Zaletybrak
WadyJedna wielka tragedia pod każdym względem!
strona 413 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 411
- 412
- 413
- 414
- 415
- nastepna »
-
~Rozczarowana / 2021-03-18 15:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w chamski sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie teleofnicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wrociła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji etc. -
-
~Klient / 2021-03-18 14:39Ocena: 1.00 / 5
Na terenie Nowego Dworu Gdańskiego jeździ z dpd starszy pan kurier paweł jest strasznie hamski i nerwowy. To nie pierwszy taki przypadek. Nie zamawiam już paczek jeśli usługa transportu organizowana jest przez dpd, wybieram inne sposoby. ZaletyBrakWadyWasi kurierzy są nie hamscy i oddynarni. -
~Beata / 2021-03-18 11:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zastał w domu nikogo, i napisał nie poprawny adres przy pierwszej próbie doręczenia. Nie polecam!!! kretacze -
~AW / 2021-03-18 11:36Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry,
Nie polecam firmy DPD. Kurier twierdził, że nikogo nie było w domu, a tak naprawdę wcale Go nie było. Konsultanci deklarują, że paczka będzie dostarczona następnego dnia (tak trzy razy), co wcale nie następuje. Na odwołania szkoda czasu, są nieuznawane, ani słowa w nich odpowiedzi na konkretne zarzuty, dużo bełkotu urzędniczego - zupełnie nie na temat. Mają chyba takie przygotowane standardowe odpowiedzi, które wysyłają po 3 tygodniach od wysłania. OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEMZaletyŻadnychWadyNierzetelność, kłamią jak najęci -
~tercia / 2021-03-18 08:36Ocena: 2.00 / 5
Nie polecam już firmy kurierskiej DPD! Do pewnego czasu byłam zadowolona z usług, ponieważ przesyłki dochodziły szybko i zawsze max do 2 dni. Teraz bardzo się zawiodłam. Przesyłka została wysłana w poniedziałek, w środę miała zostać dostarczona, jednak o godzinie 13 otrzymałam wiadomość, że z powodu mojej nieobecności (byłam wtedy w domu, ale nawet telefonu od kuriera nie było, więc kurierowi sie nie chciało jechać) przesyłka będzie dostarczona w terminie późniejszym, tj. piątek, czyli nawet nie kolejnego dnia roboczego a za dwa dni. Więc paczka od poniedziałku do piatku sobie szła. Gdyby mi nie zależało na czasie, to zamówiłabym tańsza przesyłkę, paczkomatem lub pocztą z odbiorem w punkcie. NIE POLECAM! jestem bardzo zawiedziona. Już nie zamawiam kuriera DPD do swoich przesyłek. WadyDługi czas oczekiwania, przetrzymywanie przesyłek -
~A / 2021-03-17 18:30Ocena: 2.00 / 5
DPD nie szanuje swoich klientów i to wiem doskonale. Dzisiaj dowiedziałam się również, że nie szanuje swoich pracowników. Przekierowanie paczki, dostawa w innym terminie-te rzeczy nie działają, kurier nie jest o tym przez firmę informowany. Nie poinformowano go też, że bardzo ciężka paczka, którą firma realizująca zamówienie zdublowała z powodu problemu z serwerami została przeze mnie odwołana-anulowałam dostarczenie. Gdybym wiedziała, to bym kuriera sama powiadomiła. W efekcie dostarczył mi mini-paczuszkę a z tą wielką paką musiał się męczyć z powrotem do auta. Przykre,że można tak traktować własnych pracowników. -
~B / 2021-03-17 17:43Ocena: 1.00 / 5
Paczka pozostawiona do odbioru w punkcie, a kurier nie podjal proby jej dostarczenia. W rzekomych czasie dostarczenia w mieszkaniu byly osoby.Ta firma mija sie z prawda! . Konsultanci w sztuk 3 rowniez podaja nie prawdziwe informacje. Jedni twierdza, ze kurier dzwonil kilkanascie razy choc nie ma zadnego dowodu na to, drugi konsultant twierdzi, ze dnia kolejnego podjęto probe kontaktu. Pan z punktu odbioru potwierdza, ze kurier pozostawil paczke i juz nie przyjezdzal po nia ponownie. Drugi konsultant twierdzi, ze tylko raz maja obowiazek i juz ponownie nie podejmą proby. Sugeruja mi mozliwosc odbioru 15kg paczki ze punktu bo rzekomo wywiazali sie z umowy. Gdybym zakupy chciala nosic to bym poszla do sklepu i nie placila za zbędną usluge!!!paczka z racji swojego terminu ważnosci jest dla mnie kompletnie nie do przyjęcia, ale oczywiscie mędrcy wskazują mi adres punktu! W jednej firmie 3osoby podaja kompletnie inne informacje, a wydaje mi sie, ze bzwzg na to jaki konsultant odebral to prawda jest tylko jedna(takze prosze sie nie bronic iloscia osob) w meilach widnieje inf ze w godz 19:41-21:41dostarcza paczke, a o godzinie 16:16 wiadomosc ze paczka zostawiona w punkcie. Co ciekawe punkt otwarty do godziny16:00.. Absolutna ignorancja i brak szacunku. Omijac ta firme bo koszt dodzwonienia wyniosl 40zl a i tak trzymaja sie swojej wersji! Rada do wszystkich ktorzy podpisuja umowe z firmami kurierskimi (poniewaz forma wykonanej uslugi wplywa tez na Wasza wierzytelnosc i jakos) sprawdzcie opinie firmy zanim podejmiecie współprace bo temu sluza tego typu wpisy. Tym rowniez ograniczycie stres i nerwy swoimi klientom. -
~M / 2021-03-17 14:42Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to porażka. Kurier nie ma obowiązku przynieść mi paczki do mieszkania. Do drzwi klatki tylko. Oni chyba żartują. Niedługo będą zostawiać na ulicy pod blokiem. Jak można to trzeba omijać szerokim łukiem. ZaletybrakWadyTylko wady -
-
~Justyna / 2021-03-17 12:10Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska! Za każdym razem jakiś problem. Teraz przesyłka została doręczona do jakiejś innej,nieznanej mi osoby. To jest jakaś kpina!!! -
~JK / 2021-03-17 11:32Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, żenada...to tyle o poziomie świadczonych usług - kurier nie podjął próby doręczenia przesyłki, nie skontaktował się ze mną, nie odbierał telefonów...a ja zwolniłam się z pracy i czekałam w domu na przesyłkę. Przesyłka została dostarczona do jakiegoś punktu odbioru w Gdyni. Próba natychmiastowej reklamacji na infolinii niczego nie przyniosła, bo skoro status przesyłki przez dostarczenie jej w inne miejsce niż do adresata zmienił się na "dostarczona" to już nic nie da się zrobić. W takim przypadku zamiast dostarczyć ją do adresata...i w ten sposób naprawić błąd, zaproponowano mi, bym sobie ją odebrała z tego punktu inaczej zostanie odesłana do nadawcy, a ja mogę sobie jeszcze raz zamówić nową przesyłkę. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM STYCZNOŚĆ. S K A N D A L ZaletyBRAKWadyNIESOLIDNOŚĆ, OSZUSTWO, -
~slavko002 / 2021-03-17 11:32Ocena: 1.00 / 5
nie dzwonią.....brak nie którym kultury....powinno się chociaż powiedzieć dzień dobry.....zła obsługa.....kurierowi się nie chce nawet zadzwonić domofonem to dzwoni telefonem i karze schodzić po przesyłkę....szczerze nie polecam....wolę in post....jest super.... Zaletybrak -
~Dominika / 2021-03-17 10:14Ocena: 1.00 / 5
Pan kurierze lubi zostawiać paczki w sklepie bo nie może dotrzeć do klienta nawet jak jest w domu bo droga jest słabej jakosci -
~palden / 2021-03-17 09:21Ocena: 1.00 / 5
Żenujący poziom świadczonych usług - kurier zwyczajnie nie raczył podjąć ujętej w regulaminie drugiej próby doręczenia przesyłki, nie skontaktował się ze mną, nie odbierał telefonów, po prostu nie chciało mu się pofatygować i paczka została zwrócona nadawcy. Poza tym procedura zgłaszania reklamacji / kontakt na infolinii jest mocno utrudniony przez skomplikowany interfejs i zawiły system wprowadzania danych. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA Z JAKĄ MIAŁEM STYCZNOŚĆ. ZaletybrakWadykurierzy nie przykładający się do wykonywanej pracy (ignorujący telefony oraz fałszywie zgłaszający nieudane próby doręczenia)
beznadziejnie zawiły system obsługi klienta -
~Paweł / 2021-03-17 06:24Ocena: 1.00 / 5
Informacja "umówiono późniejszy termin doręczenia" gdy nie dzwoni i niczego nie uzgadnia. Często, bardzo często zdarza się, że człowiek czeka na przesyłkę, przesyłka wydana do doręczenia - a kurier twierdzi, że nikogo nie było w domu(!). Przesyłki często uszkodzone. -
~Kamil / 2021-03-16 21:30Ocena: 5.00 / 5
W przeciwieństwie do większości opinii jestem zadowolony z tej firmy. Wszystkie paczki doręczane za pośrednictwem dpd dotarły szybko i w całości, a kurier pracujący w moim rejonie bardzo miły i kontaktowy:) ZaletyJakość usługWadyBrak -
~Arek / 2021-03-16 19:05Ocena: 2.67 / 5
Wczoraj dostałem maila z powiadomieniem o wysłanej przesyłce i numerem i imieniem kuriera, dzwonię do kuriera, żeby ustalić odbiór, a nr jest niedostępny, wysłałem SMS-a, ten do dzisiaj nie odebrany, więc też nie odpisał. Przesyłki nie mogłem odebrać, więc przesunięto odbiór na dzisiaj (1 dzień później), dostałem takie samo powiadomienie, tylko inny kurier, a numeru do niego brak. Brak też godzin, w jakich kurier ma się z łaski swojej pojawić - i weź tu teraz czekaj cały dzień od rana do może nawet wieczora - kto wie, kiedy się zjawi, ani wyjść do sklepu ani nic załatwić, bo ma być w tym dniu, tylko nie wiadomo, o której! Co za bezsens! Inne firmy spedycyjne podadzą jeszcze czasami godziny, że ma być od 12 do 16 np., to jeszcze można coś zaplanować, wyjść, coś załatwić, a tu nic! Czekaj jak na "Jaśnie Pana Królewicza!" Dzwonię więc na infolinię DPD - i co się dowiaduję?? Oni wiedzą tyle, co ja! Nie mają numeru do kuriera - "niestety"! Brak słów na takie usługi! Nigdy więcej, jeśli będzie możliwość wyboru, to żadnego DPD! Chyba że zmienią tą logistykę i zaczną wysyłać kurierów w konkretnym przedziale 2 - maks. 4 godzin! -
-
~Paulina / 2021-03-16 15:42Ocena: 2.00 / 5
Ogólnie trauma. Pan niemowa bez kultury i chyba pracuje za darmo bo wiecznie niezadowolony. Paczka im większa tym bardziej zniszczona bo przecież nie ma to jak porzucać sobie cudzą własnością. Koszmar a nie firma kurierska :-/ ZaletyBrakWadyCałokształt -
~Adam / 2021-03-16 15:26Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska , mają w dupie klienta , kurier nie ma obowiązku kontaktu z odbiorcą jeżeli Cię nie ma cały dzień w domu jesteś wydymany nadawca zostaje obciążony kosztami podwójnie , firma gorsza niż tyfus ZaletyBrakWadyNiekompetencja , brak szacunku dla klienta -
~Marcin / 2021-03-16 14:41Ocena: 1.33 / 5
Zamówiłem 13 sztuk TV. Przyjechał Pan kurier i zostawił mi paletę na środku plac. Po prośbie aby bliżej postawił ten pakunek, stwierdził ze nie ma wózka do przewożenia palet. I najgorsze co sie stało. Z pełnym impetem na sile wrzucił paczki z telewizorami na pakę swojego auta, rzucając kartonami z prawa i lewe. Na koniec paletę rzucił na te pudełka. Az strach pomyśleć co się stało z TV. -
~Tomasz / 2021-03-16 13:40Ocena: 1.67 / 5
Zamówiłem myszke gamingową game-zone, pudełko rozwalone wyglądało jak by cos zostało rzucone na nią coś ciężkiego
Miał to być prezent na urodziny, mam nadzieję że nic sie nie stało zawartości
strona 413 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 411
- 412
- 413
- 414
- 415
- nastepna »