strona 452 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 450
- 451
- 452
- 453
- 454
- nastepna »
-
~Ania / 2020-12-22 11:54Ocena: 1.00 / 5
Okropna obsługa klienta. Zamawiałam paczkę na początku grudnia, czekałam na nią 2 tyg... Po tym czasie skontaktowałam się z DPD co się dzieje z moją paczką. Okazało się że paczke donieśli pod zły adres i została ona zwrócona. Powiedziałam że chcę paczkę z powrotem bo miał to być prezent na święta. Pan z obsługi klienta powiedział że ją zawrócą, podali mi numer do kuriera.. Niestety dzisiaj (trzy dni przed świętami) okazało się że nie udało się paczki zawrócić i została zwrócona do sklepu 15 grudnia. Od tego czasu nie dostałam żadnej informacji i czekałam jak głupia. Żadnego przepraszam kompletne olanie. Teraz jedna osoba nie otrzyma prezentu ma święta bo nie zdążę już nic zamówić bardzo dziękuję... -
-
~SKRRRA / 2020-12-22 09:49Ocena: 1.00 / 5
Witam, Dzisiaj zapłaciłam ponad 350 zł za przesyłkę krzeseł i poprostu zeżarli pieniądze i nawet nie oddadzą w dodatku uszkodzili mi paczkę!!! Wielkie dno z tej firmy nie polecam!! a jeszcze lepiej! a w dodatku dla nadawcy przesyłki muszą zapłacić dodatkowe 350 zł za dowiezienie spowrotem gdzie ja też muszę zpłacić tyle!!! to jest zdzierstwo w biały dzień już nigdy nie będe brała tej firmy!!!!!!!! to jest gó***!!!!!!!! ZaletyNICWadyWSZYSTKO -
~Rozczarowany klient / 2020-12-22 00:16Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno... Kurier bez jakiegokolwiek kontaktu odznaczył w systemie, że odmowiłem przyjęcia paczki, przy tym zapewne podrabiając mój podpis... Gdy dzwoniłem później do kuriera z pytaniem gdzie jest moja paczka, stwierdził że ją odesłał bo w okresie przedświątecznym i tak ma dużo przesyłek oraz cytuję: "mogę sobie składać skargi, a i tak nikt mu nic nie zrobi". Nigdy więcej DPD... ZaletyBrakWadyWszystko -
~lkgwh/elgjw / 2020-12-21 22:41Ocena: 1.00 / 5
Pracują tam psychopaci. Miałam zlecony i opłacony odbiór paczki na pewne wydarzenie. Przez dwa dni przyjeżdżał kurier, który zachowywał się podejrzanie - wszedł do mieszkania, dziwnie się rozglądał, oświadczył, że nie odbierze tej paczki i faktycznie jej nie odebrał. Wezwania były ponawiane, były skargi na zachowanie lub na brak przyjazdu kuriera, przyjeżdżał też poza umówionymi godzinami, by oświadczyć, że nie odbierze tej paczki (!!!). Tłumaczenia były za każdym razem inne kuriera i kilkorga ludzi na infolinii. Telefonowały osoby z mojej strony i ze strony instytucji zamawiajacej. Było też trzecie zgłoszenie (przy każdym było ileś kontaktów i ponowień), które było priorytetowe - również nikt się nie pojawił... Interweniowała Dyrekcja Isntytucji, ale tez ją olali i nie przyjechali.. Kurier był agresywny i działał na szkodę firmy, a firma go popiera. Tłumaczenia były od koronawirusa, po brak listu przewozowego, który miała dostarczyć firma DPD jak do każdej innej zamawianej paczki - bo i jak można wysłać paczkę daną firmą kureierską z listem przewozowym innej firmy? Tylko z moją przesyłką na to wydarzenie był problem - instytucja ma podpisaną z nimi umowę. Teraz jakaś kobieta z działu reklamacji nie raczy rozpatrzyć reklamacji, tylko kolejny miesiąc odpisuje mi, że pozostawia reklamację bez rozpatrzenia (??!), a gdy się temu dziwię, bo historia i wszystkie rozmowy z za każdym razem innym wytłumaczeniem są arcyciekawe, odsyła mnie do wysłania ponowienia reklamacji.... I tak w kółko - ograniczona jakaś? Firma DPD najwyraźniej chyba nie utrzymuje się z dostarczania paczek i przyjmuje również inne zlecenia...?
Dodam, ze chcieli jeszcze przeciągac sprawę, żebyśmy zamawiali kuriera psychopatę nieodbierającego paczek na następne dni.... ale zrezygnowalismy. To były ponad dwie doby CIĄGłEGO kontaktu z firmą DPD. A teraz już 3-ci miesiąc nierozpatrywania reklamacji.ZaletyBRAK. Szkoda nerwów, bo ta firma nie odbiera paczek, za co jej się płaci.WadyNerzetelna o podejrzanym działaniu. Utrudnia realizację pewnych zadań wysyłając cżłowieka, co uparcie odmawia odebrania opłaconej paczki przez stałego klienta, a na infolinii za kazdym razem kto inny mówi co innego i to niezgodnego z prawda i wydarzeniami. -
~zawiedziony / 2020-12-21 18:54Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś to był nr jeden. Teraz jedno wielkie G**** przez duże G!!! Porażka totalna. ZaletybrakWadysporo -
~Monika / 2020-12-21 15:22Ocena: 1.00 / 5
Zadzwonił kurier, odebrałam, ale nie wiem dlaczego nagle przestałam kuriera słyszeć. Próbowałam oddzwonić 2 razy, ale on w tym samym czasie dzwonił do mnie, po czym dostałam informacja paczka niedoręczona awizo, brak dojazdu. Po raz 3 zadzwoniłam i odebrał, ale powiedział, że nie ma zamiaru się wracać, a widziałam go z okna domu, jak odjeżdża. Prawdą jest również, że sąsiad robił wjazd i nie był dojazdu, ale poprosiłam, aby zostawił tę paczkę u tych panów pracowników. Mąż dzwonił ponownie 3 razy, zanim odebrał i bardzo go prosił, aby się wrócił, bo przesyłka jest nam na jutro potrzebna, sam kurier potwierdził, iż jest od naszego domu 300m. Niestety przesyłki nie otrzymaliśmy, a jutro nas w domu nie ma...Arogancja i chamstwo w rozmowie. Wiele rzeczy zamawiamy i naprawdę CZĘSTO kurier do nas przyjeżdża, ale ten jest BEZNADZIEJNY. Od miesiąca on się zaczął pojawiać, bez przerwy ma problemy. Mieszkamy trzeci dom od głównej drogi, dosłownie 100m. To mu śnieg przeszkadza, to mu brama przeszkadza.... NIGDY z poprzednim kurierem nie było problemów, kulturalny, uczynny, wzorowy. -
~Natalia / 2020-12-21 12:57Ocena: 1.33 / 5
Kurier DPD był bardzo niemiły oraz chamski. Moja paczka doszła do mnie pół otwarta a zawartość pootwierana, popękana i porozlewana. Kurier nie odbierał telefonów po czym zablokował mój numer. Nie polecam usługi kurierów DPD. ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu, fatalne podejście kurierów. -
~połamany_materiał / 2020-12-21 12:52Ocena: 1.33 / 5
wysłałam material budowlany, wrocil calkowicie połamany mimo dobrago zabezpieczenia, po dwukrotnej reklamacji "kierownik reklamacji", specjalista od customer servis, napisał że moge isc do sadu jak mi się nie podoba. nigdy wiecej, na allegro tez nic przez nich nie bede wysyłał, zreszta widzac jaka tu maja opinie nie winszuje im dlugiej działaności -
-
~Ana / 2020-12-21 11:00Ocena: 3.00 / 5
Kurier dpd przeprosił za swoje zachowanie. Paczka doręczona dziś (powinna była być u mnie 17.12.2020). Morał jest z tego taki, że warto dochodzić swoich praw, zgłaszać (infolinia / reklamacja / skarga przez formularz na stronie), jeśli nie otrzymujemy tego za co płacimy i nie jesteśmy traktowani z szacunkiem. -
~Noro / 2020-12-21 09:16Ocena: 1.00 / 5
Dramat ,brak powiadomienia, towar niedostarczony , -
~sylwia / 2020-12-20 16:31Ocena: 1.00 / 5
Bylam w domu a napisali ze nikogo nie bylo w domu przez 2 dni i odeslali paczke do nadawcy ZaletybrakWadybezuzyteczny serwis -
~Piotr / 2020-12-20 15:08Ocena: 1.33 / 5
Przesylka dostarczona ale opakowanie rozerwane. Ktos z DPD ewidentnie chcial sprawdzic co jest w opakowaniu.Mala wartosc i zawartosc goscia zniechcecila. Zawartosc byla wyjmowana na zewnatrz sadzac po wielkosci otworu w opakowaniu.
Kurier na pytanie dlaczego opakowanie jest uszkodzone odpowiedzial: nie wiem.
Na pewno juz nigdy nie skorzystam z DPD.
ZaletyPrzesylka dowieziona.
WadyMocno rozciete opakowanie.ZaletybrakWadybrak profesjonalizmu. -
~Grzegorz / 2020-12-20 07:00Ocena: 1.33 / 5
Tragedia.. Została mi wysłana paczka kurierem ze środka Polski do trójmiasta. Paczka szła 4 dni. Ale nie to jest najgorsze, byłem w domu cały dzień, kurier według informacji na stronie był o 14;57 i nikogo nie zastał. Bzdura kompletna. A nawet jeśli by tak było, to nie było żadnej próby doręczenia jeszcze raz, bądz jakiegos kontaktu. Paczke nadano spowrotem. Odradzam każdemu WadyTragiczny czas dostawy, fatalne podejsice kurierów, -
~Ula / 2020-12-19 17:11Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręczył przesyłki, nie próbował się nawet skontaktować, po czym na koniec dnia otrzymałam maila, że przesyłka nie została doręczona, ponieważ byłam nieobecna, a warto zaznaczyć, że cały dzień byłam w domu. Następnego dnia inny kurier zgodził się zostawić paczkę w punkcie pickup, ponieważ nie było mnie w domu. Gdy poszłam do punktu odebrać paczkę okazało się, że nie ma jej tam, a Pani w punkcie znalazła w systemie informację, że paczka ponownie została odhaczona jako niedostarczona. Dwa dni później po próbie ustalenia czegokolwiek zarówno z kurierem, jak również z pracownikiem magazynu, w którym powinna znajdować się moja paczka, nie wiem nawet co się z nią dzieje. Gdy próbuję ją zlokalizować za pomocą numeru przesyłki, w systemie nie ma absolutnie żadnej informacji na jej temat. ZaletyBrakWadyDPD składa się chyba z samych wad -
~boguc / 2020-12-19 14:21Ocena: 1.00 / 5
Tak doręczeczenie w sobotę...
Zapłacone, a paczki nie ma :/
Dziękuję DPD za zepsucie świąt...:(
Oszuści, nie polecamZaletyBrakWadySame -
~Sas / 2020-12-19 14:13Ocena: 1.33 / 5
Moja paczka wyładowała pod innym adresem u sąsiadki która sobie ja otworzyła.... Nawet nie dostałam SMS ze kurier będzie WadyZa dużo żeby wymieniać -
-
~mati385 / 2020-12-19 13:30Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem dostawę wanny za pomocą dpd. Niestety wanna dodam że nie tania, przyszła poźno i to jeszcze uszkodzona i to w takim stopniu że nie nadawała się do montażu. Kurier odmówił spisania protokołu i oznajmił że można to zrobić online. Tak też zrobiłem ale po 2 miesiącach przyszła odpowiedź że wypełnilem reklamacje i że czas na złożenie protokołu już minął. To nic że w ciągu tego czasu nikt się że mną nie skontaktował aby poprawić moją pomyłkę. Olewacze straszne tam pracują. Minęło juz pół roku od tamtego zdarzenia i ciągle nic chyba uznali sprawę za zakończoną. Jeszcze dodam że chcieli mi wcisnąć że towar był źle zabezpieczony i dlatego tak się stało. Tylko reasumując kurier jeśli stwierdza że towar był źle zabezpieczony to mógł odmówić jego zabrania, tylko że jeśli chodzi o wzięcie kasy to jest dobrze,a jeśli o oddanie to jest źle. Podsumowując jedyne co może dostarczać ta firma to żwir bo nawet pustaki mogli by połamać. ZaletyŻadnychWadyIch istnienie -
~Pati / 2020-12-19 06:08Ocena: 3.33 / 5
Zamówiłam prezent dla dziecka- mata edukacyjna. Folia jest rozerwana w kilka miejsca w znacznym stopniu przez co karton uległ zniszczeniu i jest zgnieciony. Teraz wstyd w takiej formie dać prezent ZaletyCzas dostawyWadyJakość usługi -
~Lola91 / 2020-12-18 21:50Ocena: 1.67 / 5
Paczka wysłana 7grudnia2020 z Katowic dostarczona DO Francji 18grudnia2020. Pierwsza przewidziana dostawa była na 14 Grudnia (przeniesiona) następna była na 14 Grudnia (przeniesiona) i w końcu dzisiaj 18 grudnia po 5 telefonach do DPD i ładnie mówiąc opieprzeniu ich ruszyli swoje 4litery i dostarczyli moją paczkę. Firma nieprofesjonalna i niekompetentna. Konsultanci jak i w Polsce tak i we Francji nic nie wiedzą i nic nie robią oprócz obietnic! Strasznie dużo nerwów kosztowała mnie ta wysyłka!
Nie polecam!ZaletyŻadnychWadyWyżej wymienione -
~Johny / 2020-12-18 19:20Ocena: 1.00 / 5
Szczecin . Kurier nr.5 chamski i kłamliwy typek . mimo oczekiwania na kuriera w wyznaczonych godzinach dostaje informacje ze próba doręczenia paczki nieudana po ponownej próbie ustalenia terminu i godzin oczywiście nie zjawił się a paczkę zostawił w sklepie. po skontaktowaniu sie z nim twierdził że nikogo nie było w domu. to nie jest pierwszy taki przypadek z tą firmą i tym kurierem.
strona 452 z 635
- « poprzednia
- 1 ...
- 450
- 451
- 452
- 453
- 454
- nastepna »