strona 479 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 477
- 478
- 479
- 480
- 481
- nastepna »
-
~OLA / 2020-09-24 08:58Ocena: 5.00 / 5
Usługa doręczenia bez zastrzeżeń.Był sms o przesyłce z nr telefonu kuriera. Zadzwoniłam, żeby dowiedzieć się o której godzinie będzie.Odebrał za pierwszym razem. Dostarczył przesyłkę o umówionym czasie. -
-
~Marek / 2020-09-23 22:25Ocena: 1.00 / 5
Chciałem zapłacić kartą ale kurier nie miał terminala a ja nie miałem gotówki i nie dostałam paczki której bardzo potrzebowałam! Tej firmy kurierskiej nie polecił bym najgorszemu wrogowi!!! ZaletyNie ma!!!WadyBrakło by miejsca na pisanie!!! -
~RENATA / 2020-09-23 17:59Ocena: 1.00 / 5
Takiego maila dostałam od DPD:
"Drogi Odbiorco
Płać bezpiecznie kartą za COD u kuriera DPD
Kurier DPD Polska - 693427273
Prosimy o przygotowanie kwoty pobrania w wysokości .....
Metoda płatności: karta lub gotówka"
W firmie gdzie kupowałam też byłam poinformowana (jest napisane), że można płacić kartą przy odbiorze.
Przyjechał kurier bez czytnika i mówi tylko gotowka. Tak duzej gotowki nie miałam a po drugie wybrałam płatność bezpieczną czyli kartą.Powiedział, że bedzie na drugi dzień. Zadzwoniliśmy do centrali DPD bo do oddziałów nie ma takiej możliwości a na centrali podają, że w oddziałach nie ma telefonów( jawne kłamstwo). Poprosiliśmy aby kurier napewno miał czytnik a po drugie jego telefon jest cały czas wyłączony, więc po co podawać w mailach i smsach, że można się z nim skontaktować!? Dwie osoby z centrali potwierdziły nam, że kurier bedzie z czytnikiem. Kolejny dzień minął a kuriera nie ma. Okazało się znowu na infolinii DPD, że kurier złośliwie zwrócił paczkę do nadawcy a nie dostarczył jej nam pod wskazany adres. Infolinię obsługują ludzie z łapanki, nic nie mogą załatwić, zrobić, tylko kłamią, że skontaktowali się z kurierem. Straszne chamstwo, że bez mojej decyzji (na następny dziń rano!) sami zwracają paczki, nie dzwoniąc do klienta czy napewno odbierze( telefon mój mają podany przy zamówieniu).ZaletyBRAKWadySAMME WADY -
~Bart / 2020-09-23 17:44Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich ewentualnych klientów DPD.
OSTRZEGAM I ODRADZAM DPD !
Omijać jak wirusy i pleśn !
Odradzam i będę odradzał wszystkim znajomym i firmom z którymi współpracuję.
Z własnego doświadczenia - DPD to nierzetelna, oszukująca klientów i narażająca na dodatkowe koszty pseudo firma doręczeniowa.
Mimo pobranych pieniędzy nie doręczają przesyłek, kłamią-oszukują klientów i biorą kasę za "niewykonanie" zlecenia.
Z mojego doświadczenia (i jak widzę w komentarzach, nie tylko mojego) wysnułem jeden wniosek-
DPD ordynarnie i celowo OSZUKUJE ludzi !
Kurierzy nie przyjeżdżają na adres doręczenia, a w mailach w aplikacji informacyjnej DPD łżą, że kurier był... i nikogo nie zastał.
Brzmi znajomo ?
Ilu z Was tak oszukali ?
... widzę las rąk w komentarzach i opiniach.
Ludzie którzy zapłacili za doręczenie, trzy dni z rzędu robieni są w narząd służący prokreacji...
Wydaje się, że polityką firmy DPD jest pobieranie pieniędzy za doręczenie i zmuszanie klientów do odbioru przesyłki z magazynów firmy.
Celowe działanie, którego firma jest świadoma, feed back płynie od klientów dzwoniących na infolinię.
Podany przez DPD w mailu, telefon do kuriera, w celu uzyskania informacji o terminie doręczenia, informuje, że: "NIE przyjmuje połączeń PRZYCHODZĄCYCH" !!!
Serio.
Taka sytuacja.
Obok w mailu jest też informacja, że w przypadku Covid, albo kwarantanny należy pod ten numer zadzwonić, żeby poinformować o tym fakcie kuriera.
To takie działania pozorne DPD, o którym należałoby poinformować inspektora sanitarnego - oto jak DPD udaje, że zachowuje bezpieczeństwo przed zagrożeniem epidemiologicznym.
Nikt nie odbiera, bo kurierzy DPD nie pojawiają się nawet z paczkami pod adresami doręczeń.
Ciężko nie mieć wrażenia, że firma doskonale wie o tym fakcie
(ja dzwoniłem 4 razy, aby uzyskać jakiekolwiek informacje o swojej przesyłce - nadaremno)
Jest to celowe działanie DPD, moim zdaniem mające znamiona OSZUSTWA.
Oto numer (rzekomo) kuriera:
tel: 732978368.
Powodzenia w połączeniu w celu uzyskaniu jakiejkolwiek informacji.
Infolinia/help desk DPD informuje, że oni też nie mogą skontaktować się z własnym kurierem i... NIC NIE MOGĄ"
Brawo DPD !
Help desk ?
Kpina z Klientów.
Serdecznie odradzam wysyłanie czegokolwiek DPD.
Korzystajcie z innych firm.
Wszyscy lepsi od DPD !
- DHL, UPS, FedEx, nie mają problemu z kontaktem z klientem i z doręczeniem przesyłek.
Jedna gwiazdka oceny dla DPD, to o jedną gwiazdkę za dużo.
Unikać i piętnować takich cwaniaków.
Wszystkim miłego dnia.
Mam nadzieję, że komuś pomogłem w wyborze uczciwej firmy do wysyłek.
PozdrawiamZaletyZaletą jest fakt, że już nigdy nie skorzystam z usług DPD i postaram się, aby jak najmniej osób ordynarnie oszukaliWadyWady ? Synonim do usług DPD :) -
~jas.kul / 2020-09-23 17:31Ocena: 1.33 / 5
niekonkretna firma jak za czasów Komuny ,drugi raz przełożyli mi datę dostarczenie paczki po rozmowie telefonicznej z kurierem wnioskuj że dużo zależy od kuriera widzimisię i że odbiorce mają głęboko........... Zaletynie widzęWadyzachowanie jak sklepowej za czasów PRL -
~Sisabel / 2020-09-23 16:01Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Otrzymałam maila z informacją, że nikogo nie zastano pod wskazanym adresem. Nie możliwe - 24h na dobę przebywają tam osoby starsze, przebywające na emeryturze. Zadzwoniłam do nich, by się upewnić. Otrzymałam informację, że kurier zadzwonił raz i nawet nie czekał, aż ktoś podejdzie do domofonu.
Poza tym zamiast podjęcia drugiej próby dostarczenia paczki, została ona pozostawiona w punkcie odbioru.
Gdybym chciała odbierać paczkę w punkcie a nie płacić za dostarczenie pod adres, zamówiłabym odbiór w paczkomacie.
Gdy zadzwoniłam z reklamacją na infolinię, i udało mi się dodzwonić do jakiegoś człowieka, po odsłuchaniu 3 razy zaproszenia do nawiązania współpracy z firmą DPD - oschle zostałam poinformowana, że mogę paczkę odebrać w punkcie.
Nie polecam z całego oburzonego serca.
Obsługa klienta i poszanowanie odbiorców, którzy zapłacili za usługę kurierską i liczyli na realizację usługi na tragicznym poziomie -
~robert / 2020-09-23 13:53Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zamiast pod wskazany adres dosręczenia przesyłka trafiła do punktu pick up. -
~Al / 2020-09-23 12:39Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,
błędny system nadawania paczek, wyskakuje jakiś nie jasny błąd przez co kurier nie przyjechał po opłacone już paczki. Na infolinii dowiedziałam się, że paczkę muszę nadać w punkcie a najbliższy punkt mam 30 km od miejsca zamieszkania. -
-
~Jj / 2020-09-23 09:16Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił czyjąś paczkę na środku podwórka choć w domu byli domownicy. Nawet nie zadzwonił do drzwi. Sam pojwitował odbiór.Moja paczka była u kogoś innego rzucona pod domem i też nikt go nie widział -
~Tadeusz / 2020-09-22 18:56Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę do Holandii, po 4 dniach jest informacja na stronie że paczkę doręczono ale odbiorca twierdzi że nie. Przy próbie wyjaśniania dowiaduję się że paczka jest w oddziale/punkcie ale to jest 100 km od adresata. DPD twierdzi że nic nie mogą zrobić i żebym to ja mam kontaktować się z DPD w Holandii. Tak nie postępuje "podobno" rzetelna firma. ZaletyżadnejWadywiele -
~belushi71 / 2020-09-22 18:37Ocena: 1.00 / 5
Jesli chodzi wypisywanie tu negatywów to szok pierwszy raz nie wiem czy dał bym rade opisac wszystkie. Firma ma w nosie prawo europejskie nagian przepisy certyfikujace co juz zgłosiłem o cofniecie im koncesji na przesył paczek ponad gabarytowych wewnetrzne przepisy sa automatycznie nie wazne jesli sa nie zgodne zapisem unijnych dyrektyw o przewozeniu towarów .Jesli chodzi o kurierów no tu to juz przegiecie to malo powiedziane firma operuje towarem powierzonym ktorych nie jest wlascicielem i powinni go dostarczyc w takim stanie jak wyszlo od nadawcy co w wiekszosci to jest tragedia paczka wyglada jak by ktos ja kolanami ugniatał bez wzgledu na oznaczenia na paczce .Przełozeni powinni wyciagac konsekwecje finansowe a jesli nie oni to ubezpieczyciel powinien pociagnac do odpowiedzialności za stan paczki dastawce i osobe posredniczace czyli sortowaczy .Jednym slowem NIE POLECAM JESLI CI ZALEZY NA DOSTARCZENIU PACZKI W CALOŚCI ZaletyNie ma żadnych zalet nawet naj mniejszejWadyCały katalog w tym luki prawne i swiadome naginanie przepisów przez firme n waasna korzyść -
~Jakub / 2020-09-22 17:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, mogą się ścigać razem z pocztą polską o pierwsze miejsce w najgorszej obsłudze klienta. Za każdym razem jak jesteśmy w domu stwierdzają że nikogo nie było. Po mimo że na monitoringu nikogo nie widać .... ZaletybrakWadyKonkurują z pocztą polska o najgorszą firmę kurierską -
~Katolina / 2020-09-22 12:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, najgorsza firma jaka może być, kurierzy do dupy!!! zero kontaktu, telefon nie odpowiada, brak możliwości przekazania, że paczkę można zostawić u sąsiada!! Jedna wielka porażka!!! ZaletyBrakWadyZa dużo by pisać -
~Edzio / 2020-09-21 21:33Ocena: 1.00 / 5
Tragedia koszt 25 zł paczka idzie 5 dni na poczcie 15 zł 2 dni ..... ZaletyNie maWadySame -
~Teresa / 2020-09-21 21:07Ocena: 1.00 / 5
Jestem nie zadowolona z firmy dpd i oszczegam nie korzystać firmy kurierska dpd jak i bardzo ludzie nie mili nic nie postawią zrobić kurierowi nie chce się przyjechać pod adres twierdzi że nadawca kazał spowrotem odesłać do nadawcy dzwonione było do Orange Orange twierdzi że nic nie było pisane i nic nie jest anulowane było pisane na czat dpd jak kilka razy było dzwonione nic nie mogę zrobić pisałam że będą konsekwencje do Orange było zgłoszenie i zażalenie na kuriera i na dpd nie polecam od samego rana od 7 rana do 15 czekanie na kuriera i nic nie pomogło nawet nie pomógł kontakt dpd pozdrawiam ZaletyZłyWadyDpd jaki kurier -
~Justyna / 2020-09-21 18:24Ocena: 1.00 / 5
Paczka z apteki, którą zamówiłam została odebrana przez kuriera 14 września.Według otrzymanej informacji powinna dotrzeć do mnie w 24h, przy czym 16 września otrzymałam maila, że kurier nie zastał mnie w domu.Z tego powodu jeszcze tego samego dnia przekierowałam paczkę do punktu pick up.Paczka od 16 do 21 września zalegała w oddziale w Zakopanem.Mimo moich interwencji na infolinii pracownicy nie potrafili wytłumaczyć dlaczego tak się dzieje. 21 września po 8 rano wyświetlił się status, że paczka jest przekazana do doręczenia.Po godzinie 15 mimo braku powiadomienia o jej doręczeniu do punktu udałam się tam z nadzieją, że paczka tam jest. Okazało się, że została doręczona o 11 ale firma nie raczyła wysłać do mnie powiadomienia.Maila z kodem odbioru otrzymałam dopiero po godzinie 16.Brak słów.Paczka opłacona z góry za prawie 150 zł szła do mnie 8 dni.Koszt tej przesyłki 12 zł.Formularz reklamacyjny na stronie dpd wyświetla jakieś błędy więc nie można w ten sposób zgłosić skargi.Szczerze nie polecam !!! Zaletybrak -
-
~Lambada / 2020-09-21 18:03Ocena: 2.00 / 5
DPD jest najgorszą firmą kurierską. Same problemy z nimi. Kurierzy mają w wielkim poważaniu wszystko. Moja firma ma podpisaną umowę z DPD i powinni przyjeżdżać do nas 2 razy dziennie każdego dnia. Czasami im się zdarza. A ostatnio jak się upomniałam o to, usłyszałam tekst, że za 4zł on nie będzie przyjeżdżał. Poza tym gubią paczki albo nie chce im się doręczać i piszą,że klienta w domu nie było. Dramat. WadyWszystko -
~karma / 2020-09-18 17:56Ocena: 1.00 / 5
Mam,niestety, takie same,czyli niedobre,doświadczenie z tą firmą. Zarówno wczoraj, jak i dzisiaj od 9 do 17 czekałam na kuriera,nie wyszłam nawet do ogrodu, po czym wczoraj o 16.54 dostałam maila, że paczki nie doręczono,bo nie było mnie w domu!Dzisiaj podobnie,tylko mail o tej samej treści już o 15.15.Zadzwoniłam do kuriera,który najpierw udawał,że to pomyłka, ale gdy powiedziałam,że ten nr otrzymałam w mailu,to stwierdził, że rzeczywiście jest kurierem i najwyraźniej dobrze się bawił.Gdy powiedziałam,że w poniedziałek i we wtorek nie będzie mnie w domu, zaproponował,że zostawi paczkę gdzieś przy drzwiach!Chodzi o buty warte 329 zł!Ale pan kurier wymyślił,że zostawi paczkę w takim miejscu, że nikt jej nie znajdzie. Ciekawe rozwiązanie, tym bardziej, że ja też mogę nigdy nie zobaczyć swoich butów. To byłoby nawet śmieszne ,gdyby nie było tragiczne. ZaletyżadnychWadybezczelność, tupet,arogancja -
~SL / 2020-09-18 17:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier dpd po przyjechaniu pod zły adres powiadomił klienta, że nikogo nie zastal pod podanym adresem i przesyłki nie dostarczył. Obsługa-centrala zupełnie niepomocna. Brak chęci w rozwiązaniu problemu. ZaletyBrakWadyArogancija, brak kompetencji i chęci do dostarczenia przesylki -
~Bb / 2020-09-18 16:41Ocena: 1.00 / 5
Kurier odjechał z paczką bo nie chciał poczekać minuty na pieniądze
Brawo dpd
I dostałam informacje ze nie było mnie w domu
????????
strona 479 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 477
- 478
- 479
- 480
- 481
- nastepna »