strona 408 z 641
- « poprzednia
- 1 ...
- 406
- 407
- 408
- 409
- 410
- nastepna »
-
~MAMA ICH JUZ DOŚĆ / 2021-05-14 19:43Ocena: 1.00 / 5
Kpina z klientów. Kurier nie odebrał paczki w wyznaczonym terminie. nawet nie pofatygował się żeby zbliżyć się do budynku z adresem do odbioru paczki. gdy dostał zlecenie po 5 min napisał ze ,, klient nieobecny w lokalu, odmowa nadania paczki,, szybciej oleje klienta szybciej bede mial wolne Dzwoniąc na infolinie słyszę przeprosiny. i informacje ze przyjedzie drugi kurier w ciagu 2h --Doskonale wiedząc ze pracuje tylko do 18 i do poniedziałku nie dodzwoni nie do nich z pretensjami Banda cwaniaków i tyle. Nie pierwszy raz tak klienta obsługuje. Pozdrawiam Kurierów z Ochoty. CZUJE SIE OKRADZIONY PRZEZ FIRME DPD. NIE POZDRAWIAM -
-
~ArniK / 2021-05-14 17:01Ocena: 1.67 / 5
W dniu dostarczenia przesyłki zaraz po dostawie, po stwierdzeniu uszkodzenia paczki pobiegłem za kurierem, aby wrócił do firmy i spisał protokół. Łamaną polszczyzną (najprawdopodobniej obywatel Ukrainy) stwierdził, że on nie spisuje protokołów, bo ich nie ma, zadzwonił "na bazę" i potwierdził, że reklamację za transport składa się na stronie DPD. Dokonałem takiego zgłoszenia natychmiast po tej rozmowie. Przygotowałem protokół online, ale nie doczytałem, że protokół nie jest oficjalnym złożeniem reklamacji. Po upływie terminu przewidzianego na rozpatrzenie reklamacji, sprawdziłem, co się dzieje ze złożonym protokołem i zorientowałem się o moim niedopatrzeniu. W związku z tym przygotowałem protokół ponownie, tym razem dokończyłem procedurę reklamacyjną i odczekałem swoje. Wina leży po stronie kuriera, a DPD odmawia uznania reklamacji, bo nei było spisanego protokołu przy dostawie. WadySame wady -
~Leo / 2021-05-14 14:16Ocena: 2.33 / 5
Dno. Klient to szmata i jest dla nas. Kurier dzwoni będąc już pod drzwiami i melduje że skoro mnie nie ma to ma gdzieś dostawę. -
~Marcin / 2021-05-14 13:28Ocena: 3.00 / 5
Nadana paczka 5kg wymiar 25x25x25 firmaq dpd przesłała maila że nalicza opłaty 20,50zł bo paczka miała żekomo wymiar 50x50x50 i wagę 15 kg co jest ABSOLUTNYM kłamstwem
pieniądze pobrali z konta reklamacji nie uznali bo waga która to sprawdza jest certyfikowana
odwołania też nie uznali i co zrobić nic tylko sąd ale kto ma teraz czas na sądyZaletyszybkosc dostawWadynie dbają o paczki -
~Adrian / 2021-05-14 13:08Ocena: 5.00 / 5
DPD Bydgoszcz Najlepsza Firma Kurierska
Mozliwosc Dogadania Sie Z KurieremZaletySzybka Dostawa Mozliwosc Dogadania Sie Z Kurierem Polecam -
~zuzia / 2021-05-14 11:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma pod słońcem, po nadaniu przesyłki do Niemiec po trzech tygodniach dowiaduje sie, że przesyłka przekroczyła wage o 0,45 dkg.!!!!!!!!!!! Za co została mi naliczona dodatkowa opłata w wysokości 210zl!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! A za przeysłke 30kg zapłaciłam 68zl.
Zdziercy, niepowazna firma, oczywiscie reklamacja odrzucona. Nidgy wiecej, nigdy, nikomu nie polecam!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~STASZA PANI / 2021-05-13 20:28Ocena: 1.00 / 5
Fakty:
Zamówienie 2× 18 kg ziemi do kwiatów na Allegro, dostawa możliwa tylko przez DPD.
Kurier dzwoni do odbiorcy, w tym przypadku 81 letnia pani, oświadcza że musi zejść przed drzwi i sobie sama wnieść przesyłkę ma 3 piętro, bo on nie nie ma siły i czasu. Po odpowiedzi że odbiorcą jest starszą, 81 letnia panią która nie moze sama dźwigać, a przesyłka jest odpowiednio opłacona by dostraczyl ja kuriera pod dzti loklaku , tu na 3 piętro, radzi jej nie robić jej takich zamówień bo ON TYCH PIENIĘDZY NIE MA. Na koniec zdarzenia odjeżdża i DPD wysyła maila że NIKOGO NIE BYŁO W DOMU paczka nie została dostarczona. Sytuacja zdążyła się już drugi raz, wiec DPD należy do spedycji które nie tylko w Polsce są jednymi z najgorszych. Reklamacje nie są opracowywane , a odpowiada t y lol system za sztandarowy tekstem. -
~kuzyn / 2021-05-13 20:22Ocena: 1.00 / 5
Tragedia,tragedia nie uprzejmy kurier, pyskaty, filozof,cwaniak,
znam imię .
mogę przedstawić jego imięWadyfilozof,pyskaty,gbur,chamidlo,itp -
-
~A / 2021-05-13 18:02Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał pod inny adres niż wskazany przeze mnie, nie próbował się kontaktować, nie odbierał telefonów i nie odpisywał na smsy. Nie zastał nikogo w domu (bo wtedy przebywałam pod innym adresem) i zawiózł paczkę do punktu. Jak wypełniłam wniosek na stronie z prośbą o ponowne doręczenie paczki ale już pod właściwy adres poprosiłam o konkretną datę (w specjalnym miejscu do tego przeznaczonym i w dodatkowych informacjach). Ale kurier i tak przyjechał w innym dniu (chociaż już pod właściwy adres)i ponownie nie zastał mnie w domu. Postanowił zostawić paczkę w otwartym ogródku sąsiadów, nie informując ich o tym bez opieki. Nigdy w życiu nie poleciłabym tej firmy. ZaletybrakWadywszystko -
~sgsg / 2021-05-13 17:33Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razyZaletyyreeyWadyetey -
~raptor / 2021-05-13 17:31Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razyZaletydziadostwoWadydziad trans -
~Rozalona / 2021-05-13 16:22Ocena: 1.00 / 5
Wlasnie dostalam maila, ze nie zastano mnie w domu... proba uzyskania numeru do kuriera zakonczona niepowodzeniem. Zadzwonilam do Warszawy i powiedziano mi, ze GPS pokazuje, ze kurier byl pod moim adresem. Pan z obslugi klienta nie mogl sie skontaktowac z kurirerem. Paczka ma byc dostarczona jutro - nie szkodzi, ze moge miec inne plany.
Taka sytuacja wydarzyla sie nie po raz pierwszy - zaczynam miec wrazenie, ze kurier ma placone wicej od powtornych wizyt.WadyKolejny raz kurier twierdzi, ze nie zastal nikogo... -
~Aguuu / 2021-05-13 16:15Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jedna wielka porażka!
Kurierzy kłamcy i cwaniacy ale co się dziwić skoro tak na prawde są bezkarni ponieważ nawet nie idzie złożyć na nich porządnie skargi bo nie ma jak.
A może firma jest tak daremna i ma tyle skarg że wolą już nie wysłuchiwać....ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z kurierem.
Kurier kłamie że nie było nikogo w domu i że nie ma gdzie awizo zostawić -
~Elżbieta / 2021-05-13 14:30Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał przyjechać po paczkę między godziną 18-20. Przyjechał o godzinie 15:30, kiedy byłam w pracy, a dzwoniąc do obsługi ze skargą usłyszałam, że godziny te są tylko orientacyjne, a kurier przyjeżdża kiedy akurat jest w rejonie. Dzisiaj czekam drugi dzień na nadanie paczki, kurier miał być między 10-14. Oczywiście nie przyjechał. Dzwoniąc do biura obsługi najpierw usłyszałam, że mam sobie szukać w Internecie statusu przesyłki, a następnie że kurier, który miał odebrać moją paczkę jest nieaktywny.
ABSOLUTNIE ODRADZAM, NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA - zaczynając od samych kurierów po osoby obsługujące klientów na linii. -
~Grzesiek / 2021-05-13 11:34Ocena: 1.00 / 5
Przecież to jest jakaś komedia a nie firma kurierska.Nigdy więcej nie skorzystam z tej pseudo firmy. ZaletyBrak zaletWadyDno -
~Super / 2021-05-13 09:57Ocena: 5.00 / 5
Świetny kontakt z obsługa, paczki dojechały na czas. ZaletyObsluga -
-
~Danuta / 2021-05-13 09:02Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska. Kurier Jacek z Warszawy rzuca paczkami. Przenieść paczkę o 2 metry dalej do garażu znajdującego się na poziomie 0 to już taki problem. Nie uszanuje nawet kobiety w zaawansowanej ciąży. Zawiodłam się. Brak kultury i dobrego wychowania. Inny kurier z tej firmy bez najmniejszego problemu wniósł mi paczkę nawet do domu. -
~Malwina / 2021-05-12 18:05Ocena: 1.33 / 5
1. Wysyłanie: Mamy z DPD umowę na firmę: kurier niemal nigdy nie odbiera przesyłki w terminie. Zdarz się, że przychodzi mimo, że nie wystawialiśmy zlecenia: i w takim momencie jest naliczana opłata za 10zł za "puste zlecenie". Zdarzyło się kilka razy, a proces reklamacji i czas jaki na to trzeba poświęcić kosztuje wiele więcej niż to naliczenie...
2. Odbieranie: Fajna jest możliwość zadzwonienia do kuriera, aby ustalić szczegóły, ALE: zadzwoniłam do kuriera, że będę w biurze jeszcze 2 godziny (do 18:30), i że widzę, że dziś będzie próba doręczenia (druga, bo pierwsza była w sobotę!). Kurier mi przekazuje, że dzisiaj żadnej przesyłki nie będzie, nie ma w systemie. Na koniec dziwi się skąd mam jego numer...
Około 19tej przesyłka trafia do punktu odbioru (całkiem spory gabaryt), a ja dostaję powiadomienie SMS
3. Infolinia: przedstawiam sytuację, wspominając, że nie mam możliwości odbioru z punktu, gdyż właśnie się zaszczepiłam i tego zwyczajnie nie przeniosę: ból ramienia. Pan na infolinii powtarza tę samą kwestię: "są tylko 2 próby doręczenia, nie da się nic zrobić, przesyłka po x godzinach zostanie odesłana do nadawcy". 10 minut prób sugerowania, żeby nie czytać skryptu tylko rozwiązać mój problem (który wynikł z błędów DPD) zakończyły się propozycją, żeby jakiś mój znajomy mi przyniósł i mam mu podać kod... Proszę o rozmowę z działem reklamacji albo po prostu kimś innym i słyszę powtarzanie skryptu: "przełączanie linii jest niemożliwe".
Ta firma to dramat, 2 lata współpracy i kilkanaście reklamacji.
Nie polecam!
-
~Dramsu / 2021-05-12 18:02Ocena: 2.33 / 5
Kurier nie miał jak wydać 40zł wiec poszedł gdzieś i powiedział ze przejdzie za 15min wrócił z 30zł mówiąc że więcej nie ma. Nie polecam DPD! ZaletySzybka dostawaWadyOszukano mnie na 10zł -
~Jerzy / 2021-05-12 17:47Ocena: 1.33 / 5
Odradzam korzystać z tej firmy kurierskiej. 3 reklamacje nie pomogły i paczka zamiast do klienta do domu trafiła na drugi koniec Warszawy do osobistego 9dbioru. Lekceważenie klienta, nie odpowiadanie na telefon przez kuriera, itd itd. Dno.
Klientr JGZaletyBrakWadyTylko
strona 408 z 641
- « poprzednia
- 1 ...
- 406
- 407
- 408
- 409
- 410
- nastepna »