Bardzo żałuje ze zdecydowałam się na firmę dpd Nigdy więcej nie zdecyduje się na ta firmę
Zaletybrak
Wadynie terminowość brak kontaktów z firmą
~Marta / 2021-03-27 08:01
Ocena: 1.00 / 5
Caly dzień czekasz na kuriera- Kurier nie dostarcza paczki gdy do niego dzwonie stwierdził przez telefon że nikogo nie było w domu bo ciemno było w oknach leniwcom się zadzwonić do furtki nawet nie chce- kpina.
~bekazdpdebili / 2021-03-26 17:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył moją paczkę jakiejś obcej osobie, dzwoniłam żeby wyjaśnić sytuację ale powiedział, że nie dostał żadnej paczki na magazynie. To ciekawe bo potwierdził odbiór.
Żenada.
ZaletyBrak
~L. / 2021-03-26 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !Po pierwsze:..Kurier nie stosuje zasad regulaminu..Moja prośbe podjechania po przesyłkę zlekceważył a poza tym zgłosił tzw pusty podjazd za co DPD rządał zapłaty..Oczywiscie nie zapłaciłem .Nastepna sprawa: wysyłajac paczke pomyliłem wymiary bardzo bardzo nieznacznie co szanujacy sie przewoźnik powinien nie brac pod uwagę ze wzgledu czysto ludzkich..Niestety reakcja rodem z PRLu dała znac o podejściu DPD do klienta..Życze więc jak najszybszego bankructwa bo z TAKIM podejściem nie powinniście istniec w świecie biznesu..
ZaletyŚmieszne
WadyNa całym polu działania szczególnie obsady powiedzmy kierowniczej..Dziadostwo!!!
~E bot / 2021-03-26 15:25
Ocena: 3.00 / 5
Zupełny brak kontaktu z kurierem , jakiś bot nic nie rozumiejący i niekompetencja pani na infolini do której można zadzwonić za godzinę to może będzie coś wiedziała ! Bardzo serdecznie odradzam jeśli nie chcecie stracić klientów we wroclawiu
ZaletyDoręczone
WadyZbyt wiele
~jurek / 2021-03-26 14:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier w dniu 25.03.2021, bez wcześniejszego powiadomienia /nie zadzwonił, nie wysłał SMS/ przyjechał z przesyłką pod mają nieobecność. Żona do mnie zadzwoniła i poinformowała kuriera iż będę za 10 minut, lecz ów wsiadł do samochodu i odjechał. Firma nadawca przesyłki,następnego dnia zadzwonił, że śledząc przebieg trasy, dowiedział się, iż kurier przesyłkę zwrócił do magazynu z adnotacją "brak pieniędzy u odbiorcy". BARDZO:
niesmaczne
nieprofesjonalne
nie polecam.
~Kaśka / 2021-03-26 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Jedyna, znana mi firma, w której kurier nie może zadzwonić do klienta. Przesyłka została zwrócona do nadawcy, mimo że w czasie doręczenia przebywałam w domu. Nie dostałam żadnego powiadomienia o planowanej dostawie.
~Wkurzony Iron Man / 2021-03-26 09:37
Ocena: 1.00 / 5
Od wielu dni nie mogę odebrać paczki. Dwa dni leżała w magazynie 15km ode mnie, a potem jakiś geniusz postanowił ją wywieść 75 km ode mnie. Nie wiem, kiedy w końcu ją otrzymam.
~Pan Grzegorz / 2021-03-25 19:14
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem paczkę z DPD , wczoraj był rzekomo kurier który tak naprawdę No nie był pod adresem nikt nie dzwonił tylko dostałem SMS że ma być a przez cały dzień nikogo nie było , następnego dnia kolejny SMS że inny kurier ma być czekam i jest telefon nie zdążyłem podejść odebrać i kurier się rozłączył bez ponownej próby nawiązania kontaktu ze mną , gdy wyjrzałem przez okno kurier wsiadał do auta i tak po prostu sobie odjechał , oczywiście dzwoniłem do niego i dopiero za 3 razem odebrał zdziwiony dlaczego ja nie odebrałem i kazał mi poczekać i zadzwoni „zaraz” to było coś koło godziny 12:45 i czekam już dobre 6 godzin aby od dzwonił do mnie , po jakiś 30min od tego jak powiedział „zadzwonię zaraz” zadzwoniłem na infolinie DPD gdzie połączyłem sie z panią która po krótkiej rozmowie ze mną (wyjaśniałem że kurier dzwonił ale nie zdążyłem podejść i odebrać potem tak po prostu sobie odjechał a gdy do niego od dzwoniłem powiedział że zadzwoni zaraz ) powiedziała że zadzwoni do kuriera , Po chwili czekania przy słuchawce odezwała sie pani z DPD która powiedziała że kurier został poinformowany i nawróci i jeszcze tego samego dnia podejmie próbę dostarczenia przesyłki . Kurrier DPD ni zjawił mimo temu że pani z infolinii mówiła że sie zjawi i dostarczy przesyłkę. Takie zachowanie jest oburzające że kurrier z DPD tak po prostu olał sprawe i nawet nie próbował dostarczyć tej przesyłki.
ZaletyŻadne
WadyNie dostarczanie przesyłek przez kurierów pod byle pretekstem oraz oszukiwanie klientów tej firmy kurierskiej
~Ryszard / 2021-03-25 18:11
Ocena: 1.00 / 5
ich kurierzy to DEBILE i kłamcy , brak szacunku dla czasu odbiorcy
~Anna / 2021-03-25 17:59
Ocena: 1.67 / 5
Staram się nie korzystać z usług DPD, jeżeli to robię to tylko z konieczności. Dostałam inf. o przesyłce, czekam cały dzień, brak kontaktu z kurierem, nie odpowiada na sms. i nie odbiera tel. Infolinia informuje mnie, ze mam czekać i tyle. Chyba po 10 godzinach czekania mam prawo do jakiś wyjaśnień.
ZaletyNie znam
Wadydługo się czeka, brak inf., opryskliwość pracowników
~Dav / 2021-03-25 16:28
Ocena: 2.33 / 5
Kurier dostarczający pozbawiony kultury osobistej i szacunku do klienta opryskliwość jego dewizą.
ZaletyBrak
WadyOpryskliwy bez powodu kurier za każdym razem kiedy dostarcza
~Lolzzz_9k / 2021-03-25 12:53
Ocena: 1.00 / 5
Moja babcia wysłała paczkę 20kg, paczka została otworzona i okradziona z 13kg słodyczy. To nie pierwszy raz, mam już tego dosyć.
Wady1.okradzienie z 13kg słodyczy
2.odpakowanie paczki
3.zagubieniw paczki
~Iwona / 2021-03-25 12:43
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została doręczona z winy firmy Dpd i dostarczona od razu do punktu odbioru.kontakt z kurierem mającym dostarczyć przesyłkę nieprzyjemny. Wyjaśnienia z powodu braku dostarczenia bardzo pokrętne ma) o wiarygodne. Oczekiwać) am przesyłki ale mi jej nie dostarczono. Nie zamieżam wi~cej korzystać z US) UG tej firmy i stanowczo odradzam.
~dionizy / 2021-03-25 10:32
Ocena: 1.00 / 5
BRAK aktualizacji danych na stronie, paczkę przetrzymują od 3 dni, zmieniony adres dostawy który się nie zmienił i nic nie można zrobić infolinia łączy z botem który nie może połączyć z obsługą dno totalne. Wziąłem 2 h przepustki w pracy straciłem na to 45 zl bo konsultant dzień wcześniej zapewniał ze przesyłka dojdzie w wybranych godzinach na następny dzień okazuje się ze przesyłki jeszcze kurier w rękach nie ma porażka
ZaletyBRAK !!!!
WadyZA DUŻO !!!!!
~Ja / 2021-03-25 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dostarczył moją paczkę pod inny adres gdzie pracuje moja mama bo jak to powiedzial: Nie bylo mu do mnie po drodze. Nastepnym razem chciałabym dostac paczke na adres który podałam a nie na adres który ten typ sobie wymyslil.
~Siwa / 2021-03-25 09:15
Ocena: 1.67 / 5
Brak dostarczenia paczek gabarytowych, bo jak to kurier stwierdził nie będą tego nosić. Dostawa gwarantowana w 3 doby i to za mało. Oczywiście infolinia umywa raczki, bo nic nie da się zrobić dzisiaj paczka nie wyjdzie i tak codziennie.
ZaletyZadnej
~Marta / 2021-03-24 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Przez błędne informacje z infolinii paczka z wrażliwą zawartością utknęła w magazynie. Pani na infolinii jest "przykro". Brak pomocy.
~Andrzej / 2021-03-24 12:58
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier ma swoje godziny pracy mimo że ja pracuję żeby odebrać paczkę muszę brać urlop bo PAN kurier po południu nie przyjedzie bo mu nie pasuje.Za co ja płacę napewnoza dostarczenie przesyłki a nie za ofbi9r osobisty.Kurier jest dla mnie czy ja dla kuriera ????Nigdy więcej DPD Częstochows
ZaletyBrak
WadyZłośliwość
~Tomek / 2021-03-24 12:36
Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłem kuriera, który nawet nie przyjechał. NIE POLECAM!!!