Żenada a nie firma, kurier nie doręczył przesyłki, siedziałam w domu cały dzień żeby ją odebrać, na następny dzień dzwonie do głównego punktu i dostaje informację, że kurier niby był ale mnie nie było..
Zaletybrak
Wadywszystkie możliwe
~Jan / 2021-06-01 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Mimo pobrania opłaty, nie zrealizowali usługi. Po interwencji zapewnili, że paczka zostanie dostarczona zgodnie z umową, mimo tego nie zrealizowali usługi.
WadyMimo pobrania pieniędzy nie zrealizowali usługi.
~resty / 2021-05-31 18:57
Ocena: 2.00 / 5
Zamawiany kurier nie przyjeżdża po odbiór paczek , trzeba wiele razy ponawiać zamówienie podjazdu, sytuacja w Łodzi jest notoryczna , reklamacje nie pomagają na poprawę sytuacji.
~Patrycja / 2021-05-31 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurier, który "obsługuje" mój rejon nagminnie wymusza schodzenie na dół (mieszkam na 4. piętrze). Gdy raz nie mogłam zejść na dół, pozostawił moją paczkę o wartości 300 zł na parterze, paczka w tajemniczych okolicznościach zaginęła, kurier umył ręce, bo przecież dostarczył paczkę. Odwołałam się, na decyzję czekałam długo i oczywiście została rozpatrzona negatywnie - dostałam informację, że to ja wydałam taką dyspozycję. NIE POLECAM!!!
ZaletyŻADNYCH
WadyKurier niesympatyczny, firma niekompetentna, nie respektuje praw konsumenckich
~Klaudia / 2021-05-31 12:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy w krakowie, prostaki którzy nie nadają się do niczego oprócz jazdy autem, przesyłek nie dostarczają tylko chca aby klient sam sobie je odebrał. Są mega leniwi i chamscy, ktoś kto prowadzi rekrutację w Krakowie dla kurierów dpd wyszukuje chyba najbardziej niemilych i zalosnych pracowników.
ZaletyŻadnych
WadyNajgorsi kurierzy w Krakowie
~Damian Mroczek / 2021-05-31 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska kurier zlekceważył moją prośbę żeby dostarczyć paczkę w późniejszej godzinie choć zaznaczyłem że będę w domu kiedy 14-16 po czym zadzwonił kurier o 11 i że on nie będzie później dostarczać bo od na tej trasie rozwozi do 12 i że to ja mam się dostosować do niego porażka
ZaletyBrak
WadyKoszmar całokształt
~Zibi / 2021-05-31 11:16
Ocena: 5.00 / 5
Jeżeli mam wybór kuriera, zawsze wybieram DPD. Dzieje się to za sprawą Pani Kurier Natalii, która jest niezwykle uczynna, profesjonalna i sympatyczna. Tylko dzięki niej stawiam Firmę DPD na pierwszym miejscu. Moim zdaniem Kurier Natalia zasługuje na miano najlepszego pracownika rok. Pozdrawiam
~Kazan / 2021-05-31 10:12
Ocena: 1.00 / 5
Masakryczne podejście do klienta. Nie będę się rozpisywał, wystarczy poczytać wcześniejsze negatywne opinie. Firma która osiągnęła DNO
ZaletyBrak!
~Barbara / 2021-05-31 10:08
Ocena: 2.00 / 5
Paczka z Anglii była w Polsce juz 5 maja, ale nie mogła do mnie dotrzeć do 29 maja, mimo, że termin był na 25 maja. Serio, 20 dni to za mało czasu, żeby paczka przebrnęła przez nasz ogromny kraj? Z Anglii do Polski szła szybciutko tylko u nas ugrzęzła....
~Weronika / 2021-05-31 08:42
Ocena: 3.33 / 5
Panowie kurierzy nie są w ogóle przygotowani do odbioru paczek klienta. Za grosz szacunku... z płatnością tez jest problem. A to nie ma terminala, albo jak wydać z gotówki...ludzie!!! Żyjemy w XXI WIEKU I KURIERZY NIE MAJA PRZY SOBIE GOTÓWKI?
WadyPłatność
~Alicja / 2021-05-30 21:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie zna pojęcia obsługi klienta. Brak jakiejkolwiek informacji o czasie dostawy. Kurier uważa ze jeśli cię nie ma w domu kiedy ON raczył przyjechać to twoja strata i nie jego sprawa. NIE POLECAM. Jakość usług innych dostawców jest o niebo lepsza.
ZaletyBRAK
~Ela / 2021-05-30 09:57
Ocena: 1.00 / 5
Z całego serca nie polecam każda paczkę jaka dostałam była uszkodzona kurier w mojej obecności rzucał paczkami nic sobie z tego nie robiąc ... reklamacji oczywiście firma jakiejkolwiek nie uznaje zawsze coś wymyśla
ZaletyBrak
WadySame wady
~Sylwia / 2021-05-28 15:30
Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurier wyszedł z założenia, że to ja tu jestem dla niego nie on dla mnie. Mówię, że mogę być w przeciągu 30 min jednak niestety jemu nie pasuje bo właśnie stoi i już czeka, podejmie kolejną próbę w poniedziałek.. mówię że w takim razie jak ma być tak samo wcześnie to mnie również nie zastanie.. jak to określił "trudno, najwyżej paczka wróci do nadawcy"
~elka / 2021-05-28 14:31
Ocena: 1.00 / 5
DPD podobno świadczą usługi w dostawach np. paczek. I tak o godz. 10.00 info. na SMS
"to już dziś ! DPD dostarczy przesyłkę. Numer jest, tel. do kuriera jest , imię kuriera jest" - ale przesyłki nie ma. Cały dzień oczekiwania zaglądam na e-maila o jest informacja: Przesyłka 1300000000030 niedoręczona (odbiorca nieobecny) Jasna błyskawica mnie trafia. Na dzień następny z ranka dzwonię na numer do Warszawy. pani odbiera tel. rozmowa nic nie wnosi, ponieważ znowu czekam na kuriera. Nie ma info czy dzisiaj, czy jutro, czy w tym roku. Po kilku następnych telefonach okazuje się że moja przesyłka jest w magazynie, a pan mówi, że może przekazać aby dostarczenie jej nastąpiło w poniedziałek tj.31 maja.br. Firma DPD urządza sobie kpiny z klientów proszę sobie wyobrazić, że skoro zamawiam towar, to mi na nim zależy i czekam na dostarczenie. Jednym słowem nie korzystać z usług DPD Polska.
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
~Anita / 2021-05-28 13:42
Ocena: 4.33 / 5
Witam kurier dpd nie jest przygotowany na wydawanie reszty.. Jeżeli każdemu tak robi to pewnie ma podwójną pensje. Bardzo brzydko z ich strony
~Czekał i niedoczekał się.... / 2021-05-28 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza przesyłek, nie dzwonią i nie informują tylko odsyłają paczki do nadawcy totalne dno!!!
~tankista / 2021-05-28 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma totalna porażka . Brak jakiegokolwiek kontaktu .Przesyłka odsyłana do nadawcy bez jakiejkolwiek przyczyny .
WadyJedna wielka wada
~Artur / 2021-05-27 15:03
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to totalna porażka i nie oceniam tylko bo jednym przypadku, brak kontaktu z adresatem, kłamstwa typu że "odmówiono odebrania przesyłki", po kontakcie z infolinią zmiana strategii -przesyłka uszkodzona...coś się potrzaskało....tylko że w przesyłce nie było nic co takiemu uszkodzeniu mogło podlegać ,na koniec stwierdzenie że przesyłka została już zwrócona do nadawcy /szkoda że nadawca o tym nie wie/ i ich to już nie dotyczy. Po prostu totalne dno....
Zaletynie stwierdzono
~JK / 2021-05-27 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Jakub Łódź Śródmieście - TRAGEDIA DPD.
Za pierwszym razem wnosi uszkodzoną (potłuczoną) przesyłkę do mieszkania, żeby tylko się jej pozbyć. Gołym okiem widać że zawartość jest uszkodzona. Słychać w paczce potłuczone szkło.
Następnym razem, pomimo przesunięcia terminu dostawy, kurier pojawia się z przesyłką. Ponieważ nikogo nie ma pod adresem dzwoni, gdy słyszy że termin przecież był przesunięty i nikogo nie ma, rozłącza się, rzucając jakieś niecenzuralne słowo. Interwencja na infolinii tez nic nie daje ponieważ konsultant również się rozłącza. Paczką ląduje w jakimś pick up DPD, i firma ma problem z głowy.
ZaletyBrak
Wadychamskie zachowanie względem klienta, nieelastyczność, tragiczna komunikacja
~Klientka / 2021-05-27 10:35
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy paczki powinni dostarczyć pod drzwi na dany adres a u nas stanie na ulicy i czeka aż ktoś po paczkę przyjdzie. Nie mógł się dodzwonić to po prostu odjechał. Chamstwo. Dzwonisz do niego a on że już pojechał i dzisiaj już go nie będzie i może jutro dostarczy jak jeszcze paczka będzie ????????