DPD opinie

• ~Malgorzata / 2021-03-19 15:29
  Ocena: 1.00 / 5
  11 dni czekam na przybycie kuriera pod wskazany adres. Przesyłka jest opłacona. DPD co kilka dni zienia nr przesyłki i żadne [pracownik nie potrafi udzielić informacji, kiedy nastąpi odbiór. Zarówno strana francuska jak i polska wykazała całkowity brak szacunku do klienta. PAczka nadal stoi w domu, a ja jestem jakby aresztowana przez DPD, nie wiem, kiedy będzie kurier. Ostatnio przyszedł po dwóch dnia, ale kłamał, że wcześniej w domu nikogo nie zastał. Rano prosiłam o zwrot pieniędzy, przez cały dzień brak odpowiedzi. Po telefonie Francuzów z DPD zniknąłe mi z konta prawie 100 zł. Pytali o dane paczki, które mają w systemie. 11 DNI OCZEKIWANIE NA KURIERA!!! "Nie używaj agresywnego języka", więc XXXXXXXXXXXXX!!!!!XXXXX!!!!
• ~Negatyw / 2021-03-18 21:38
  Ocena: 3.67 / 5
  nie Polecam za uszkodzenie przesyłki oznaczonej jako " szkło " ostrożnie ....
  
• ~Liliana / 2021-03-18 20:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Wasi kurierzy nigdy nie maja maseczki. Niezle roznoszą zarazę. Sprawę zgłaszam do sanepidu.
• ~dan / 2021-03-18 20:25
  Ocena: 2.67 / 5
  DPD najgorsza firma kurierska.
  Jedna przesyłka doszła uszkodzona, po raz drugi Sprzedawca wysłał przesyłkę i znowu uszkodzenie.
  Przesyłka była bardzo dobrze zabezpieczona.
  Reklamacja nie działa mimo zdjęć uszkodzenia, podpisu kuriera.
  Pełna samowolka, nie polecam!!!
  
• ~Mxxxa / 2021-03-18 17:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka miała być odebrana dzień po nadaniu. Kurier rzekomo miał awarie samochodu i nie odebrał już paczki. Kolejnego dnia miał się pojawić o 15. Niestety i z tym ma problem. Chyba nie zna się na zegarku.Kurier podczas rozmowy telefonicznej rozgoryczony i nieprzyjemny. Nie polecam tej firmy.
• ~jarek / 2021-03-18 16:06
  Ocena: 1.00 / 5
  masakra uszkodzili zawartość ,przepakowali zamiast 4 szt dostałem 3 masakra ,kurier podał paczkę odwróconą nie widziałem naklejek ,skandal omijać wielkim łukiem
• ~Rozczarowana / 2021-03-18 15:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w chamski sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie teleofnicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wrociła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji etc.

  Zaletybrak

  WadyJedna wielka tragedia pod każdym względem!
• ~Klient / 2021-03-18 14:39
  Ocena: 1.00 / 5
  Na terenie Nowego Dworu Gdańskiego jeździ z dpd starszy pan kurier paweł jest strasznie hamski i nerwowy. To nie pierwszy taki przypadek. Nie zamawiam już paczek jeśli usługa transportu organizowana jest przez dpd, wybieram inne sposoby.

  ZaletyBrak

  WadyWasi kurierzy są nie hamscy i oddynarni.
• ~Beata / 2021-03-18 11:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie zastał w domu nikogo, i napisał nie poprawny adres przy pierwszej próbie doręczenia. Nie polecam!!! kretacze
• ~AW / 2021-03-18 11:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzień dobry,
  Nie polecam firmy DPD. Kurier twierdził, że nikogo nie było w domu, a tak naprawdę wcale Go nie było. Konsultanci deklarują, że paczka będzie dostarczona następnego dnia (tak trzy razy), co wcale nie następuje. Na odwołania szkoda czasu, są nieuznawane, ani słowa w nich odpowiedzi na konkretne zarzuty, dużo bełkotu urzędniczego - zupełnie nie na temat. Mają chyba takie przygotowane standardowe odpowiedzi, które wysyłają po 3 tygodniach od wysłania. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM

  ZaletyŻadnych

  WadyNierzetelność, kłamią jak najęci
• ~tercia / 2021-03-18 08:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Nie polecam już firmy kurierskiej DPD! Do pewnego czasu byłam zadowolona z usług, ponieważ przesyłki dochodziły szybko i zawsze max do 2 dni. Teraz bardzo się zawiodłam. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, w środę miała zostać dostarczona, jednak o godzinie 13 otrzymałam wiadomość, że z powodu mojej nieobecności (byłam wtedy w domu, ale nawet telefonu od kuriera nie było, więc kurierowi sie nie chciało jechać) przesyłka będzie dostarczona w terminie późniejszym, tj. piątek, czyli nawet nie kolejnego dnia roboczego a za dwa dni. Więc paczka od poniedziałku do piatku sobie szła. Gdyby mi nie zależało na czasie, to zamówiłabym tańsza przesyłkę, paczkomatem lub pocztą z odbiorem w punkcie. NIE POLECAM! jestem bardzo zawiedziona. Już nie zamawiam kuriera DPD do swoich przesyłek.

  WadyDługi czas oczekiwania, przetrzymywanie przesyłek
• ~A / 2021-03-17 18:30
  Ocena: 2.00 / 5
  DPD nie szanuje swoich klientów i to wiem doskonale. Dzisiaj dowiedziałam się również, że nie szanuje swoich pracowników. Przekierowanie paczki, dostawa w innym terminie-te rzeczy nie działają, kurier nie jest o tym przez firmę informowany. Nie poinformowano go też, że bardzo ciężka paczka, którą firma realizująca zamówienie zdublowała z powodu problemu z serwerami została przeze mnie odwołana-anulowałam dostarczenie. Gdybym wiedziała, to bym kuriera sama powiadomiła. W efekcie dostarczył mi mini-paczuszkę a z tą wielką paką musiał się męczyć z powrotem do auta. Przykre,że można tak traktować własnych pracowników.
• ~B / 2021-03-17 17:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka pozostawiona do odbioru w punkcie, a kurier nie podjal proby jej dostarczenia. W rzekomych czasie dostarczenia w mieszkaniu byly osoby.Ta firma mija sie z prawda! . Konsultanci w sztuk 3 rowniez podaja nie prawdziwe informacje. Jedni twierdza, ze kurier dzwonil kilkanascie razy choc nie ma zadnego dowodu na to, drugi konsultant twierdzi, ze dnia kolejnego podjęto probe kontaktu. Pan z punktu odbioru potwierdza, ze kurier pozostawil paczke i juz nie przyjezdzal po nia ponownie. Drugi konsultant twierdzi, ze tylko raz maja obowiazek i juz ponownie nie podejmą proby. Sugeruja mi mozliwosc odbioru 15kg paczki ze punktu bo rzekomo wywiazali sie z umowy. Gdybym zakupy chciala nosic to bym poszla do sklepu i nie placila za zbędną usluge!!!paczka z racji swojego terminu ważnosci jest dla mnie kompletnie nie do przyjęcia, ale oczywiscie mędrcy wskazują mi adres punktu! W jednej firmie 3osoby podaja kompletnie inne informacje, a wydaje mi sie, ze bzwzg na to jaki konsultant odebral to prawda jest tylko jedna(takze prosze sie nie bronic iloscia osob) w meilach widnieje inf ze w godz 19:41-21:41dostarcza paczke, a o godzinie 16:16 wiadomosc ze paczka zostawiona w punkcie. Co ciekawe punkt otwarty do godziny16:00.. Absolutna ignorancja i brak szacunku. Omijac ta firme bo koszt dodzwonienia wyniosl 40zl a i tak trzymaja sie swojej wersji! Rada do wszystkich ktorzy podpisuja umowe z firmami kurierskimi (poniewaz forma wykonanej uslugi wplywa tez na Wasza wierzytelnosc i jakos) sprawdzcie opinie firmy zanim podejmiecie współprace bo temu sluza tego typu wpisy. Tym rowniez ograniczycie stres i nerwy swoimi klientom.
• ~M / 2021-03-17 14:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma kurierska to porażka. Kurier nie ma obowiązku przynieść mi paczki do mieszkania. Do drzwi klatki tylko. Oni chyba żartują. Niedługo będą zostawiać na ulicy pod blokiem. Jak można to trzeba omijać szerokim łukiem.

  Zaletybrak

  WadyTylko wady
• ~Justyna / 2021-03-17 12:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska! Za każdym razem jakiś problem. Teraz przesyłka została doręczona do jakiejś innej,nieznanej mi osoby. To jest jakaś kpina!!!
• ~JK / 2021-03-17 11:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia, żenada...to tyle o poziomie świadczonych usług - kurier nie podjął próby doręczenia przesyłki, nie skontaktował się ze mną, nie odbierał telefonów...a ja zwolniłam się z pracy i czekałam w domu na przesyłkę. Przesyłka została dostarczona do jakiegoś punktu odbioru w Gdyni. Próba natychmiastowej reklamacji na infolinii niczego nie przyniosła, bo skoro status przesyłki przez dostarczenie jej w inne miejsce niż do adresata zmienił się na "dostarczona" to już nic nie da się zrobić. W takim przypadku zamiast dostarczyć ją do adresata...i w ten sposób naprawić błąd, zaproponowano mi, bym sobie ją odebrała z tego punktu inaczej zostanie odesłana do nadawcy, a ja mogę sobie jeszcze raz zamówić nową przesyłkę. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM STYCZNOŚĆ. S K A N D A L

  ZaletyBRAK

  WadyNIESOLIDNOŚĆ, OSZUSTWO,
• ~slavko002 / 2021-03-17 11:32
  Ocena: 1.00 / 5
  nie dzwonią.....brak nie którym kultury....powinno się chociaż powiedzieć dzień dobry.....zła obsługa.....kurierowi się nie chce nawet zadzwonić domofonem to dzwoni telefonem i karze schodzić po przesyłkę....szczerze nie polecam....wolę in post....jest super....

  Zaletybrak
• ~Dominika / 2021-03-17 10:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Pan kurierze lubi zostawiać paczki w sklepie bo nie może dotrzeć do klienta nawet jak jest w domu bo droga jest słabej jakosci
• ~palden / 2021-03-17 09:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenujący poziom świadczonych usług - kurier zwyczajnie nie raczył podjąć ujętej w regulaminie drugiej próby doręczenia przesyłki, nie skontaktował się ze mną, nie odbierał telefonów, po prostu nie chciało mu się pofatygować i paczka została zwrócona nadawcy. Poza tym procedura zgłaszania reklamacji / kontakt na infolinii jest mocno utrudniony przez skomplikowany interfejs i zawiły system wprowadzania danych. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM STYCZNOŚĆ.

  Zaletybrak

  Wadykurierzy nie przykładający się do wykonywanej pracy (ignorujący telefony oraz fałszywie zgłaszający nieudane próby doręczenia)
  beznadziejnie zawiły system obsługi klienta
• ~Paweł / 2021-03-17 06:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Informacja "umówiono późniejszy termin doręczenia" gdy nie dzwoni i niczego nie uzgadnia. Często, bardzo często zdarza się, że człowiek czeka na przesyłkę, przesyłka wydana do doręczenia - a kurier twierdzi, że nikogo nie było w domu(!). Przesyłki często uszkodzone.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12698

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8093

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7735

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4130

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4123

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2443

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4753

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4544

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3992

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3086