DPD opinie

• ~monika / 2020-09-09 14:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, omijać szerokim łukiem tą firmę, z ich winy paczki trzymane w oddziale bez możliwości odebrania tej paczki i bez info kiedy ja dostarcza

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Karola97 / 2020-09-09 13:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała dotrzeć tydzień temu do tej pory jej nie mam, dzwoniąc do kuriera to mówi że on nie ma takiej paczki skoro wysłali to muszą mieć ta paczkę a wkręca mi kit że jej nie ma...
  Koleżanki. Mi odradzały kuriera dpd teraz już wiem czemu nigdy więcej nie kupię nic z kurierem dpd
  Tragedia nawet teraz do kuriera nie idzie się dodzwonić

  ZaletyHaha nie ma żadnych zalet

  WadyWszystko i jeszcze więcej żenada ta firma
• ~Iza / 2020-09-09 12:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Otrzymałam porozdzieraną i podeptaną butami paczkę. To jest jakaś kpina. Produkty wewnątrz paczki nie miały szans wyjść z tego bez szwanku.

  WadyDPD masakruje paczki
• ~Alucja / 2020-09-09 11:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo niegrzeczne zachowanie kurierów.Paczka nie dostarczona,nikt nie dzwonił do drzwi,brak kontaktu telefonicznego,kurier nadaje status'paczka niedostarczone,odbiorca nueobecny'.Panie na infolinię nie pomagają.To już trzecia taka syt.z DPD.Fatalnie!!!!! Pod każdym względem fatalnie.Najgorsza firma kurierską.

  ZaletyBrak
• ~Kika / 2020-09-08 22:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysyłałam paczkę kurierem dpd korzystając z furgonetka.pl. Paczkę szybko zawieziono do miejscowości, gdzie mieszkała adresatka, lecz nie powiadomiono jej w żaden sposób, że paczka tego dnia przyjdzie. W śledzeniu paczki pojawiła się informacja o odmowie przyjęcia paczki, co w ogóle nie miało miejsca! Przesyłka wróciła więc do mnie, a dpd naliczyło sobie kolejne ponad 18 zł za to! Czyli w sumie ponad 37 zł za niewywiązanie się ze zlecenia. Uważam to za wielką nierzetelność i wprost za naciąganie . Nigdy więcej dpd. Uważam ich za najgorszą firmę kurierską i to nie tylko przez ostatnie przejścia, lecz wcześniejsze doświadczenia ze zniszczeniem przesyłki i nierozpatrzeniem reklamacji. DPD DNO.

  Zaletyżadnych

  WadyNierzetelność, nieuczciwość
• ~Najgorsza firma kurierska w polsce / 2020-09-08 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenujący poziom obsługi klienta. Paczka przekierowana do punktu DPD została odesłana z powrotem do Nadawcy. Zero kontaktu ze strony DPD. Ze względu na to, że nie miałam żadnej informacji od DPD o losie paczki, dzwoniłam kilkukrotnie na infolinię, gdzie zapewniano mnie, że paczka będzie "jutro" do odebrania w punkcie. Ten dzień jednak nigdy nie nadszedł. Po którymś telefonie z kolei dowiedziałam się, że rzekomo zleciłam odesłanie paczki z powrotem do nadawcy (!). Tym samym, nie otrzymałam oczekiwanej przesyłki. Brak słów na takie praktyki DPD. Robię bardzo dużo zamówień internetowych i jeszcze nigdy nie zostałam potraktowana w taki sposób.
• ~Artek / 2020-09-07 18:32
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczki do Holandii dostarczane są szybko, po 3 dniach. Koszt dostaw tez nie jest wygórowany. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza infolinii 22 577 55 55. Pracują do 19h, a połączenie telefoniczne rozłącza się po minucie powitania po polsku i angielsku. W ciągu dnia zaś nie idzie się dodzwonić.

  ZaletySzybkość dostaw, cena

  WadyObsługa klienta infolinii
• ~Koko / 2020-09-07 12:38
  Ocena: 3.50 / 5
  Nie korzystac z usług..Kurier nie wniesie paczki do bloku.Dla osob starszych i po operacji kłopot..Powinna ta firma zawiesic dzialalnosc na czas pandemi .Co wiecej brak klasy poniewaz nie dzwonia do klienta o ktorej godzinie przyjada.Dla mnie-nigdy wiecej z ta firma
• ~Bet / 2020-09-07 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie bawię się zazwyczaj w pisanie na internecie opinii. Jednak trudno się powstrzymać, gdy się jest nieustannie oszukiwanym przez tą firmę. Po raz 3 biorę wolne w pracy i siedzę cały dn w domu. A po południu dostaję mejla z informacją, że kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem... Firmy nie obchodzi ten fakt, usłyszałam nawet, że 'może zasnęłam i nie słyszałam domofonu"... Innym razem kurier zaznaczył moją nieobecność bo napisałam mu, że będę od około , w rezultacie byłam pół godziny wcześniej. Więc z automatu wpisał, że mnie nie zastał... DNO.

  Zaletybrak

  Wadyoszuści
• ~Piotr / 2020-09-07 12:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Wnioski wyciągnięte podczas długofalowej współpracy.
  Firma DPD to nieuczciwość i krętactwo w czystej odsłonie.
  Kurierzy specjalnie nie posiadają przy sobie protokółów zwrotu gdyż to jest główna podstawa roszczenia zwrotu poniesionych kosztów.Po próbie prośby o dostarczenie protokołu usłyszycie żeby zgłosić reklamację online, a później Pan z reklamacji po miesiącu odpisze , że powinno być zgłoszone przy kurierze i koło się zamyka.
  Także złodzieje !!!! omijajcie współprace bo w razie zwrotu /reklamacji z góry jesteście przegrani.
• ~Konrad / 2020-09-07 11:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Wykupienie ubezpieczenia nic dla tej firmy nie znaczy. Jedna na trzy przesyłki trafia do klienta w nienaruszonym stanie. Reklamacje odrzucają nawet jeśli po opakowaniu na pierwszy rzut oka nie było widać uszkodzeń.
  
  Raz nawet wysłaliśmy małego pustaka do siedziby firmy. Doszedł, obtłuczony i popękany :D

  ZaletyCena

  WadyNIC
• ~Emilia / 2020-09-07 11:37
  Ocena: 1.67 / 5
  Według mnie to najgorsza firma kurierska. Doręczanie przesyłek wygląda ostatnio tak (bo jest epidemia): Przesyłka z apteki leżała nie wiem jak długo w pełnym słońcu, temperatura w cieniu 30+ i na dodatek pies ją obsikał(obcy zapach),Mieszkam w domu jednorodzinnym, kurier nie raczy podejść kilka kroków i zastukać do drzwi tylko zostawia przesyłki (wszystkie jakie otrzymałam od kwietnia) na ścieżce, na jałowcu płożącym ,wrzoścu. Próbowałam złożyć telefonicznie reklamację ale nie udało mi się bo telefonicznie nie przyjmują a mailowo tylko biznesowi,indywidualny klient nie ma takich możliwości.

  Zaletyżadnych
• ~Iza / 2020-09-04 02:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam. Byłam zmuszona przekierowac paczkę do miejsca pracy w sąsiednim mieście. Kurier przez tel zapewnił że tak bedzie. Potwierdziłam adres, nr tel... Na drugi dzien nic się nie wydarzyło. Żadnego kontaktu. W kolejnym dniu rano okazało się że paczka została odesłana ze względu na nieprawidłowy adres. Grunt że paczkę powozili a ze nie dostarczyli - co tam. Za to kasa się zgadza
  
• ~INGA / 2020-09-03 23:20
  Ocena: 2.50 / 5
  Skandal, dwukrotnie składana reklamacja na brak odbioru zużytego sprzętu podczas dostawy nowego. Obiecanki, że kurier dojedzie, nie wspominam o fakcie, że ma tylko kawałek od siedziby dpd do mnie... Nierzetelność, brak odpowiedzialności i postawa totalnie antykliencka...
• ~Ela / 2020-09-03 18:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, brak kontaktu z kurierem. Dostawa w godzinach pracy, gdyby kurier skontaktował się że mną to przyjechałabym odebrać, żadnych wiadomości gdzie mam odebrać. Paczkomaty biją was na całego. Każdy zrezygnuje z takich usług.

  ZaletyBrak

  WadyWw
• ~Mari / 2020-09-03 14:29
  Ocena: 1.33 / 5
  Palety są dostarczane z opóźnieniem lub w ogóle. Nie ma żadnych konkretnych informacji gdzie znajduje się paleta. Brak zmiany statusu palety nawet przez 7 dni. Brak informacji i powodów dlaczego paleta nie wyrusza z oddziału, dlaczego następuję zwrot. Wpisują w system informacje kompletnie odwrotne niż na liście przyklejonym do palety. Odysłanie na mail cc@dpd.com.pl z którego nigdy nikt nie odpisuje zwrotnie. Wymigiwanie się 14 dnioma dostarczenia palety o których brak mowy w żadnym z cenników. Tragedia!!
• ~Sylwia / 2020-09-03 11:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy robią co chcą, nie dostarczają przesylek, a potem trzeba samemu odbierac z punktów!
  Szkoda słow. Infolinia jeszcze gorsza, nie da się digadać I nie chcą przyjąć reklamacji.

  ZaletyBRAK

  WadyZa duzo zeby wymieniac
• ~Maciej / 2020-09-03 09:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Podobno dwa dni pod rząd kurier próbował dostarczyć przesyłkę i nikogo nie zastał, a ja byłem w domu! Nic dodać nic ująć! Zero kontaktu i natychmiastowy zwrot do nadawcy! ODRADZAM DPD!!!!!!!!!!!!

  ZaletyBRAK
• ~Kjhh / 2020-09-02 18:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Zadzwoniłem do kuriera o 9.20 powiedział mi że będzie za max 1.5 h 4 h po tym powiedział mi że bę dzieł umnie 15 16 też go nie było teraz jak to pisze jest 18 i jak do niego dzwonię to nie odbiera
• ~Anonim / 2020-09-02 15:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam od wczoraj na paczkę która właśnie wczoraj (01.09.2020) miała do mnie dotrzeć po czym wchodzę w śledzenie paczki i zobaczyłem że zmieniono datę na dzisiaj (02.09.2020) i żadnego telefonu nic od kuriera ani gdzie jest ani za ile i kiedy będzie.
  Wystawiam firmie DPD opinie bardzo złą.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12678

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8075

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4730

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3978

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064