ocena: 2.33 / 5
Z każdą paczką jest problem. Każdą. Do tej pory kurier za każdym razem zaznaczał, że nie było nikogo do odbioru paczki (w domu zawsze ktoś jest, zawsze). Z kolei tym razem paczka oznaczona jako "fragile", "nie rzucać" dotarła z dziurą nad samą naklejką informującą o tym, by obchodzić się z przesyłką ostrożnie.
WadyNigdy na czas, uszkodzona przesyłka oznakowana jako "fragile"
~Michał / 2020-08-11 15:08
Ocena: 2.00 / 5
Firma tragedia! Przyszła mi druga paczka ta firma, uszkodzona doszczętnie że nie nadaje się do niczego. Wygląda jakby ktoś po paczkach skakał. Najpierw rama rowerowa poobijana i wgniecenie w miejscu gdzie wchodzi łożysko (główka ramy), tak mocne że nic nie da rady zrobić. Dziś przyszedł okap kuchenny z potłuczonymi szybami i wygięta blacha. Odradzam !! WYBIERAJCIE inne firmy
~Ann / 2020-08-11 14:02
Ocena: 2.33 / 5
Tragedia!!!! Kurierom nie chce się doręczać cięższych przesyłek, więc zostawiają je w punktach odbioru. Kurier nie umawia się na godzinę doręczenia, tylko informuje, że zaraz będzie, więc najlepiej czekać karnie cały dzień w domu. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Na polskim rynku zdecydowanie najgorszy dostawca!!!!
ZaletyBrak
~Rysiek / 2020-08-11 12:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DPD jako firmy doręczającej przesyłki sa nieeterni , kłamią i oszukuje odbiorców . Pomimo interwencji u przełożonych i świadków kłamstwa brak jakiejkolwiek reakcji . Właściwie szkoda juz strzępić język i tracić energię . Jeśli zastanawiasz nie którą firmę kurierską wybrać to ja odradzam DPD
ZaletyZERO
WadyNiekompetencja , niedotrzymanie umowy , brak komunikacji zarówno z kurierem jak i z jego przełożonymi .
~reklamujacy / 2020-08-11 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Reklamacje notorycznie nie sa uwzglednione. Ceny sa niskie, gdyz DPD odbija sobie na wyimaginowanej doplacie za przekroczenie wagi paczki.
Wadynajgorsza obsluga klienta, reklamacje nigdy nie zostaly
~Tomasz / 2020-08-11 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na tą firmę odradzam nie doręczają przesyłek na Ogródki Działkowe, nigdzie nie informują a kurier nie odbiera telefonu
ZaletyZero
WadyNie zamawiać dpd
~Grzesiek / 2020-08-11 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Byłem odbiorcą paczki.
Paczka miała być pozostawiona w punkcie odbioru. W dniu doręczenia status na stronie "adresata nie było w domu". Telefon na infolinię - tam nic nie wiedzą, dzwonić za godzinę. Kolejny telefon, rozmowa z innym konsultantem, on nic nie wie, dzwonić za godzinę.
Chcę odebrać paczkę osobiście z magazynu - nie wiadomo gdzie jest paczka, kurier chyba jej nie zdał i ma w swoim aucie. Drugi dzień. Poprosiłem konsultanta o zmianę sposobu odbioru - odbiorę z magazynu w Gliwicach. Paczka nie wiadomo czemu jest w Katowicach. Ok, to odbiorę z Katowic - niestety jest wydana do doręczenia na mój adres domowy (!). Na stronie status "zmiana sposobu doręczenia". Infolinia, czat na stronie - nikt nic nie wie.
Dzień trzeci. Paczka w magazynie w Gliwicach - mogę odebrać osobiście, ale muszę się pospieszyć, bo nie wiadomo, czy nie wydadzą znowu kurierowi do doręczenia (pomimo zmiany sposobu i adresu doręczenia!). Normalnie cyrk na kółkach.
Takiego burdelu nie widziałem nigdy.
ZaletyBrak
WadyWszystko po kolei - obsługa klienta, czas obsługi, koszty ponoszone przez Klienta.
~Mario / 2020-08-10 21:27
Ocena: 1.00 / 5
Uwaga uwaga odradzam wysyłania wartościowych pączek firmą dpd, ponieważ kradną paczki zagraniczne na sortowni w Strykowie i odbijają że przesyłki wyszły za granicę a kierownictwo ma udziały i ich chroni.
~dk / 2020-08-10 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona."
Przeczytałam informacje,że paczka ma być dostarczona za granicę do 5 dni roboczych.Okazuje sie ze paczka "idzie "juz 4 dni robocze z Krakowa do Warszawy.Gdzie rzetelność informacji???? Porażka!!!!!
Zaletybrak
~Joanna / 2020-08-10 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że zamówienie czeka w punkcie odbioru. Poszłam je odebrać w wyznaczonym terminie jednak okazało sie że punkt odbioru jest zamkbiety do środy. W środę poszlam odebrać swoje zamówienie i okazało sie, ze żadnego zamówienia nie ma i ponoć nie było. Po chwili dostałam telefon, że moje zamówienie się zagubiło i ze je znajdą. 2 dni później dowiedziałam sie ze zwrócili je do sklepu i zamówienie do mnie nie trafi. Nikomu nie polecam.
~Wstyd... / 2020-08-10 11:53
Ocena: 2.00 / 5
Dno totalne:) A kurierzy tchórze boją się wejść na klatek schodową. Obrzydliwe wykorzystywanie przepisu... wstyd firmo, wstyd kurierzy. Boicie się to zmieńcie pracę. Fatygowanie 70 letniej kobiety z 4tego piętra żeby odebrała paczkę? Zdrowie waszego klienta już nie jest ważne?
~Karol774 / 2020-08-10 09:31
Ocena: 3.00 / 5
Pani Kurier z pretensjami przyszła pod drzwi bo nikt do niej nie wyszedł, zawsze w aucie czeka i nigdy nie wychodzi bo mówi że nie ma obowiązku wychodzić do drzwi z paczką. Nie ma nigdy jak wydać reszty, nawet złotówki, śmiech na sali. W piątki paczki nie przywodzi ozana że dostarczone z czego dopiero w poniedziałek dostarcza paczkę nie informując o tym klienta.
ZaletyFirma okej, ale kurierzy pozostawiają wiele do życzenia
WadyPani pseudo kurier jest na złym stanowisku pracy
~xyz / 2020-08-08 12:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się w wybranym terminie dostaw a paczka trafia do punktu odbioru. Godziny otwarcia nie pokrywają się z rzeczywistością i już 2 razy pocałowałem klamkę. Dziś miał być otwarty niby do 14 jest godzina 12 i zamknięte. Brak numeru telefonu czy jakichkolwiek wiarygodnych informacji, jeszcze 3 dni zostały na odbiór inaczej paczka wróci do nadawcy. Jakiś cyrk - Mam brać specjalne wolne by koczować kiedy otworzą punkt ? Nawet nie ma jak złożyć reklamacji - dno.
ZaletySzybka dostawa ale nie tam gdzie trzeba
WadyDrogo, brak kontaktu z kurierem, dostawa do punktu odbioru zamiast do mieszkania
~marik908 / 2020-08-07 22:20
Ocena: 1.67 / 5
Dostarczono uszkodzoną przesyłkę - obity karton i w efekcie uszkodzony towar. Kurier wymagał od żony w ciąży, aby przesyłka została wniesiona przez klienta, tłumacząc że waży powyżej 30 kg chociaż na samym liście przewozowym jest informacja o wadze 29 kg.
Zaletyczas
Wadyobsługa
~Piotr / 2020-08-07 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska w której kurierzy skaczą po paczkach a cudny dział reklamacji odpisuje ze paczka źle spakowana żart....
Firma porażka, wybierajmy inne firmy to się obudzą i zaczną szanować klienta.
WadyWszystko
~Halina / 2020-08-07 10:20
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam negatywną opinię o firmie.Brak rzetelnych informacji , dostawy do 3 dni , to nie jest żadna firma kurierska.
~Klari / 2020-08-06 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo negatywnie nie dostaje informacji kiedy będzie paczka i kurier paczka trafiła do punktu dpd tak było napisane na papierku który mi zostawiliście po wybraniu się w to miejsce paczki nie było wróciła do sprzedawcy
~Tomek / 2020-08-06 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Korzystalem wiele razy zamawiając towar z DPD. W połowie przypadków paczki dochodziły spóźnione, kurierzy kłamią ze je probowali doreczyc i trzeba je odbierać na sortowni. Obecnie jak sprzedawca chce wysłać towar przez dpd to albo dopłacam do innej przesyłki albo rezygnuje z zakupu. Nie polecam.
WadyCała ta firma to jakiś żart
~Reni / 2020-08-06 12:19
Ocena: 1.00 / 5
Firma niesolidna kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą oraz zgłaszają że nie było nikogo w domu a jest to nieprawda.