DPD opinie

• ~ADA / 2020-09-11 17:09
  Ocena: 1.67 / 5
  Nie polecam kurier umawia się na konkretną godzine i nie przyjeżdża bo jak się okazuje już skończył pracę. W punkcie odbieramy przesyłkę w kompletnie rozwalonym kartonie. Bo według osoby wydającej paczka tak została nadana. Tylko że w innych firmach nigdy w takim stanie nie przychodzila( zamawiam co miesiąc karmę i nigdy w takim stanie nie dostałam paczki). Ostatni raz korzystałam z ich usług.

  ZaletyŻadne

  WadyRozwalony karton kiepski kontakt z kurierem.
• ~Joanna / 2020-09-11 14:16
  Ocena: 1.00 / 5
  najgorsza firma kurierska jaka znam: nie powiadamiają kiedy przesyłka zostanie dostarczona, zostawiają przesykle, która miała być dostarczona do domu w jakimś miejscu otwartym od 11 do 15! W najlepszym wypadku chcą żeby klient zszedł pod blok odebrać przesyłkę (mowa o przesyłce niegabarytiwej). Skandaliczna jakość usług. Nigdy więcej. DPD Powinno zniknąć z rynku i oby tak się stało.

  Zaletyżadnych
• ~Justi / 2020-09-11 13:46
  Ocena: 3.00 / 5
  Tragedia... co za niemily kurier nie dosc ze nie potrafi nawet zadzwonic do drzwi, to na moja prosbe (kobieta w 9 miesiacu ciazy z dziwckiem na rekach) czy moglby postawic paczke w garazu z wielkimi pretensjami do mnie: a to tu nie moze zostac? No nie jakby moglo to bym nie prosila sama musialam ja przeniesc...
  No ale jak widac nie kazdy potrafi byc po prostu ludzki
• ~Tzimisce / 2020-09-11 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałbym bardzo serdecznie podziękować za bezbłędne zrealizowanie usługi firmie #DPD Polska. Warto mieć pewność, że paczka nadana z gwarantowanym terminem doręczenia do 12, dojdzie na czas. Niestety informacja o tym, że chodzi chyba o 12 dni, a nie godzinę 12.00 następnego dnia gdzieś umknęła operatorowi.
  Drogie(dosłownie) #DPD, jeśli nie potraficie świadczyć jakiejś usługi to świadczenia jej nie oferujecie.
• ~Joanna / 2020-09-11 12:09
  Ocena: 3.00 / 5
  DPD schodzi na psy... Kurier (ten sam ) cztery razy z rzędu nie dostarczył paczki mimo iż odbiorca był w umówionym terminie w domu. Po paru minutach tylko mail, że nikogo nie było mimo iż człowiek jak dereń siedzi i czeka! I zasówaj człowieku do pick up i sam sobie odbieraj paczkę. Rano ten sam problem z dostarczeniem, po południu kurier potrafi użyć domofonu, skorzystać z telefonu...
• ~metman / 2020-09-11 01:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Sytuacja nr 1: Pani kurier nie potrafi znaleźć adresu, dzwoni do mnie z pretensjami bo nie zauważyła numeru domu przy samej drodze. Chyba plakat 10mx10m powinien wisieć..
  Sytuacja nr 2:kurier przywiózł paczkę z ubraniami i rzucił ją pod bramą, i odjechał..
  Sytuacja nr 3: dostaję sms, że dziś będzie paczka, dzwonię do kuriera o której mniej więcej będzie, mówi że około 15-16, godzina 17 i nie ma go, dzwonię, nikt nie odbiera, wychodzę do sklepu, dostaję telefon z pretensjami czemu w domu nie jestem jak paczkę mam do odebrania..
  Sytuacja nr 4 (obecna): paczka warta kilka tysięcy zł zaginęła gdzieś w którymś oddziale i nie potrafią jej zlokalizować...
  
  Obsługa telefoniczna tragedia, nawet nie skończę rozmowy, a już odkładają słuchawkę bez żadnego "dowidzenia" lub "czy mogę jeszcze w czymś pomóc".. Mam wrażenie, że każdy człowiek który tam pracuje jest za karę tam albo został wyrwany z pokoju w 5 gwiazdkowyn hotelu i przymyszono go do pracy.

  ZaletyChyba firma płaci podatki..

  WadyMożna by napisać scenariusz do telenoweli..
• ~mk / 2020-09-10 11:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy już nie skorzystam z usług DPD i odradzm wszystkim.
  Ta firma nie bierze odpowiedzialności za przesyłki a kurierzy rzucają nimi jak popadnie.
  Zawsze znajdzie się coś czego można się przyczepić żeby nie uznać reklamacji.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Kinga / 2020-09-10 10:02
  Ocena: 1.33 / 5
  Jak zwykle problem z przesyłką!!! Przestawiasz termin a i tak próbują doręczyć tam gdzie chcą i kiedy chcą!!! Wstyd

  ZaletyZero

  WadyWszystko
• ~Kinga / 2020-09-10 09:22
  Ocena: 1.67 / 5
  Najgorsza firma kurierska w całym kraju. Kurierzy ledwo mówią po polsku, dostarczają paczki bez żadnej informacji. Poprosiłam kuriera, żeby był minimalnie później niż zawsze (8:30), przyjechał przed 8. Kto u licha dostarcza o tej porze paczki?? Godziny dostarczenia, które zaznacza się w mailu są tylko preferowane- DPD nic sobie z tego nie robi, zaznaczysz 12? Paczkę dostaniesz o 7 rano. Dramat. Paczki zawsze zakurzone i brudne- nie wiem, czy oni myją samochody?
  
  Pani na infolinii nie może się skontaktować z kurierem, nie jest w stanie określić w której części miasta się znajduje. Sprawa nadaje się do Ochrony Konsumenta, porażka.

  Zaletyzero

  Wadyniekulturalne zachowanie, brak znajomości języka polskiego, brak elastyczności w dostawie
• ~Cinusek / 2020-09-09 21:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałem przesyłkę płatną do odbioru, było napisane, że ma być kontakt przed dostarczeniem, kurier pojawia się o 10:00,rano, nie raczy zadzwonić.... Ja akurat w pracy. Do wieczora i na drugi dzień już się nie pojawia...i po paczce w pi...u!!!!

  ZaletyFatyga, że wogóle się pijawił

  WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu mimo polecenia na paczce.
• ~elag / 2020-09-09 16:04
  Ocena: 2.33 / 5
  Skandaliczna obsługa, kurier nie znalazł adresu, pod którym mieszkam od 40 lat. Formularz reklamacyjny jest tak skonstruowany, że nie można w przypadku uzupełnienia przejść przez wpisanie kodu z obrazka. Kuriera sprawa nic nie obchodzi.
  To nie jest solidna firma
• ~Ewa / 2020-09-09 15:57
  Ocena: 2.33 / 5
  Pomimo że byłam w domu nie dostałam paczki. Natomiast dostałam wiadomość że paczka została przekierowana do innego punktu. Musiałam 30 kg i 13 kg paczkę dźwigać na 4 piętro. Nie polecam tej firmy kurierskiej.
• ~monika / 2020-09-09 14:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, omijać szerokim łukiem tą firmę, z ich winy paczki trzymane w oddziale bez możliwości odebrania tej paczki i bez info kiedy ja dostarcza

  ZaletyŻadne

  WadyWszystkie możliwe
• ~Karola97 / 2020-09-09 13:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała dotrzeć tydzień temu do tej pory jej nie mam, dzwoniąc do kuriera to mówi że on nie ma takiej paczki skoro wysłali to muszą mieć ta paczkę a wkręca mi kit że jej nie ma...
  Koleżanki. Mi odradzały kuriera dpd teraz już wiem czemu nigdy więcej nie kupię nic z kurierem dpd
  Tragedia nawet teraz do kuriera nie idzie się dodzwonić

  ZaletyHaha nie ma żadnych zalet

  WadyWszystko i jeszcze więcej żenada ta firma
• ~Iza / 2020-09-09 12:50
  Ocena: 2.33 / 5
  Otrzymałam porozdzieraną i podeptaną butami paczkę. To jest jakaś kpina. Produkty wewnątrz paczki nie miały szans wyjść z tego bez szwanku.

  WadyDPD masakruje paczki
• ~Alucja / 2020-09-09 11:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo niegrzeczne zachowanie kurierów.Paczka nie dostarczona,nikt nie dzwonił do drzwi,brak kontaktu telefonicznego,kurier nadaje status'paczka niedostarczone,odbiorca nueobecny'.Panie na infolinię nie pomagają.To już trzecia taka syt.z DPD.Fatalnie!!!!! Pod każdym względem fatalnie.Najgorsza firma kurierską.

  ZaletyBrak
• ~Kika / 2020-09-08 22:02
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysyłałam paczkę kurierem dpd korzystając z furgonetka.pl. Paczkę szybko zawieziono do miejscowości, gdzie mieszkała adresatka, lecz nie powiadomiono jej w żaden sposób, że paczka tego dnia przyjdzie. W śledzeniu paczki pojawiła się informacja o odmowie przyjęcia paczki, co w ogóle nie miało miejsca! Przesyłka wróciła więc do mnie, a dpd naliczyło sobie kolejne ponad 18 zł za to! Czyli w sumie ponad 37 zł za niewywiązanie się ze zlecenia. Uważam to za wielką nierzetelność i wprost za naciąganie . Nigdy więcej dpd. Uważam ich za najgorszą firmę kurierską i to nie tylko przez ostatnie przejścia, lecz wcześniejsze doświadczenia ze zniszczeniem przesyłki i nierozpatrzeniem reklamacji. DPD DNO.

  Zaletyżadnych

  WadyNierzetelność, nieuczciwość
• ~Najgorsza firma kurierska w polsce / 2020-09-08 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenujący poziom obsługi klienta. Paczka przekierowana do punktu DPD została odesłana z powrotem do Nadawcy. Zero kontaktu ze strony DPD. Ze względu na to, że nie miałam żadnej informacji od DPD o losie paczki, dzwoniłam kilkukrotnie na infolinię, gdzie zapewniano mnie, że paczka będzie "jutro" do odebrania w punkcie. Ten dzień jednak nigdy nie nadszedł. Po którymś telefonie z kolei dowiedziałam się, że rzekomo zleciłam odesłanie paczki z powrotem do nadawcy (!). Tym samym, nie otrzymałam oczekiwanej przesyłki. Brak słów na takie praktyki DPD. Robię bardzo dużo zamówień internetowych i jeszcze nigdy nie zostałam potraktowana w taki sposób.
• ~Artek / 2020-09-07 18:32
  Ocena: 2.33 / 5
  Paczki do Holandii dostarczane są szybko, po 3 dniach. Koszt dostaw tez nie jest wygórowany. Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia, zwłaszcza infolinii 22 577 55 55. Pracują do 19h, a połączenie telefoniczne rozłącza się po minucie powitania po polsku i angielsku. W ciągu dnia zaś nie idzie się dodzwonić.

  ZaletySzybkość dostaw, cena

  WadyObsługa klienta infolinii
• ~Koko / 2020-09-07 12:38
  Ocena: 3.50 / 5
  Nie korzystac z usług..Kurier nie wniesie paczki do bloku.Dla osob starszych i po operacji kłopot..Powinna ta firma zawiesic dzialalnosc na czas pandemi .Co wiecej brak klasy poniewaz nie dzwonia do klienta o ktorej godzinie przyjada.Dla mnie-nigdy wiecej z ta firma

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12548

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3926

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981