Podczas zapłaty kierowca rzuca hasłem :
"taki gruz , żeby to było ostatni raz ."
Z pewnością ostatni raz, było cokolwiek zamówione tym Kurierem .
Mało tego paczka dotarła po terminie , dokładnie jeden dzień
Nie polecam .
ZaletyPaczka dotarła
WadyPaczka dotarła obita i wnętrze zostało uszkodzone
poprzez mało profesjonalną obsługę .
~Daniel / 2021-05-07 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Wrzuć przesyłkę do najbliższej rzeki, szanse są większe, że trafi bez problemu, że ktoś zadzwoni i jak już zadzwoni będzie na pewno milszy niż pracownik DPD.
Zlikwidować to zjawisko - DPD - bo to nie firma
WadyWszystko
~endriu / 2021-05-07 12:04
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm kurierskich. Ostatnie 3 przesyłki i same problemy.
1. Przesyłka z umową Orange, 3 dni siedziałem w domu i czekałem na kuriera, codziennie dowiadywałem się ze śledzenia że mnie nie było. 2. Paczka doręczona ale nie do mnie, odpowiedź na reklamację że kurier tą paczkę doręczył i wskazania GPS pokazują że pod prawidłowym adresem i uznają reklamację za bezzasadną. Dwa dni szukałem paczki po sąsiadach. 3. Odległość 30 kilometrów to zdecydowanie za daleko i DPD potrzebuje kilku dni na dostarczenie przesyłki! Odradzam korzystanie z usług DPD ja już na pewno będę ich omijał szerokim łukiem.
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo
~Bartłomiej / 2021-05-07 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Wysyłam przez serwis furgonetka, i to jest kpina, że co chwila ta firma dolicza mi opłaty dodatkowo rzędu 130 zł!!! Każda paczka jest dokładnie mierzona oraz ważona, a potem dodają centymetry w wymiarze i się okazuje że waga wymiarowa przekroczona. Na Reklamacje nie dostaje odpowiedzi od miesiąca! NIE POLECAM
~Fan DPD od dziś / 2021-05-07 11:23
Ocena: 3.33 / 5
Firma DPD ma podobno nowe procedury, które brzmią następująco: "Jeśli nie ma adresata w domu zostawiamy paczkę pod drzwiami i liczymy na to, że nikt tego nie weźmie". Ja proponuję zatem aby kurierzy DPD wypier..ielali te paczki po prostu w krzaki albo brali sobie. Po co to wozić? Skoro zostawiane są na pastwę losu, bez podpisu. To już lepiej sąsiadowi dać, niech się ucieszy z mojego laptopa czy innej drogiej zawartości.
Tylko paczkomaty! Poczta dno, kurierzy z DPD na czele trochę wyżej od tego dna ale ciągle po kostki w mule i dopiero paczkomaty. Unika, nie będę korzystał! Porażka a nie kurierka!
Zaletyich samochody mają koła
Wadykurierzy nie mają mózgu tylko "procedury", które wymyślił szympans na porannym posiedzeniu w wc
~Tomek / 2021-05-07 10:42
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko jest dobrze dopóki przesyłka nie zaginie. Mojej szukali trzy tygodnie, przez dwa leżała w mieście do którego została wysłana, ale nikogo nie zainteresowało kto nie dostał przesyłki. Infolinia to dramat tam pracują chyba same DEBILE - inaczej nie mogę ich nazwać. Pięć dni z rzędu po 40 min na telefonie, oczywiście 30 minut tiru-riru w słuchawce, a jak już się połączyli to jedyne co zaproponowali to złożyć reklamację, brak zainteresowania gdzie popełniono błąd, ostatnie dwa razy rozłączyli się w trakcie rozmowy. Wystarczyłby zadzwonić do oddziału i sprawdzić czy przesyłka dotarła i czy kurier doręczył, ale to było już problemem, bo w DPD istnieje tylko e-mail, chyba mają drogie połączenia. Okazało się, że kurier odebrał paczkę po stwierdzeniu, że to nie jest zamawiany towar, ale z właściwą już nie dojechał, a statut wpisany jako doręczony. Reklamacja uwzględniona - zwrot za paczkę, to że musiałem drugi raz kupić towar i wysłać tu DPD nie ponosi odpowiedzialności za starty. Także dopóki przesyłka nie zaginie jest ok później mają klienta w d... Na szczęście nie wysyłam przesyłek samodzielnie tylko przez operatora, po jego interwencji przesyłka znaleziona w ciągu 24 godzin. Następnym razem zacznę od tego, ale wydawało mi się, że tak prostą sprawę można załatwić od ręki, ale niestety się grubo pomyliłem. Pozdrawiam.
ZaletyNa moim rejonie zaletą są kurierzy z którymi zawsze mogę się dogadać, poza tym żadnych zalet.
WadyBrak możliwości kontaktu z kimś kompetentnym na infolinii, zatrudnieni tam ludzie nie mają pojęcia jak działa firma i co dzieje się z paczkami.
~Niezadowolona / 2021-05-06 20:53
Ocena: 2.67 / 5
Kurier nie raczył zapukać do drzwi (telefonicznie też się oczywiście nie skontaktował), paczkę zostawił pod drzwiami. Nie pod moimi. Paczkę otrzymałam tylko dzięki uczciwości pana, który ją odnalazł na swojej klatce schodowej.
~Marek / 2021-05-06 19:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie uprzejmi a jak mają za dużo pracy to przesyłki oddają na magazyn
Z opisem odmowa przesyłki
ZaletyBrak
WadyBrak kultury u kurierów konkretnie HUBERT nr.kontaktowy 506 565 054 .Gościu nerwowy i odgraża się że klient może dostać w zęby.Nie polecam banda debili a po 18 nie ma możliwości złożyć Marek
~Andrzej Wiosna / 2021-05-06 17:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Wysłałem paczkę do Niemiec. Żeby mieć pewność, że dojdzie przed świętami Wielkanocnymi, wysłałem ją ponad dwa tygodnie wcześniej. Nie potrafili jej doręczyć odbiorcy, chociaż paczka była już w Hamburgu. Konsultant telefoniczny, kazał mi lub adresatowi paczki mailować do niemieckiego kuriera, żeby otrzymać informację, co dzieje się z paczką - nie do DPD, które nie doręczyło przesyłki to należy, tylko ja sam miałem to załatwiać.
Po prawie dwóch tygodniach, paczka wróciła do mnie, do Polski.
Nie otrzymałem zwrotu za niedoręczoną przesyłkę, bo nieopatrznie w deklaracji napisałem, że wysyłam słodycze (na święta dla wnuków). Nie deklarujcie niedozwolonych przedmiotów, bo DPD ma pretekst w razie reklamacji.
Paczkę tę, bez przepakowania wysłałem DHL-em. Bez problemu dotarła do Hamburga po czterech dniach.
DPD - najgorsza firma kurierska.
Zarobili na mnie 69 zł, za nie zrealizowane zlecenia. Brawo. Tak trzymać.
Zaletybrak zalet
Wadysame wady
~Karolina / 2021-05-06 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam przesyłka nie dotarła na miejsce, kurierowi nie dojechał z paczką na miejsce A w historii śledzę ia przesyłki widnieje że paczka nie została odebrana że względu na nie posiadanie kwoty jaka miała być uiszczona za paczkę. Po czym na infolinii zostałam poinformowana że Pan zrobić co w jego mocy. Na następny dzień widnieje że przesyłka została odeslana do nadawcy.
~Kamila z Radomia / 2021-05-06 16:35
Ocena: 5.00 / 5
Jestem pod wrażeniem obsługi pana Piotra- kuriera dpd- zawsze punktualny, uprzejmy, życzliwy! Polecam i dziękuje!
~Nowa / 2021-05-06 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Kurier puszcza sygnał (myślałam ze zadzwoni) po czym zostawia paczkę w sklepie czynnym od 11 do 14. To jakiś żart. A ten kurier śmieszek to Zbigniew 506566906.
~luka / 2021-05-06 12:43
Ocena: 1.00 / 5
TRAGEDIA!!! Jesteśmy firmą którą DPD obsługuje
Kierowca pisze sobie w monitoringu - bez ustaleń z Odbiorcą że "Umówiono inny termin doręczenia"
I to podobno wg ich regulaminu - "doręczenie do 72 godzin"
Takiego DPD nikt nie chce aby doręczał w 72 godziny. To nie te czasy. DHL, InPost, i inne mają 24 godziny
MIE POLECAMY
Ta firma to koszmar ! Pan kurier z DPD z Myślenice bezczelnie zostawił paczkę pod domem na krześle nawet nie dzwonił na dzwonek ani nie pukał jak również na telefon. Ma tyle szczęścia że nikt tej paczki nie ukradł i nie jest uszkodzona bo wartość była dość spora. Zorientowałam się po tym że na maila przyszedł mi wiadomość o odebraniu paczki a cały ten kurier nawet nie miał tyle odwagi żeby telefon odebrać. Żenada a dzwoniąc na infolinię Pani jak to stwierdziła nic mi na to nie poradzi. Juz nigdy nic nie zamówię przez tych dostawców
~Weronika / 2021-05-06 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!! Kurier nie dostarczył paczkę w terminie, nikt na infolinii nie posiada nr do tego kuriera wygląda na jedno wielkie oszustwo, drugi dzień odwołałam wszystkie sprawy czekam za paczką nikt nie jest w stanie określić kiedy i w jakich godzinach dostarczą, myślą że tyko oni pracują. Szok po prostu. obsługa telefoniczna za każdym razem odpowiada "bardzo przykro nic nie jesteśmy w stanie zrobić"... po co człowiek płaci za usługę kuriera, zeby otrzymać swoją rzecz jak najszybciej i jak najwygodniej wcale tak nie jest... jak można nie mieć nr telefonu do swojego pracownika?
~Agnieszka / 2021-05-05 21:45
Ocena: 2.67 / 5
Po raz kolejny towar w środku uszkodzony. Albo rzucają tymi paczkami albo jest niezabezpieczony podczas transportu. Dpd to porażka, niby towar ubezpieczony a reklamacje odrzucają
~Magdalenamd / 2021-05-05 21:22
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Dpd w Białymstoku najlepszy z możliwych, rano w dniu dostawy kontaktuje się z klientem, ustala konkretna godzinę i o takiej jest. Oby więcej takich Panów jak Pan Piotr.
WadyChyba brak
~O. K. / 2021-05-05 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Mail- dostarczenie przesyłki w kolejnym dniu roboczym. Organizuję rodzinę do miejsca doręczenia, bo sama pracuję. Przesyłki brak. Nadawca dowiaduje się, że utknela pod Łodzią, z powodu błędu sortowni. Brak możliwości przekierowania paczki, bo system nie generuje sms, bez tego blokada. Pani na infolinii rozlacza się, jak to wszystko tłumaczę. Unikać, naciskać na nadawców, żeby udostepniali inne formy przesyłki. Kpina, bezczelność.
ZaletyBrak
~asdjoas / 2021-05-05 18:26
Ocena: 2.33 / 5
najgorsza firma kurierska na swiecie 0 kontaktu z kurierem
Wadycala ta firma jest wada
~Wkurzona / 2021-05-05 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma ma gdzieś swoich klientów. Paczka spłonęła, a reklamacja odrzucona w całości, ponieważ klient płacąc na konto za przesyłkę napisał „ antyk „ a był to zegar kominkowy. Na przesyłce nie napisane co jest w środku. Czyli gdyby przesyłka doszła ( nie spaliła by się ) to nie ma znaczenia co jest w środku. Szkoda gadać.
