Kurier Warszawa Czerniaków - chamski gbur. Nie można z nim ustalić nawet przybliżonej godziny dostawy. Rzuca słuchawką. (!!!) Dzwoni sprzed bloku, z nieznanego numeru (nie tego podanego w mailu), kiedy oddzwoniłam po 5 minutach (po wyjściu z łazienki), odmówił wejścia na górę z szafką, bo uznał, że miałam już swoją szansę, a on jedzie dalej i mogę sobie za nim pobiec 3 bloki dalej gdzie dostarcza kolejne paczki, i swoją też odebrać. SKŁAMAŁ, ŻE NIE BYŁO MNIE W DOMU, chociaż nawet nie zadzwonił do drzwi. Pomimo, że miał obowiązek jeszcze raz spróbować dostarczyć paczkę odwiózł ją do punktu odbioru. W dziale reklamacji DPD małe zainteresowanie sprawą. DZIWI MNIE, ŻE TAKIE ZACHOWANIA KURIERÓW SĄ TOLEROWANE. Cały czas jest mowa o bezrobociu - jakoś tego nie widzę w usługach kurierskich, skoro takie zachowania pozostają bez reakcji. UNIKAĆ JAK OGNIA!!
Zaletybrak
Wadywszystko
~Aga / 2020-12-18 16:26
Ocena: 1.33 / 5
Pan Kurier z Bydgoszczy proszę o zabranie swojego pustego kubka po kawie którego zostawiłeś u mnie pod bramą !!! P.S. proszę podejść pod bramę a nie trąbić z daleka mam dzionek!!
ZaletyBrak
WadyNiesympatyczny
~DonKamillo / 2020-12-18 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę z House'a która miała przyjść w środę 16 grudnia, jednak mimo obecności kilku osób w mieszkaniu kurier stwierdził, że nikogo nie ma i nie doręczył paczki. Przełożenie terminu na 17 grudnia również nic nie dało bo paczka do dziś, 18 grudnia nie przyszła. Na czacie dowiedziałem się, że paczka może być do odbioru osobistego dziś w oddziale bądź w poniedziałek dostarczona na adres zamieszkania. Oczywiście wybrałem drugą opcję bo za daleko mam do oddziału. To jest jakaś kpina, że przez cały tydzień DPD ma problem z dostarczeniem paczki. Najlepsze jest to, że w środę kurier nawet nie zadzwonił na mój nr telefonu. Po prostu oznaczył paczkę jako niedoręczona i tyle a mógł po prostu zadzwonić jeśli np. nie mógł odnaleźć adresu. Ostatni raz zamawiam przez tę firmę.
ZaletyBrak
WadyKurier niby nikogo nie zastał w mieszkaniu, mimo że przez cały dzień były tam 2 osoby
Podawanie kolejnych terminów doręczenia które zostaną kilkukrotnie przekładane bez żadnych informacji mailowych na ten temat.
~marko / 2020-12-18 14:27
Ocena: 1.33 / 5
Firma kurierska DPD zagubuła część mojej przesyłki (składała się z 2 kartonów), żadnej informacji, sam musiałem w sprawie interweniować. Sprzedający z własnej inicjatywny po uzyskaniu ode mnie informacji wysłał ponownie 2 część przesyłki. Omijać z daleka taką firmę kurierską. Kiedyś uszkodzili mi 2 krotnie paczki jakie wysyłałem, ponieważ zażądałem ich zwrotu mogłem na własne oczy (nie wierzyłem w to, co zobaczyłem), zapoznać się z ich stanem. Wyglądały jakby przejechał po nich samochód. To porażka, nigdy więcej...
~Hari Krishna / 2020-12-18 13:06
Ocena: 1.33 / 5
Nie wiem na jakiej zasadzie firma zatrudnia kurierów oraz jak weryfikuje ich kompetencje i pracę ale, pan Z. jeżdżący w okolicach Krakowa to kpina i żart! Przesyłka nie dostarczona, pan kłamał że dzwonił gdzie nie było żadnego połączenia. Zresztą to nie pierwszy raz gdzie pan nie wywiązał się ze swojego obowiązku. NIE POLECAM!
Zalety...
Wadyniekompetentny personel
~nat / 2020-12-18 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Piszę do Pana Kuriera, który opisał tu swoją pracę i narzekał na zarobki oraz atmosferę, nazywając przełożonych dyktatorami. Szanowny Panie, to że macie beznadziejne warunki pracy, nie oznacza, że Pan i Pana koledzy mogą zachowywać się w tak arogancki sposób. Proszę powiadomić należyte organy, a nie wyładowywać się na Waszych klientach, klientach dzięki, którym pracę macie. Nie wyobrażam sobie sytuacji takiej, że z powodu słabych zarobków mam się wyładowywać na osobach, z którymi współpracuję. To moja decyzja jak i na jakich warunkach pracuję, Pana również. Proszę podać branżę, w której jest na to przyzwolenie, chętnie się dowiem.
Co do samej firmy, pierwszy raz w ogóle wystawiam komentarz, ale jestem na skraju. Pomijając aroganckiego kuriera, to samo zarządzanie wydaje być się poniżej jakiejkolwiek krytyki. Proszę szanowne DPD o chwilę refleksji, nie dostarczacie tylko i wyłącznie setnej kiecki czy dziesiątego Iphona. To często paczki z lekami, środkami czystości dla niepełnosprawnych ludzi, dokumentami, które są ważne, prezentem, który ktoś zamówił, bo odkładał na to cały rok! A nawet jeśli jest to setna sukienka - ktoś za to zapłacił swoimi pieniędzmi i normalna dostawa się po prostu należy.
Chciałabym dodać, aczkolwiek zdaje sobie sprawę, że na nic to się zda, ale nigdy nie zamówię nic, co wiąże się z dostawą firmy dpd.
Zaletyżadnych
Wadywszystko!
~Mariusz / 2020-12-18 10:01
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z DPD, kolejna przesyłka uszkodzona i zawartość urządzenie mogę wyrzucić na złom, DPD odpisało, że towar był źle zapakowany i nie poczuwają się do odpowiedzialność, poprzednia przesyłka szafka na buty była solidnie zapakowana nawet wewnątrz owinięta grubo folia bo belkowa i tak dotarła szafka uszkodzona narożnikami
WadyNiedbaluchy
~Agnieszka / 2020-12-18 09:15
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy, kurierom nie chce się doręczac paczek,zawsze jest to samo tłumaczenie "nikogo nie zastano w domu".Firma tragedia,omijać szerokim łukiem.
~Marek / 2020-12-18 08:37
Ocena: 2.00 / 5
Beznadzieja.Zeszli na dno. Brak zainteresowania poprawnym doręczeniem przesyłek. Dziwi mnie tylko dlaczego kurierzy prowadzą taką politykę. Przeciesz za chwilę będą na zasiłkach a DPD się na nich wypnie. Róbcie tak dalej, Urzędy Pracy czekają.
ZaletyBrak
WadyTotalne lekceważenie klienta.
~Zuza / 2020-12-18 08:30
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wogle nie doręczona kurjejra wogle nie było paczka do zwrotu po trzech dniach. Kurirj wogle nawet nie dojechał
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~wdrscz02 / 2020-12-17 23:14
Ocena: 1.33 / 5
Firma pobiera pieniądze za dostawę przesyłki pod podany adres, a następnie żąda aby odebrać ją osobiście z punktu.
ZaletyBrak
WadyWydane pieniądze za dostawę i jeszcze za taksówkę która dowiezie 6 kg przesyłkę z pkt odbioru do domu
~renata / 2020-12-17 22:16
Ocena: 5.00 / 5
DPD oddział Płock kurier Marcin 664214110 zawsze sprawnie ,zawsze na czas .Bardzo miły, sympatyczny pięć a nawet sześć gwiazdek dla tego kuriera.
~kristov1983@tlen.pl / 2020-12-17 20:56
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma, dostawy o godzinach nierealnych dla osoby pracującej. Nie będę brał urlopu, bo kurier ma przyjechać.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~Nikola / 2020-12-17 18:59
Ocena: 2.67 / 5
Otrzymałam paczkę cała zgniecioną i rozwaloną na boku, cudem że zawartość była cała.
ZaletyBrak
WadyUszkodzone opakowania i niemiła obsługa
~Krzysztof / 2020-12-17 18:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Daniel, dostarczający na terenia Krakowa jedynie nadaje się do... zwolnienia.
Zero szacunku do ludzi i rzeczy które przewozi. Jeśli waszą paczkę ma dostarczyć kurier Daniel posiadający nr telefonu 501 042 774 to już teraz współczuję...
ZaletyBrak
WadyZero profesjonalizmu, prostactwo, połowa Krakowa ma niedziałające domofony, nr telefonu tylko na sztukę, bo nikt nie odbiera.
~Paulina / 2020-12-17 12:48
Ocena: 1.67 / 5
Kurier, który jeździ w Brześciu Kujawskim, zawsze ale to zawsze wjeżdża na podwórko, trąbi i czeka aż ktoś do niego wyjdzie, nawet nie wysiada z samochodu, a jak nie wyjdę to zostawia paczkę na samochodzie na widoku...nieraz nas nie bylo w domu A paczka leżała sobie na ziemi i każdy mógł ją wziąć.Zwrocilam mu uwagę ale mnie dosłownie wyśmiał.dzisiaj zatrzymał mnie na przejściu dla pieszych, szłam z wózkiem, za nim samochody A on chce żebym przyjela paczkę za pobraniem.juz nigdy nie zamówię dpd bo mam dosyć pajaca.
ZaletyBrak
WadyKurier dpd
~Paulina / 2020-12-17 12:41
Ocena: 3.33 / 5
Nigdy w życiu nie skorzystam z tej firmy kurierskiej! Z kurierem nie dało się dogadać. Był bardzo niemiły, wręcz chamski. Ostatecznie przekierowałam paczkę na inny adres (do mojej pracy). Kurier zostawił paczkę nie dzwoniąc do mnie. Jak dowiedziałam się że jest jakaś paczka to była już zdemolowana i elementy w środku uszkodzone.
~Zadowolona / 2020-12-17 11:24
Ocena: 5.00 / 5
Jestem mega zadowolona, paczka nadana w Polsce 14.12.2020 wieczorem więc wyszła dopiero kolejnego dnia a 17.12.2020 przed południem była już dostarczona do odbiorcy w Austrii, więc dostawa wręcz ekspresowa.
ZaletyPrzesyłka ekspresowa
WadyBrak
~Ja / 2020-12-17 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Masakra jakaś pisza o czasie dostarczeniu paczki co chcą termin dostawy nie przestrzegany, kurierzy dowozą jak im pasuje nie dzwonią a infolinia totalna porazka trzeba cały tydzień siedzieć w domu i czekać na pana kuriera to jakiś żart.......
Zaletybrak
Wadydoa
~Ana / 2020-12-17 10:10
Ocena: 2.00 / 5
Opinia dotyczy 1 kuriera tej firmy z Opoczna, który zawsze do nas przyjeżdża. Zadzwonił z informacją, że ma przesyłkę dla męża za pobraniem (mąż nic nie zamawiał za pobraniem), pytam kto jest nadawcą, usłyszałam od kuriera, że na pudełku nie ma takiej informacji. Zdziwiło mnie to, bo to ja czekałam na przesyłkę z płatnością przy odbiorze, kwota też się zgadzała z moją przesyłką. Mimo to uzgodniliśmy, że zaraz zejdę na dół (mieszkamy w bloku na 3.piętrze). Czekałam na dole ok. 7 minut. Nikogo nie było. Zadzwoniłam do kuriera, usłyszałam, że on jest już w innym miejscu, on nie ma czasu, nie było mnie na dole, on nie czekał, i że widzimy się jutro, rozłączył się. To chyba nie wymaga komentarza...
ZaletyCzas dostawy
Miła pani na infolinii
WadyNiekompetencja kuriera
Brak kultury osobistej kuriera
Niska jakość obsługi (dotyczy kuriera)