DPD opinie

• ~Kriss / 2020-08-19 13:26
  Ocena: 2.33 / 5
  Czas dostawy jest ok. Ale jakość i reklamację to totalna porażka. Kurierzy zostawiają paczki pod drzwiami tylko dzwoniąc i nie czekając jak ktoś otwórzy. A jak kogoś w domu nie ma to paczka leży i czeka aż ktoś weźmie sobie ją. I tak raz kurier zostawił mi krzesło pod drzwiami. Po rozpakowaniu okazało się że jedna noga jest złamana. Reklamacji nie uznano bo.... nie został spisany protokół uszkodzenia z kurierem. No tak. Jak miał być spisany skoro kurier zostawił pod drzwiami i sobie poszedł.
  Tak więc proponuję wszystkim albo rozpakowanie paczki i sprawdzenia przy kurierze (a to trochę trwa) jeśli odbieracie paczkę z jego rąk albo jak zostawił pod drzwiami to można zgłosić że nie została dostarczona. Może to oduczy dpd takich praktyk.
• ~Shaggi / 2020-08-19 13:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Omijać z daleka DPD. Nie polecam.Nie dotrzymują terminów dostarczenia..

  ZaletyNie ma żadnych zalet.

  WadyW mojej ocenie same wady
• ~Elżbieta / 2020-08-19 09:44
  Ocena: 5.00 / 5
  Niejednokrotnie korzystałam z usług innych firm kurierskich.Jezeli chodzi o DPD jestem bardzo zadowolona,przesyłki zawsze na czas super obsługa.Może na moim terenie jest tak dobrze.Kurier obsługujący Puck tylko słowa uznania.
• ~Klient / 2020-08-19 00:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DPD to jakaś pomyłka! Kurier nie wie, gdzie się znajduje (myli miejscowości), wmawia, że pukał do drzwi, ale nie zastał nikogo w domu (w rzeczywistości wcale go nie było), zawartość przesyłki została uszkodzona! Spisać protokołu z tak nieudolnym kurierem, to koszmar, zwłaszcza kiedy nie ma założonej maseczki ochronnej w trakcie panującej epidemii! Zapłaciłem 23 zł za dostawę, a straciłem dwa razy więcej! Jeśli ktoś ma ochotę wykończyć się nerwowo, zawartość przesyłki otrzymać w kawałkach i stracić dodatkowe pieniądze (na paliwo), żeby odebrać przesyłkę, to tylko DPD!

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie
• ~Sebwk / 2020-08-18 21:33
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier DPD jeszcze ani raz mnie nie zawiódł. W porównaniu do DHL lub FEDEX to DPD wygrywa definitywnie
• ~Marzena / 2020-08-18 18:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem.Czekałam 2 dni na odbiór przesyłki i się nie doczekałam ,musiałam zmienić firmę kurierską co wydłużyło odbiór przesyłki.
  DNO,dno dno

  Zaletybrak
• ~Tomasz / 2020-08-18 15:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Wrzucone informacja na maila że kurier będzie pomiędzy 9-17. Chwila nieobecności pod wskazanym adresem i kolejny mail że kurier nikogo nie zastał pod adresem (5 minut po wyjściu - więc nie wiem kiedy byl?, bo nawet na schodach powinniśmy się minąć). Zero kontaktu z kurierem. Buractwo i słoma wystajaca z butów. A wystarczyłoby numer kontaktowy do kuriera czy przewidywany czas przybycia.

  ZaletyBrak

  WadyBrak jakiekolwiek kontaktu poza mailem. Nieosiagalni kurierzy i brak kontaktu
• ~ja / 2020-08-18 15:03
  Ocena: 2.67 / 5
  ogólnie dramat, wysłałam nowy towar do klienta, zabezpieczony i zapakowany foliami stretch, zaraz po otrzymaniu towaru klient rozpakował przesyłkę, była uszkodzona, niestety reklamacja nie została pozytywnie rozpatrzona, ponieważ "opakowanie nie było uszkodzone". Wiadomo, jak przesyłki są traktowane przez kurierów, ale wg firmy pewnie obchodzą się z nimi jak z jajkiem. Ciekawa jestem, czy są jakiekolwiek pozytywnie rozpatrzone reklamacje.
  Firma umywa ręce, a my ponosimy koszty zwrotu przesyłki plus zwrot kosztów dla klienta.
  Czasami warto by było uderzyć się w pierś i przyznać do błędu.
  Widać, że opinie na b.niskim poziomie nie wzięły się znikąd, a firma niestety w ogóle się nimi nie przejmuje.
  
  
• ~sle / 2020-08-18 14:47
  Ocena: 1.67 / 5
  Termin i godzina dostawy paczki zostaje narzucona, bez możliwości przesunięcia. Kurier podejmuje tylko jedną próbę dostarczenia paczki. Potem paczka ląduje w punkcie odbioru - bez informacji ile tam będzie czekać (tylko 3 dni). Telefon kontaktowy punktu odbioru podany na stronie internetowej jest nieaktualny i obsługa jest tego świadoma.
• ~Agnieszka / 2020-08-18 13:41
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier ominął moją ulicę, mając ją po drodze, BRAK ZNAJOMOŚCI TRASY przez kuriera utrudnia klientom ALLEGRO
• ~Mateusz / 2020-08-18 12:14
  Ocena: 5.00 / 5
  Jak dotąd nie miałem żadnych problemów z firmą DPD. Przesyłki po odebraniu przez kuriera następnego dnia były u mnie. Także polecam.

  ZaletySzybka dostawa.
• ~Zarzenowana / 2020-08-18 10:56
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka tkwi od półtorej tygodnia mimo że z dnia na dzień ustalają sami dostawę przesyłki. Sami przekierowują bez żadnej informacji.

  WadyZero wyjaśnienia z ich strony, brak dostawy mimo aktualizacji na stronie, czas oczekiwania a paczki dalej nie ma mimo że niby zostanie doręczona każdego kolejnego dnia
• ~Damian / 2020-08-17 21:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Bubel, paczka tkwi w Katowicach mimo SMS i maila że będzie doręczona nie warto wydawać kasy

  WadyBrak informacji
• ~Kaaa / 2020-08-17 19:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalne dno. Radzę trzymac się z daleka od tej pseudofirmy. Niedość, ze przetrzymywali paczke ponad tydzien, to wrocila ona do nadawcy i kazali sobie jeszcze raz płacić za ponowne wyslanie???? Dno totalne
• ~Siara / 2020-08-17 16:33
  Ocena: 1.33 / 5
  Opcja , plac karta, kurier nie mam terminala
  Opcja , plac gotówka, kurier nie mam wydać
  Szkoda nerwów i czasu !!
• ~Brockroo / 2020-08-17 14:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Dpd to dno i do tego jest dostawca w Smart. Allegro powinno coś z nimi zrobić! Np wywalić chociaż że smarta!
  Zasugerowałem kurierowi aby nie chodził po sąsiadach, sklepach a nawet poszedł do pobliskiej wulkanizacji i nie nękał ich prośba o przechowanie dla mnie paczki (duza paczka bo 1.5metra) tylko przywiózł ja do mnie na drugi dzień bo cały dzień będę w domu. Nie chcę się przed wszystkimi wstydzić a przeciez nie poto zapłaciłem za przesyłkę żeby teraz dobrzy ludzie za darmo dla mnie paczki przechwywali. A kurier dpd do mnie no to zobaczę i już ponad tydzień nie mogę doprosić się oddania mi przesyłki a jeszcze kłamie w systemie że coś że mną ustalał. To jest grzejnik, chydraulik czeka, kasa schodzi, remont nie skończony. To jest profesjonalizm dpd - totalne dno. Nie kupuje tam gdzie kurier dpd i to samo polecam wszystkim!

  ZaletyBrak

  WadySame
• ~gb / 2020-08-17 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Koszmar! Nie rozumiem dlaczego ludzie zlecają tej firmie usługę. Dodzwonić się po informację nie można. Kurier gdy po kilku godzinach uzyskałam kontakt informuje, że nie ma przesyłki. Kiedy będzie nie wiadomo, ma ją przejąć inny kuriera, taką informację uzyskałam na infolinii. Nigdy więcej szkoda czasu.

  Zaletynie dostrzegam

  Wadybrak profesjonalizmu kontaktu konkretnej informacji, lekceważenie klienia i brak szacunku dla jego czasu
• ~Zzz / 2020-08-17 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesylka niedostarczona bo rzekomo nikogo w domu.
  Pan przez telefon informuje ze drzwi wejsciowe byly otwarte i na pewno dzwonil domofonem.
  Co ciekawe kurierzy ups i inpost problemu nie mieli i ich dzwonienie domofonem bylo słychać.
  Infolinia ma gdzieś i nic zrobić nie może.

  ZaletyJuż brak. Będę kupowac tam gdzie inny dostawca jest.

  WadySame.
• ~Beksa / 2020-08-15 13:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Ta firma to dno, dziwię się że jeszcze prosperuje. Miałam wczoraj otrzymać bardzo ważną przesyłkę, kurier odebrał ją rzekomo dopiero chwilę przed 18:00, przed 21:00 na historii przesyłki błyszczy komunikat że uzgodniono inny termin dostawy z odbiorcą, a żadnego kontaktu ze mną nie było że strony kuriera. Biuro obsługi to też dramat, przekazują sprzeczne informacje, typu ze była podjęta próba dostarczenia przesyłki, a nikogo nie bylo w domu, a wcale nie miało miejsca takie coś, bo na następnego maila ode mnie odpowiedział inny konsultant i napisał , że kurier nie odebrał jeszcze przesyłki ( to zgadzało się z komunikatem na śledzeniu przesyłki)

  ZaletyBrak!!!

  WadySzkoda na nich słów...
• ~Firebol / 2020-08-15 08:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jakaś porażka.rano dostaję maila że dziś zostanie podjęta próba dostarczenia przesyłki ( był to piątek) . Po wejściu na stronę widnieje że ustalono zmianę terminu dostawy na poniedziałek . Po telefonach dowiedziałem się że kurier z dyspozytorem ustalił sobie że jednak nie dzisiaj tylko w poniedziałek ,bo kurier ma 3 dni robocze na dostawę więc o co mi chodzi

  ZaletyBrak

  WadyPodejście do klienta

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12678

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8075

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4730

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3978

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064