Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 13010 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 484 z 651
  • ~Kamila / 2020-12-04 16:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina. Od 3 dni wisiałam na telefonie z infolinią, nie otrzymując żadnej sensownej informacji. Przedwczoraj do godziny miał przyjechać kurier (kontaktowałam się z nim w sprawie przełożenia godziny na 14, oczywiście nie było takiej możliwości więc poprosiłam o przekazanie do sąsiadki w razie gdyby nikogo w domu nie było ) miał być do godziny 13. Do 13 20 ktoś byl w domu i czekał.. o 13 21 dostałam meila że paczka niedoręczona gdyż nikogo w domu nie było. Kuriera nawet na naszej ulicy nie było.
    Dzwoniłam na infolinię, poprosiłam o 0rzekazanie na inny adres, gdyż wiedziałam że przyjaciółka cały dzień będzie w domu. Dostałam smsa bez numeru do kuriera. Nie pojawił się do samego wieczora. Kolejny telefon na infolinię. I co słyszę? Że oni nie mają na niego namiarów bo to kurier na zastępstwo.
    Trzeba czekać może przyjedzie. A jeśli nie to spróbuję następnego dnia i jeśli nikogo nie zastanie to paczka zostanie odesłana do nadawcy. Nie przyjechał. Dziś wykonałam 3 telefony. Znów ten sam kurier, znów brak numeru telefonu. Pan (jedyny który próbował zrozumieć sytuację)powiedzial żeby zadzwonci za godzinę bo może załatwi numer do kuriera. Kolejny telefon, odebira inny pan z tekstem ze on nawet nie widzi w systemie że dzwoniłam godzinę wcześniej i jeszcze wcześniej. Numeru do kuriera nie załatwi, poza tym "to bez sensu bo oni telefonu nie odpierają ani nie czytają od nich wiadomości" jak to Pan stwierdził. Miał zostawić jakas wiadomość. Poprosiłam żeby dodał że w razie gdyby nie było nikogo pod wskazanym adresem, zostawił to w jakimkolwiek punkcie odbioru dpd. On nie ma uprawnień . On nic nie wie , w systemie nic nie ma, sytuacji w ogóle nie rozumie. Proszę próbować później Dzwonić.
    DRAMAT, pomijając zawartość i koszty tej przesyłki, JAK MOŻNA PRZEKAZAĆ PRZESYŁKI KOMUŚ DO KOGO NIE MA SIĘ NUMERU ANI ŻADNEJ INFORMAJI?! Nigdy więcej dpd.
    ZaletyBrak
    WadyBrak dostępu do informacji o przesyłce i numeru do kuriera
  • ~Dorota / 2020-12-04 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DPD oferuje zmianę terminu i godziny doręczenia przesyłki. Okazuje się, że nijak się to ma do rzeczywistości. Złożyłam zamówienie w sklepie, gdzie towar dostarcza DPD. Oczywiście otrzymałam informację mailową ze sklepu, że towar został nadany. Podano także link do DPD, gdzie mogłam zmienić godzinę doręczenia. W związku z tym, iż zależało mi na godzinach popołudniowych, zmieniłam czas doręczenia. Okazuje się, że firma kurierska nie doręcza w tym czasie przesyłek, mimo, że takowe są podane na stronie. Przesyłki doręczane są tylko rano. Zadaję sobie pytanie, po co w takim razie jest opcja zmiany daty, godziny a nawet miejsca doręczenia przesyłki. Teraz na paczkę zamiast jednego dnia, zmuszona jestem czekać trzy dni. Chyba szybciej byłoby jechać do sklepu i zwyczajnie kupić towar. Zdecydowanie nie polecam tej firmy, zwłaszcza, że to już jest nie pierwszy raz, kiedy zostaję przez tą firmę źle potraktowana.
  • ~Marta / 2020-12-04 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu nic nie wyślę już przez firmę dpd ani nic nie zamówię co robiłam do tej pory bardzo często. Kurier nie dostarczył paczki z niewiadomych przyczyn. Telefonowanie przez pół dnia niczego nie zmieniło bo nikt nie jest w stanie pomóc. Raz zapłaciłam za wysłanie paczki i drugi raz za odebranie jej ponieważ kurier postanowił jej nie dostarczyć.
    ZaletyBrak.
    WadyNie dostarczanie paczek.
    Odylanie paczki do nadawcy.
    Narazie na ponowne koszta.
  • ~Nikt / 2020-12-04 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Uszkodzili paczkę i olali sprawę , zero kontaktu z ich strony , omijać tą firmę szerokim łukiem
  • ~Kk / 2020-12-04 15:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem. Paczka pomimo umówionej godziny na stronie DPD została dostarczona przed czasem. Pozostawiona pod drzwiami, bez żadnej informacji.
  • ~alex / 2020-12-04 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalna kpina, kurierzy zostawiają paczki gdzie im się tylko podoba. Już dwa razy paczki w tajemniczych okolicznościach zaginęły. Nie chce im się wchodzić na trzecie piętro i zawsze dzwonią żeby zejść... Infolinia to również śmiech na sali. Mam nadzieję, że sklepy coraz rzadziej będą korzystać z usług tej firmy.
  • ~Patryk / 2020-12-04 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Czas dostawy tydzien to za dlugo . Dramat nie polecam .
    Zaletybrak
    Wadyczas dostawy . brak organizacjii w magazynie
  • ~dwmt / 2020-12-04 13:49
    Ocena: 5.00 / 5
    Pan Krzysztof rozwożący paczki na terenie Tychów - pierwsza klasa. Paczka dowieziona błyskawicznie, nie pozostawiona w u sąsiadów, wysłana informacja kiedy się zjawi.
  • ~Wkurzonyklient / 2020-12-04 13:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma bardzo poważnie szkodzi swojemu wizerunkowi. Gdy dzwoni się na infolinię by zapytać się o paczkę, to zapewniają, że dotrze kolejnego dnia. Cóż za kłamstwo! Dzisiaj usłyszałam na infolinii od Pana, że też by tak powiedział wczoraj. W momencie kiedy samemu zmienia się datę doręczenie, to najwyraźniej firma ma to gdzieś i tak przywiezie Ci tą paczkę, a potem otrzyma się tylko informację, że próbowano dostarczyć ale kogoś nie było. Niedorzeczne zachowanie.
  • ~hamada / 2020-12-04 13:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczki nie są doręczane na czas. Długi wyczekiwania, niewywiązywanie się z umowy, brak pomocy. Już 3 moja paczka ma opóźnienia. Tragedia! To nie jest firma kurierska godna polecenie. Logistyka u nich całkowicie leży.
    Zaletypięknie wyglądają i to tyle
    Wadyopóźnienia,
    brak pomocy,
    cena nie jest adekwatna do usług
  • ~Geniek / 2020-12-04 13:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie wzbraniajcie się od DPD w Tychach. Kurier Krzysztof - nie odbiera telefonu i oszukuje.

    Przesyłka miała być dostarczona 2 grudnia, czekałem, czekałem i nic. O 20 otwieram stronę dpd ze śledzeniem przesyłki co widzę? 19:05 - przesyłka niedostarczona odbiorca nieobecny - kłamstwo, bo w domu siedzę cały dzień. No więc dzwonię następnego dnia, kurier nie odbiera, więc napisałem smsa, że jak będzie dostarczał przesyłkę pod wskazany adres, to niech zostawi na murku i zadzwoni albo puści sygnał, żebym widział, że mam odebrać. I co? Czekam, czekam i dzień zleciał. W systemie paczka nadal w doręczeniu, dopiero rano o 9 następnego dnia pojawił się komunikat, że rzekomo próbował dostarczyć o 16 (oczywiście byłem w domu) i odbiorca nieobecny. Kpiny... Ale to jeszcze nic. Zadzwoniłem natychmiast do kuriera, oczywiście nie odbiera, więc zadzwoniłem na infolinię. Gość z infolinii też nie mógł się dodzwonić do kuriera i wypala do mnie tekstem "niech pan w takiej sytuacji wypatruje kuriera".... to przepraszam co, ja mam w oknie cały dzień siedzieć?! Czy to są jakieś kpiny? Poszła skarga ich śmiesznym formularzem, która pewnie nic nie da. Jest godzina 13:26 a paczki dalej nie ma, ciekaw jestem o której tym razem będę nieobecny w domu...
    ZaletyŻadnych
    WadyBrak szacunku do odbiorcy, kłamliwość, brak odpowiedzialności.
  • ~Alicja / 2020-12-04 13:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Moje zamówienie przyszło na drugi dzień w ekspresowym tempie. Nie minęło nawet 24h a rano był już u mnie kurier kładąc paczkę na wycieraczkę. Dzwoniąc do drzwi stał w odpowiedniej odległości, był bardzo uprzejmy. Polecam!
    Zalety- szybka dostawa
    - uprzejmość
    - odpowiednia odległość podczas rozmowy
    Wady- brak
  • ~wkurwiona / 2020-12-04 12:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka za późno przyjechała do sortowni i cały dzień spędziła w Krakowie. Pani z infolinii powiedziała że sama mogę ją odebrać, więc pojechałam i okazało się że mają taki burdel że nie mogą jej znaleźć. Od rana czekam na przesyłkę w domu dostaje nr kuriera smsem, próbuje się do niego dodzwonić o której będzie oczywiście cisza. Po czym dostaje emaila że nieudana próba dostarczenia przesyłki nikogo nie zastał kurier w domu. Co jest oczywiście nieprawdą bo od rana siedzę w mieszkaniu. Dzwonię na infolinię tam pani mówi że kurier był i że nie zastał osoby pełnoletniej ! co za bzdury nic się nie klei całości. Pani poinformowała mnie że przesyłka będzie do odebrania w punkcie ale adres tego punktu dopiero będzie widniał w systemie o godzinie 16! Co za banda beznadziejnych ludzi! a kurier Mateusz o nr. 515 430 873 powinien iść do zwolnienia !
    Zaletybrak
    Wadydużo ich szkoda czasu pisać
  • ~Aneta / 2020-12-04 12:15
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam,robią sobie z klienta żarty,każdy mówi co innego raz że paczka nie dojdzie w terminie bo się nie zmieściła na samochód,za chwilę że błąd adresu,a ty siedź człowieku i czekaj na paczkę cały tydzień.Żenada i lekceważenie klienta.Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyMnóstwo
  • ~majus24 / 2020-12-04 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kielecka delegatura DPD, to kłamcy, nie chcąc dostarczyć przesyłki na czas, twierdzą, że jest błędny adres. Nr. przesyłki: 6000001879431J
  • ~bk / 2020-12-04 12:06
    Ocena: 1.00 / 5
    bo ktos sie pomylil w sortowaniu dziecko na mikolajki nie dostanie prezentu......
    Zaletybrak
    Wadywiele
  • ~ana / 2020-12-04 10:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Towar wysłany przez nadawcę w dwóch paczkach, pod jednym numerem. DPD rozdzieliło to na dwie przesyłki. Połowa paczki doszła, druga połowa ciągle na sortowni. Zero informacji, w kółko tylko gadanie, że jest na sortowni i jutro będzie nadana. A paczki jak nie było tak nie ma. Tłumaczenie, że idą święta. Mało to jednak przekonujące bo skoro paczki były razem a zostały rozdzielone to świadczy tylko o burdelu jaki tam panuje. Bo gdyby obie paczki razem były w ciąż na sortowni to inaczej by to wyglądało. Zero przeprosin, infolinia do niczego bo oni nic tam nie wiedzą. Nie wiem po co w ogóle tam siedzą. Wielka łaska, że cokolwiek powiedzą. A ich pomoc sprowadza się jedynie do sprawdzenia statusu paczki. Niestety zamawiając cokolwiek pierwsze co będę sprawdzała jaka firma kurierska obsługuje dostawę i przy DPD od razu będzie rezygnacja.
    ZaletyPan kurier wniósł przesyłkę mimo, że była ciężka. Za co jestem wdzięczna.
    WadyBurdel, brak rzetelnych informacji, brak współpracy z klientem.
  • ~professore / 2020-12-04 09:06
    Ocena: 1.67 / 5
    dramat zostawia kije do nart wrzucone kolo smietnika - pewnie bym sie zgodzil ale mogl zadzwonic - dopiero po telefonie na call center wyjasnili z kurierem - kije lezaly tak wrzucone ze schowaly sie za smietnikiem - w zyciu bym nie odnalazl, paczka byla mokra, dobrze ze to kije arciarskie i nic sie nie stalo
    Zaletybrak
    Wadykueir porzuca paczke bez kontaktu
  • ~Lumacosia / 2020-12-04 06:43
    Ocena: 2.00 / 5
    do września było ok.

    od Pażdzernika brak odbioru paczek i bardzo nie uprzejma i nie profesjonalnie zachowanie operator.

    nie zamierze dalej współpracować z DPD-em
    Zaletydawno był
    Wadybrak odbioru paczki- brak kontakt
  • ~Tomasz / 2020-12-04 00:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Miałem nie pisać opinii bo do tej pory problemow z DPD żadnych nie było. Niestety od okolo dwóch tygodni same problemy. Najpierw kurier paczki na czas nie odbiera. Przyjeżdża kiedy mu się chce albo raczej jak mu sie chce. Teraz jedna paczka, którą wyslalem w piatek (oczywiście kurier dopiero w poniedzialek przyjechał bo "nie oplaca mu sie wracać) wisi w sortowni od poniedzialku i codziennie na moje pytania i prośby o status paczki i jakas reakcję otrzymuje informacje ze kolejnego dnia roboczego dostarczą (dzisiejsze zapewnienie to juz 3 raz obiecano, że jutro dotrze). Druga sprawa sam czekam dziś na paczkę, a tutaj informacja, że złożyłem dyspozycję dostarczenia w innym terminie. Stracony prawie cały dzień na oczekiwanie na kuriera. Kpina i tyle. Na dodatek obsluga klienta to calkowite olewanie klienta. Jakbym mogl dałbym -5 gwiazdek.
    ZaletyKiedyś były
    WadyBrak odbioru i dostarczania paczek w ustalonych terminach, gubienie przesyłek, obsługa klienta prawie żadna
strona 484 z 651
Dodaj własną opinię »