strona 475 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 473
- 474
- 475
- 476
- 477
- nastepna »
-
~Mari / 2020-10-14 23:51Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej! Zniszczyli mi dwie przesyłki i nie wzięli na siebie odpowiedzialności ani nie oddali pieniędzy. Teraz korzystam z innych firm. Oszuści! -
-
~Dorota / 2020-10-14 18:55Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Gdyby nie to, że przy zakupach Zalando nie ma opcji wybrania firmy kurierskiej omijałabym szerokim łukiem. Powiadomienie mail z nr tel. kuriera, którego nikt nigdy nie odbiera, nie oddzwoni, nie odpisze. Czekasz 12h ani paczki, ani kontaktu, ani co dalej. Inne przypadki wcześniej przedział podany 11-13, po 17 przyjeżdża burkliwy buc, który nawet na pytanie nie raczy odpowiedzieć. Standard obsługi mniej niż na zerowym poziomie. O zasadach zaleceń sanepidu nie wspomnę. ZaletyZero -
~Nadawca paczki zagranicznej / 2020-10-14 17:27Ocena: 1.67 / 5
Po batalii z reklamacja oraz zwrotem przesyłki zagranicznej na mój koszt , radzę dobrze się zastanowić przed wyborem firmy kurierskiej. Regulamin jest dobrze skonstruowany dla DPD , śmiertelnik ma prawo płacić i płakać. Pieniądze udało mi się odzyskać ale stracony czas i koszta umowne już nie. ZaletyPo tym co musiałem przejść z DPD, napisze ...WadyObsługa infolini powinna skorzystać z wizyty u specjalisty w zakresie sprawdzenia poziomu cukru we krwi. -
~tallq / 2020-10-14 15:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jeśli chodzi o Wrocław - przeważanie paczka krąży sobie po Wrocławiu, jest problem z doręczeniem jej jakieś 3 km dalej...Sytuacja powtarza się już któryś raz. Na infolinii pani w świetnym humorze twierdzi, że mają 3 dni na doręczenie paczki (chyba nie po to coś się nadaję kurierem). Także jak komuś nie zależy na czasie, to można wysyłać. ZaletybrakWadyczas doręczenia -
~.... / 2020-10-13 20:53Ocena: 1.33 / 5
Po otrzymaniu maila, że przesyłka zostanie dostarczona dnia dzisiejszego, paczki kuriera nie ma. Z kurierem 0 kontaktu, M A S A K R A -
~Grzegorz / 2020-10-13 18:41Ocena: 1.00 / 5
Nie raz miałem z tą firmą kurierską doczynienia,to jest tragedia jak oszukują ,ze odbiorcy nie ma w domu,czekałem na przesyłkę danego dnia odbioru to nie było kuriiera -do tego monitoring 24h prześledziłem,nie wyrabiają sie z towrem to winę zwalają na odbiorce. ZaletyBrakWadyOszukują. -
~Odbiorca / 2020-10-13 13:01Ocena: 1.00 / 5
Nawet na tą jedną gwiazdkę nie zasługują. Kurier przywiózł paczkę pobraniową, lecz odmówił jej otwarcia przed pobraniem kasy i podpisu. Później znając życie zabrał by się zostawiając mnie z nieznaną zawartością. Żenada -
~psiajuha / 2020-10-12 21:38Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu, wręcz odradzam wszystkim.
Uważajcie na DPD, maja gdzieś roszczenia klienta..
Procedury sprzeczne na niekorzyść klienta.
Tragiczna obsługa.
Zniszczony produkt.
Reklamacja odrzucona.
Całkowita olewka.
Szkoda pieniędzy i nerwów.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO JEST ŹLE -
-
~Julitta / 2020-10-12 19:22Ocena: 1.00 / 5
NIEKOMPETENTNA FIRMA! ODRADZAM KORZYSTANIA z jej usług. Na trankingu pojawia się informacja, że przesyłka nie zostanie doręczona bo błędny adres. Oczywiście jest prawidłowy. Kontaktuję się z firmą i otrzymuję odpowiedź " Proszę o kontakt z Pocztą Polska w celu ustalenia spedytora doręczającego paczkę.", Kontaktuję się ponownie i ponownie informacja: "W naszym systemie nie mamy zarejestrowanego takiego zamówienia. Sugeruje w tej sytuacji skontaktować się z nadawcą w celu ustalenia szczegółów." Po interwencji nadawcy, na trackingu pojawia się informacja, że przesyłka zostanie dostarczona. Po 8 dniach dpd informuje mnie, że przesyłka została zwrócona do nadawcy, ze względu na zły adres. Adres prawidłowy. Najpierw twierdzili, że nie mają takiej przesyłki, po przeszło 2 tygodniach okazało się, że jednak była u nich i ją odesłali. Kto będzie ponosił ponownie koszt nadania - 70PLN? NIEKOMPETENCJA i TYLE! TAKIE FIRMY NIE POWINNY ISTNIEĆ. Miało być szybko, nie ma nic w ogóle. Teraz nawet nie wiadomo gdzie jest ta przesyłka, bo do nadawcy nie wróciła. ZaletyBRAK!WadyNIEKOMPETENCJA< GUBIĄ PRZESYŁKI< DEZINFORMACJA< CELOWE WPROWADZANIE W BŁĄD! ... -
~Piotr / 2020-10-12 11:02Ocena: 1.00 / 5
Krótkto. Wysyłasz a kurier przyjeżdza bez papierów przewozowych i chce wziąść przesyłkę bez żadnego potwierdzenia mówiąc że jak jutro będzie miał czas to przywiezie.Po prostu daj i szukaj wiatru w polu. Szukają baranów -
~MOLLY / 2020-10-10 18:04Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska DPD reklamuje się stałym monitoringiem paczek- ABSOLUTNE KŁAMSTWO . Moja paczka zaginęła i do dziś nie mogą ją zlokalizować. Myślę że chyba jakiś nieuczciwy pracownik ją ukradł i teraz śmieje nam się w twarz. ZŁodzieju ,okradłeś moje dziecko z prezentów urodzinowych i nie tylko. NIGDY nie skorzystam z tej firmy i jej nie polecam, nie szanują klientów. -
~Krzysztof / 2020-10-10 09:23Ocena: 1.33 / 5
Kurier dostarczając paczkę uszkodził posesję na co byli świadkowie, sytuacja została oczywiście bezzwłocznie zgłoszona na infolinię, gdzie zostaliśmy zapewnieni o przyjeciu zgłoszenia, co okazało się nie prawdziwa informacja, kurier również w rozmowie telefonicznej twierdził że nie doszło do takiej sytuacji, mimo iż są świadkowie... Po kolejnych próbach kontaktu z biurem obsługi klienta nasze zgłoszenie w końcu zostało zarejestrowane i na tym sie właściwie sprawa dla firmy DPD zakończyła... Zero zainteresowania ze strony firmy kurierskiej, nikt nie przyjechal ocenić powstałych uszkodzeń, już nawet nie mówię o jakiejś rekompensacie za szkody czy zwykłym słowie przepraszam....
Zdecydowanie nie polecam tej firmy nikomu!
Sprawa niestety będzie musiała być rozwiązana na drodze sądowejWadyKontakt z biurem obsługi kontakt z kurierem -
~Michał / 2020-10-09 19:50Ocena: 1.00 / 5
Po wcześniejszej romowie telefonicznej z kurierem przesyłka miama dotrzeć tego samego dnia (za około 1h) po minięciu tej 1h otrzymałem info na email że przesyłka dotrze po weekendzie. Masakra kurier nie odpowiada na telefony ZaletyBrakWadyBrak profesjonalizmu do klienta, oraz brak szacunku na infolinii -
~Rocku / 2020-10-09 17:03Ocena: 1.00 / 5
To co ta firma sobą reprezentuje to jest masakra. Nie polecam -
~zigzag / 2020-10-09 15:13Ocena: 1.00 / 5
Beznadzieja. Pół dnia, wziąwszy wolne w pracy, czekam w domu na kuriera po odbiór paczki. Kurier dzwoni domofonem, lecę do drzwi, a kuriera JUŻ NIE MA. W ciągu paru sekund. Natychmiast dzwonię do niego na komórkę, a ten mi na to, że już jest gdzie indziej i nie zawróci. Centrala informuje mnie, że kurier nie ma obowiązku czekać (powtarzam - paru sekund!) i nie można go zmusić do tego, żeby zawrócił. Dostaję systemowy mail, że adresata nie zastano, a paczka zostanie odebrana kiedy indziej. Czyli kolejny dzień w plecy, bo pan kurier chyba tylko dla porządku nacisnął dzwonek domofonu i od razu sobie poszedł. Ogolnie wszyscy mają gdzieś klienta. To nie pierwsza fatalna sytuacja z dpd, nigdy więcej.
-
~Użytkownik / 2020-10-09 12:26Ocena: 3.67 / 5
Kiedyś byłem bardzo zadowolony z DPD - dostawa zawsze była rano o tej samej godzinie, ale od jakiegoś czasu dostawa jest wieczorami, kilka razy nawet o 19:00 - 20:00, od tego czasu staram się unikać tego kuriera, bo zawsze dostarcza paczki najpóźniej. -
-
~Niedźwiecki / 2020-10-09 11:49Ocena: 1.00 / 5
Tragedia nie polecam paczka z Nysy do Berlina 5 dni.
Brak kompetencji pani w punkcie DPD
Kontakttelefoniczny z biurem obsługi tragedia. Zero pomocy cała wina zrzucona na stronę niemiecka.
Nie skorzystam i nie polecamZaletyBrak zaletWadyDługi by się rozpisywać napisze w skrócie
Same Wady -
~Klijent / 2020-10-09 10:39Ocena: 1.00 / 5
Nie poleca!!!
Odpowiedź Pani w recepcji na pytanie dlaczego przesyłka została zwrocona: kurier nie zastał nikigo dwa razy. Kurier nie ma obowiązku informowania o przesyłce. Trzeba było sobie śledzić przesyłkę. Dostałam link bez nr do kuriera pytanie jak miałam się kontaktować z kurierem : nie możliwe. Wygląda na to że trzeba zwalniać się z pracy i czekać i śledzić przesyłkę cały dzień i może kurier dotrze. Płacimy za dostarczenie przesyłki a nie za śledzenie i jeżdżenie do punktu aby odebrać samemu!ZaletyBrakWadyDuże braki w obsłudze, zły kontakt z klientem i chamskie odzywki przy wyjaśnianiu spraw. -
~Agusia S. / 2020-10-08 18:58Ocena: 2.33 / 5
Ostatni raz skorzystałam z DPD.
Kontaktu z kurierem O.
Dodzwonić się do oddziału ciężko.
Nie polecam!!!!!!!!!!!
Zaletybrak -
~Matis / 2020-10-08 17:54Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień siedzi się w domu a bezczelnie napisze że "NIKOGO NIE BYŁO W DOMU). Kpina totalna! ZaletyBrak !!!WadyOszustwo i lecenie w kulki w klientem
strona 475 z 634
- « poprzednia
- 1 ...
- 473
- 474
- 475
- 476
- 477
- nastepna »