ZaletyZero
WadyNie zamawiać dpd
strona 487 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 485
- 486
- 487
- 488
- 489
- nastepna »
-
~Tomasz / 2020-08-11 10:36Ocena: 1.00 / 5
Uwaga na tą firmę odradzam nie doręczają przesyłek na Ogródki Działkowe, nigdzie nie informują a kurier nie odbiera telefonu -
-
~Grzesiek / 2020-08-11 10:35Ocena: 1.00 / 5
Byłem odbiorcą paczki.
Paczka miała być pozostawiona w punkcie odbioru. W dniu doręczenia status na stronie "adresata nie było w domu". Telefon na infolinię - tam nic nie wiedzą, dzwonić za godzinę. Kolejny telefon, rozmowa z innym konsultantem, on nic nie wie, dzwonić za godzinę.
Chcę odebrać paczkę osobiście z magazynu - nie wiadomo gdzie jest paczka, kurier chyba jej nie zdał i ma w swoim aucie. Drugi dzień. Poprosiłem konsultanta o zmianę sposobu odbioru - odbiorę z magazynu w Gliwicach. Paczka nie wiadomo czemu jest w Katowicach. Ok, to odbiorę z Katowic - niestety jest wydana do doręczenia na mój adres domowy (!). Na stronie status "zmiana sposobu doręczenia". Infolinia, czat na stronie - nikt nic nie wie.
Dzień trzeci. Paczka w magazynie w Gliwicach - mogę odebrać osobiście, ale muszę się pospieszyć, bo nie wiadomo, czy nie wydadzą znowu kurierowi do doręczenia (pomimo zmiany sposobu i adresu doręczenia!). Normalnie cyrk na kółkach.
Takiego burdelu nie widziałem nigdy.ZaletyBrakWadyWszystko po kolei - obsługa klienta, czas obsługi, koszty ponoszone przez Klienta. -
~Mario / 2020-08-10 21:27Ocena: 1.00 / 5
Uwaga uwaga odradzam wysyłania wartościowych pączek firmą dpd, ponieważ kradną paczki zagraniczne na sortowni w Strykowie i odbijają że przesyłki wyszły za granicę a kierownictwo ma udziały i ich chroni. -
~dk / 2020-08-10 15:53Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona."
Przeczytałam informacje,że paczka ma być dostarczona za granicę do 5 dni roboczych.Okazuje sie ze paczka "idzie "juz 4 dni robocze z Krakowa do Warszawy.Gdzie rzetelność informacji???? Porażka!!!!!Zaletybrak -
~Joanna / 2020-08-10 12:42Ocena: 1.00 / 5
Dostałam informację, że zamówienie czeka w punkcie odbioru. Poszłam je odebrać w wyznaczonym terminie jednak okazało sie że punkt odbioru jest zamkbiety do środy. W środę poszlam odebrać swoje zamówienie i okazało sie, ze żadnego zamówienia nie ma i ponoć nie było. Po chwili dostałam telefon, że moje zamówienie się zagubiło i ze je znajdą. 2 dni później dowiedziałam sie ze zwrócili je do sklepu i zamówienie do mnie nie trafi. Nikomu nie polecam. -
~Wstyd... / 2020-08-10 11:53Ocena: 2.00 / 5
Dno totalne:) A kurierzy tchórze boją się wejść na klatek schodową. Obrzydliwe wykorzystywanie przepisu... wstyd firmo, wstyd kurierzy. Boicie się to zmieńcie pracę. Fatygowanie 70 letniej kobiety z 4tego piętra żeby odebrała paczkę? Zdrowie waszego klienta już nie jest ważne? -
~Karol774 / 2020-08-10 09:31Ocena: 3.00 / 5
Pani Kurier z pretensjami przyszła pod drzwi bo nikt do niej nie wyszedł, zawsze w aucie czeka i nigdy nie wychodzi bo mówi że nie ma obowiązku wychodzić do drzwi z paczką. Nie ma nigdy jak wydać reszty, nawet złotówki, śmiech na sali. W piątki paczki nie przywodzi ozana że dostarczone z czego dopiero w poniedziałek dostarcza paczkę nie informując o tym klienta. ZaletyFirma okej, ale kurierzy pozostawiają wiele do życzeniaWadyPani pseudo kurier jest na złym stanowisku pracy -
~xyz / 2020-08-08 12:51Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się w wybranym terminie dostaw a paczka trafia do punktu odbioru. Godziny otwarcia nie pokrywają się z rzeczywistością i już 2 razy pocałowałem klamkę. Dziś miał być otwarty niby do 14 jest godzina 12 i zamknięte. Brak numeru telefonu czy jakichkolwiek wiarygodnych informacji, jeszcze 3 dni zostały na odbiór inaczej paczka wróci do nadawcy. Jakiś cyrk - Mam brać specjalne wolne by koczować kiedy otworzą punkt ? Nawet nie ma jak złożyć reklamacji - dno. ZaletySzybka dostawa ale nie tam gdzie trzebaWadyDrogo, brak kontaktu z kurierem, dostawa do punktu odbioru zamiast do mieszkania -
-
~marik908 / 2020-08-07 22:20Ocena: 1.67 / 5
Dostarczono uszkodzoną przesyłkę - obity karton i w efekcie uszkodzony towar. Kurier wymagał od żony w ciąży, aby przesyłka została wniesiona przez klienta, tłumacząc że waży powyżej 30 kg chociaż na samym liście przewozowym jest informacja o wadze 29 kg. ZaletyczasWadyobsługa -
~Piotr / 2020-08-07 19:37Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska w której kurierzy skaczą po paczkach a cudny dział reklamacji odpisuje ze paczka źle spakowana żart....
Firma porażka, wybierajmy inne firmy to się obudzą i zaczną szanować klienta.WadyWszystko -
~Halina / 2020-08-07 10:20Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam negatywną opinię o firmie.Brak rzetelnych informacji , dostawy do 3 dni , to nie jest żadna firma kurierska. -
~Klari / 2020-08-06 19:06Ocena: 1.00 / 5
Bardzo negatywnie nie dostaje informacji kiedy będzie paczka i kurier paczka trafiła do punktu dpd tak było napisane na papierku który mi zostawiliście po wybraniu się w to miejsce paczki nie było wróciła do sprzedawcy -
~Tomek / 2020-08-06 15:11Ocena: 1.00 / 5
Korzystalem wiele razy zamawiając towar z DPD. W połowie przypadków paczki dochodziły spóźnione, kurierzy kłamią ze je probowali doreczyc i trzeba je odbierać na sortowni. Obecnie jak sprzedawca chce wysłać towar przez dpd to albo dopłacam do innej przesyłki albo rezygnuje z zakupu. Nie polecam. WadyCała ta firma to jakiś żart -
~Reni / 2020-08-06 12:19Ocena: 1.00 / 5
Firma niesolidna kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą oraz zgłaszają że nie było nikogo w domu a jest to nieprawda. -
~Miki / 2020-08-06 11:03Ocena: 3.33 / 5
Kurier nie przywiezie paczki ponieważ w trakcie transportu do mojego domu może zniszczyć pozostałe skandal a droga do domu alswaltowa lub prości o zjechanie do centrum miasta skandal nie polecam -
~Piotr / 2020-08-06 09:22Ocena: 1.00 / 5
Powiem krótko- TOTALNA PORAŻKA. ALEGRO NIECH ZMIENI FIRMĘ KURIERSKĄ. OD tygodnia czekam na paczkę. Wykonałem kilkanaście telefonów do centrali. O D R A D Z A M usługi tej firmy. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu i kompetencji, kurierzy z łapanki, lekceważenie klienta -
-
~Niezadowolony klient / 2020-08-06 08:59Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawil moja przesylke gdzie popadnie bez ustalenia ze mnna, ze sie na to zgadzam. Dobrze, ze przynajmniej wyslal mi sms gdzie jej szukac. Kurier byl bardzo oburzony na uwage, ze nie zycze sobie by bez porozumienia ze mna zostawial przesylki tam gdzie mu sie podoba. Forma odpowiedzi wskazuje na to, ze kurier jest przeswiadczony ze to on dyktuje warunki i jest bezkarny. Nie podoba mi sie lekcewazacy sposob traktowania przesylek i brak podstawowej kultury osobistej w kontakcie z klientem. Mam wrazenie, ze firma nie przyklada do tego wagi, ma byc szybciej i wiecej, oby wszystko wypchnac. ZaletyDobrze ze sa jeszcze inne firmy na rynkuWadyBrak standardow obslugi klienta przez kuriera, brak szkolen dla kurierow jak obchodzic sie z przesylkami, brak procedur ekzekwowania czegokolwiek -
~esor / 2020-08-05 19:10Ocena: 2.33 / 5
Jestem totalnie zażenowana postawą obu kurierów "obsługujących" mój adres zamieszkania w Krakowie. Nie chce im się wnosić paczek (oczywiście mówimy o lekkich paczkach) , robią problemy, są niekulturalni, wręcz niemili. Wygląd kryminalistów. Najgorzej, że allegro z kurierskich firm wybrało właśnie DPD. Będę unikać jak mogę zamawiania paczek z dostawą DPD.
Przyznać muszę jednak, że czas dostawy bardzo szybki. -
~Anonim / 2020-08-05 14:20Ocena: 2.00 / 5
Obsługa tragiczna. Kurier po informacji, że niestety nie zastanie aktualnie nikogo w domu samowolnie przekierował paczkę w najdalsze dostępne miejsce poza miastem planowanego doręczenia.
Stosunek do klienta pozostawia wiele do życzenia. Nikt nic nie wie, nikt nie potrafi udzielić informacji.Wady-złośliwe podejście do klienta,
-niekompetentna obsługa,
-brak życzliwości -
~Jacek / 2020-08-05 08:30Ocena: 1.00 / 5
Korzystałem z ich usług do momentu gdy kurier przerzucił przez bramę na posesję przesyłkę wartościową, nawet nie poinformował mnie o tym. Przesyłka mogła być ukradziona, pogryziona przez psa albo mogło zostać uszkodzone urządzenie. Pozdrawiam.
strona 487 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 485
- 486
- 487
- 488
- 489
- nastepna »