DPD podobno świadczą usługi w dostawach np. paczek. I tak o godz. 10.00 info. na SMS
"to już dziś ! DPD dostarczy przesyłkę. Numer jest, tel. do kuriera jest , imię kuriera jest" - ale przesyłki nie ma. Cały dzień oczekiwania zaglądam na e-maila o jest informacja: Przesyłka 1300000000030 niedoręczona (odbiorca nieobecny) Jasna błyskawica mnie trafia. Na dzień następny z ranka dzwonię na numer do Warszawy. pani odbiera tel. rozmowa nic nie wnosi, ponieważ znowu czekam na kuriera. Nie ma info czy dzisiaj, czy jutro, czy w tym roku. Po kilku następnych telefonach okazuje się że moja przesyłka jest w magazynie, a pan mówi, że może przekazać aby dostarczenie jej nastąpiło w poniedziałek tj.31 maja.br. Firma DPD urządza sobie kpiny z klientów proszę sobie wyobrazić, że skoro zamawiam towar, to mi na nim zależy i czekam na dostarczenie. Jednym słowem nie korzystać z usług DPD Polska.
Zaletyżadnych zalet
Wadysame wady
~Anita / 2021-05-28 13:42
Ocena: 4.33 / 5
Witam kurier dpd nie jest przygotowany na wydawanie reszty.. Jeżeli każdemu tak robi to pewnie ma podwójną pensje. Bardzo brzydko z ich strony
~Czekał i niedoczekał się.... / 2021-05-28 12:32
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza przesyłek, nie dzwonią i nie informują tylko odsyłają paczki do nadawcy totalne dno!!!
~tankista / 2021-05-28 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Firma totalna porażka . Brak jakiegokolwiek kontaktu .Przesyłka odsyłana do nadawcy bez jakiejkolwiek przyczyny .
WadyJedna wielka wada
~Artur / 2021-05-27 15:03
Ocena: 1.33 / 5
Ta firma to totalna porażka i nie oceniam tylko bo jednym przypadku, brak kontaktu z adresatem, kłamstwa typu że "odmówiono odebrania przesyłki", po kontakcie z infolinią zmiana strategii -przesyłka uszkodzona...coś się potrzaskało....tylko że w przesyłce nie było nic co takiemu uszkodzeniu mogło podlegać ,na koniec stwierdzenie że przesyłka została już zwrócona do nadawcy /szkoda że nadawca o tym nie wie/ i ich to już nie dotyczy. Po prostu totalne dno....
Zaletynie stwierdzono
~JK / 2021-05-27 14:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Jakub Łódź Śródmieście - TRAGEDIA DPD.
Za pierwszym razem wnosi uszkodzoną (potłuczoną) przesyłkę do mieszkania, żeby tylko się jej pozbyć. Gołym okiem widać że zawartość jest uszkodzona. Słychać w paczce potłuczone szkło.
Następnym razem, pomimo przesunięcia terminu dostawy, kurier pojawia się z przesyłką. Ponieważ nikogo nie ma pod adresem dzwoni, gdy słyszy że termin przecież był przesunięty i nikogo nie ma, rozłącza się, rzucając jakieś niecenzuralne słowo. Interwencja na infolinii tez nic nie daje ponieważ konsultant również się rozłącza. Paczką ląduje w jakimś pick up DPD, i firma ma problem z głowy.
ZaletyBrak
Wadychamskie zachowanie względem klienta, nieelastyczność, tragiczna komunikacja
~Klientka / 2021-05-27 10:35
Ocena: 2.33 / 5
Kurierzy paczki powinni dostarczyć pod drzwi na dany adres a u nas stanie na ulicy i czeka aż ktoś po paczkę przyjdzie. Nie mógł się dodzwonić to po prostu odjechał. Chamstwo. Dzwonisz do niego a on że już pojechał i dzisiaj już go nie będzie i może jutro dostarczy jak jeszcze paczka będzie ????????
~Maciej Szut / 2021-05-27 08:50
Ocena: 1.00 / 5
Jestem niezadowolony z obsługi. Od kilku dni jestem zwodzony, że paczka dotrze "jutro". Jutro nie nadchodzi nigdy...
~Bogusław / 2021-05-26 15:21
Ocena: 2.33 / 5
Dotyczy świnoujskiego kuriera DPD - pojawił się pod drzwiami mojego mieszkania bez wymaganej maseczki, kiedy poprosiłem o jej założenie, stwierdził, że takiej nie posiada. Zaproponowałem, by skorzystał z moich maseczkowych zapasów - odmówił. Z jeszcze większym zdecydowaniem odmówił naszemu żądaniu, by zachował niezbędny dystans. Zadaję sobie pytanie, czy pracownicy DPD przechodzą odpowiednie szkolenie. W przypadku ich kurierów może to być dosłownie kwestia życia i śmierci klientów.
~Kasumi / 2021-05-26 10:02
Ocena: 1.00 / 5
Kurier się nie pojawił, od razu oddal paczkę do punktu odbioru( miał kod wejściowy na klatkę). W mailu z informacją, że paczka nie doręczona jest możliwość zmiany terminu dostawy i informacja, że w następnym dniu podejmie kolejną próbę doręczenia ale to wszystko nieprawda bo jak paczka juz trafiła do punktu odbioru to nic się nie da zrobić muszę iść i odebrać
ZaletyBrak
WadyNie doręczają przesyłek
~DzejBi / 2021-05-26 09:54
Ocena: 1.00 / 5
Do tej pory nie miałam złych doświadczeń z DPD , az do wczoraj... Kurier o imieniu Adrian, to antywizytowka DPD. Cały dzień w domu były obecne dwie osoby, a tu niespodzianka- dostaje powiadomienie, ze odbiorca nieobecny, przesyłka niedoręczona. Dzwonię do kuriera, który wmawia mi, ze dzwonił kilkakrotnie domofonem (działa, nie ma możliwości, ze zadzwonił i nie było słychać). Podobno dzwonił tez na moj telefon- żadnych nieodebranych połączeń. Pan Adrian stwierdził, ze od kilku dni podjeżdża do mnie z ta przesyłka. Dziwne, bo paczka została zamówiona dzień wcześniej. Czy kurierowi nie powinno zależeć na dostarczeniu przesyłki? Podobno w momencie gdy dzwoniłam był 3 domy dalej, powiedziałam, ze jestem w domu i czekam na paczkę. Mogłam nawet po nią podejść, ale cóż... pan Adrian nie odbierał już telefonu. A dziś 8.00 rano dostaje powiadomienie, ze paczka oczekuje w punkcie Pick Up, zaznaczam, ze jej tam nie przekierowywałam, Niestety jeden taki typ potrafi zszargac opinie firmie i fajnym kurierom, którzy tam pracują:(
~Kasia / 2021-05-26 03:27
Ocena: 3.00 / 5
U nas jest jeden kurier z dpd o imieniu Daniel bardzo nie uprzejmy mi będąc w ciąży kazał dygac ciężką paczkę bo by się przemęczyl dziwne ma teksty i podejście do klienta. Pozostali kurierzy z dpd bardzo w porządku co przyjeżdżają na naszą okolicę on choć jeździ najdłużej najgorszy.
ZaletyZero
Wady....
~? / 2021-05-26 00:12
Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma pseudo kurierska, dzięki kolesiom których nazywają kurierami a to zwykłe lenie i kłamcy nieroby po prostu szczególnie dziwak koleś który obsługuje Okopową w Warszawie, kłamca i leń pierwszej klasy , jeden z głównych sprawców złych opinii o DPD dziwne że tych nierobów i kłamców nie wyrzucą z pracy a szczególnie dziwaka który próbuje znaleźć ale od kilku lat mu to nie wychodzi więc pisze (myślę że to ktoś za niego wypełnia )paczka niedoręczona z powodu nieobecności odbiorcy myślę że ten koleś nawet po sznurku nie trafił by do celu
Wadykurier porażka
~Jony / 2021-05-25 21:52
Ocena: 1.33 / 5
Beznadziejna firma kurierska kurierzy są beznadziejni zostawiają paczki na pojemnikach od śmieci
~Kipo / 2021-05-25 18:56
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam e-mail że została ustalona nowa data doręczenia przesyłki. Nikt się ze mną nie kontaktował a kurier nie odbiera. Cały dzień rozhebany ????????????????
~Justyna / 2021-05-25 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie mam w zwyczaju dawać negatywnych opinii ale kurier Dpd dziś przesadził ... chciałam otworzyć przy nim paczkę- stwierdził że „nie ma protokołu, to jest bez sensu, zmarnuje jego czas , bo on ma jeszcze dużo roboty ????
Inne firmy kurierskie jakoś potrafią być uprzejmi
~1sad / 2021-05-25 13:21
Ocena: 1.33 / 5
Paczka, po odbiorze przez kuriera, oczekuje w centrali 24h na dalsza droge
~Barbara / 2021-05-25 12:44
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD jest nieuprzejmy. Firma nie przesyła informacji o godz. dostarczenia paczki.
Trzeba stracić cały dzień oczekując na kuriera.
Nie ma informacji również mailem .
~ssssssssssssssss / 2021-05-25 11:53
Ocena: 1.00 / 5
paczka domnie nie doszła bo kurier nie zadzwonił i przyjechał i odjechał wrecz nie czekał
ZaletySame minusy
Wadybrak informacj ze kurier przyjechał
~Czytowazne / 2021-05-25 11:23
Ocena: 1.00 / 5
SMS o treści "ustal bezpieczną dostawę z kurierem", tylko że nie podają nr do kuriera
Na stronie po wpisaniu swojego numeru można otrzymać nr do kuriera, ale ze nikt tego w systemie nie zaznacza w taki sposób też nie otrzymamy numeru do kuriera
Kurier nie może przekierować paczki? Kpina, oczywiście że może
"Przekieruj paczkę za pomocą kodu SMS" którego nie otrzymujemy
DPD kiedyś- SMS z numerem do kuriera, z kurierem zawsze dało się dogadać i nieraz ja mu szłam na rękę a nieraz on mi
DPD teraz-dno dna
