DPD opinie

• ~Elżbieta / 2020-09-14 20:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Z przykrością muszę stwierdzić, że z takim aroganckim zachowaniem jeszcze w życiu przez telefon się nie spotkałam. Kurier przez telefon zaczął na mnie krzyczeć, czemu nie jestem w domu, bo on jest pod drzwiami, a wcześniej nie dostałam informacji o której godz, będzie paczka dostarczona, trudno, żebym cały dzień siedziała w domu i czekała na paczkę. Zaczął sugerować, że to moja wina, że on paczki nie może dostarczyć, i żebym natychmiast zjawiła się w domu. Nie wyobrażam sobie jak można tak klienta traktować...

  Zaletybrak zalet

  Wadychamstwo, brak jasnej komunikacji,
• ~Eugeniusz / 2020-09-14 15:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Klient zapłacił niech czeka Dewizą DPD
  Dwarazy powiedział że skończył pracę i mimo że paczka zamówiona na godzinę 16 to o 15 dzwoni i mówi mam pączki jest Pan w domu nie będę za 40 minut to niestety ja już skończyłem pracę
  ŻENADA[

  WadyNigdy nie na czas
• ~Jacek / 2020-09-14 09:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma tragiczna.Przesyłka zaginęła.Przy takiej konkurencji-wstyd.Nikomu nie polecam.Nigdy.
• ~Maciej / 2020-09-12 16:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Opisana sytuacja zdarzyła się kilkukrotnie. Rano przychodzi e-mail z informacją, że kurier dziś dostarczy przesyłkę, cały dzień czekania i brak kontaktu ze strony kuriera. Na stronie statusu paczki informacja o odmówieniu przyjęcia przesyłki. Próba kontaktu z kurierem przez infolinie DPD kończy się niepowodzeniem, kurier nie odbiera telefonu. Reklamacja na kuriera poprzez oficjalny formularz strony DPD - brak kontaktu. Informacje w internecie na temat godzin otwarcia oddziału DPD w Sosnowcu inne niż faktyczne (sobota nieczynne). Serdecznie polecam tą firmę każdemu kto lubi gonić na własny koszta za swoja paczką po kraju.
  
  
• ~Joanna / 2020-09-12 15:28
  Ocena: 2.00 / 5
  Pudełko przyszło pogięte i lampion w środku miał rozbitą szybkę. Kurier wmawiał mi że to wina sprzedawcy. Rzucał kartonem aż się pogiął. Protokół spisany na drugi dzień. Reklamacja nie uznana przez nich mimo że wysłałam zdjęcia zrobione w tym samym czasie co kurier był przy mnie z paczką. Godzina widniała na zdjęciach. Mimo to wykpili się z odszkodowania. Dziękuję serdecznie i nigdy więcej DPD!!!! Oby wam kurierzy i ludzie od reklamacji ktoś tak kiedyś zrobił. Wasza firma zniknie a wy lądujecie na bruk!!!

  ZaletyNie ma żanych zalet. Żadnych.

  WadyFirma powinna być zlikwidowana. Jedno wielkie oszustwo.
• ~Kasia Kasia / 2020-09-12 09:50
  Ocena: 1.67 / 5
  Towar który otrzymała jest połamany kurierzy zamiast układać paczki rzucają nimi na prawo i lewo To firma jest dla dostawcy a nie dostawcy dla firmy oferując waszą firmę Żądamy lojalności przede wszystkim kompetencji z waszej strony

  ZaletyCzas aby przeszkolić swoich kurierów

  WadyBrak kompetencji ze strony DPD
• ~Andrzej / 2020-09-11 19:48
  Ocena: 1.33 / 5
  Nie polecam. Kurier bardzo niemiły. Przesyłka nie została odebrana bo nie mozna było dogadać sie z kurierem. Przesyłka wrociła do nadawcy w stanie uszkodzonym.

  ZaletyŻadnych
• ~Skorek / 2020-09-11 18:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam , kurier wzial od mojej mamy 100 zl wiecej niz miala zaplacic.
• ~ADA / 2020-09-11 17:09
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam kurier umawia się na konkretną godzine i nie przyjeżdża bo jak się okazuje już skończył pracę. W punkcie odbieramy przesyłkę w kompletnie rozwalonym kartonie. Bo według osoby wydającej paczka tak została nadana. Tylko że w innych firmach nigdy w takim stanie nie przychodzila( zamawiam co miesiąc karmę i nigdy w takim stanie nie dostałam paczki). Ostatni raz korzystałam z ich usług.

  ZaletyŻadne

  WadyRozwalony karton kiepski kontakt z kurierem.
• ~Joanna / 2020-09-11 14:16
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska jaka znam: nie powiadamiają kiedy przesyłka zostanie dostarczona, zostawiają przesykle, która miała być dostarczona do domu w jakimś miejscu otwartym od 11 do 15! W najlepszym wypadku chcą żeby klient zszedł pod blok odebrać przesyłkę (mowa o przesyłce niegabarytiwej). Skandaliczna jakość usług. Nigdy więcej. DPD Powinno zniknąć z rynku i oby tak się stało.

  Zaletyżadnych
• ~Justi / 2020-09-11 13:46
  Ocena: 3.00 / 5
  Tragedia... co za niemily kurier nie dosc ze nie potrafi nawet zadzwonic do drzwi, to na moja prosbe (kobieta w 9 miesiacu ciazy z dziwckiem na rekach) czy moglby postawic paczke w garazu z wielkimi pretensjami do mnie: a to tu nie moze zostac? No nie jakby moglo to bym nie prosila sama musialam ja przeniesc...
  No ale jak widac nie kazdy potrafi byc po prostu ludzki
• ~Tzimisce / 2020-09-11 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałbym bardzo serdecznie podziękować za bezbłędne zrealizowanie usługi firmie #DPD Polska. Warto mieć pewność, że paczka nadana z gwarantowanym terminem doręczenia do 12, dojdzie na czas. Niestety informacja o tym, że chodzi chyba o 12 dni, a nie godzinę 12.00 następnego dnia gdzieś umknęła operatorowi.
  Drogie(dosłownie) #DPD, jeśli nie potraficie świadczyć jakiejś usługi to świadczenia jej nie oferujecie.
• ~Joanna / 2020-09-11 12:09
  Ocena: 3.00 / 5
  DPD schodzi na psy... Kurier (ten sam ) cztery razy z rzędu nie dostarczył paczki mimo iż odbiorca był w umówionym terminie w domu. Po paru minutach tylko mail, że nikogo nie było mimo iż człowiek jak dereń siedzi i czeka! I zasówaj człowieku do pick up i sam sobie odbieraj paczkę. Rano ten sam problem z dostarczeniem, po południu kurier potrafi użyć domofonu, skorzystać z telefonu...
• ~metman / 2020-09-11 01:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Sytuacja nr 1: Pani kurier nie potrafi znaleźć adresu, dzwoni do mnie z pretensjami bo nie zauważyła numeru domu przy samej drodze. Chyba plakat 10mx10m powinien wisieć..
  Sytuacja nr 2:kurier przywiózł paczkę z ubraniami i rzucił ją pod bramą, i odjechał..
  Sytuacja nr 3: dostaję sms, że dziś będzie paczka, dzwonię do kuriera o której mniej więcej będzie, mówi że około 15-16, godzina 17 i nie ma go, dzwonię, nikt nie odbiera, wychodzę do sklepu, dostaję telefon z pretensjami czemu w domu nie jestem jak paczkę mam do odebrania..
  Sytuacja nr 4 (obecna): paczka warta kilka tysięcy zł zaginęła gdzieś w którymś oddziale i nie potrafią jej zlokalizować...
  
  Obsługa telefoniczna tragedia, nawet nie skończę rozmowy, a już odkładają słuchawkę bez żadnego "dowidzenia" lub "czy mogę jeszcze w czymś pomóc".. Mam wrażenie, że każdy człowiek który tam pracuje jest za karę tam albo został wyrwany z pokoju w 5 gwiazdkowyn hotelu i przymyszono go do pracy.

  ZaletyChyba firma płaci podatki..

  WadyMożna by napisać scenariusz do telenoweli..
• ~mk / 2020-09-10 11:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy już nie skorzystam z usług DPD i odradzm wszystkim.
  Ta firma nie bierze odpowiedzialności za przesyłki a kurierzy rzucają nimi jak popadnie.
  Zawsze znajdzie się coś czego można się przyczepić żeby nie uznać reklamacji.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Kinga / 2020-09-10 10:02
  Ocena: 1.33 / 5
  Jak zwykle problem z przesyłką!!! Przestawiasz termin a i tak próbują doręczyć tam gdzie chcą i kiedy chcą!!! Wstyd

  ZaletyZero

  WadyWszystko
• ~Kinga / 2020-09-10 09:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska w całym kraju. Kurierzy ledwo mówią po polsku, dostarczają paczki bez żadnej informacji. Poprosiłam kuriera, żeby był minimalnie później niż zawsze (8:30), przyjechał przed 8. Kto u licha dostarcza o tej porze paczki?? Godziny dostarczenia, które zaznacza się w mailu są tylko preferowane- DPD nic sobie z tego nie robi, zaznaczysz 12? Paczkę dostaniesz o 7 rano. Dramat. Paczki zawsze zakurzone i brudne- nie wiem, czy oni myją samochody?
  
  Pani na infolinii nie może się skontaktować z kurierem, nie jest w stanie określić w której części miasta się znajduje. Sprawa nadaje się do Ochrony Konsumenta, porażka.

  Zaletyzero

  Wadyniekulturalne zachowanie, brak znajomości języka polskiego, brak elastyczności w dostawie
• ~Cinusek / 2020-09-09 21:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem przesyłkę płatną do odbioru, było napisane, że ma być kontakt przed dostarczeniem, kurier pojawia się o 10:00,rano, nie raczy zadzwonić.... Ja akurat w pracy. Do wieczora i na drugi dzień już się nie pojawia...i po paczce w pi...u!!!!

  ZaletyFatyga, że wogóle się pijawił

  WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu mimo polecenia na paczce.
• ~elag / 2020-09-09 16:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Skandaliczna obsługa, kurier nie znalazł adresu, pod którym mieszkam od 40 lat. Formularz reklamacyjny jest tak skonstruowany, że nie można w przypadku uzupełnienia przejść przez wpisanie kodu z obrazka. Kuriera sprawa nic nie obchodzi.
  To nie jest solidna firma
• ~Ewa / 2020-09-09 15:57
  Ocena: 2.33 / 5
  Pomimo że byłam w domu nie dostałam paczki. Natomiast dostałam wiadomość że paczka została przekierowana do innego punktu. Musiałam 30 kg i 13 kg paczkę dźwigać na 4 piętro. Nie polecam tej firmy kurierskiej.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12678

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8075

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7718

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4116

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2434

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4730

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4524

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3978

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3064