ZaletyKiedyś były
WadyBrak odbioru i dostarczania paczek w ustalonych terminach, gubienie przesyłek, obsługa klienta prawie żadna
strona 456 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 454
- 455
- 456
- 457
- 458
- nastepna »
-
~Tomasz / 2020-12-04 00:25Ocena: 1.00 / 5
Miałem nie pisać opinii bo do tej pory problemow z DPD żadnych nie było. Niestety od okolo dwóch tygodni same problemy. Najpierw kurier paczki na czas nie odbiera. Przyjeżdża kiedy mu się chce albo raczej jak mu sie chce. Teraz jedna paczka, którą wyslalem w piatek (oczywiście kurier dopiero w poniedzialek przyjechał bo "nie oplaca mu sie wracać) wisi w sortowni od poniedzialku i codziennie na moje pytania i prośby o status paczki i jakas reakcję otrzymuje informacje ze kolejnego dnia roboczego dostarczą (dzisiejsze zapewnienie to juz 3 raz obiecano, że jutro dotrze). Druga sprawa sam czekam dziś na paczkę, a tutaj informacja, że złożyłem dyspozycję dostarczenia w innym terminie. Stracony prawie cały dzień na oczekiwanie na kuriera. Kpina i tyle. Na dodatek obsluga klienta to calkowite olewanie klienta. Jakbym mogl dałbym -5 gwiazdek. -
-
~tom / 2020-12-03 19:32Ocena: 1.00 / 5
Chyba najgorsza firma z jaką nawiązałem współpracę ,szkoda nerwów.
Minus 5 gwiazdek...Zaletyzero!!!WadyWszystkie możliwe... -
~Andrzej / 2020-12-03 18:29Ocena: 2.33 / 5
Siedzę w domu, czekam na kuriera cały dzień i dostaję wiadomość (e-mail), że "Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem". Nie było żadnej próby doręczenia, ani kontaktu telefonicznego (co wcześniej bardzo doceniałem). Najlepsze, że numer do kuriera podany w porannej wiadomości sms po prostu nie istnieje. -
~rafi / 2020-12-03 15:01Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę do paczkomatu. Najpierw bez mojego udziału "umówili" nowy termin dostarczenia, a potem "nie zastali" mnie w paczkomacie. Gorzej niż na poczcie. ZaletybrakWadysame -
~Katarzyna / 2020-12-03 14:47Ocena: 1.00 / 5
Moja paczka była dostarczana przez trzy dni. Pierwszego dnia po telefonie kuriera odwiedziłam od razu, ale kurier już powiedział że za późno i że będzie jutro. Następnego dnia z samego rana zadzwoniłem powiedział że będzie o 10. O 12 stej zadzwoniłam i powiedział , że będzie dzwonił, poniżej brak kontaktu a potem opis że paczka nie odebrana.(mimo że na pewno ktoś był w domu) następnego dnia, brak kontaktu z kurierem , paczka znów nie odebrana bo nikogo nie było. Jedno wielkie oszustwo i zero przyłożenia się do pracy oraz do klienta. Nie polecam , z resztą chyba jak większość. ZaletyŻadnych zalet. Nie polecamWadyBrak kontaktu z kurierem,
Bezkarność kurierów a co za tym idzie niedostarczenie paczek i kłamstwa z tym związane. -
~Bbbb / 2020-12-03 14:39Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została umówiona na inny termin, nie wiem z kim :) Po czym zmienila status i teraz się magazynuje! Nie polecam, nie polecam I raz jeszcze nie polecam -
~jst / 2020-12-03 14:28Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy nie zgodny z tym co napisane zostało w emailu. Kurier nieuprzejmy, nie chciały przyjąć gotówki bo zbyt drobno... -
~Alicja / 2020-12-03 14:24Ocena: 1.00 / 5
Od 28.11.2020. dotąd, tj. do 3.12.22020 nie doręczono mi przesyłki, chociaż w systemie jest informacja o jej doręczeniu, i to po fałszywym wpisie o wcześniejszym umówieniu póżniejszego jej odbioru. -
-
~Zolkoska / 2020-12-03 14:15Ocena: 1.00 / 5
To jakiś żart a nie firma kurierska. Pierwszego dnia kiedy przesyłka miała być doręczona kuriera nawet nie było w tej okolicy, bo sprawdzili to w obsłudze klienta. Drugie dnia, paczka się nie zmieściła do samochodu więc wcale jej nie wzięli, a trzeciego kurier zaznaczył, że była odmowa przyjęcia paczki mimo, że znowu nie było go na miejscu. W tej chwili przesyłka wraca właśnie do innego kraju, z którego została nadana. Kurier oczywiście bez żadnych konsekwencji. Pan z infolinii nie może mi udzielić żadnej informacji nawet na temat tego gdzie paczki są obecnie. Więcej się dowiedziałam ze strony internetowej niż od niego. Niczego nie można się dowiedzieć a na rozpatrzenie skargi mają 30 dni. ZaletyBrakWadyPowinni ta firmę zamknąć!!! -
~Agnueszka / 2020-12-03 13:51Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!! Chamski kurier jakich mało!
Najpierw kurier łaskawie się zgadza, że będzie ok. 15 (bo przecież człowiek pracuje do 16), że będzie o konkretnej godz. i ani minuty później z tekstem "jak mi się nie podoba to mi wystawi awizo" a potem ni stąd nagle o godz. 13.00 otrzymuję maila, że odbiorca nieobecny... Nie wiem jak Wy, ale ja jak się umawiam na daną godz. to jestem na daną godz. Firma ma swoich klientów w głębikim poważaniu a kurier jeszcze potrafi powiedzieć, że nie będzie tracił czadu na rozmowę ze mną.. -
~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:25Ocena: 1.00 / 5
Poprawka do opinii "zawiedziony odbiorca". Paczka leży w punkcie nadania od 30.11.2020. Przepraszam ZaletyBrakWadySame. -
~Zawiedziony odbiorca. / 2020-12-03 12:20Ocena: 1.00 / 5
Od 30.10.2020 paczka lezy w punkcie nadania BBA wg historii śledzenia,brak jakiejkolwiek informacji od DPD,brak odzewu na zapytanie co z paczką.Zero kontaktu.Paczki nadal nie ma u mnie (3.12.2020)ani żadnej informacji od DPD. ZaletyCałkowity brak.WadyCała firma to WADA. -
~XDDD / 2020-12-03 11:58Ocena: 1.67 / 5
Jak już wczesniej zostało wspomniane przez innych, kurierzy są bardzo leniwi, czasami az za bardzo. Ciężko im wejść na podwórko, ale już nie ciężko jest napisać, że nikogo nie ma w domu no nie?. Z wydawaniem reszty też nie za kolorowo, ostatnio zostałam pogoniona do sklepu aby rozmienic piekniazki bo pan nie miał jak wydać. Jaka szkoda, że u sąsiadki jednak miał te drobne a nawet całą saszetkę. Nie polecam ZaletyZeroWadylenistwo i dziwne podejscie do młodszych odbiorców paczek ze strony kuriera. -
~Jjj / 2020-12-03 10:58Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy dpd. Już nie pierwszy raz kurier nie dostarczył przesyłki. Nawet nie był laska zobaczyć czy ktoś jest w domu a o tel to nie ma mowy aby zadzwonił. Zwrócił przesyłkę i napisał że została odnowiona przez odbiorcę. Jak się zadzwoni do nich to mówią aby złożyć reklamację. A reklamację Odrzucaja jak się napisze. Jeszcze raz nie polecam. ZaletyBrakWadyKurierzy lenie -
~MaTek / 2020-12-03 10:31Ocena: 1.00 / 5
Jak widać po poniższych opiniach długo by można pisać... Szkoda palców na to kurierskie dno. Już sam fakt, przedstawiany bezczelnie przez Dno-Prawdziwe-Dno jako argument, że "kurierzy nie muszą kontaktować się z klientem" to plucie klientom prosto w oczy. Bo jeśli tak, to na czym polega ich PRACA (!), skoro nie dostarczają paczek?
PROPONUJE BOJKOT: NIECH NIKT NIE ZAMAWIA PACZEK PRZEZ DPD, A ZLODZIEJE I OSZUSCI SAMI ZDECHNA Z GLODU! I tego im życzę gnojkom!ZaletyŻadne, zero, nul!WadySame! 100 procent wad! -
~Elldar / 2020-12-03 10:02Ocena: 1.67 / 5
Nie znam gorszej firmy .kurier nie był łaskawy wnieść przesyłki pod drzwi .wolał czekać 5-10 minut pod klatką aż ubiorę siebie i dziecko (przerywając mu karmienie ) i zejdę na dół.Z płaczącym dzieckiem na rękach wciągałam paczkę na IV piętro ,bo Pan od marca nie wchodzi na klatkę ,żeby się nie zarazić .Następnego dnia mimo mojej wyraźnej prośby o wniesienie innej przesyłki i zostawienie jej pod drzwiami ,ponieważ nie mogłam zejść z dzieckiem pod blok ,odmówił. Dodam ,że zawsze zostawialam napiwki kurierom,ale jak widać w tej firmie nie ma za co nagradzać. ZaletyBrakWadyTragiczna obsługa,a w zasadzie jej brak .
Przesyłki nie są dostarczane tylko podwożone do odbioru . -
-
~XYZ / 2020-12-03 06:59Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakaś wielka porażka. 01 grudnia dostaje informacje na mail, ze paczka jest już w Polsce i jutro (02.12) podejmą próbę doręczenia (do punktu odbioru). 02.12 wieczorem zaniepokojona faktem, ze nie dostałam żadnej informacji o tym, ze paczka czeka na odbiór w punkcie, wchodzę na stronę śledzenia i widzę, ze żenujące dpd odesłało sobie paczkę do nadawcy za granice !!!!! Paczkę, która została wcześniej przeze mnie opłacona !!!!!!! Nie było żadnej próby doręczenia, ani kontaktu ze mną tylko sami sobie postanowili, ze zwrócą paczkę skąd przyszła !!!! To firma do natychmiastowego zamknięcia !!!!!! To nie pierwszy raz kiedy kurierowi nie chce się nawet zadzwonić tylko odsyła sobie paczki wg swojej dyspozycji gdzie chce !!!!!!! ZaletyZadnychWadyBrak kontaktu, brak profesjonalizmu, kurier odsyła sobie paczki gdzie chce jakby to on był ich odbiorca -
~Witold z Krakowa / 2020-12-02 19:28Ocena: 1.00 / 5
Od wczoraj czekam na paczkę wysłaną w poniedziałek prze Nadawcę, Wczoraj kurier się skontaktował, ale zażądał gotówki (pomimo, że zapłaciłem z płatność kartą 20PLN) i na moją uwagę, że nie odbiorę, bo nie będę przepłacał (płatność gotówką to 10PLN), odpowiedział, że oni w całym oddziale Kraków nie mają terminali do płatności kartą. Kazałem kurierowi czekać do następnego dnia. Dzisiaj zadzwoniłem do nadawcy i ustaliliśmy, że w przypadku ponownego żądania zapłaty gotówką zapłacę kurierowi, a Nadawca mi skoryguje fakturę i odda kasę za pobranie przez terminal, ale przesyłka już nie dotarła - kurier samowolnie zdecydował, że odsyła do nadawcy z powodu odmowy przyjęcia przesyłki (sic !!!). Co za palanty !!! Ja pilnie czekam na przesyłkę, a oni takie numery wycinają. Jak zadzwoniłem do kuriera, to coś bąkał o SMS (który oczywiście nie dotarł - kłamca wstrętny), a na infolinii, konsultant od siedmiu boleści powiedział, że przesyłka jest w drodze do Nadawcy i pomimo moich żądań nie potrafił wykrztusić nic, poza zdaniem "Bardzo przepraszam, za zaistniałą sytuację, ale przesyłka jest w drodze do Nadawcy. Proszę się skontaktować z Nadawcą." Powtarzał to jako odpowiedź na każde moje żądanie (kontakt z kierownikiem w Krakowie, kontakt z jego przełożonym itd itp). No, jak w komedii Barei, tylko że mnie szlag trafia!!!!
DPD - ja dotrę do Waszego zarządu i dam Wam popalić. Zobaczymy, jak się to skończy (najwyżej złoże skargę do rzecznika Praw konsumenta, bo tak tego nie zostawię). Jesteście firmą do zaorania, nie wiem, dlaczego ktoś z Wami pospisuje umowy na dostarczanie przesyłek. Ale spokojnie, do czasu.ZaletyŻadneWadyTylko one:
niekompetencja,
obiecywanie usług, których się nie realizuje (patrz płatność kartą),
kłamstwa,
brak kontaktu z klientem,
nieuprzejmość ,
i brak chęci pomocy klientowi. -
~Ola / 2020-12-02 18:59Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, że nie można dać zero gwiazdek...nawet na jedną DPD nie zasługuje. Nie potrafią paczki dostarczyć, nie potrafią SMS wysłać, nie potrafią wysłać maila...nic nie potrafią. Ostatni raz cos zamówiłam kurierem dpd ZaletyBrakWadyWszystko -
~Jagoda / 2020-12-02 18:20Ocena: 1.00 / 5
Od 30 . 11 śledzę moją paczkę i cały czas wisi w sortowni .żenada ZaletybrakWadydpd to jedna wielka wada
strona 456 z 629
- « poprzednia
- 1 ...
- 454
- 455
- 456
- 457
- 458
- nastepna »