ZaletyCzas pewnosc dobry kurier
WadyCena
strona 468 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 466
- 467
- 468
- 469
- 470
- nastepna »
-
~Betka / 2020-10-18 01:43Ocena: 4.33 / 5
Akurat ja staram sie xam tylko z dpd. Mam zaufanego kuriera ktory nigdy nie odstawia maniany. Mily. Zna ludzi zawsze sobie poradzi. -
-
~Ja1 / 2020-10-17 14:03Ocena: 2.00 / 5
Paczka nie została doręczona do domu mimo obecności współlokatorów tylko zostawiona na ziemi (błocie powstałym na trawniku po kilkudniowych ulewach) podczas ulewy. Paczka cała przemoczona. Problemem okazało się pradopodobnie wejście po schodach na piętro i zadzwonienie do drzwi. Rozmawiałam osobiście z kurierem kiedy przechodził przez furtkę (skrzypi) i wytłumaczyłam gdzie sią drzwi wejściowe. Przyznałam, że mnie osobiście nie ma w domu, ale są współlokatorzy. Pewnie skorzystał z tej informacji i lenistwo pracownika wzięło górę nad sumiennością.
Zdecydowanie odradzam tą firmę.ZaletyBrakWadyLenistwo, brak sumienności, pomyślunku i ścimnianie przy wykonywnaniu obowiązków wśród dostawców paczek -
~Jarek / 2020-10-17 11:35Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zlecilem dostawę niezwykle istotnej dla mnie paczki na sobotę, płaciłem wszelkie możliwe dodatki włącznie z dostawą w sobotę. Paczka nadana o 10:00 we Wrocławiu (10tej, nie 22giej) w piątek około 250km od miejsca docelowego, i co? I w sobotę utknela w Łodzi!!!!! Po cholerę firma DPD oferuje usługi których nie potrafi zrealizować pobierając za to dodatkowe opłaty!!! Firma kogucik, nigdy więcej!!!! Do tego gbury na infolini ZaletyBrakWadyWszystko -
~Aha / 2020-10-17 10:43Ocena: 1.67 / 5
Dramat, najgorsza obsługa przesyłek gabarytowych- odsyłałam zakupioną szafkę, tak jak przyszła od sprzedającego, szafka dotarła w stanie nie nadającym sie do użytkowania. Reklamacja odrzucona, jedyna opcja to sąd albo ukiok. ZaletyBrak -
~Liliana / 2020-10-16 21:35Ocena: 1.67 / 5
Nie dostałam smsa że dzisiaj będzie kurier. Dzwoni do mnie czy jest ktoś w domu bo ma dla mnie przesyłkę.Mówię kurierowi że jestem w pracy i mogę być dopiero o19,00 ale gdyby mnie uprzedził- ktoś by na niego czekał,poprosiłam czy mógłby przyjechać następnego dnia. Zgodził się. Czekałam pół dnia w domu jak paragraf,kiedy zadzwoniłam do niego oznajmił mi że zostawił paczkę na magazynie i muszę ją sobie odebrać sama. Podniosło mi się ciśnienie bo były to żywe rośliny więc paczka była pilna. Kurier totalnie mnie olał. Firma niesolidna-nie POLECAM. ZaletyŻadneWadyNieżetelnoś -
~Bal / 2020-10-16 13:46Ocena: 1.67 / 5
W pobliżu mojego miejsca zamieszkania znajduje się punkt DPD pick up. Kurier notorycznie, pomimo zamawiania na adres zamieszkania, zostawia paczkę w punkcie DPD pick up nie podejmując próby jej doręczenia. Ostatnim razem kurier przy kolejnym oddaniu do punktu DPD bez próby doręczenia do mnie do domu, zaznaczył że paczka została odebrana, nie mam żadnej oficjalnej informacji gdzie paczka się znajduje (bo nieoficjalnie znajduje się w punkcie DPD), a biuro obsługi nic z tym faktem nie robi, mydląc oczy że paczka zostanie dostarczona w kolejnych dniach. Jeden z konsultantów podjął próbę kontaktu z kurierem, ten jednak odpowiedział że nie ma czasu na dostarczenie tej paczki. Po którymś w kolejności telefonie jedna z konsultantek rozłączyła się w trakcie rozmowy i zablokowała mój numer. Paczki jak nie było tak nie ma i nie wiadomo jak sytuacja dalej się potoczy. Firma dno, totalny brak profesjonalizmu i szacunku do klienta. Wady- brak szacunku do klienta -
~K / 2020-10-16 13:16Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam paczkę z jednej ze stron i miała zostać dostarczona po dwóch dniach. Kurier dzwoni, że jest pod drzwiami i mówię, że jestem w pracy i będe po południu w domu i że wtedy można dostarczyć. Przez telefon mówi OK OK, po czym w systemie po jakims czasie status paczki wskazywał na to, że paczka jest w oddziale DPD. Myślałam, że na drugi dzień dostanę paczkę (w pt), jednak nikt się nie odezwał (a byłam cały dzień w domu). Potem weekend i poniedziałek - dzwonię do kuriera, że prosze dostarczyć paczkę ok 16:30, mówi spoko. Potem telefon koło 14, ze jest pod drzwiami, mówię że umawialismy się na 16:30, a on że okej to będe o tej godzinie. Pędzę z pracy do domu, bo kuier ma się poajawić, rzucam wszystkie plany na bok i czekam 2 godziny i nic! Kuriera nie ma. Następnie paczka została przekazana do obdioru w oddziale DPD, że mam sobie ją osobiscie odebrać z komentarzem, że nie zastali nikogo w domu. Faktycznie pojechalam, jednak paczka była w opłakanym stanie, jakby nią rzucali po aucie wiele razy.. po prostu tragedia...nie mówiąc o tym co było w środku... ale stwierdziłam, że nie będę sie bawić w reklamacje, bo nie chce miec już żadnej styczności z tą firmą...a to jest tylko kwestia dogadania się i bycia sumiennym, a oni tego nie potrafią w ogóle.
W 100 % odradzam tą firmę..ZaletybrakWadybrak poszanowania czasu klienta
niszczenie paczki
czas dostawy kilka razy dłuższy niż powinien być -
~bogdan / 2020-10-16 12:16Ocena: 1.00 / 5
dostawa nie odbyła się w podanym terminie ktoś sam zmienił czas dotawy ,bardzo irytująca sytuacja -
-
~Anna / 2020-10-16 10:01Ocena: 1.00 / 5
Dramat. W śledzeniu paczki informacja, że dostarczona. Dzwonię do kuriera, nie odbiera. Dzwonię na infolinię, zostaje poinformowana, że paczkę odebrał sąsiad. Tylko dlaczego? Byłam w domu. Idę do sąsiada, nikt u niego nie był. Dwa bloki obleciałam, nigdzie nie ma. Szukać po całym osiedlu? Dzwonię drugi raz na infolinię, zajmą się tym. Po 4 dniach dzwonię znowu na infolinię, dadzą mi znać. Czekam tydzień, nic. Paczka była opłacona. Nigdy w życiu DPD WadyKurier nie odbiera telefonu, na infolinii pracują ludzie niekompetentni, albo mają takie polecenia, żeby niczego nie załatwić. Największa wada, to brak opłaconej pączki -
~bea / 2020-10-15 18:55Ocena: 1.00 / 5
Porażka parę razy korzystałam ani razu nie poszło ok .
Nieznajomość kodów pocztowych ani adresów .
kurier jedzie po paczkę zupełnie do innego miejsca niż jest w liście.
Przy informacjach czemu nie odebrana paczka za każdym razem inna przyczyna a dotyczy wszystko jednej paczki.
Nigdy więcej nie skorzystam z tej spedycji porostu żenada.Zaletynie maWadyObsługa od a do z niepomocna -
~Maria / 2020-10-15 12:25Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie odbierają telefonów, sms chyba też nie bo nie miałam odpowiedzi,nie piszą pomiędzy którymi godzinami będą. Odsyłają paczkę do jakiś punktów odbioru ! to po co płacę za przesyłke? Co mają zrobić ludzie chorzy?
Więcej nie skorzystam z uslug firmy DPD -
~Mari / 2020-10-14 23:51Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej! Zniszczyli mi dwie przesyłki i nie wzięli na siebie odpowiedzialności ani nie oddali pieniędzy. Teraz korzystam z innych firm. Oszuści! -
~Dorota / 2020-10-14 18:55Ocena: 1.00 / 5
Koszmar. Gdyby nie to, że przy zakupach Zalando nie ma opcji wybrania firmy kurierskiej omijałabym szerokim łukiem. Powiadomienie mail z nr tel. kuriera, którego nikt nigdy nie odbiera, nie oddzwoni, nie odpisze. Czekasz 12h ani paczki, ani kontaktu, ani co dalej. Inne przypadki wcześniej przedział podany 11-13, po 17 przyjeżdża burkliwy buc, który nawet na pytanie nie raczy odpowiedzieć. Standard obsługi mniej niż na zerowym poziomie. O zasadach zaleceń sanepidu nie wspomnę. ZaletyZero -
~Nadawca paczki zagranicznej / 2020-10-14 17:27Ocena: 1.67 / 5
Po batalii z reklamacja oraz zwrotem przesyłki zagranicznej na mój koszt , radzę dobrze się zastanowić przed wyborem firmy kurierskiej. Regulamin jest dobrze skonstruowany dla DPD , śmiertelnik ma prawo płacić i płakać. Pieniądze udało mi się odzyskać ale stracony czas i koszta umowne już nie. ZaletyPo tym co musiałem przejść z DPD, napisze ...WadyObsługa infolini powinna skorzystać z wizyty u specjalisty w zakresie sprawdzenia poziomu cukru we krwi. -
~tallq / 2020-10-14 15:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam jeśli chodzi o Wrocław - przeważanie paczka krąży sobie po Wrocławiu, jest problem z doręczeniem jej jakieś 3 km dalej...Sytuacja powtarza się już któryś raz. Na infolinii pani w świetnym humorze twierdzi, że mają 3 dni na doręczenie paczki (chyba nie po to coś się nadaję kurierem). Także jak komuś nie zależy na czasie, to można wysyłać. ZaletybrakWadyczas doręczenia -
~.... / 2020-10-13 20:53Ocena: 1.33 / 5
Po otrzymaniu maila, że przesyłka zostanie dostarczona dnia dzisiejszego, paczki kuriera nie ma. Z kurierem 0 kontaktu, M A S A K R A -
-
~Grzegorz / 2020-10-13 18:41Ocena: 1.00 / 5
Nie raz miałem z tą firmą kurierską doczynienia,to jest tragedia jak oszukują ,ze odbiorcy nie ma w domu,czekałem na przesyłkę danego dnia odbioru to nie było kuriiera -do tego monitoring 24h prześledziłem,nie wyrabiają sie z towrem to winę zwalają na odbiorce. ZaletyBrakWadyOszukują. -
~Odbiorca / 2020-10-13 13:01Ocena: 1.00 / 5
Nawet na tą jedną gwiazdkę nie zasługują. Kurier przywiózł paczkę pobraniową, lecz odmówił jej otwarcia przed pobraniem kasy i podpisu. Później znając życie zabrał by się zostawiając mnie z nieznaną zawartością. Żenada -
~psiajuha / 2020-10-12 21:38Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu, wręcz odradzam wszystkim.
Uważajcie na DPD, maja gdzieś roszczenia klienta..
Procedury sprzeczne na niekorzyść klienta.
Tragiczna obsługa.
Zniszczony produkt.
Reklamacja odrzucona.
Całkowita olewka.
Szkoda pieniędzy i nerwów.ZaletyBRAKWadyWSZYSTKO JEST ŹLE -
~Julitta / 2020-10-12 19:22Ocena: 1.00 / 5
NIEKOMPETENTNA FIRMA! ODRADZAM KORZYSTANIA z jej usług. Na trankingu pojawia się informacja, że przesyłka nie zostanie doręczona bo błędny adres. Oczywiście jest prawidłowy. Kontaktuję się z firmą i otrzymuję odpowiedź " Proszę o kontakt z Pocztą Polska w celu ustalenia spedytora doręczającego paczkę.", Kontaktuję się ponownie i ponownie informacja: "W naszym systemie nie mamy zarejestrowanego takiego zamówienia. Sugeruje w tej sytuacji skontaktować się z nadawcą w celu ustalenia szczegółów." Po interwencji nadawcy, na trackingu pojawia się informacja, że przesyłka zostanie dostarczona. Po 8 dniach dpd informuje mnie, że przesyłka została zwrócona do nadawcy, ze względu na zły adres. Adres prawidłowy. Najpierw twierdzili, że nie mają takiej przesyłki, po przeszło 2 tygodniach okazało się, że jednak była u nich i ją odesłali. Kto będzie ponosił ponownie koszt nadania - 70PLN? NIEKOMPETENCJA i TYLE! TAKIE FIRMY NIE POWINNY ISTNIEĆ. Miało być szybko, nie ma nic w ogóle. Teraz nawet nie wiadomo gdzie jest ta przesyłka, bo do nadawcy nie wróciła. ZaletyBRAK!WadyNIEKOMPETENCJA< GUBIĄ PRZESYŁKI< DEZINFORMACJA< CELOWE WPROWADZANIE W BŁĄD! ...
strona 468 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 466
- 467
- 468
- 469
- 470
- nastepna »