Poza jednym smsem, którego od nich dostałam to nic, cisza. Przekierował am paczkę na dzisiaj w godzinach DWÓNASTA - CZTERNASTA, a powiadomienie na śledzeniu było po godzinie 10.00... :)
Nie mam aż tak trudnego adresu (chyba, że dla DPD to jest już magia jak jest np. 1/2 m. 3), bo wszystko inne przychodzi normalnie. :)
W ogóle nie polecam, niestety w tym przypadku nie mogłam sobie wybrać firmy kurierskiej. :/
ZaletyMożliwość przekierowania paczki.
WadyWszystko inne.
~ilona / 2020-11-12 13:40
Ocena: 1.00 / 5
To jest samo dno.Himalaje arogancji. Każda inna firma tylko nie ta.
Zaletyżadne
Wadyśmierdzące lenie
~Zen-55 / 2020-11-12 13:09
Ocena: 3.00 / 5
Wysyłam paczki do Irlandii z częsciami do samochodu i przy okazji dokładam kilka słoików z dżemem lub ogórkami zawsze zaznaczam że szkło ale za każdym razem coś jest uszkodzone ale ostatnia paczka to już masakra wszystko zniszczone !!! Już więcej nie skorzystam z usług DPD
~Me / 2020-11-12 10:50
Ocena: 2.67 / 5
Chamski kurier,odebrałem telefon od kuriera niestety nie byłem w domu by debrac paczkę, kurier stwierdził,ze traci nerwy do tej roboty po tłumaczeniu stwierdził ze jego to nie interesuje paczkę dostarczył ale odebrały go inne osoby
~Żaba / 2020-11-12 07:25
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje, krętacze a serwis do dupy. Zaginęła mi paczka i nie potrafią odnaleźć kuriera, który rzekomo ja dostarczył. Nie polecam.
ZaletyŻadnych.
WadyOszuści
~klient / 2020-11-11 18:30
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma z jaką miałem kontakt, oszustwa, kłamstwa na porządku dziennym. Unikać tego gówna za wszelką cenę!
Zaletynie ma, te patałachy nie znają takiego słowa
Wadywszystkie
~Mariusz / 2020-11-11 17:44
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Brak kontaktu, Kurier nie doręcza przesyłek i pisze że doręczona lub nie było nikogo w domu.
ZaletyBRAK
WadyWszystkie możliwe
~AGNIESZKA / 2020-11-11 15:16
Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska.Już lepiej działa Poczta Polska. Czekałam na paczkę z Niemiec od 2 listopada. Dzisiaj dowiedziałam się, że paczka wróciła do nadawcy z powodu braku możliwości dostarczenia. Ponoć 4 listopada kurier próbował dostarczyć mi paczkę, a mnie nie było w domu. Akurat tego dnia byłam w domu cały czas. Nie dostałam żadnej informacji o nieskutecznej próbie dostarczenia. Żadnego telefonu od kuriera, żadnego smsa, żadnego emaila. Straciłam na tym 70zł.
~Comalz / 2020-11-10 23:04
Ocena: 1.33 / 5
Firma DPD nie dba o klientów. Kurier powiedział ze przyjedzie dostarczyć przesyłkę między godziną 18-20. Przyjechał o 23 kiedy już byłem w łóżku i karze zejść na parking, aby odebrać paczkę. Która normalna firma kurierska przyjeżdża dostarczyć przesyłkę godzinę przed północą. Nie polecam.
~Slavek / 2020-11-10 20:53
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, dostałem uszkodzoną paczkę i jeszcze mi tłumaczą że moja wina jestem w szoku
ZaletyNie ma w ogóle
WadyŹle i bardzo źle traktują klientów
~Marcin / 2020-11-10 16:22
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam firmy DPD, wczoraj o 9:00 zamówiony sprzęt. Dostawa ze Słupska do Szczecinka (coś około 120km, odległość między miastami). Dzisiaj godzina 16:00, już mam potwierdzone, że przyszła jeszcze nie dotarła do Szczecinka (oczywiście czas na stronie monitorowania zatrzymał się w nocy o 1:50, po 14 godzinach nadal nie zmienił się status. Jutro 11 listopada wolne, jak przesyłka dotrze w czwartek, to pokonanie 120km z przesyłką zajmie firmie DPD 4 dni. Szybkiej bym rowerem to przewiózł.
To już moja druga negatywna przygoda z firmą DPD. Pierwsza była taka, że kurier z uporem maniaka dostarczał przesyłkę przed południem kiedy byłem w pracy. Na noc były telefony z informacją, że ja zawsze pracuje w tych godzinach i nie wezmę urlopu, żeby odebrać przesyłkę od kuriera. Skończyło się tak, że sam wsiadłem w samochód i zrobiłem ponad 10km, żeby osobiście w drodze wyjątku odebrać przesyłkę z siedziby DPD.
Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyOpisane w opinii
~Karolina / 2020-11-10 15:44
Ocena: 1.00 / 5
Potrzebowałam przesłać ważne dokumenty na określony czas, firma DPD zrobiła błąd, traktując moją przesyłkę jako normalną, a nie zwrotną (która była droższa o normalnej), po wielokrotnych interwencjach i kilku dniach dzwonienia na infolinię, zostałam fałszywie zapewniana, że sprawa będzie naprawiona, po 4 dniach czekania,
nic się nie zmieniło, a moja reklamacja została odrzucona. Jestem w szoku, bardzo zawiodła mnie ta firma, nie polecam.
~Patrycja / 2020-11-10 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Moja przesyłka (a był to laptop) została pozostawiona obcej osobie, bo kurierowi nie chciało się skontaktować ze mną i uzgodnić czasu dostawy. Wcześniej dwukrotnie rozmawiałam z pracownikami infolinii, którym próbowałam bezskutecznie przekazać informację, że pracuję do 15 i w związku z tym nie mogłam odebrać przesyłki pod adresem dostawy. Niestety nikt z tym niczego nie zrobił (być może ze względu na organizację pracy w firmie). Adresu do pracy nie podawałam podczas zamawiania, bo nie uzyskałam informacji na temat dokładnych godzin pracy kuriera. A z kurierem nie mogłam się skontaktować, bo najpierw nie odebrał jeszcze przesyłki, więc nie widziałam jego nr tel (tak mi powiedziano na infolinii), a jak już odebrał, to pozostawił ją bez uzgodnienia i kontaktu ze mną obcej osobie. Smsa z numerem telefonu do kuriera otrzymałam mniej więcej w tym samym czasie, w którym moja przesyłka została już pozostawiona. Mogą sobie Państwo wyobrazić, jak wyglądał wówczas mój dzień w pracy w stresie, że nie mogę skontaktować się z kurierem właśnie po to, by zapobiec temu, co zrobił. Wszystko zadziało się bez współpracy z zamawiającym, czyli ze mną oraz bez poszanowania dla faktu, że jestem w pracy i nie mogę spędzać tyle czasu na infoliniach. Państwo z DPD nie dali mi czasu na reakcję, wszystko zadziało się w ciągu kilku godzin, w czasie których byłam w pracy, a wcześniej nie udało się skontaktować z infolinią, z uwagi na godziny pracy. Niemniej jednak, gdy już udało mi się dodzwonić na infolinię, nie zmieniło to mojej sytuacji, która była w gestii kuriera.
WadyBrak kompetencji i ignorowanie klientów, brak możliwości zaznaczenia konkretnej godziny, od której można odebrać przesyłkę; brak możliwości kontaktu z kurierem zanim doręczył przesyłkę pozostawiając ją obcej osobie.
~Paula001 / 2020-11-10 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Widać że kurierzy nie szanują tej pracy, a w szczególności paczek. Po stanie w jakim przychodzi dana paczka widać, że robią z nimi co im się tylko podoba. Dwa razy paczka zawierająca szklaną butelkę przyszła z pobitą zawartością i była to cała zalana. Przez to była cała zniszczona i pozaklejana taśmą. Czas dostawy wynosił ponad 3 tygodnie.
WadyDługi czas dostawy
Nieposzanowanie paczek
Pobita zawartość
~FangFei / 2020-11-10 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wysłana 24 września do tej pory nie dostarczona. Od 5 listopada na trackingu jest informacja, że jest przygotowywana do dostawy, czyli już od 6 dni. Pisanie do nich nie ma sensu, bo nic nie wiedzą, za nic nie ponoszą odpowiedzialności i odsyłają do kolejnych osób. Kpina. Stracone tylko pieniądze i zapewne zawartość przesyłki też. Nie polecam, lepiej wybrać inną firmę.
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji i olewanie klientów.
~Tomek / 2020-11-10 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zaginęła czekałem 5 dni żadnej informacji ze strony DPD dopiero po moim telefonie usłyszałem że paczka zaginęła. Zero zainteresowania i pomocy ze strony DPD. Dopiero sklep który wysłał do mnie paczkę zainterweniował
ZaletyBrak
WadyBrak kompetencji pomocy informacji
~Kpts / 2020-11-10 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Uważam, ze serwis dpd jest bardzo niekompetentna firma. Z racji tego, ze dostaje się błędne powiadomienia e-mail, a z drugiej strony kontaktu z kuriera. Przesyła niedostarczoną w terminie, bo serwis dpd zawsze znajduje jakiś problem. Ogólnie nie polecam.
ZaletyMiły kurier ale logistyka dno i dwa metry mułu
~Szczery / 2020-11-09 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, Ci ludzie nie sluchaja co się mówi. Mieli mi jutro dostarczyć ponownie przesyłkę. Klamiąc mnie wczesniej, że dostarczają tylko do 15. Zgodziłem sie, po czym dostałem maila ze moja przesyłka jest w sklepie monopolowym 3 km od mojego mieszkania. Infolinia gość ma taką wade wymowy że nic nie zrozumiałem do tego jeszcze polski zna jak ja chinski. Nigdy wiecej... Masakra jakas
Czas dostawy - zamówiłem ksiązki do domu dostarczone nie były do domu
Reklamacja to jakiś zart
Cena, jak sie zamawia coś przez internet to zazwyczaj jest dostawa darmowa wiec o cenie sie nie wypowiem zawsze jest zero
Zaletybrak
Wadyta firma nie powinna istniec - to jakiś zart
~Asia / 2020-11-09 12:04
Ocena: 5.00 / 5
Kurierzy bardzo uprzejmi, przesyłki w terminie bez żadnych problemów, gorąco polecam
