Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12680 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~babciaklozetowa / 2020-11-18 16:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem przyjeżdża do mnie ten sam kurier. Niewychowany, bezczelny, arogancki facet. Okropna firma kurierska. Z tego co widzę nie tylko mi trafił się taki kurier.
    ZaletyNie ma
    WadyOkropni kurierzy
  • ~Sebastian / 2020-11-18 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy w tej firmie to jakaś pomyłka leniwi bez empatii prostaki nie wiem czym spowodowane jest takie zachowanie panów?
    Płacę za przesyłkę która ma być dostarczona pod wskazany adres i pierwszy zonk kurier nie przyjedzie bo jest w innym miejscu a pracuje do 13 więc wsiadam do samochodu i jadę odebrać paczkę z miejsca postoju kuriera... na miejscu okazuje się że kurier strasznie zapracowany wypoczywa w fotelu i ślamazarnym ruchem z łaską wydaje paczkę
    ZaletyBrakuje
    WadyDużo by pisać
  • ~Maciej / 2020-11-18 09:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem, czy ktoś to czyta, ale SKANDAL, zwracają przesyłkę do nadawcy bez próby jej dostarczenia, i nie jest to przypadek odosobniony. System reklamacji nakierowany na zniechęcenie klienta.
    Dotyczy: 0400036082978y
  • ~Bardzo wku*** klientka. / 2020-11-18 08:08
    Ocena: 1.67 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁAM DOCZYNIENIA. Mieszkam na śródmieściu w Warszawie i dość sporo zamawia się paczek kurierem również przez aspekt covid-19. Nie było ani jednego kuriera z konkurencji który by robił problemy takie jak te ścierwa z DPD. Porzucają paczki pod klatką schodową gdzie to to samo co porzucić na środku ulicy gdzieś pod innym adresem. Mimo mówienia że jest się przeziębionym i sie nie wychodzi z domu to przez domofon mowi paczka na dole i ucieke zero empatii, dialogu, kultury.
    Firma ta powinna dyżo mniej brać za swoje "usługi" bo w połowie jest ona wykonywana. Reklamacje nic nie daja.
    Kurierzy tylko podstawiają przesyłki a raczej rzucają je pod drzwi jak widzą windę bez niej nie ma mowy. Mam nadzieję że do własnych domów wchodzą przez okna i do sklepów też nie wchodzą ponieważ są tam inni ludzi i istnieje ryzyko zarażenia się. Nawet Poczta Polska przy nich to anioły.
    Zaletyżadnych
    Wadyzbyt dużo by w tym oknie opisać. Żałosna imitacja firmy kurierskiej. Chamstwo, prostactwo i ignorancja.
  • ~Karolina K / 2020-11-17 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszym firma kurierska ! Potwory nie ludzie ! Zero empatii ! Życzę im żeby spotkała ich taka przykrość jak mnie dzisiaj ! Pan kurier przywiózł paczkę . Zadozbwik domofonem i powiedział „proszę zejść „. Grzecznie zapytałam czy mógłby wejść na 4 piętro i mi dostarczyć paczkę bo jestem sama z kilkumiesięcznym dzieckiem wiec nie mogę zejść na dół . Odpowiedział ze „nie i ze paczka w takim bądź razie będzie niedostarczona”. Czekałam na śpiwór na zimę dla dziecka . Zadzwoniłam na skargę na co pani odpowiedziała ze przez wirusa nie wchodzą do klatek a ja mam sobie poszukac opiekunki dziecka żeby moc zejść nastepnym razem . Bzdura ! Mógł zostawić mi pod drzwiami nie musiałam otwierać drzwi !
    ZaletyZero
    WadyZero empatii !!! Potwory nie ludzie !!
  • ~Ewa / 2020-11-17 15:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze raz napiszę. Najgorsza firma kurierska DPD. Nie ma gdzie złożyć skargi. Na maile nie odpowiadają. Kurierzy niegrzeczni wręcz chamscy. Zawsze staram się omijać tą firmę, ale niestety nieraz nie ma wyboru. nadal walczę z kurierem Mateuszem ze Szczecina. Dzisiaj złożyłam skargę do Orange, może t pomoże, bo dla nich świadczą usługi.
  • ~Sklep internetowy / 2020-11-17 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniszczony w transporcie towar.
    Nie uwzględniono reklamacji, ani odwołania od decyzji...
    Zdjęcie zniszczonego towaru nie stanowi dostatecznego dokumentu.
    Nie dostałam ani grosza.
    Muszę zrezygnowac z usług firmy DPD.
  • ~Natalia / 2020-11-17 12:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nie kurierzy!
    W ciagu 2 tygodni, musiałam skorzystać z ich usług 2 razy.

    Za pierwszym razem paczka została dostarczona do kwiaciarni (miala trafic pod moj adres domowy) bez informacji dlaczego i przez kogo, musialam wydzwaniac na infolinie, jezdzic specjalnie do punktu, zeby uzyskac informacje gdzie kurier zostawil paczke.

    Drugi raz zawartosc paczki na trasie Krakow-Rzeszow zostala rozwalona doszczetnie w srodku, pomimo oznaczen delikatne! O zwrocie kosztow za zniszczenia mozna pomarzyc!

    Omijac ich szerokim lukiem!
    ZaletyBrak
  • ~Aga / 2020-11-16 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERKA W POLSCE.

    Niestety niektóre sklepy internatowe mają tylko z DPD podpisane umowy i za każdym razem odbiór paczki to koszmar!
    Wady1 Paczki docierają do mnie zniszczone.
    2. Reklamacje są odrzucane.
    3. Aplikacja do przekierowywania paczki NIGDY nie działa. Albo wyskakują jakieś błędy albo nie docierają do mnie kody sms.
    4. Brak możliwości przekierowania paczki przed infolinię telefoniczną.
    5. Poziom obsługi konsultantów poniżej krytyki. Nie raz konsultant się rozłączył bo mu się nie chciało już ze mną rozmawiać.
    6. Poziom kurierów jeszcze gorszy.
  • ~Ewa / 2020-11-16 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Walczę z aroganckim kurierem z DPD od piątku. Dzisiaj mi powiedział, że udowodni mi kto tu rządzi. Umawia się i nie przyjeżdża, w lokalizacji paczki wpisuje, że klient jest nieobecny. W piątek czekałam na niego pod blokiem 40 minut, bo prosił, aby zejść i nie przyjechał. Dzisiaj się umówił o godz. 13.26, że będzie po 17 a już po rozmowie ze mną wpisał, że klient nieobecny. W piątek napisał mi aroganckiego smsa : "Hahaa, chyba Pani się pomyliła osoby... Ja nie mam obowiązku dzwonienia przed podjazdem. Więc niech pani będzie zadowolona, że wgl wykonałem połączenie telefoniczne". Oryginalny sms z Ja z dużej litery. Jeżeli nie ma obowiązku dzwonić, bo po co dzwoni i na tej podstawie pisze, że klient nieobecny. powinien chyba zaliczyć adres i zrobić próbę przekazania paczki a nie dzwonić. Taki to dowcipny, arogancki i z dużym Ego p. kurier Mateusz ze Szczecina. A skargi nie ma gdzie złożyć.
  • ~Wanda / 2020-11-16 19:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie pojawił się dwukrotnie, by odebrać opłaconą do wysłania paczkę. Spotkany na ulicy zachował się chamsko i arogancko. Czuje się bezkarny, bo ma dużo zleceń. Życzę tej firmie upadku i bezrobocia. Nikomu nie polecam. Po tygodniu bezowocnego czekania, wysłałam paczkę Pocztą olską.
  • ~Adamo / 2020-11-16 19:35
    Ocena: 2.00 / 5
    Kurier zostawił przed bramą paczkę rower elektryczny za 3 tys o wadze 35 kg mojej Mamie, kobiecie 80 letniej i pojechał sobie.Nie dał szans sprawdzenia przesyłki. Karton z wierchu wyglądał dobrze. Po wyjęciu roweru nastepnego dnia w (sobotę)i rozwinięciu z foli i papierów, rower pogięty. Nie dodzwonisz sie nigdzie. Sporządzony protokół szkody i wysłany na 4 dzień w/g mnie niezwłocznie bo w poniedziałek.Jest na to 7 dni. Musiałem dowiedzieć się, że tylko forma elektroniczna. Reklamacja nie uwzględniona bo trzeba było przy kurierze. A jest na to 7 dni. Rower rozpakowywałem 1,5 godz. Czy kurier by tyle czekał. Nawet pokwitowania odbioru nie chciał. Podobno w dobie pandemi nie trzeba. Jak ktos ma dużo tupetu to schować rower i pytać gdzie przesyłka z rowerem przecież nie dotarła. Twierdzę,że paczka z rowerem upadła z wózka widłowego. Jak inaczej można zgiąć rownocześnie 4 pręty fi 10. Możliwe,żę został przepakowany bo karton zewnętrzny nie posiadał zniszczeń. A w środku kaszanka.Nawet wspomaganie nie działa.Kopałem się trzy msc aż przepadła gwarancja.Nie wiadomo czy serwis nie naprawił( na to wysłąłem) czy w transporcie i to uszkodzili.Protokół szkody i reklamacji daje możliwość kilku linijek tekstu i tylko 3 zdjęcia. To nie daje szans aby udowodnić im winę.Napisałem list polecony z kolorowymi zdjęciami. ODRZUCILI. trzeba na formularzu.
  • ~Rademenes / 2020-11-16 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier masakra paczka mało tego że cała pognieciona to jeszcze paczke o wartości 2200zł zostawił pod bramą zadzwonił dzwonkiem i odjechał zanim wyszło się z domu
  • ~xyz / 2020-11-16 18:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero informacji o przesyłce, będąc cały czas w domu, dostałem informacje o tym, że paczka nie mogła zostać dostarczona, bo nikogo nie było, żenada.
    ZaletyBrak
    WadyBrak informacji na temat paczki
    Kurier nie pojawił się pod podanym adresem
  • ~Maro / 2020-11-16 16:54
    Ocena: 1.33 / 5
    Szczyt chamstwa i lenistwa , bo jak można określić sytuację kiedy kurier obsługujący rejon Raciborza przejeżdża jak szalony przed moim domem a 5 minut później w historii przesyłki pojawia się komunikat - Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny . Debil ???????
    ZaletyBrak
    WadyNa stronie zarządzania przesyłką niema znaczenia co chcesz zrobić bo i tak DPD i tak nie zrobi nic .0
  • ~Max / 2020-11-16 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier obsługujący rejon Ciężkowice zostawił przesyłkę pod domem nie informując nikogo. Przesyłka (sprzęt elektroniczny) leżała w deszczu przez całą noc. Tydzień później doręczono mi zamówiony rower za kilka tyś w dezelowanej przesyłce. Folia sterczowa była do połowy zdarta oraz karton podziurawiony. Kurier w rozmowie telefonicznej opryskliwy i bezczelny.
  • ~Szymon / 2020-11-16 12:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie przyjechał po odbiór przesyłki lecz zamknął zlecenie (konsultant w call center dwukrotnie zapewniał że przyjedzie tego samego dnia).
    Natomiast podczas odbioru paczki w drugim terminie przesyłka nie została nawet wydana z magazynu zgodnie mailem informującym do dostarczeniu.
    Firma dla ludzi z dużą ilością czasu i cierpliwości.
    Zaletycena
    Wadyodbiór przesyłki przez kuriera (a raczej jego brak), dostarczenie przesyłki
  • ~Ola / 2020-11-16 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka totalna, kurierzy są niemili, mówią, ze byli pod domem z paczka mimo, ze ich nie było. Aroganckie zachowanie i wysoka cena za wysyłkę.
  • ~Anita / 2020-11-16 10:32
    Ocena: 2.33 / 5
    Moja paczka została otwarta przez kuriera lub na magazynie! Otrzymałam dziś paczkę, w pudełku, które były otwarte z dwóch stron. Oczywiście kurier twierdził, że tego nie widział! Pospiesznie podał mi pudełko i szybko się oddalił, gdy wybiegłam za nim stwierdził, że nie może nic zrobić bo odszedł i ja mogłam sama otworzyć paczkę. To jest niedopuszczalne! Radzę uważać i nie zamawiać kurierem drogich rzeczy bo wychodzi na to, że paczki są przeglądane przez osoby do tego niepowołane!
  • ~Tomasz / 2020-11-15 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka zamowilem kuriera po odbior paczki w godzinach 10-14 zona siedzi w domu z dzieckiem patrzy w okno pojechał bus pod dom popatrzyl w jakies papiery i odjechal. Wracam z pracy dzwonie na biuro obslugi Pani twierdzi ze noe zastal nokogo w domu. Normalnie olewka nie chcialo wysiąść sie z auta. Oczywiście zanim tego sie dowiedzialem wykonalem 3 telefony gdzie wyczekalem sie 20min sluchajac melodi. Porazka nigdy więcej usług tego kuriera. Zresztą to nie pierwsza akcja tego typu. Odradzam każdemu i przestrzagam.
    ZaletyBrak jakichkolwiek.
    WadySame problemy i trzacenie czasu na proszenie sie na infolini.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12680
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8078
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7720
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4119
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2435
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4735
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4527
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3980
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3508
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 3068