Żenada. Ta firma powinna zniknąć z rynku. Traktują klienta jak zło konieczne. Powinien się nimi zająć UOKiK, a najlepiej prokurator.
ZaletyŻart? Ta firma nie ma zalet.
WadyBrak szacunku do klienta, brak woli zrealizowania swoich zadań. Brak poczucia odpowiedzialności za cokolwiek.
~alicja / 2020-11-04 15:10
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj DPD nie pojawło sie po przesyłki/ & szt./ - pisałam o tym wczoraj- interweniowałam na infolinii DPD - zapewnili, że dzisiaj kurier odbierze paczki. Czekam od 9.00, coś mnie podkusiło i zadzwoniłam na infolinie i znowu brak kontaktu z kurierem i znowu ,że jutro przyjedzie
NA RAZIE 3 DNI MUSZĄ SIEDZIEĆ W DOMU 9.00-17.00 I CZEKAĆ, co dalej.....
Czy jest jakiś sposób żeby takie firmy zniknęły z rynku
Zaletymają cię w .....
Wadyże funkcjonuja na rynku
~Aleksandra / 2020-11-04 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Czekam już 10 dni i paczki jak nie było tak nie ma . Gdy dzwonię się dowiedzieć co z moją przesyłką , odpowiadają „proszę się kontaktować z kurierem’ dzwoniąc do niego nie odbiera . Cofają mi już 2 raz paczkę
WadyNie polecam , napewno już drugi raz nie wybiorę
~ostatni_raz_dpd / 2020-11-03 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie przyjeżdża po odbiór przesyłki w umówionym terminie. Na infolinii chamstwo i wielka łaska w udzieleniu informacji. Masakra.
Wadyszkoda gadać
~Klient / 2020-11-03 10:18
Ocena: 1.00 / 5
To firma kurierska to jakieś wielkie nieporozumienie po informacji że przesyłka podjętą przez DPD i informacji że kurier ma dostarczyć przesyłkę czekam już 2 dni i po interwencji na infolinii pani oświadcza że wyda odpowiednią dyspozycję by przesyłka dotarła jeszcze następnego dnia.
Nic tylko pogratulować o sprawnej informacji klientów
ZaletyŻadne
WadyBrak słów
~Anna / 2020-11-02 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przez 3 dni czekałam na kuriera żeby odebrał paczkę do wysłania.Piszą ze będą w danym dniu i nikt się niestety nie zjawia.Wpisują że ilość paczek się nie zgadza lub paczka była nie przygotowana. Niepotrzebnie straciłam tyle dni.
Wadynie szanują klienta
~Bogdan / 2020-11-02 15:58
Ocena: 2.00 / 5
Jeżeli komuś zależy na szybkim doręczeniu zdecydowanie nie polecam. W oddzialeKR2 paczka leżała od 26.10 do 29.10 niepełne 3 dni. W dniu 28 zadzwoniłem z pytaniem co się dzieje z paczką konsultant z działu reklamacji powiadomił mnie że paczka już przekazana za granicę. A dzisiaj na zakładce zlokalizuj paczkę widnieje data przekazania 29.10 czyli następnego dni. Dość że przesyłka leży to jeszcze pracownik DPD oszukuje i wprowadza w błąd.
~Anna / 2020-11-02 15:00
Ocena: 1.00 / 5
Podejście kuriera Henryka w Łodzi to żenada. Nie podano nawet orientacyjnej godziny dostarczenia. Walnął paczkę pod drzwi klatki, nie chciał mi jej wnieść a przecież po to wzięłam kuriera - dwójka małych dzieci w domu i powiedział, że chce pożyć - nie miał nawet maseczki
ZaletyZero
~Prezes / 2020-11-01 12:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy rzucają paczkami u mnie została przezucona 22kg paczka zawierajaca lodke zanetowa z włókna szklanego przez ogrodzenie o wysokosci 150cm... przesyłka ubezpieczony dział reklamacji to kpina... skladalem formularze i inne dokumenty które sobie rzyczyli i tak dostawalem odmowę... lodka za 2000zl chcialem zwrot na czesci w wysokosci 1000zl... porażka na przyszłość jak będzie taka sytuacja to będę zgłaszał że nie otrzymałem towaru będzie prościej z reklamacja oni będę musieli udowodnić że ja dostarczyli
WadyDział reklamacji porazka. Tylko mailowo zero kontaktu telefonicznego z fizyczną osoba...
~Maksi / 2020-11-01 08:25
Ocena: 2.33 / 5
No niestety po raz kolejny ,gdy kurier DPD rzuca przesyłkę do ogródka jak śmieć,nie informując że jest właśnie pod domem.Przedostatnio duża paczka w której był grill,za około 800zl była w ogródku przez wiele godzin ,przypadkiem sasiadka zauważyła, że coś tam leży i moknie ,bo wtedy bardzo padało.Nie dało się już tego podnieść bo cały karton się rozpadł od deszczu!!!Przecież nikt nie siedzi w domu 24 H w oknie i nie pilnuje kuriera!Nigdy więcej z tej firmy nie skorzystam!!!
ZaletyBrak
WadyRzucanie paczek pod domem,bez kontaktu z odbiorcą!
~Yaro / 2020-10-31 00:17
Ocena: 2.33 / 5
Nie wiem jak w takiej sytuacji się zachować. Druga już przesyłka uszkodzona. Kurier zostawia przesyłkę pod drzwiami i odchodzi. Nawet nie chce rozmawiać
ZaletyNie ma
WadyRzucaj przełykami jak piłką
~Agnieszka / 2020-10-30 22:06
Ocena: 1.33 / 5
Nigdy więcej. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić do drzwi bo...zatrabil pod domem nikt nie wyszedł więc uznał ze nie ma nikogo w domu. Przez telefon bezczelny i wulgarny. Żenada
ZaletyNie widzę żadnych
~Biały123 / 2020-10-30 17:25
Ocena: 1.00 / 5
Rzucają paczkami jak workami z kartoflami , przesyłka została uszkodzona kurier uciekł zgłosiłem to mieli w dupie nie polecam tej firmy naprawdę masakra
WadyBrak odpowiedzialności za przesyłki
~KAlina / 2020-10-30 13:26
Ocena: 1.00 / 5
Tak wyglądał spacer mojej przesyłki z roślinami po Polsce
Data Godzina Opis Oddział
2020-10-30 10:44:30 Przesyłka doręczona
Odbiorca: XXXXX SZZ
2020-10-30 10:37:49 Przesyłka niedoręczona - odmowa SZZ
2020-10-30 09:18:57 Powiadomienie mail WA1
2020-10-30 09:03:19 Wydanie przesyłki do doręczenia SZZ
2020-10-30 03:13:25 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
2020-10-29 05:45:30 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
2020-10-28 09:00:25 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
2020-10-28 00:08:21 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
2020-10-27 05:56:35 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
2020-10-27 05:55:41 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
2020-10-26 14:33:11 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
2020-10-26 06:14:00 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SZZ
2020-10-24 05:51:28 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
2020-10-24 05:51:26 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD NCS
2020-10-23 05:52:43 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD OPO
2020-10-22 23:03:52 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD MC
2020-10-22 14:43:58 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD SDE
2020-10-22 13:46:01 Przesyłka odebrana przez Kuriera SDE
~Qwerty1256 / 2020-10-30 13:02
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Kacper profesjonalne podejście. Krótko i na temat. Nie odebrałem paczki w domu, bezproblemowy kontakt i wyjście z sytuacji.
Polecam!
~Mirek / 2020-10-30 08:58
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce Kurierzy ignorancki nie muszą informować o przesyłce Jak np domofon nie działa nie musi dzwonić wysyłać SMS może wrócić do bazy i napisać że odbiorcy nie było WYBITNIE PRZESTRZEGAM POTENCJALNYCH KLIENTÓW
ZaletyDostawa w miarę szybką
WadyNie rzetelni ignoranci
~Dariusz / 2020-10-30 02:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie dostarczył paczki numer telefonu podany nie zadzwonił napisał że nikogo nie zastał
ZaletyBrak
WadyKurier do zwolnienia
~Zofia / 2020-10-29 19:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Nie dostarczają przesyłki a w systemie odnotowują, że w domu odbiorcy nie zastano pomim, iż ktoś w domu był.
~firma / 2020-10-29 16:38
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno nie odbierają przesyłek na infolinii rzucają słuchawką
Zaletynic
Wadywszystko
~Kris / 2020-10-29 12:47
Ocena: 1.33 / 5
Paczka dostarczona jakby pies ja rozszarpał. Mam piękne zięcia ale nie ma jak dodać. Nie polecam