DPD opinie

• ~Jacek / 2020-07-29 15:54
  Ocena: 1.00 / 5
  !!!PORAŻKA OMIJAJCIE TE FIME!!!!
  Porażka siedem dni czekam na przesyłkę za kturą zapłaciłem 200 złoty (tylko koszt dostawy) najpierw nie mieli auta żeby odebrać od nadawcy ,a teraz nie mają auta żeby ją dostarczyć do mnie . Infolinia nic nie poradzi i nie wiedzą kiedy dostarczą . Poco przyjęli zlecenie skoro nie mają aut na jedną mała paletę
  PORAŻKA OMIJAJCIE TE FIME
• ~Eryk / 2020-07-28 17:38
  Ocena: 3.67 / 5
  Wszystko fajnie tylko dlaczego Wasi kurierzy nie dzwonią przed dostawą paczki ? inne firmy normalnie dzwonią i pytają się czy ktoś jest, zawsze wtedy idzie informacja do kogoś z rodziny że jedzie kurier a nie na ślepo jedzie, 2 min "witam jest ktoś w domu żeby odebrać paczkę" - "tak jest" "za 10 - 15 min będę" takie to trudne ? tylko dlatego nie lubię DPD

  ZaletyWszystko szybko i sprawnie

  Wadynikt nie dzwoni i nie informuje kiedy będzie.
• ~Kaktus6 / 2020-07-28 16:36
  Ocena: 2.33 / 5
  Kurier bardzo, bardzo niemiły źle się odnosi do klienta.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyNie sympatyczny kurier
• ~Margo / 2020-07-28 16:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Co za beznadziejna firma. Kolejny raz kurierowi nie chce się dostarczyć paczki pod wskazany adres i zostawia paczkę w punkcie odbioru oddalonym o perę kilometrów od adresu. Starsza pani cały dzień czekała na kuriera, a ten nie raczył przyjść, nawet zadzwonić tylko zrzucił paczkę w punkcie odbioru. I wysłał SMS, że paczkę można sobie samemu odebrać. Za co płacimy?! Za lenistwo i oszustwo?! Skandal. Wszystkie inne firmy wywiązują się ze zleceń , a dpd któryś raz ma klienta w nosie. Gratuluję cwaniactwa kurierów. Mam nadzieję, że taka firma długo nie pociągnie, szkoda na was czasu i pieniędzy.

  ZaletyZero zalet

  WadyNieuczciwe nie dostarczanie przesyłek
• ~Anna / 2020-07-28 15:05
  Ocena: 3.00 / 5
  MASAKRA!!! przesyłki nie są dostarczane zgodnie z regulaminem świadczenia usług. 2 przypadki reklamacji rozpatrzone NEGATYWNIE!! Pierwsza - kurier pozostawił przesyłkę u sąsiada adresata - zawartość uszkodzona - sąsiad z własnej przyzwoitości nie zaglądał do środka... brak protokołu szkody ponieważ przesyłka odebrana - reklamacja rozpatrzona negatywnie. W drugim przypadku - lampa kuchenna - zabezpieczona ponad miarę... kurier przed dostarczeniem nie zadzwonił, przesyłke przekazał w biegu... po rozpakowaniu okazało się ze zawartość jest w częściach... nie było możliwości wykonania tel. do kuriera a gdy został namierzony telefon milczał... reklamacja rozpatrzona negatywnie!!
  Nie polecam usług tej firmy - paczki są rzucane i niszczone - reklamacja to fikcja!!

  Zaletytermin dostawy

  Wadyuszkodzenia zawartości przesyłek - brak poszanowania dla Klienta i przesyłek
• ~XYZ12 / 2020-07-28 11:40
  Ocena: 2.67 / 5
  Paczka dostarczona na czas, kurier dzwonił powiadomił mnie o paczce, lecz paczkę zostawił 5km od mojegi domu.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyZostawienie paczek w innym miejscu
• ~Michał / 2020-07-28 11:35
  Ocena: 4.67 / 5
  tu gdzie obecnie mieszkam - pogranicza warszawy lewobrzeżnej - jestem bardzo zadowolony, i gdyby nie to, że akurat dzisiaj esemesa informacyjnego o doręczeniu nie dostałem tylko dwa maile, dałbym obsłudze też 5. a ja jestem krytyczny z zamiłowania i zacięcia, szukam dziury w całym zawsze - niełatwo ze mnie miłą opinię wydusić. doceńcie ;)

  Zaletykurier bez problemu dzwoni przed dostawą, w konkurencyjnej firmie zza oceanu usłyszałem, że niekoniecznie. a przy domu z ogrodem to istotne, gdy dzwonek nie zawsze słychać.
• ~anna17011 / 2020-07-28 11:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka.
  Żeby otrzymać przesyłkę trzeba wziąć tydzień urlopu i nigdzie z domu przez ten czas nie wychodzić.
  Wcześniej była opinia że jeśli będzie w sklepie internetowym opcja kurier dpd to nic tam nie kupi. JESTEM W 100% ZA.
  ABSOLUTNIE NIC NIE ZAMÓWIĘ JEŚLI W OPCJI BĘDZIE TYLKO FIRMA KURIERSKA DPD.
  
  Przesyłka miała być 27.07. Dostałam info że będzie 28.07. Nie mogłam wziąć urlopu na ten dzień. (ale to chyba nie o to chodzi)
  Dzwonie do kuriera że mogę być najwcześniej w domu o 15.00 lub jeśli może to podam inny adres do pracy (w tej samej miejscowości 2 km dalej. kurier mówi że ok.
  3 godziny później otrzymuje emaila że przesyłka niedostarczona bo NIEPRAWIDŁOWY ADRES i żebym weszła na zarządzanie przesyłką. Tam nic nie działa. nic nie mogę z paczką zrobić.

  Zaletybrak
  kompletna żenada

  Wadyolew klienta
  nigdy więcej nie skorzystam
• ~Maciek / 2020-07-28 08:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Opóźnione wydanie do doręczenia a następnie odmowa doręczenia bez jasno określonych powodów. Czas oczekiwania wydłużył się o 2 dni.

  ZaletyBrak
• ~Elsia / 2020-07-27 16:47
  Ocena: 4.00 / 5
  Nie jestem zadowolona z kuriera z DPD. Zostawił przesyłkę w punkcie (sklep Lewiatan) nie przyjeżdżając wogole pod adres pod który miał doręczyć paczkę. Nie chciało mu się najwidoczniej.
• ~GG / 2020-07-27 15:16
  Ocena: 5.00 / 5
  A ja chcę bardzo pochwalić kuriera z DPD (Włoszczowa). Chyba wszystko zależy od ludzi. Zawsze w terminie, uśmiechnięty. Jak mam wybór zawsze wybieram DPD

  ZaletyKurier

  WadyBrak
• ~Klientka / 2020-07-27 12:51
  Ocena: 2.33 / 5
  Powiem tak. Jeśli będę musiała coś zamówić przez internet i sklep będzie miał w opcjach tylko kuriera dpd to nic w tym sklepie nie kupię. Od czterech dni system w dpd przetwarza moje przekierowanie paczki na nowy adres. Nadal widnieje w dostawie stary adres. Paczka jeszcze nie doszła, ale rozumiem opóźnienia- kurierzy mają ciężka pracę i pełne ręce roboty. Natomiast niedziałający system do przekierowywania paczek i innej obsługi związanej z paczką to już wstyd w tych czasach, wystarczy zatrudnić dobrych fachowców po polibudzie to wam to ogarną. Więcej się nie właduje w takie nerwy.
• ~Anka / 2020-07-27 10:01
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem zadowolona z usług DPD. Nigdy żaden kurier mnie nie zawiódł. Z każdym kurierem jest bezpośredni kontakt, zawsze są mili i uprzejmi.

  ZaletyDobry kontakt, szybkość dostawy
• ~Grzegorz / 2020-07-26 12:28
  Ocena: 1.67 / 5
  Brak możliwości przekierowania przesyłki. Mimo, że taka opcja na ich stronie jest dostępna, to jednak nic na niej nie działa. Brak jakichkolwiek powiadomień, które w historii przesyłki widnieją. Nierzetelny kurier. Przy pierwszej próbie dostarczenia zadzwonił z samochodu z zapytaniem, czy zastanie mnie w domu, kiedy poprosiłem by zostawił paczkę u sąsiada, od razu w historii przesyłki pojawił się komunikat "Brak odbiorcy ...". Następnego dnia już nawet nie zadzwonił, a komunikat ten sam. Podsumowując, przesyłka nie dotarła i nie dotrze. Firma tragedia!!! Nie chcę już słyszeć o dpd!

  ZaletyBrak

  WadyNiedziałający system.
  Nierzetelny kurier.
  Ogólnie - lekceważenie klienta.
• ~MEG / 2020-07-25 20:59
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD należy omijać szerokim łukiem.
  
  W transporcie zniszczyli zawartość paczki dodatkowo ciągnęli ją po chodniki i szarpali do windy, co sprawdziłam na monitoringu. DPD twierdzi, że nie ma sobie nic do zarzucenia i sama uszkodziłam zawartość paczki.Przed wysyłką otrzymałam zdjęcie towaru od Nadawcy.
  Profesjonaliści-ciągnęli 48 kg po ziemi!
  Nie spisałam przy kurierze protokołu szkody, panował koronowirus, zadzwonili, zostawili w progu i poszli.
  Elektroniczny protokół szkody wysłałam w środę rano, paczkę odebrałam w poniedziałek ok.17.00. WG DPD minęły aż 3 dni w trakcie których to ja dokonałam zniszczeń.
  Infolinia-totalna dezinformacja! Szkoda czasu i nerwów!

  ZaletyBRAK

  Wadybrak profesjonalizmu, brak odpowiedzialności, działanie na szkodę klienta, złodziejstwo,
• ~Kaliber / 2020-07-24 18:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kiedyś szanowałem i lubiłem firmę DPD, ale teraz DPD postanowiło pójść w model biznesowy pt "traktuje swoich klientów jak frajerów". Poniżej kilka dowodów:
  1) Mechanizm przekazywania paczki na podstawie nr paczki i kodu sms nie działa - nie otrzymuje smsa :)
  2) Firma DPD nie zna numerów kontaktowych do swoich kurierów - zarówno ten ze strony odczytywany z bazy danych, jak i drugi, podany mi przez infolinię - NIE KIERUJE DO WŁAŚCIWEGO KURIERA :)
  3) Kurierzy DPD (podobnie jak dziadowski UPS) nie próbują nawiązać kontaktu telefonicznego - zamiast tego łatwiej wpisać "odbiorca nieobecny", mimo, iż kurier pojawia z paczką 4-5h niż w podanym terminie na stronie
  
  Jednym słowem, omijać z daleka!

  Zaletybrak
• ~Ola / 2020-07-24 16:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety porażka kolejny Firma DPD nie jest w stanie zrealizować w terminie dostarczenie przesyłki. Wiele negatywnych opinii jest i mimo to nic nie robią w zakresie poprawy jakości usług. Na infolinii podają sprzeczne informację dotyczącą dostarczenia paczki. To istna żenada.

  ZaletyŻadnych

  WadyNierzetelność
• ~slav / 2020-07-24 15:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Wyslalem paczke do Holandii. Na stronie dpd sledzilem przesylke. Pomimo, ze pojawila sie informacja o doreczeniu paczki, przesylka nie dotarla do adresata. Na infolinii pan powiedzial, ze musze albo dzwonic do Holandii (ale wylacznie z holenderskiego numeru!!!), albo mailowo zlozyc reklamacje w jezyku angielskim i czekac na odpowiedz. A jak ktos nie ma holenderskiego nuneu i nie zna angielskiego to co? Placilem za usluge dpd polska, teraz mam sam szukac paczki w Holandii? Bzdura! Stanowczo odradzam. Jest duzo innych firm kurierskich.

  Zaletyżadnych

  Wadywyłącznie
• ~Emil / 2020-07-24 11:34
  Ocena: 2.00 / 5
  Dwa razy wysłałem silniki elektryczne za każdym razem silniki miały powyłamywane łapy. Najgorsza firma kurierska.

  ZaletyBrak

  WadyJakość obsługi. Rzucają paczkami
• ~J / 2020-07-24 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Żal. Najgorsza firma. Kurierowi nawet nie chce się podejść pod drzwi. Najłatwiej zostawić w punkcie odbioru...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12679

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8078

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7719

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4733

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4525

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3979

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3065