To już przekracza ludzk8 pojęcie. Dostaje informację, że kurier u mnie był lecz nikogo nie zastał, na usłudze Śledź Przesyłki jest informacja, że towar oczekuje na kuriera, ktoś dzwoni późnym wieczorem i ma pretensje i mówi że jak mi się nie podoba to mogę zmienić dostawcę. Najlepszy kawał jaki słyszałem, bo dostawcę wybiera sprzedawca a jakbym w życiu DPD nie wybrał, teraz nie mogę zasnąć, bo jeszcze nerwy mnie biorą. Gratuluję usługi. Marek.
ZaletyBrak
WadySzkoda pianiny
~ANGELA / 2020-07-21 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD jako jedyny , a dostawy mamyod DHL, UPS,GLS ,i inne nie wnosi paczek i to od 01. 2020 przed pandemią .
Zostawia przesyłki na skrzynce ogólnodostępnej . Jako jedyna firma DPD dostarcza przesyłki do 72 h , a nie jak inne firmy do końca następnego dnia roboczego .
Podsumowując najgorsza firma kurierska jak jest na rynku.
Zaletybrak
Wadybrak terminowości, brak kultury i rzetelności kurierów
~argentyna / 2020-07-21 11:15
Ocena: 5.00 / 5
U nas na osiedlu DPD pojawia sie od 8 rano, bardzo miły i kontaktowy kurier.
Więc z perspektywy odbiorcy - wszystko działa na tip-top.
Wczoraj pierwszy raz nadawałam paczkę, opłaciłam przez przelew on-line (zapłąciłam niechcąco dwa razy, mam nadzieję, że zwróca kasę - był jakiś błąd na łączach). Byłam przekonana, że kurier (ten miły pan z 8 rano) zabierze moją paczkę, tymczasem dopiero na infolinii dowiedziałam się że jest cos takiego jak punkt pickup... Poza tą jedną niedogodnością - wszystko OK, paczka doręczona na nastepny dzień rano. Pierwszy raz wysyłałam COD za pobraniem, ciekawa jestem ile czasu będę czekała na środki.
ZaletyPunktualność, dobry kontak z kurierem, krótki czas oczekiwania na infolinii
~Ona / 2020-07-21 00:16
Ocena: 1.00 / 5
FIRMA DPD to ZŁODZIEJE!!!!
Ukradziono mi ekspres do kawy o wartości ok. 2300 zł. Po prawie miesiącu od zgłoszenia zaginiecia, gdybym się nie upomniała, otrzymałam wiadomość, że prawdopodobnie list przewozowy się odkleił. Dziwne trochę, bo wysyłałam dwie paczki i z tej drugiej się nie odkleił. Dziwne też, że kurier który odbierał ode mnie obie paczki, dwa dni później przyjechał z paczką dla mnie i był bardzo dobrze zorientowany, która paczka zaginęła. Infolinia działa tak, jakby nie działała w ogóle. Nie można się dodzwonić, a jeśli już ten cud nastąpi, nie potrafią w niczym pomóc tylko odsyłają od jednego do drugiego. Nie wiedzą jakie dokumenty do reklamacji trzeba wypełnić, choć sami wysyłają je mailem.Prawie 3 miesiące walczyłam z firmą DPD. Okłamali mnie też, że wysłali dokumenty do ubezpieczyciela, a nie zrobili tego, dopiero po mojej awanturze, okazało się, że nagle dokumenty się znalazły. Pieniądze za "zaginiony" ekspres oddawali z ociaganiem, tak jakby musieli oddać z własnej kieszeni. jeden wielki WSTYD. Nikomu nie polecam, firma DZIAD. Omijajcie z daleka jak tylko się da.
Zaletybrak
Wadyoszuści
~AnonimowaNiezadowolona / 2020-07-20 22:59
Ocena: 3.67 / 5
Kurier przyjechal akurat podczas mojej krotkiej nieobecnosci w mieszkaniu. Kiedy mnie nie zastal, zostawil paczke NA SKRZYNCE na klatce, ktora jest ogolnie dostepna dla wszystkich. Mozna sobie wejsc z ulicy. Zadnej informacji od kuriera nie dostalam, ze tak zrobil. Podpisal sie zapewne za mnie. Bezczelnosc dla mnie. Nie zauwazylam wracajac, dopiero maz poznym wieczorem przechodzac tamtedy, zauwazyl paczke. Dobrze, ze mam uczciwych sasiadow !
~qwert123 / 2020-07-20 20:29
Ocena: 1.00 / 5
Proponuję kurierom zadzwonic dzwonkiem przy furtce, a nawet jakby nikt nie wyszedł odebrać paczki bo np nikogo by nie bylo to zadzwonić i zapytac co zrobic z paczka a nie rzucic jak scierą pod sama brame, podpisać sie nazwiskiem zamawiającego ze odebral i sobie odjechać, nawet żadnego glupiego sms gdzie paczka lezy, ze zostala w ogóle dowieziona, dobrze ze powiadomienia ze śledzenia paczki istnieją, glupia aplikacja jest mądrzejsza niz kurierzy , ciekawe czy dpd oddalo by pieniadze jakby kogos rece zaswedzialy jak zobaczyl by paczke lezaca przy samej bramie ktora jest na wyciagniecie ręki... żenada.
Zaletyżadne
Wadybrak poszanowania paczki
~Marek / 2020-07-20 18:38
Ocena: 1.00 / 5
Dpd znalazło sobie sposób żeby zarabiać pieniądze. Jeśli chcecie przekierowac paczkę jedynym sposobem żeby to się udało jest zadzwonienie a bióro obsługi z prośbą (haha) abyprzekirowali paczkę do punktu A następnie przed końcem rozmowy poinformować ich że rozmowa została nagrana,szybko się rozłącza ale będzie w punkcie bo jak kurier ma już paczkę to system już nie działa to ich sposób na podwójny zarobek. Poinformowałem już Uokkik ślijcie też skargido nich bo mają już ich na oku
ZaletyZadnej
WadyOszusci
~Stefan3293 / 2020-07-20 13:08
Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam, paczka miała przyjść 16 lipca 2020 roku, chwilę po otrzymaniu e-maila o wydaniu paczki do doręczenia w tym właśnie dniu, skorzystałem z opcji zmiany daty dostawy na 21 lipca 2020 roku. Następnie otrzymałem e-maila od DPD, że zmieniono datę dostawy na 21 lipca 2020 roku. Myślałem, że wszystko jest załatwione, niestety błędnie. 20 lipca 2020 roku nadawca poinformował mnie, że paczka do niego wróciła oraz że ja nie przyjąłem tej paczki. Związku z tym zadzwonił na infolinię DPD, gdzie został poinformowany, że nie mają żadnej informacji o tym, że zmieniłem datę dostawy i że, paczkę trzeba nadać jeszcze raz, za moje pieniądze.
~Joanna / 2020-07-19 13:24
Ocena: 2.33 / 5
Po raz kolejny musiałam niestety skorzystać z przesyłki kurierem DPD z racji braku innego przewoźnika. Tak, jak kwestie, że nie idzie się dogadać z kurierem w sprawie dostawy - godzina itd to już pominę, jakoś sobie z tym radzę. Ale ostatnio przeszliście samych siebie. Ja rozumiem, pandemia, obostrzenia itd, ale kiedy dostawca wie, że odbiorca jest ciężarna w zaawansowanej ciąży i przywozicie jej fotelik samochodowy to może warto się pochylić nad tym i wnieść paczkę pod drzwi? A nie komentarz "poradzi sobie pani". Żenada.
WadyOdbiór paczki.
~Kasia / 2020-07-18 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy w DPD są albo leniwi albo im sie nie chce pracować A na dodatek kłamią. Została do mnie wysłana paczka 15.lipca(środa) A w czwartek miałam dostać paczkę, czekałam cały dzień w domu i nikogo nie było A w piątek okazało się że adresat (czyli ja) odmówiłam odebrania paczki.Ale jak miałam odebrać jak nikogo nie było u mnie.Teraz koszty przesyłki i zawartość paczki powinien pokryć kierowca DPD za swoje kłamstwa
~iza / 2020-07-17 17:18
Ocena: 5.00 / 5
Kurierzy z tej firmy działający w moim terenie są uprzejmi i mili,Zawsze na czas,,Korzystam kilka lat i są najtańszą i najsolidniejszą firmą.Polecam firmę DPD,
Zaletygrzeczni i silni kurierzy,,
~Szatan / 2020-07-17 17:10
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dostarczają paczki do godz 14 czyli wtedy kiedy każdy jest w pracy. Mieszkam obok punktu do którego zawsze inni kurierzy podrzucają paczkę ale DPD oczywiście nieeee. Kurier Ukrainiec który nie panimaju ani słowa po polsku, ponowne doręczenie zrobił 20 minut po przednim a po dwóch niedoręczenia cb paczka wraca na magazyn oddalony 15 km od miejsca zamieszkania i jedz sobie odbieraj inaczej paczki nie zobaczysz. NIGDY WIECEJ I NIKOMU NIE POLECAM.
ZaletyBrak
WadyUkraince, DPD najgorsza firma kurierska w Polsce
~admin. / 2020-07-17 17:03
Ocena: 2.67 / 5
Zawsze na czas , profesjonalne podejście do klienta /podpisując umowę/.Reklamacje - jeśli wystarczy cierpliwości wypełniając protokół reklamacyjny i udokumetować iż nie jest kosmitą a paczka była w 15-tu kartonach i w tonie puchu .To można liczyć na pozytywne rozpatrzenie i zwrot co najwyżej 80% wartości przesyłki , na podstawie dokumentu sprzedaży ./do wglądu/ nie licząc kosztów transportu przesyłki co najmniej 2-krotnie. Jako sprzedający na największej platformie internetowej w kraju , gdzie do wyboru masz DPD lub DPD .Reklama firmy super , ale rzeczywistość zupełnie inna.
Zaletydoskonała logistyka
Wadynie dbałość o przesyłki nagminna .Brak kontaktu z przedstawicielem./po podpisaniu umowy/
~Ewa / 2020-07-17 16:07
Ocena: 5.00 / 5
A ja jestem bardzo zadowolona z firmy DPD. Kontakt bardzo dobry, profesjonalna obsługa, rzetelne informacje, sprawne i szybkie doręczenie przesyłki , zwłaszcza w tym trudnym dla nas czasie, pozdrawiam!
Okropna firma, status zamówienia dostarczone, przesyłki nigdy nie otrzymałam . Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałam odpowiedz ze nie została uwzględniona ponieważ przesyłka została dostarczona. Gdy skontaktowałam się z kurierem podanym w mailu powiedział ze on już tam nie pracował wiec nie mógł przesyłki dostarczyć. Paranoja
ZaletyBrak
WadyWszystko
~HejterDPD / 2020-07-17 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Szczerze odradzam, drugi dzień już czekam aż kurier łaskawie sie pojawi i odbierze ode mnie paczkę. Dzwoniąc na infolinie DPD nikt nie może się dodzwonić do kuriera, a ja jak debil mam czekać na mieszkaniu cały dzień licząc że sie pojawi. klienta mają głęboko wiadomo gdzie. Ostatni raz skorzystałem z usług tej pseudo kurierskiej firmy
Zaletybrak zalet
WadyNie wykonane zlecenie, zerowy kontakt, zmarnowany czas na oczekiwanie =
~Wściekła / 2020-07-17 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firmą kurierska jaka istnieje. Nawet poczta polska ma lepsze opinie. Bardzo mi zależało żeby przesyłka doszła na następny dzień, dlatego poprosiłam sprzedawcę o wysyłkę firmą kurierską. Niestety firmą DPD to "śmiech na sali" a nie żadna firma kurierska. To jest tragedia. Żeby paczka z Wrocławia poszła zamiast do Poznania to do Rawy Mazowieckiej. Przecież to w przeciwnym kierunku. Jak można aż tak nie znać geografii i kierunków.
WadyNajgorsza ze wszystkich firm kurierskich. Jedno szczęście że jest ich kilka na rynku polskim i nie będę musiała więcej korzystać z DPD.
~pIT / 2020-07-17 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Uważam, że płacąc bardzo duże pieniądze za przesyłkę, firma nie odbiera przesyłki od zamawiającego to są kpiny. Nie jest jasno opisana tresc ze nie odbierają przesyłki a ze trzeba ją dostarczyc do punkt odbioru. Wproadzanie w bład !
ZaletyBRAK
WadyBARDZO DUŻO
~ Domino / 2020-07-16 22:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przesyłka nie dostarczona na czas. Kurierzy nie mili. Nigdy nie dzwonią przed dostarczeniem paczki. Ogólnie zawsze są problemy. Szczerze nie polecam.
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~stm / 2020-07-16 17:10
Ocena: 1.67 / 5
Korzystam z DPD jako odbiorca do kilku lat. Co do firmy nie mam uwag i większości kurierów nie mam uwag. Mam zastrzeżenia do kuriera rozwożącego przesyłki w dniu 14 lipca 2020 w Mysłowicach. Paczka zazierająca kosiarkę została zostawiona kilka metrów od furtki, przy tym kilka razy poobracana co spowodowało przemieszczenie się całej zawartości. kurier nie miał przeszkód aby podjechać pod bramę posesji. Na moją uwagę, stwierdził, że i tak dużo zrobił, bo do niego należny tylko otwarcie drzwi samochodu. Korzystam z wielu firm i kurierów, ale z taką arogancją i lekceważeniem nie spotkałem się nigdy. Jest to kolejne zachowanie się tego samego kuriera.