Tragedia,tragedia nie uprzejmy kurier, pyskaty, filozof,cwaniak,
znam imię .
mogę przedstawić jego imię
Wadyfilozof,pyskaty,gbur,chamidlo,itp
~A / 2021-05-13 18:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał pod inny adres niż wskazany przeze mnie, nie próbował się kontaktować, nie odbierał telefonów i nie odpisywał na smsy. Nie zastał nikogo w domu (bo wtedy przebywałam pod innym adresem) i zawiózł paczkę do punktu. Jak wypełniłam wniosek na stronie z prośbą o ponowne doręczenie paczki ale już pod właściwy adres poprosiłam o konkretną datę (w specjalnym miejscu do tego przeznaczonym i w dodatkowych informacjach). Ale kurier i tak przyjechał w innym dniu (chociaż już pod właściwy adres)i ponownie nie zastał mnie w domu. Postanowił zostawić paczkę w otwartym ogródku sąsiadów, nie informując ich o tym bez opieki. Nigdy w życiu nie poleciłabym tej firmy.
Zaletybrak
Wadywszystko
~sgsg / 2021-05-13 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razy
Zaletyyreey
Wadyetey
~raptor / 2021-05-13 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razy
Zaletydziadostwo
Wadydziad trans
~Rozalona / 2021-05-13 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Wlasnie dostalam maila, ze nie zastano mnie w domu... proba uzyskania numeru do kuriera zakonczona niepowodzeniem. Zadzwonilam do Warszawy i powiedziano mi, ze GPS pokazuje, ze kurier byl pod moim adresem. Pan z obslugi klienta nie mogl sie skontaktowac z kurirerem. Paczka ma byc dostarczona jutro - nie szkodzi, ze moge miec inne plany.
Taka sytuacja wydarzyla sie nie po raz pierwszy - zaczynam miec wrazenie, ze kurier ma placone wicej od powtornych wizyt.
WadyKolejny raz kurier twierdzi, ze nie zastal nikogo...
~Aguuu / 2021-05-13 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka!
Kurierzy kłamcy i cwaniacy ale co się dziwić skoro tak na prawde są bezkarni ponieważ nawet nie idzie złożyć na nich porządnie skargi bo nie ma jak.
A może firma jest tak daremna i ma tyle skarg że wolą już nie wysłuchiwać....
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem.
Kurier kłamie że nie było nikogo w domu i że nie ma gdzie awizo zostawić
~Elżbieta / 2021-05-13 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał przyjechać po paczkę między godziną 18-20. Przyjechał o godzinie 15:30, kiedy byłam w pracy, a dzwoniąc do obsługi ze skargą usłyszałam, że godziny te są tylko orientacyjne, a kurier przyjeżdża kiedy akurat jest w rejonie. Dzisiaj czekam drugi dzień na nadanie paczki, kurier miał być między 10-14. Oczywiście nie przyjechał. Dzwoniąc do biura obsługi najpierw usłyszałam, że mam sobie szukać w Internecie statusu przesyłki, a następnie że kurier, który miał odebrać moją paczkę jest nieaktywny.
ABSOLUTNIE ODRADZAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA - zaczynając od samych kurierów po osoby obsługujące klientów na linii.
~Grzesiek / 2021-05-13 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Przecież to jest jakaś komedia a nie firma kurierska.Nigdy więcej nie skorzystam z tej pseudo firmy.
ZaletyBrak zalet
WadyDno
~Super / 2021-05-13 09:57
Ocena: 5.00 / 5
Świetny kontakt z obsługa, paczki dojechały na czas.
ZaletyObsluga
~Danuta / 2021-05-13 09:02
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska. Kurier Jacek z Warszawy rzuca paczkami. Przenieść paczkę o 2 metry dalej do garażu znajdującego się na poziomie 0 to już taki problem. Nie uszanuje nawet kobiety w zaawansowanej ciąży. Zawiodłam się. Brak kultury i dobrego wychowania. Inny kurier z tej firmy bez najmniejszego problemu wniósł mi paczkę nawet do domu.
~Malwina / 2021-05-12 18:05
Ocena: 1.33 / 5
1. Wysyłanie: Mamy z DPD umowę na firmę: kurier niemal nigdy nie odbiera przesyłki w terminie. Zdarz się, że przychodzi mimo, że nie wystawialiśmy zlecenia: i w takim momencie jest naliczana opłata za 10zł za "puste zlecenie". Zdarzyło się kilka razy, a proces reklamacji i czas jaki na to trzeba poświęcić kosztuje wiele więcej niż to naliczenie...
2. Odbieranie: Fajna jest możliwość zadzwonienia do kuriera, aby ustalić szczegóły, ALE: zadzwoniłam do kuriera, że będę w biurze jeszcze 2 godziny (do 18:30), i że widzę, że dziś będzie próba doręczenia (druga, bo pierwsza była w sobotę!). Kurier mi przekazuje, że dzisiaj żadnej przesyłki nie będzie, nie ma w systemie. Na koniec dziwi się skąd mam jego numer...
Około 19tej przesyłka trafia do punktu odbioru (całkiem spory gabaryt), a ja dostaję powiadomienie SMS
3. Infolinia: przedstawiam sytuację, wspominając, że nie mam możliwości odbioru z punktu, gdyż właśnie się zaszczepiłam i tego zwyczajnie nie przeniosę: ból ramienia. Pan na infolinii powtarza tę samą kwestię: "są tylko 2 próby doręczenia, nie da się nic zrobić, przesyłka po x godzinach zostanie odesłana do nadawcy". 10 minut prób sugerowania, żeby nie czytać skryptu tylko rozwiązać mój problem (który wynikł z błędów DPD) zakończyły się propozycją, żeby jakiś mój znajomy mi przyniósł i mam mu podać kod... Proszę o rozmowę z działem reklamacji albo po prostu kimś innym i słyszę powtarzanie skryptu: "przełączanie linii jest niemożliwe".
Ta firma to dramat, 2 lata współpracy i kilkanaście reklamacji.
Nie polecam!
~Dramsu / 2021-05-12 18:02
Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie miał jak wydać 40zł wiec poszedł gdzieś i powiedział ze przejdzie za 15min wrócił z 30zł mówiąc że więcej nie ma. Nie polecam DPD!
ZaletySzybka dostawa
WadyOszukano mnie na 10zł
~Jerzy / 2021-05-12 17:47
Ocena: 1.33 / 5
Odradzam korzystać z tej firmy kurierskiej. 3 reklamacje nie pomogły i paczka zamiast do klienta do domu trafiła na drugi koniec Warszawy do osobistego 9dbioru. Lekceważenie klienta, nie odpowiadanie na telefon przez kuriera, itd itd. Dno.
Klientr JG
ZaletyBrak
WadyTylko
~Cezary-72 / 2021-05-12 16:42
Ocena: 1.00 / 5
Firma która nie robi nic by dostarczyć przesyłkę. Kurier dzwoni jak jest pod drzwiami, jeżeli Cie nie ma zabiera przesyłkę. Jest opcja zmiany terminu ale nie działa, zaznaczasz godziny w których jesteś w domu a kurier powtarza sekwencje dnia następnego i jest o tej samej godzinie mimo że wybierasz dostawę o 6 godzin później. Okazuje się że to odbiorca musisobie zorganizować odbiór a nie DPD dostarczenie przesyłki. Konsultanci trzymają się jednej regułki, zero jakiejkolwiek pomocy.
Stanowczo odradzam i nie polecam firmy DPD.
~Natalia / 2021-05-12 16:12
Ocena: 1.33 / 5
Kurier zostawia zniszczoną paczkę i dosłownie i ucieka. Absolutnie odradzam, zero profesjonalizmu. (Nie pierwsza taka sytuacja)
~Inka / 2021-05-12 14:28
Ocena: 1.00 / 5
Najpierw dostaję sms, że kurier dotrze z przesyłką pod wskazany adres, a dwie godziny później, że mam sobie odebrać przesyłkę w punkcie odbioru, do którego mam 20 km. Dno.
~Renata / 2021-05-12 13:51
Ocena: 1.67 / 5
Kurier który obsługuje teren Kraków Nowa Huta os Kombatantów to bezczelny typ z którym nie można dojść do porozumienia. Prosiłam aby paczka została skierowana do punktu DPD który mieści się na osiedlu ponieważ do południa nikt nie czeka w domu na szanownego kuriera, tylko ludzie idą do pracy. To w odpowiedzi na usłyszałam że nie zostawi mi paczki w punkcie. PO PROSTU współpraca z takimi kurierami to dramat.. Będę odradzać wszystkim współpracę z firmą DPD
~paula / 2021-05-12 13:30
Ocena: 1.00 / 5
SKandal!!! Kurier z Wroclawia bezczelny arogancki toalne wieśniactwo!!!! Wstyd że taka firma obsługuje Klientów
~Agnieszka / 2021-05-12 11:00
Ocena: 1.33 / 5
Wysyłałam ramkę do zdjęć do Odbiorcy, która jak wynikło z kontaktu została uszkodzona w transporcie. Odbiorca telefonicznie został poinformowany przez kuriera, że paczka nie zostanie dostarczona. To samym kurier z Dpd pozbawił możliwości złozenia protokołu szkody przed odbiorcę, a dodatkowo obciążono mnie ponownymi kosztami zwrotu paczki, o któryn wygląda na to że kurier sam podjął decyzję! Wstyd! Więcej nie wybiorę DPD nawet ze względu na niższą cenę.
~Wściekła jak osa / 2021-05-12 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Większe paczki dla kurierów są dużym problemem..
Nie polecam!!!!