Zaletybrak
Wady*opóźnienia paczek od jednego do paru dni
*kurierzy nie odpisują ani nie odbierają telefonów
*paczki zawsze przychodzą poturbowane
*kurierzy nie odpisują ani nie odbierają telefonów
*paczki zawsze przychodzą poturbowane
strona 404 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 402
- 403
- 404
- 405
- 406
- nastepna »
-
~DPDtoSCIEK / 2021-04-16 19:33Ocena: 1.00 / 5
DPD to dramat, żadna inna firma tak nie ignoruje swoich klientów jak DPD i DHL. Paczka nigdy nie dojechała na czas, automat DPD przesyła mi wiadomości z numerem telefonu kuriera aby dogadać godzinę i metodę odbioru. Kurierzy nigdy nie odbierają, dostarczają przesyłki z 1-paro dniowym opóźnieniem. Ostatnio jednak przeszli samych siebie. Zależało mi na jak najszybszym dostarczeniu paczki, potrzebowałem jej przed weekendem. Miała dojść w piątek, dostałem numer telefonu kuriera z wiadomością że paczka zostanie dostarczona dzisiaj. Nic takiego się nie wydarzyło, a kurier nie odbierał telefonu ani nie odpowiadał na smsy. Kiedy paczka w końcu doszła w poniedziałek, odebrałem ją, kurier szybko odjechał (chyba, żebym nie miał możliwości zaprotestować), a na paczce widniała naklejka, że zażyczyłem sobie przesunięcia dostawy z piątku na poniedziałek, czego oczywiście nie robiłem. Kpina z klientów. -
-
~Martyna / 2021-04-16 18:03Ocena: 1.00 / 5
Zawartość paczki o wysokiej wartości uszkodzona, kurier uciekł pod pretekstem pójścia do samochodu po protokół szkody i twierdzi, że składając reklamacje robimy mu szkodę. Nie polecam. -
~mmm / 2021-04-16 15:55Ocena: 1.00 / 5
Jedna z najgorszych firm, niestety wiele marek odzieżowych oferuje przez nich zwrot towaru i to zawsze jest droga przez mękę. Kurier przyjeżdża albo i nie. Brak powiadomień, o telefonie od kuriera nie wspomnę. A punkty pick up w okolicy pracują 10-18 pn-pt, doprawdy idealne godziny dla osób pracujących. -
~tarza / 2021-04-16 15:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z każdą przesyłką jakieś problemy, umówione przez system terminy i miejsca doręczeń nigdy nie są brane pod uwagę. Porażka ZaletyBrak -
~Bol / 2021-04-16 12:49Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył do domu paczki. Zadzwonił a w tym czasie prowadziłem rozmowę,oddzwoniłem odrazu. Kurier nie odbierał kilku telefonów odemnie. Gdy się dodzwoniłem powiedział że był w domu ale nikogo nie było co jest nie prawda. Powiedział że paczkę przywiezie dopiero w poniedziałek bo on nie ma czasu i że już nie wróci. A żeby było mało zaznaczył że paczkę doręczył. Na koniec usłyszałem parę niemiłych słów od kuriera po czym się rozłączył. Ja rozumiem że ktoś chce mieć wolne szybciej ale to co się dzieje to poprostu bycie zwykłym d...
Po próbie wyjaśnienia sprawy na infolinię zostałem z niczym jescze powiedziano że to moja wina. Kurier nie poniesie żadnej odpowiedzialności ... -
~Grzegorz / 2021-04-16 11:45Ocena: 2.33 / 5
Firma nie szanuje przesyłek. Czyli nie wypełnia 1 z dwóch swoich podstawowych zadań. Jedno to dostarczyć, a drugie - nie zniszczyć. Szanować. Dbać. Niestety - każda, powtarzam każda przesyłka dostarczona do mnie przez DPD jest uszkodzona: wgnieciony róg w kartonowych pudełkach to standard (jakby zrzucić z kilku metrów), do tego ślady butów, rozerwania kartonów, a ostatnio nawet brak części produktu wewnątrz paczki. Brak możliwości złożenia SKUTECZNEJ reklamacji: procedura utrudniona: wypełnienie formularza reklamacji nie jest jednoznaczne ze złożeniem reklamacji, później trzeba wypełniać kolejny formularz on-line, do którego należy dołączać formularz w pdf wypełniony w poprzednim formularzu, trzeba dołączać zdjęcia - a brak technicznie możliwości dołączenia plików jpg (tylko png) - Ludzie - kto sobie z tym poradzi. W informacjach - konieczność dołączenia protokołu szkoły spisanego z kurierem - a kurier twierdzi - że czegoś takiego teraz się nie wypełnia. Strona www z zakładką poświęconą reklamacjom zadziwiająco wolno chodzi, wolniej niż inne podstrony!!! a koniec po kilku godzinach straconych na przygotowanie dokumentów w PDF - przez kilka dni brak odpowiedzi. Po rozmowie telefonicznej - dowiedziałem się, że nie odbiorca powinien składać reklamację, a osoba wysyłająca. SZOK!!!!!! Zaletytanie mięso psy jedząWadybrak poszanowania przesyłek, przesyłki uszkodzone, brak możliwości skutecznej reklamacji i odzyskania pieniędzy -
~Bomber / 2021-04-16 09:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam oszuści I tyle. Jeśli chodzi o pracodawcę to wykorzystują a jeśli chodzi o obsługę przesyłek wogole nie dbają ale nie ma się co dziwić jak kurier dostaje takie grosze ZaletyNie maWadyObiecują złote góry a wychodzi wielkie G -
~M.Ch. / 2021-04-16 07:58Ocena: 1.00 / 5
To są kpiny! Dostaje najpierw SMS z rana o 7:23 że kurier podejmie próbę doręczenia dzisiaj i jego nr telefonu po czym o 7:38 dostaje powiadomienie e-mail, że kurier nie zastał mnie w domu gdzie przez te pare minut nikt się nie pojawił u mnie ani nie próbował się kontaktować. Mało tego już dwa razy miałam przypadek, że kurier zostawił paczkę pod drzwiami na wycieraczce z ważnymi dokumentami firmy, bez wcześniejszego powiadomienia, że był i zostawił tą paczkę. Tragedia!!!! -
-
~Sandra / 2021-04-16 01:34Ocena: 1.00 / 5
To jest chyba jakiś absurd! Zamówiłam paczkę w zooplusie na 350zl- została z góry opłacona . Przy zamawianiu podkreśliłam , ze proszę o telefon bo mogę być w pracy . W dniu dostawy dostałam powiadomienie na maila ze Kajetan dostarczy mi paczkę i był podany nr telefonu . Wiec zadzwoniłam 3 razy, nie odebrał. Napisałam grzecznościowego smsa na którego nie dostałam żadnej odpowiedzi . O 11 dostałam potwierdzenie na maila , ze odebrałam paczkę ( w tym czasie byłam w pracy ). Przychodzę do domu po 23 a moja paczka stoi pod moimi drzwiami na klatce schodowej ..????????????. Sąsiedzi potwierdzili ze paczka stoi tam minimum od godziny 13...a wróciłam po 23 ! I teraz pytanie ? Gdyby ktoś ja ukradł ?! To kto poniesie konsekwencje !! Kto mi zwróci pieniądze ?! Będę unikać tej firmy kurierskiej jak ognia . Nie polecam !!Podkreślę ze to rejon Bytomia - Śląsk- ulica Ligęzy - liczby bloków nieparzyste . Mam porobione zdjęcia. Tak tego nie zostawię ! ZaletyBrakWadySame -
~Alicja / 2021-04-16 00:49Ocena: 1.00 / 5
Nie po to zamawiam paczkę z dostawą DO DOMU, aby kurier nie próbował jej doręczyć i zostawił od razu w punkcie pick up. Paczkę musiałam nieść z pomocą, gdyż jestem osobą, która nie tyle, że nie chce, bo chciałabym bardzo, ale NIE MOŻE nosić ciężkich rzeczy przez stan zdrowia. Gdybym chciała tachać, kupiłabym stacjonarnie bądz zamówiła prosto do punktu odbioru. Wadylenistwo kurierów -
~GBS / 2021-04-15 20:05Ocena: 5.00 / 5
Świetny dostawca paczek, uporali sie z moją paczką w ciagu 2dni a pieniądze za pobranie wpłyneły na konto w ciagu 2 dni (chodz mieli na to tydzien) Z CZYSTYM SUMIENIEM POLECAM :D ps. duzo lepszy od DHL. ZaletySZYBKA DOSATWA ORAZ SZYBKIE PIENIADZE ZA POBRANIEWadyNIE MA -
~Justyna / 2021-04-15 19:20Ocena: 5.00 / 5
Polecam polecam polecam! Zdecydowanie stawiam na jakość i obsługę Klienta. DPD- zdecydowanie najlepsza i profesjonalna obsługa klienta. Szacunek do klienta nawet gdy momentami wyuczony, to niejednokrotnie ratujący kryzysowe sytuacje. Polecam z czystym sumieniem! ZaletyUprzejmi
Fachowa obsługa klienta
Mili -
~Oczekujący na dostawę / 2021-04-15 17:37Ocena: 1.50 / 5
NIESTETY. NAJGORSZA FIRMA KURIRSKA W POLSCE!!!!! Byli dobrzy ale.......zeszli na "psy"......
przetrzymują paczki na oddziałach, zmieniają status NIBY w uzgodnieniu z odbiorcą. Wygenerowanie numeru do kuriera......mi się nie udało.....Po prostu porażka.......ZaletyBRAKWadyFirma jest wadą przewoźników -
~Marcin / 2021-04-15 17:10Ocena: 1.00 / 5
Szkoda mi marnowania czasu na opisywanie tej firmy kurierskiej.w skrócie dno i chamstwo ZaletyBrakWadyDpd jest wadą systemu -
~wszystko ok / 2021-04-15 16:30Ocena: 5.00 / 5
A ja nie podzielam opinii poprzedników, właśnie dziś odebrałam przesyłkę przez miłego i kulturalnego Pana, bodajże Mateusza (napisałam imię, które było zawarte w mailu wraz z nr telefonu do Pana kuriera w razie czego), który zadzwonił przed przekazaniem przesyłki i wszystko przebiegło jak trzeba. -
~Rozczarowany / 2021-04-15 15:55Ocena: 1.67 / 5
Chamski kurier, któremu przeszkadza się telefonem (który firma sama podała do kontaktu). Podane godziny dostawy różnią się od rzeczywistych o pół dnia. Odradzam. To kolejne (naste) takie doświadczenie. Niestety nie zawsze ma się wpływ na wybór firmy kurierskiej - ta jest najgorsza! Wadyniemili kurierzy, taktują klienta jak zło konieczne, chyba pracują za karę -
-
~zniesmaczona / 2021-04-15 13:12Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam opinie przedmówców, kurier rano nie odebrał telefonu, potem się ze mną w ogóle nie kontaktował,podobno nie zastał mnie w domu, sąsiad nie chciał wziąć paczki, więc mam ją do odbioru samodzielnego w ich punkcie,informację dostałam sms-em. Czy kurier nie ma obowiązku nawiązania kontaktu telefonicznego z klientem przed dostarczeniem przesyłki? -
~Arkadiusz / 2021-04-15 12:53Ocena: 1.00 / 5
DPD to firma krzak . Właśnie odczytałem powiadomienie ,że kurier podjął próbę doręczenie przesyłki 13-04-2021 . Komunikat wygenerowany automatycznie . Nie odpisywać ! To piszę tu . W Dolnym Wrzeszczu w Gdańsku kurier nie podejmuje żadnych prób doręczenia przesyłki , tylko wszystkich odsyła do sklepu monopolowego . Może kasuje pieniądze jakby to robił ? tego nie wiem . Ale to już któraś z kolei przesyłka , którą nieopacznie mi dostawcy nadali przez tę śmieszną firmę , którą musiałem odbierać w monopolowym . Wszystkim odradzam . Staram się powiadamiać moich dostawców ,żeby nie wysyłali mi niczego przez tę firmę . Kłamstwa w krzakach . -
~Artur / 2021-04-15 09:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy przewoźnik jaki można wyobrazic. Obsługa żadna na infolinii jak juz przejdziesz bota. Przekierowywanie na inny termin smsem nie działa bo i tak kurier zabiera paczke w dniu jakim jest złożona. dramat ogólnie ZaletybrakWadysame -
~Monika / 2021-04-15 08:25Ocena: 1.00 / 5
Kurier z Katowic nie podjął przesyłki firmowej, gdyż nie miał miejsca na aucie. Zaznaczę, że zlecenie przyjęli. Mało tego mają sortownię/oddział w Katowicach a nie na końcu województwa. Kolejnego dnia zlecenie wstrzymali a na infolinii powiedzieli, bym złożyła sobie reklamację. Ponowione zlecenie też nie odebrali. Żałuję, że straciłam 3-i dni czekając na odbiór palety. Podejście do klienta tragiczne. Nic nie chcą powiedzieć, nie dają numerów do kuriera. Nie pomagają rozwiązać problemu, który sami stworzyli. Na infolinii zapewniają o złotych górach byle spławić petenta i pozbyć się problemu. Tragedia. Nigdy więcej im nie zaufam i nie zlecę żadnego odbioru. ZaletybrakWadyNie wywiązują się z przyjętych zleceń, kłamią i nie pomagają rozwiązać problemu, który sami stworzyli.
strona 404 z 628
- « poprzednia
- 1 ...
- 402
- 403
- 404
- 405
- 406
- nastepna »