Kurierka, nie zastała mnie w domu umówiła się ze mną na ulicy obok na określony czas,
Po przyjeździe na miejsce nie odbierała moich telefonów, paczka miała być dostarczona następnego dnia od godz 18-20. Ta sama kurierka następnego dnia dzwoni o 16:40 i pyta się czy jestem w domu po usłyszeniu odpowiedzi „nie” rozłącza się. Po telefonie na infolinę umawia się znowu na „za 15 min” na mojej ulicy, przyjeżdżam nie ma jej, kolejny telefon „do 2 min” na parkingu. Stałem minut 30 i nic. Kolejny telefon na infolinię „kurier będzie do 10 min”, czekam i nic. Następny telefon do kurierki i dostaje odpowiedz „nie było pana, nikt nie będzie pana szukał, pan jest niepoważny, pan się bawi w kotka i myszkę, i kolejny adres do spotkania. Pojechałem, wyszła babka 20-30 lat. Aby odebrać przesyłkę wyszedłem wcześniej z pracy, od niej usłyszałem że marnuje jej czas, na odpowiedz że ja też pracuje wybuchnęła śmiechem, podałem pieniądze i znowu informacja „nie mam wydać” i argument „że marnuje jej czas”, że różnica wieku jest na tyle duża, że powinienem mieć „więcej szacunku” oraz zagroziła, że żadna paczka nie zostanie już dostarczona na mój adres, a tą odsyła do nadawcy. Paczkę nareszcie udało mi się odebrać ale nerwów i czasu nikt mi nie zwróci. Jednym słowem szczerze nie polecam tej firmy, lepiej pójść do paczkomatu albo skorzystać z poczty polskiej
WadyChamska obsługa
~Jarekr701 / 2020-10-06 14:46
Ocena: 3.00 / 5
W Częstochowie na północy porażka doręczanie ostatnio tylko w godzinach dopołudniowych po paczki trzeba chodzić do punktów pick-up kontakt z kurierem zostawię bez komentarza
Lepiej wybierać paczkomat niż gonić przesyłki i przepłacać
~Andrzej / 2020-10-06 11:15
Ocena: 3.50 / 5
Kurier nie rozumie co znaczy "poprosze zejsc na dół" i idzie na sama góre z paczka i dzwoni z pretensjami ze to ja mam teraz wyjsc do góry po czym schodzi na dol zostawia paczke pod drzwiami żadnego dziekuje ani prosze.Nie polecam
~pawcio / 2020-10-06 10:40
Ocena: 1.33 / 5
30 września tego roku 2020 zamówiłem paczkę z sieci play kurierem dpd i to był ogromny bład do dzis paczka nie dotarła do mnie firma ma klienta w dupie nie dostałem zadnego numeru listu przewozowego nic jaak dla mnie ta firma ma w dupie klienta jest obojetna
Zaletyżadne
Wadyobojętność do klienta
nie informowanie klienta o tym ze paczka juz jest
bark telefonów od kurierów
~GOGO8 / 2020-10-06 09:39
Ocena: 2.00 / 5
Wyslalam paczkę za granice. Siostra czekala kilka dni po czym sama zainteresowala sie czemu paczka nie przychodzi dostala informacje ze paczka jest uszkodzona i nie zostanie dostarczona. Siostra wyrazila chec osobistego odbioru z rozdzielni spod swojego miasta. Kazali jej pisac jakies maile bo oni maja procedury.Napisala maila z prosba o osobisty odbior. Dzisiaj dowiedziala.sie ze paczka wraca do nadawcy...serio?? Pare kilometrow nie moga jej przywiezc paczki a do Polski zwrocic moga?? Co to k..jest!Mam nadzieje.ze.paczka.do mnie dojdzie w calosci a nie rozkradziona...ŻENADA!!
ZaletyBRAK
WadyZERO profesjonalizmu i obojetn podejscie do klienta
~Robert / 2020-10-06 00:07
Ocena: 3.67 / 5
Druga pod rząd solidnie zapakowana paka z potrójnej tektury została przez złodziejów częściowo wyszabrowana, na szczęście przekazana odbiorcy, niestety straty materialne są. Aż żal. Człowiek wkłada tyle wysiłku w ułożenie i zabezpieczenie zawartości a bandziory to rozwalą, żeby sobie trochę przywłaszczyć.
~Marek / 2020-10-05 21:43
Ocena: 1.00 / 5
Paczek wysłałem odebrali w tym samym dniu po kilku dniach pisze do mnie z terminala jak wyglada paczka i co jest w niej. Zapytałem co się stało to odpisali ze zaginęła . Reklamacje odrzucone bo trzeba mieć dokument potwierdzający zawartość paragon lub faktura . Zaznaczyłem ubezpieczenie przesyłki ale to i tak nie podlega
Powinno pisac ze osoby fizyczne wysyłając paczkę mogą ja stracić bezpowrotnie
ZaletyBrak
~Monika J / 2020-10-05 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, tydzień prosiłam się o odbiór przesyłki, co innego na infolinii mówią co innego robią.
Jeszcze trochę to sklep gdzie zwracalam przesyłkę nie przyjął by mi reklamacji w kwocie 250 zł.
Nie polecam!!!!.
Aha nie mówię to o kurierach a firmie DPD infolinia itd.
ZaletyŻadne
WadyKlamcy
~Ayq / 2020-10-05 15:33
Ocena: 1.67 / 5
Od długiego czasu korzystam z różnych firm kurierskich, ale tak jak DPD działa to już nikt. Mają w systemie moją paczkę, ale w oddziale nic więcej nie wiedzą. Kontaktu z Kurierem nie ma(mimo, że podał nr tel). Tydzień mija a paczki nie widać i czeski film - nikt nic nie wie.
~Niezadowolona klientka / 2020-10-05 09:05
Ocena: 1.00 / 5
DPD czy Wy zatrudniacie niepełnosprawnych kurierów, że kobiecie w 8 miesiącu ciąży każą schodzić na dół po paczkę? Jakoś inne firmy dostarczają przesyłki pod drzwi, dostawcy jedzenia też bez problemu wszystko wnoszą. Jesteście najgorszą firmą kurierską z jaką miałam nieprzyjemność współpracować!!
~Ania / 2020-10-04 16:01
Ocena: 5.00 / 5
Mieszkam w Budzyńu jestem zadowolona z kurjera oddzwania jeśli nie pasuje umawiam się na mieście zawsze mieści się w czasie pozdrawiam Pana Piotra
ZaletyPunktualnie mile
WadyNie ma
~Jan / 2020-10-04 10:27
Ocena: 1.00 / 5
Czekałem na dwie paczki osobno doręczone w ciągu jednego tygodnia.
Miałem włączony telefon i domofon.
Kurier nie zadzwonił do mnie na mój numer telefonu,ani nie zadzwonił do mnie domofonem.
W śledzeniu paczki zobaczyłem,że była odmowa dwóch paczek ode mnie.
Co jest nieprawdą.
Paczki zostały zwrócone do nadawców.
Nadawcy musieli wysłać paczki jeszcze raz inna firmą kurierską na mój koszt około 120 zł.
Paczki dotarły.
Więcej nie zamawiam z DPD.
WadyLekceważenie klienta i mylne informacje.
~Jacek / 2020-10-03 21:01
Ocena: 1.00 / 5
Ukraińska przemądrzała arogancka hołota. Wydają przesyłki komu im pasuje byle sie pozbyć i odhaczyć. Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi.
NIGDY WIĘCEJ DPD.
~Łukasz / 2020-10-03 18:58
Ocena: 1.33 / 5
2 razy obity laptop, telefon przyszedl w szczatkach, reklamacja odrzucona, nigdy wiecej nie skorzystam z uslug dpd. Wydanie towaru osobie postronnej. Najgorsza firma kurierska z jaka mialem do czynienia.
ZaletyBrak
WadyAroganckie wrecz glupie odpowiedzi na reklamacje.
~Irena / 2020-10-03 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Oddział kowale kurierzy Kosakowo w Dpd dramat !!!!! Bezczelni młodzi niedoświadczeni !!! Specjalnie nie przywozi paczki miałam sytuacje ze jedna przywiózł a drugiej nie chciało mu się i dostałam e maila ze nie zastal mnie pod wskazanym adresem potem nie przyjeżdżał i walka z wiatrakami kiedy dzwoniłam do centrali zgłoszenie przyjęto ale na kuriera nie ma rady !! Dwa dniu mi zniszczył i tak zdenerwował ze ostatni raz
ZaletyNigdy wiecej nie przez te firmę
WadyCentrala nie ma władzy nad zachowaniem kurierów dramat
~muzanka / 2020-10-03 02:34
Ocena: 3.00 / 5
Kupiłam towar na Allegro z dostawą kurierską. Przez 2 dni czekałam w domu na przesyłkę, bo miałam maile i smsy, że zaraz będzie dostawa. Z kurierem nie ma kontaktu. A kiedy już przybył, to musiałam wyjść pod blok i sama dźwigać ciężary. Pan odmówił wniesienia towaru. Dziękuję bardzo za takie usługi kurierskie. Paczkomat jest lepszy.
ZaletyW tej chwili nie ma.
WadyLekceważenie klienta i mylne informacje.
~Kris / 2020-10-02 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Firma dpd jest fatalna. Brak informacji. Czas dostarczenia jest zdecydowanie opóźniony. Dziury na kartonach po dostarczeniu.
WadyDziury na kartonach, spóźniony czas dostarczenia i brak info.
~Ona 11225346 / 2020-10-02 16:00
Ocena: 2.00 / 5
Pomimo oczekiwania na paczkę w domu paczka cofnięta (zaginięcie paczki/ nikogo nie było w domu) dwie różne odpowiedzi.. Mija ocena DPD Grudziądz wielkie 1!!!!!
~Marcin / 2020-10-02 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Paczka bezposrednio przekazana przez kuriera do punktu pomimo mojego oczekiwania w mieszkaniu. Pewnie dlatego ze szlaban na osiedlu i nie chcialo sie podejsc paru metrow albo chociaz zadzwonic na komorke. Kiepsko.
~Monika / 2020-10-02 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i tyle! Dostałam dzisiaj paczkę dla dzieci były słodycze od dziadków i kartka urodzinowa z pieniędzmi w środku, moje rodzinne zdjęcia.. Paczka przepakowana - Słodycze pootwierane!! Koperty z kartka brak! Zdjęć rodzinnych również!! Brak kilku paczek słodyczy!!! Jak tak można?? NIGDY WIĘCEJ!!!
