DPD opinie

• ~marik908 / 2020-08-07 22:20
  Ocena: 1.67 / 5
  Dostarczono uszkodzoną przesyłkę - obity karton i w efekcie uszkodzony towar. Kurier wymagał od żony w ciąży, aby przesyłka została wniesiona przez klienta, tłumacząc że waży powyżej 30 kg chociaż na samym liście przewozowym jest informacja o wadze 29 kg.

  Zaletyczas

  Wadyobsługa
• ~Piotr / 2020-08-07 19:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska w której kurierzy skaczą po paczkach a cudny dział reklamacji odpisuje ze paczka źle spakowana żart....
  Firma porażka, wybierajmy inne firmy to się obudzą i zaczną szanować klienta.

  WadyWszystko
• ~Halina / 2020-08-07 10:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Potwierdzam negatywną opinię o firmie.Brak rzetelnych informacji , dostawy do 3 dni , to nie jest żadna firma kurierska.
• ~Klari / 2020-08-06 19:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo negatywnie nie dostaje informacji kiedy będzie paczka i kurier paczka trafiła do punktu dpd tak było napisane na papierku który mi zostawiliście po wybraniu się w to miejsce paczki nie było wróciła do sprzedawcy
• ~Tomek / 2020-08-06 15:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystalem wiele razy zamawiając towar z DPD. W połowie przypadków paczki dochodziły spóźnione, kurierzy kłamią ze je probowali doreczyc i trzeba je odbierać na sortowni. Obecnie jak sprzedawca chce wysłać towar przez dpd to albo dopłacam do innej przesyłki albo rezygnuje z zakupu. Nie polecam.

  WadyCała ta firma to jakiś żart
• ~Reni / 2020-08-06 12:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma niesolidna kurierzy nie kontaktują się z odbiorcą oraz zgłaszają że nie było nikogo w domu a jest to nieprawda.
• ~Miki / 2020-08-06 11:03
  Ocena: 3.33 / 5
  Kurier nie przywiezie paczki ponieważ w trakcie transportu do mojego domu może zniszczyć pozostałe skandal a droga do domu alswaltowa lub prości o zjechanie do centrum miasta skandal nie polecam
• ~Piotr / 2020-08-06 09:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Powiem krótko- TOTALNA PORAŻKA. ALEGRO NIECH ZMIENI FIRMĘ KURIERSKĄ. OD tygodnia czekam na paczkę. Wykonałem kilkanaście telefonów do centrali. O D R A D Z A M usługi tej firmy.

  Zaletybrak

  Wadybrak profesjonalizmu i kompetencji, kurierzy z łapanki, lekceważenie klienta
• ~Niezadowolony klient / 2020-08-06 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawil moja przesylke gdzie popadnie bez ustalenia ze mnna, ze sie na to zgadzam. Dobrze, ze przynajmniej wyslal mi sms gdzie jej szukac. Kurier byl bardzo oburzony na uwage, ze nie zycze sobie by bez porozumienia ze mna zostawial przesylki tam gdzie mu sie podoba. Forma odpowiedzi wskazuje na to, ze kurier jest przeswiadczony ze to on dyktuje warunki i jest bezkarny. Nie podoba mi sie lekcewazacy sposob traktowania przesylek i brak podstawowej kultury osobistej w kontakcie z klientem. Mam wrazenie, ze firma nie przyklada do tego wagi, ma byc szybciej i wiecej, oby wszystko wypchnac.

  ZaletyDobrze ze sa jeszcze inne firmy na rynku

  WadyBrak standardow obslugi klienta przez kuriera, brak szkolen dla kurierow jak obchodzic sie z przesylkami, brak procedur ekzekwowania czegokolwiek
• ~esor / 2020-08-05 19:10
  Ocena: 2.33 / 5
  Jestem totalnie zażenowana postawą obu kurierów "obsługujących" mój adres zamieszkania w Krakowie. Nie chce im się wnosić paczek (oczywiście mówimy o lekkich paczkach) , robią problemy, są niekulturalni, wręcz niemili. Wygląd kryminalistów. Najgorzej, że allegro z kurierskich firm wybrało właśnie DPD. Będę unikać jak mogę zamawiania paczek z dostawą DPD.
  
  Przyznać muszę jednak, że czas dostawy bardzo szybki.
• ~Anonim / 2020-08-05 14:20
  Ocena: 2.00 / 5
  Obsługa tragiczna. Kurier po informacji, że niestety nie zastanie aktualnie nikogo w domu samowolnie przekierował paczkę w najdalsze dostępne miejsce poza miastem planowanego doręczenia.
  Stosunek do klienta pozostawia wiele do życzenia. Nikt nic nie wie, nikt nie potrafi udzielić informacji.
  

  Wady-złośliwe podejście do klienta,
  -niekompetentna obsługa,
  -brak życzliwości
• ~Jacek / 2020-08-05 08:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Korzystałem z ich usług do momentu gdy kurier przerzucił przez bramę na posesję przesyłkę wartościową, nawet nie poinformował mnie o tym. Przesyłka mogła być ukradziona, pogryziona przez psa albo mogło zostać uszkodzone urządzenie. Pozdrawiam.
• ~CK_Dezerter / 2020-08-04 13:36
  Ocena: 1.33 / 5
  Witam Państwa, z firmą Masterlink a później DPD współpracowaliśmy przez kilkanaście lat. Jednak to co zaczęło się dziać z DPD pod koniec 2018 roku, 2019 rok oraz początek 2020 to był koszmar.
  Długotrwała współpraca jednak skłaniała nas aby nie zrywać współpracy pochopnie. Teraz żałujemy! Już na początku pojawiających się problemów trzeba było zmienić firmę kurierską. Wysyłamy dużo paczek, mieliśmy stały podjazd. Więc powinniśmy być w jakikolwiek sposób szanowani. Firma DPD to w rzeczywistości dno, zatrudniają najgorszej maści kryminalistów, którzy nie dość że nie szanują cudzej własności to kradną, oszukują, wyzyskują!
  Kurierzy jeżdżą zdezelowanymi autami, rzucają paczkami (tłumacząc się pandemią) pod drzwi odbiorcy albo nawet trafiają nimi w posesję sąsiada. Reklamacje nie są uznawane pod pretekstem iż protokół szkody nie był sporządzony w obecności kuriera. Jak do cholery miał być przy nim sporządzony skoro rzucił paczkę i odjechał? Zmieniliśmy firmę kurierską, nawet nie spodziewaliśmy się tak dobrej obsługi, tak kulturalnych kurierów, takiego poszanowania cudzej pracy i własności! Ostrzegam przed firmą DPD wszystkich!
• ~Marek / 2020-08-04 12:27
  Ocena: 3.00 / 5
  Kurierzy - Chamstwo jakich mało
  Przesłka uszkodza (już nie poraz pierwszy) ale o reklamacji można zapomnieć... zawsze coś nie tak ;) co więcej kurierzy jak mogą oszukują w protokole co wgl już jest szczytem wszystkeigo...
  
  NIE POLECAM

  WadyObsługa
  Brak uznawania reklemacji
• ~Andrzej / 2020-08-03 22:56
  Ocena: 3.00 / 5
  Dzisiaj otrzymałem przesyłkę o numerze 0000020808887Sz PL1328-GOW dostarczoną przez kuriera firmy D P D Polska Sp. z o.o. Gdańsk, oddział nr.1306 N-92198.... w miejscowości Rzepin. Odniosłem wrażenie, że zachowanie ,,PANA'' kuriera wskazuje na to, że wykonuje swoją usługę, za ,,KARĘ''!!!!!.
  Po telefonie, że jest już pod moim miejscem zamieszkania, po jakieś 2 minutach spotkałem się z PANEM kurierem....
  w odległości ok. 3 metrów PAN kurier ,,rozkazał'' trybem BARDZO stanowczym, że zaprasza do siebie.... ( oczywiście, zabrakło słowa ,, dzień dobry''.... po zapłaceniu i moim zapytaniu, że przeważnie kurierzy wcześniej dzwonią.... odpowiedział, że po to są numery telefonów żeby dzwonić, kiedy będzie przesyłka ?????? Dla mnie zachowanie PANA kuriera było, delikatnie mówiąc bardzo opryskliwe i brak jakiejkolwiek samo kultury !!!!!
  Proszę pracodawcę o zajęcie stanowiska w tej sprawie.
• ~A. / 2020-08-03 22:16
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier DPD chamski, opryskliwy i niecierpliwy. Od razu widać że pracuje jak za karę, bardzo niemiły w stosunku do klienta. Brak kultury osobistej. Przez takich ludzi będę szerokim łukiem omijać tą firmę.

  WadyNiemiły kurier
• ~Magdalena / 2020-08-03 20:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier tej firmy rzucając paczką potrafił zniszczyć drewniany mebel który zamówiłam na allegro. Towar był zabezpieczony streczem, styropianem oraz kartonem dosyć grubym!!! Mimo to stolik drewniany został złamany na połowę, porysowany, kompletnie zniszczony. Reklamacji oczywiście nie uznano mimo iż nagrałam filmik od momentu gdy zobaczyłam kuriera u progu mojego domu z paczka w opłakanym stanie!!!!! Kurier uciekł!!!! - dosłownie! Nie chciał spisać protokołu reklamacji! Bez słów i komentarza. Nigdy więcej nie skorzystam z ich sług.
• ~Michał / 2020-08-03 11:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem paczkę w sklepie internetowym. Domofon nie działa więc podałem informacje o tym wraz z notką o kontakt telefoniczny. W piątek pojawiła się informacja, że DPD wysłało maila potwierdzającego termin doręczenia (nie przesłali go) oraz, że odbiorca był nieobecny (4 osoby w domu w tym czasie). Interweniowałem w sklepie - dzisiaj taka sama sytuacja: mail-widmo oraz informacja o braku odbiorcy pod wskazanym adresem (wszyscy w domu). Telefon jest właściwy, sklep weryfikował - informacja o tym również jest na paczce oraz dodatkowo została zgłoszona do centrali ale jak widać bez efektu.
  
  Totalna amatorka i olewanie klientów na każdym kroku.

  WadyZero kontaktu. Kłamstwa nt. doręczenia przesyłki. Olewanie informacji od klienta
• ~JoKo / 2020-08-02 03:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia i żenada. Nie wysyłajcie nigdy przez DPD. Kurierzy robią co chcą. Informacja - odbiorca nieobecny, a w ogóle nie byli nawet na tej ulicy. Wcześniej - kilkukrotne informacje o przesuwaniu czasu dostawy. Odbiorca grzecznie siedzi i czekaOdbiorca siedzi w domu i czeka jak id,ota a pan kurier nawet pod dom nie podjechał po czym kłamliwie pisze info, że odbiorca nieobecny, Paczka przekazana na magazyn i trzeba dymać nie wiadomo ile kilometrów choć zapłaciłam za dostawę pod dom. Omijajcie szerokim łukiem

  ZaletyZero

  WadySame wady - strata czasu, nerwów i pieniędzy
• ~Grzegorz / 2020-08-01 18:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam dostaje w sobotę rano smsa że dzisiaj kurier dostarczy przesyłkę. Czekam cały dzień na przesyłkę o godzinie 16:00 kurier dzwoni do mnie że przyjedzie do mnie. Po upływie godziny ten sam kurier dzwoni do mnie że nastąpiła pomyłka i że dostanę przesyłkę w poniedziałek.Firma dpd nie szanuje czasu klienta a kurierzy są nie mili i nie uprzejmi.Kurier kończy pracę i co go obchodzi że kazał mi czekać cały dzień w domu.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12549

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981