Bardzo proszę o podawanie informacji na stronie.
Dzisiejsza sytuacja idę z ciężka paczka do punktu dpd przy ul. Swiatowida, a tu info na drzwiach tylko karta.
Błagam czy tak ciężko dopisać na stronie tak bardzo ważne informacje.
Wystarczy, że pracownicy siedzą za karę i dają złą wizytówkę firmie.
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Monika / 2020-12-31 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier sam sobie przesunął termin na doręczenie paczki na 4 stycznia nie kontaktował się ani telefonicznie ani SMS Dpd to jakaś masakra pierwszy i ostatni raz korzystam z ich usług ????????????????????
~użytkownik44 / 2020-12-31 10:57
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zostawił uszkodzoną paczkę i nie wyraził zgody na zabranie jej i zareklamowanie tłumacząc się brakiem czasu
Zaletybrak
~Antek / 2020-12-31 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie doraczaja paczki na podany adres. Piszą że robią próbę doraczenia a nie przyjeżdżają na wskazany adres
~Cykpykpuk / 2020-12-31 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów umówiłem się z kurierem że paczkę przywiezie na następny dzień dostałem tego potwierdzenie ake następnego dnia jakies barany w ZIELONEJ GÓRZE!!! Odesłali paczkę do nadawcy bo nie umiał przeczytac kto tak pracuje? Jesteście gorsi od poczty polskiej. Żegnam oziemble.
~Magdalena / 2020-12-31 10:06
Ocena: 1.67 / 5
Mam dość tego, że kurierzy DPD zostawiają paczki gdzie popadnie, dzisiaj znalazłam materac w ogrodzie, na który czekałam... Tak trudno zadzwonić domofonem? Czekam tylko na moment, aż zostawia mi paczkę i ktoś ją ukradnie. Ciekawe kto zostanie pociągnięty do odpowiedzialności..
ZaletyBrak
WadyW opinii wyżej
~Natalia / 2020-12-31 09:19
Ocena: 1.00 / 5
Dla mnie najgorsza firma kurierska na rynku, opoznianie dostawy paczki, bledy w systemie, brak aktualizacji statusu paczki, na infolinii pomocy się nie spodziewaj.
~Rafał / 2020-12-31 08:57
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę przez furgonetkę DPD po 10 dniach nie ma zwrotu paczki nie ma dostawy paczki i nikt nic nie wie odradzam korzystania z tej firmy
~Claudiia / 2020-12-31 08:39
Ocena: 5.00 / 5
Jak dla mnie najlepsza firma kurierska na rynku. Paczka zawsze dostarczona na drugi dzień, jak widzę powiadomienie o paczce wysłanej ta firma to jestem spokojna że dojdzie jutro :)
ZaletySzybko, solidnie, paczka zawsze dostarczona na drugi dzień, nie ma problemu z kurierami
WadyBrak
~Tylkospokój / 2020-12-30 20:37
Ocena: 1.67 / 5
Kurier, który dostarcza paczki do Mieszkańców mojego bloku, zostawia je pod drzwiami(drzwi do każdego mieszkania są na zewnątrz) lub sąsiadom bez kontaktu z odbiorcom. Narobi problemów Waszej Firmie, gdy trafi na skłóconych sąsiadów. Jeśli już odbierze telefon to z łaską i bez szacunku do klienta. Po-ra-żka.
ZaletyBrak.
WadyArogancja, ignorancja, brak kultury.
~iza / 2020-12-30 20:15
Ocena: 5.00 / 5
DPD to nalepsza firma w Europie,nigdy nie ma problemu z wysłaniem paczki za granicę,,a w kraju np.Jaworzno Pan Michał !!! rewelacja ,miły ,punktualny, odbiera telefon,i zawsze na czas..
ZaletyAby nadał ten Pan był w rejonie J-no Podłęze...
~DRIVER / 2020-12-30 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier trzeci raz nie przyjeżdża po odbiór paczki na stronie DPD jest informacja po raz kolejny że paczka nie jest gotowa do odbioru co nie jest zgodne z prawdą . Czekałem przez trzy wyznaczone dni od godz. 8 rano do 18 i kurier nie przyjeżdża po paczkę tym samym lekceważą klientów i piszą nie prawdziwą informację na swojej stronie.
ZaletyŻADNYCH
WadyNIE POLECAM FIRMY DPD
~Ernst / 2020-12-30 18:07
Ocena: 1.33 / 5
Żenujący poziom obsługi, bezczelni kurierzy, dzoni jak jest pod drzeami i nie poczeka nawet minuty. Klient na być 24h pod drzwiami bo może szanowny pan kurier podjedzie
WadyRobią łaskę że dostarczą przesyłkę.
~Erk / 2020-12-30 18:05
Ocena: 2.00 / 5
Co z tego że szybko, gdy paczki dochodzą uszkodzone, a proces reklamacji maksymalnie utrudniony i nieefektywny. Na konic i tak wykpią się od odpowiedzialności.
ZaletySerio?
WadyWszystko
~Joooo / 2020-12-30 14:40
Ocena: 1.50 / 5
po raz kolejny firma zawiodła mnie To juz kolejna paczka, którą musze odebrac z punktu, gdyż pomimo maila, w ktorym piszą, że kurier kolejnego dnia podejmie próbę dostarczenia przesyłki to się nie dzieje...nie wspomne o tym, ze nie dzwonią z informacją iż będà niebawem, należy siedziec w domu i wypatrywać przez okno...nie ma jak paczkomat!
Zaletybrak
Wadypowyżej
~Monika / 2020-12-30 14:34
Ocena: 2.00 / 5
Jestem rozczarowana, kurierka nie miała terminala chociaż w mailu powiadomiono mnie,że można płacić kartą?! Zresztą płaciłam poprzednio kartą... podobno Pani była w zastępstwie i nie miała terminala?! Tak nie powinno być. Po co zatem podaje się numer telefonu?
~Monika / 2020-12-30 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. a na złożoną reklamacje maja gdzies .twierdza że są idealni
ZaletyBrak
Wadybrak pomocy w reklamacji
~Odbiorca / 2020-12-30 13:03
Ocena: 2.33 / 5
Kurier DPD Pawel na Osiedlu Oświecenia w Krakowie o końcówkach numerów tel. 3952 i 2076 nie dostarcza paczek w deklarowanym czasie tylko po 17:00. W przypadku nie zastanie odbiorcy, umieszcza paczkę w punkcie pickup podczas gdy miał dyspozycje dostarczenia paczki następnego dnia. Innymi słowy nie obowiązują go formularze czasu dostawy DPD, robo według jego widzi mi się. Nie polecam.
~Abc / 2020-12-30 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Kompletnie nie polecam tej firmy jako dostawcy. Paczka wyslana 16go grudnia, 3 razy kurier niby doreczal paczke(nawet w wigilie gdzie podal ze nikogo w domu nie bylo, zart totalny!), a nawet nie dzsonil do domu. Pieniadze za paczke wzieli jako firma a gdy poprosilem o zwrot paczki naliczyli kolej a oplate 13.99zl zaslaniajac sie regulaminem, co jest absurdem i zartem! Zero kultury w stosunku do klienta. Co do reklamacji pewnie tez ja odrzuca bo przeciez maja w d.... swoich klientow!
Nie polecam nikomu!
ZaletyZadnych zalet!
WadySame wady!
~Artur / 2020-12-30 12:35
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. U mnie kurier cały czas odrzuca paczkę . Po zadzwonieniu na infolinie reklamacja uznana paczka ponowiona i tak w kółko . Bardzo nie polecam
