Szkoda mi marnowania czasu na opisywanie tej firmy kurierskiej.w skrócie dno i chamstwo
ZaletyBrak
WadyDpd jest wadą systemu
~wszystko ok / 2021-04-15 16:30
Ocena: 5.00 / 5
A ja nie podzielam opinii poprzedników, właśnie dziś odebrałam przesyłkę przez miłego i kulturalnego Pana, bodajże Mateusza (napisałam imię, które było zawarte w mailu wraz z nr telefonu do Pana kuriera w razie czego), który zadzwonił przed przekazaniem przesyłki i wszystko przebiegło jak trzeba.
~Rozczarowany / 2021-04-15 15:55
Ocena: 1.67 / 5
Chamski kurier, któremu przeszkadza się telefonem (który firma sama podała do kontaktu). Podane godziny dostawy różnią się od rzeczywistych o pół dnia. Odradzam. To kolejne (naste) takie doświadczenie. Niestety nie zawsze ma się wpływ na wybór firmy kurierskiej - ta jest najgorsza!
Wadyniemili kurierzy, taktują klienta jak zło konieczne, chyba pracują za karę
~zniesmaczona / 2021-04-15 13:12
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam opinie przedmówców, kurier rano nie odebrał telefonu, potem się ze mną w ogóle nie kontaktował,podobno nie zastał mnie w domu, sąsiad nie chciał wziąć paczki, więc mam ją do odbioru samodzielnego w ich punkcie,informację dostałam sms-em. Czy kurier nie ma obowiązku nawiązania kontaktu telefonicznego z klientem przed dostarczeniem przesyłki?
~Arkadiusz / 2021-04-15 12:53
Ocena: 1.00 / 5
DPD to firma krzak . Właśnie odczytałem powiadomienie ,że kurier podjął próbę doręczenie przesyłki 13-04-2021 . Komunikat wygenerowany automatycznie . Nie odpisywać ! To piszę tu . W Dolnym Wrzeszczu w Gdańsku kurier nie podejmuje żadnych prób doręczenia przesyłki , tylko wszystkich odsyła do sklepu monopolowego . Może kasuje pieniądze jakby to robił ? tego nie wiem . Ale to już któraś z kolei przesyłka , którą nieopacznie mi dostawcy nadali przez tę śmieszną firmę , którą musiałem odbierać w monopolowym . Wszystkim odradzam . Staram się powiadamiać moich dostawców ,żeby nie wysyłali mi niczego przez tę firmę . Kłamstwa w krzakach .
~Artur / 2021-04-15 09:11
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jaki można wyobrazic. Obsługa żadna na infolinii jak juz przejdziesz bota. Przekierowywanie na inny termin smsem nie działa bo i tak kurier zabiera paczke w dniu jakim jest złożona. dramat ogólnie
Zaletybrak
Wadysame
~Monika / 2021-04-15 08:25
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z Katowic nie podjął przesyłki firmowej, gdyż nie miał miejsca na aucie. Zaznaczę, że zlecenie przyjęli. Mało tego mają sortownię/oddział w Katowicach a nie na końcu województwa. Kolejnego dnia zlecenie wstrzymali a na infolinii powiedzieli, bym złożyła sobie reklamację. Ponowione zlecenie też nie odebrali. Żałuję, że straciłam 3-i dni czekając na odbiór palety. Podejście do klienta tragiczne. Nic nie chcą powiedzieć, nie dają numerów do kuriera. Nie pomagają rozwiązać problemu, który sami stworzyli. Na infolinii zapewniają o złotych górach byle spławić petenta i pozbyć się problemu. Tragedia. Nigdy więcej im nie zaufam i nie zlecę żadnego odbioru.
Zaletybrak
WadyNie wywiązują się z przyjętych zleceń, kłamią i nie pomagają rozwiązać problemu, który sami stworzyli.
~Adi / 2021-04-15 07:53
Ocena: 1.00 / 5
Lublin, rejon Ponikwoda pan kurier -dziad pierdzielony był 2 razy z paczką o 9 i o 13 i tyle. Żadnego telefonu tylko paczke odesłali do nadawcy, wywalone na klienta. Większość ludzi pracuje w tych godzinach bo nie wszyscy mogą zdanie. Awizo nie zostawił "bo nie miał możliwości".Dziadostwo
WadySame wady
~Monika / 2021-04-14 22:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałam do czynienia.
Przekierowałam paczkę do punktu pickup. Następnego dnia kurier zadzwonił, że jest pod moimi drzwiami. Twierdził, że paczki z Zalando nie można przekierować (co okazało się kłamstwem).
Ustaliliśmy więc inny termin dostarczenia przesyłki na mój adres. Po tygodniu oczekiwania oraz kontakcie z infolinią (gdzie twierdzono, że dostawa będzie na mój adres)paczka została dostarczona do punktu odbioru, który wybrałam na początku.
Poza tym kurierzy pod pretekstem zagrożenia wirusem nie wnoszą paczek na górę, pod drzwi. Dwa razy zdarzyło się, że schodząc na dół po paczkę nie zastałam nawet już kuriera, tylko przesyłkę leżącą obok wejścia do bloku.
~Greg / 2021-04-14 18:28
Ocena: 2.00 / 5
U mnie kurier robotę ma w dupie. Dostaję powiadomienie, że przyjedzie paczka, potem że paczkę odebrałem a kuriera nawet nie było.
Poprzedni kurier się przykładał i była rewelacja.
WadyZlewka roboty przez leniwego kuriera
~Drago / 2021-04-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Przesyłka miała być wczoraj, oczywiście jej nie było nie jaki kurier Adam stwierdził że nie było odbiorcy oczywiście to kłamstwo ponieważ mam kamerę na budynku i nie ma nagrania by jaki kolwiek kurier dpd wczoraj był!
ZaletyBrak
WadyZmieńcie kuriera bo to nie pierwszy raz!
~Gość2021 / 2021-04-14 16:46
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona w umówionym terminie. Brak jakiejkolwiek informacji kiedy produkt zostanie dostarczony.
~Kamil / 2021-04-14 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma obsługa jak za PRL brak słów należy im się zero a nie jedna gwiazdka.
~Dzidzia 1984 / 2021-04-14 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy kurierskiej, tragiczna i wolna obsługa. Pyskate zdziry na infolinii. Chamscy kierowcy . Tragedia unikać jak ognia tego sygu
ZaletyBrak
WadyWolny, zły kontakt, opóźnienia,
~Agata / 2021-04-14 11:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurier skontaktował się telefonicznie w celu przekazania przesyłki z samego rana, poprosiłam o późniejszą godzinę koło 15-16 max ponieważ byłam w pracy. Kazał mi wsadzić sobie w dupe 16tą po czym się rozłączył. Próbowałam się ponownie się skontaktować, ale odrzucał moje połączenia.
NIE POLECAM DPD
ZaletyNIE POLECAM!
WadyNIE POLECAM!
~Mm / 2021-04-14 10:41
Ocena: 1.00 / 5
Opłacona paczka, zamówiona do punktu odbioru - paczkomatu. Informacje na bieżąco kiedy będzie do odbioru. Natomiast w dniu odbioru na śledzeniu przesyłek informacja, że paczka została zwrócona do nadawcy. Na infolinii automat mówi, że paczka zostanie doręczona, a od konsultanta dowiaduję się, że paczka miała zbyt duże gabaryty do paczkomatu. Nie było nawet próby kontaktu w sprawie problemu czy pytania żeby dostarczyć paczkę gdzie indziej ani nawet próby doręczenia. W ciągu 14 minut w oddziale samodzielnie podjęli decyzje o zwrocie nie informując ani nadawcy ani odbiorcy. Na infolinii konsultant podaje nieprawdziwe informacje o uzgodnieniu zwrotu z nadawcą. Najwyraźniej pojęcie wykonania usługi należycie w ogóle tu nie funkcjonuje. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług.
~Mmmmm19 / 2021-04-14 08:40
Ocena: 1.67 / 5
Jedna z najgorszych firm. Kurier potrafi wpisać bez żadnego powiadomienia ze adresat nie mieszka pod tym adresem zco oczywiście prawdą nie jest, zostawił przesyłkę pod innym adresem bez powiadomienia. Zapominają się kto im płaci za przesyłki
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Klaudia / 2021-04-14 04:53
Ocena: 5.00 / 5
Polecam.
Nie wiem dlaczego ludzie tak narzekają. Jeśli wiesz, że nie będzie Ciebie w domu to nie zamawiaj z dostawą do domu tylko z odbiorem w punkcie. Gdyby kurierzy mieli czekać na każdego klienta po 5 czy 10 minut to do domu wracali by w nocy. Kurier też człowiek. Też ma rodzinę.
Jeśli mam możliwość wyboru zawsze wybieram DPD bo mam gwarancję, że nie muszę się denerwować.
ZaletyŚwietny kontakt z kurierem (Poznań)
Zawsze na czas
Paczki dostarczane w nienaruszonym stanie
W porównaniu do innych firm kurierskich - same plusy
WadyBrak
~Dawid / 2021-04-13 23:32
Ocena: 1.00 / 5
Cały dzień siedzę w domu, nawet śmieci nie wyrzucałem, nigdzie kompletnie nie wyszedłem, na koniec dnia dostaję maila "Kurier DPD nie zastał Cię pod wskazanym adresem". Nawet nie wiem jak to skomentować bez użycia wulgaryzmów.
~Magda Magda / 2021-04-13 20:17
Ocena: 5.00 / 5
Od dłuższego czasu kurier Piotr z oddziału paletowego DPD w Skawinie dostarcza nam palety z towarem do pracy. Bardzo rzetelny, obowiązkowy, sumienny. Zawsze uprzejmy. Przede wszystkim kontaktowy gość. Zawsze odbiera telefon. Współpraca z tym kurierem to czysta przyjemność.