DPD opinie

Ocena na podstawie 13010 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 489 z 651

~Wkorwiony / 2020-11-25 14:25

Ocena: 1.67 / 5

Firma dziala jak chce i nie interesuje ich klient. Kurier mial dostarczyc paczke, ja dostaje maila ze kurier byl i nie zastal nikogo a ja nie wychodzilem z domu i caly czas jestem. Reklamacja na poziomie rozmowy z debuilem, facet nic nie wie, nie moze sie dodzwonic do kuriera. To juz nie jest smieszne a tragiczne.Odradzam wszystkim korzystnie z tej "firmy" kurierskiej.
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Oburzona / 2020-11-25 14:19

Ocena: 1.33 / 5

Dpd nie dostarcza na czas przesyłek. Długi okres czekania w ciągu dnia, nie można się do kuriera dodzwonić blokuje numer. Chamstwo!
WadyDługi czas oczekiwania
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~JK / 2020-11-25 14:03

Ocena: 1.00 / 5

Na stronie internetowej jest opcja zmiany daty, miejsca dostawy przesyłki, etc. Opcja ta byłaby bardzo przydatna gdyby w praktyce działała. Niestety kurier notorycznie ignoruje wybrana datę dostawy i przekierowuję przesyłkę to punktu pickup po pierwszej nieudanej próbie dostarczenia. Miało to miejsce już dla dwóch moich przesyłek: 0000272064963U I 0000271517194U. Za każdym razem musiałam kilkakrotnie dzwonić do obsługi klienta żeby respektowali zmianę daty. Ostatecznie i tak musiałam pojechać do punktu pickup.
Wadykurier notorycznie ignoruje zmiane daty dostawy przesylki
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Katja / 2020-11-25 12:19

Ocena: 1.67 / 5

Coraz gorsza obsługa i olewczy stosunek do klienta. Rano wysyłają informację,że paczka wydana do doręczenia. po jakimś czasie jest info,że nastąpiła zmiana terminu doręczenia. Pytanie: kto i kiedy zmienił, bo ja zmobilizowałam rodzinę do odebrania paczki- na wypadek,gdyby kurier zechciał odjechać z adnotacją- nikogo nie ma w domu.
Pan z infolinii twierdzi,że takie rzeczy się zdarzają i ja mam szukać kontaktu z kurierem bo on nie ma obowiązku do mnie dzwonić. Za to zmieniać termin dostawy już może? To w końcu kto dla kogo pracuje? DPD ma w nosie klienta, a człowiek z infolinii twierdzi,że nie ma podstaw do złożenia skargi bo oni maja prawo do robienia takich rzeczy. Chyba czas zacząć unikać tę firmę, jak lawinowo będą tracić klientów może szefostwo weźmie się za kontrolę pracowników.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  3 / 5
~Małgorzata / 2020-11-25 12:16

Ocena: 4.50 / 5

Z tego co czytałam to prawie same złe opinie a ja nie mogę powiedzieć żadnego złego słowa zawsze miły kurier zadzwoni umówi się lub zostawi swój nr telefonu przeważnie przyjeżdża ten sam bo widocznie obsługuje te okolice serdecznie pozdrawiam pana łukasza
Zaletykomunikatywność
Wadynie przynajmniej na razie
- Cena/Jakość
  
  4 / 5
- Czas dostawy
  
  5 / 5
~Vergilov / 2020-11-25 09:34

Ocena: 1.33 / 5

Firma kurierska to porażka.
Niestety cena nie jest adekwatna do usług.
Nadane są dwie paczki w DPD.
Status od 3 dni: „Przechowywanie przesyłki w punkcie Pickup".
Gdyby nie mój telefon do nich to pewnie nawet nie wiedzieliby o przesyłce.
Po co mam płacić więcej za kuriera skoro PP idzie szybciej i taniej?
Człowiek nosi te paczki do punktu z początku tygodnia, a i tak nie jest pewny czy dojdzie do piątku...
Najgorsze jest to ze wszystko zwalają na pandemie, chociaż nie było to przyczyną.
DPD to jest ostatnia firma, z której usługi chciałbym skorzystać.
Aktualnie nie polecam!
Zalety-Punkty Pickup
-Śledzenie przesyłki
-Płatność Online
Wady-Cena/Jakość
-Zero pomocy od firmy
-Zasłanianie swojej niekompetencji pandemia
-Przesyłka w Polsce idzie o wiele dłużej niż u konkurencji.
-Rozmowa z czatem to typowo Kopiuj/Wklej.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Anna / 2020-11-25 09:03

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska, przesyłki zostawiane tam gdzie kurierowi po drodze, albo nie doręczone pomimo obecności w domu. Nie polecam i nie skorzystam więcej.
ZaletyBrak
WadyCałokształt
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Babsi / 2020-11-24 20:39

Ocena: 1.00 / 5

Żenada!!! Allegro coś poprzeinaczalo adres i nadało dla kuriera adres trzy domy dalej, gdy został skierowany pod właściwy adres pojechał sobie i oddał paczkę nadawcy. Gdy chciałam się skontaktować by chociażby podjechać pod dany przez niego adres i się dogadać zablokował mój numer. Dodam że wcześniej nikt nie dzwonił. Żeby kurier blokował kontakty to tego jeszcze nie grali...
ZaletyZero
WadyCałokształt
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Sebix / 2020-11-24 20:30

Ocena: 1.00 / 5

Na stronie jest informacja że przesyłka odebrania a przesyłki nie ma.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~KB / 2020-11-24 17:10

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska! Od 4 dni kurier nie zgłasza się po przesyłkę,ciągle reklamacje, jedna wielka masakra! Nie polecam !!!
WadyBrak punktualności, kurier zamyka zlecenia bez realizacji, trudny kontakt, etc...
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Janusz / 2020-11-24 16:55

Ocena: 1.00 / 5

Beznadziejna firma. Kurier nie odbiera w terminie. Brak kontaktu z kurierem. Beznadziejna firma. Stanowczo NIE POLECAM!!!!!
ZaletyŻadnych
WadyNiesolidność
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Klienci / 2020-11-24 11:48

Ocena: 1.00 / 5

Firma do dupy
Nie można się z nikim dogadać. Ani o terminie dostawy ani o godzinie kuriera.
Jakiś Paweł,który rozwozi w Gdyni powinien może cegły nosić a nie mieć kontakt z ludźmi.
Nieodpowiedni i nieodpowiedzialni tam pracują.
Firma nie do polecenia
ZaletyNie ma
WadyBrak kompetencji. Olewanie klienta. Faceci same gbury.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Jula / 2020-11-24 10:00

Ocena: 1.67 / 5

Witam. Ostrzegam przed tą firmą kurierską, kurierzy nie przyjeżdżają, a wpisują, że byli tylko mnie w domu nie było. W czwartek 19.11 czekalam na kuriera w domu cały dzień wieczorem musiałam wyjść po pół godzinie jak wyszłam z domu dzwoni kurier, że przyjechał powiedziałam mu, że czekałam cały dzień, ale w koncu musiałam wyjść i powiedział, że przyjedzie w piątek nie pojawił sie dostałam maila, że przyjedziecie w poniedziałek nie przyjechał i w koncu odesłali paczkę do Nadawcy, bo kurier stwierdził, że był kilka razy, ale nikogo nie zastał w domu.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  2 / 5
- Cena/Jakość
  
  2 / 5
~Gr18 / 2020-11-24 00:30

Ocena: 1.00 / 5

Witam.
Przestrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską.
Nadałem paczkę w punkcie pickup. Ubezpieczyłem na maksymalną kwotę. Tutaj niestety ja jestem idiotą bo wyłączyłem myślenie. W punkcie paczke mogłem ubezpieczyć na 5000 tysi. Moja paczka była warta więcej i nie mogłem nawet za dopłatą jej dodatkowo ubezpieczyć. Wysłałem. W sortowni we Wrocławou paczka zginęła. Przez 14 dni szukali paczki, nieznaleźli. Infolinia to katastrofa
Brak możliwości kontaktu chociażby mailowego z działem reklamacji albo sortownią. Ukradli paczkę z sortowni we Wrocławiu. Z kamer nic nie wyszło, wszyscy mają to w dupie. Mimio przedstawionych faktur odnosnie zawartości paczki to nikogo nie interesowało. Sprawa zgłoszona na policję i do kancelarii prawnej.
Kradną na potęgę ubezpieczone paczki.
ZaletyBrak
WadyNiekompetencja infolini, spychologia klienta.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Gość / 2020-11-23 21:39

Ocena: 1.00 / 5

Fałszowanie wyników dostawy, w systemie kurier zaznacza, że przesyłka doręczona, a w rzeczywistości jak okazało się po tygodniu wydzwaniania, jeżdżenia do oddziału, została zgubiona. Kierownik oddziału niekompetentny, niesłowny, obiecał zająć sprawa zgubionej przesyłki i słuch po nim zaginął jak po mojej przesyłce. Centrala również nie reaguje na zgłaszany problem.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Danka / 2020-11-23 17:50

Ocena: 1.33 / 5

Kurier paczki zostawia pod krzakiem obok domu. Kilka kroków dalej są drzwi. Zero telefonu czy informacji. Gdyby zdarzylo sie to raz to mogę wybaczyć, moze sie spieszyl. Ale dzieje sie tak za kazdym razem. Nie polecam!!!
ZaletyŻadnych
WadyKurier
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  2 / 5
~Milka / 2020-11-23 17:38

Ocena: 2.33 / 5

Rozbite lustro w toaletce. Widać jak by ktoś coś wbił w nie. Nie pierwszy raz taka sytuacja. Nie polecam
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Elżbieta / 2020-11-23 15:34

Ocena: 1.00 / 5

Rano sms - dziś przesyłka. Czekam. Jest prawie 16. Dzwonię, okazało się że przesyłkę "cofnięto" i może dziś będzie, może nie. Poprzednim razem kurier biegał po całym bloku, żeby ktoś odebrał, choć prosiłam żeby została w punkcie odbioru. Partactwo i olewanie klientów.
Zaletybrak
Wadyamatorszczyzna
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Klientka / 2020-11-23 14:14

Ocena: 2.00 / 5

Firma Dpd dostarczała mi wiele razy uszkodzone kartony, a połamanym towarem lub przepakowanym.
Ale ostatnia paczka już ostatnia z podanej firmy
Została tak uszkodzona (ubrudzona tapicerka łóżka) aby klient się nie zorientował I przyją przesyłke ponownie zaklejoną.
Czy tak postepuje porządna firma?
Prosze rozważcie daną firme.
Ktora owszem wysyła niedrogo I na czas ale rownież nieodpowiednich pracownikow ktorzy nie uszanują waszego towaru.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  3 / 5
~Asia / 2020-11-23 09:51

Ocena: 5.00 / 5

Kurier Dawid DPD Łomża - jeździ na osiedlu Maria. Zawsze miły, uśmiechnięty, nigdy nie robi problemu, gdy np. Trzeba później dostarczyć paczkę, bo akurat nie ma mnie w domu. Sama firmę ciężko ocenić, ale KURIER przesympatyczny
ZaletyKurier
- Czas dostawy
  
  5 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  5 / 5
- Cena/Jakość
  
  5 / 5

strona 489 z 651

Dodaj własną opinię »