DPD opinie

• ~Serafiei / 2021-06-17 12:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak profesjonalizmu i kultury osobistej ze strony kuriera.

  WadyProfesjonalizm
  Kultura osobista
• ~Nie_polecam / 2021-06-17 10:54
  Ocena: 1.67 / 5
  Jak widzę, że przesyłka idzie DPD to mnie szlag trafia, bo wiem, że to nie będzie "następny dzień roboczy" tylko (jak dobrze pójdzie) - trzeci, czwarty. Opisy śledzenia są niedokładne, magazyny oznaczane cyframi od czapy, nie ma jak zweryfikować gdzie jest dany magazyn, prośba o zmianę adresu skutkuje zmianą daty doręczenia - pod ten sam adres, ale na kolejny dzień, chociaż na kolejny dzień też jej nie ma... Kurierzy są wredni i opryskliwi. Prośba o doręczenie następnego dnia to bluzgi pod nosem, informacja podniesionym głosem, że nie ma takiej opcji, że on jest dziś, a nie jutro i że ma tylko jeden raz dostarczyć i koniec (chociaż infolinia twierdziła, że są dwie próby dostawy) i finalnie... oddał paczkę do punktu obsługi po złości (punkt jest oddalony o 50km...). Brak słów.

  ZaletyInfolinia działa sprawnie, ale nie jest zbyt kompetentna i często wprowadza w błąd. Stara się jak najszybciej skończyć rozmowę i po prostu spławia klienta, żeby zadzwonił jutro, jak paczka będzie: odebrana / w drodze / w doręczeniu - tak, jak im akurat pasuje.

  WadyŚledzenie przesyłek - dramat, kurierzy - jakby pracowali za karę. Nieterminowe dostawy.
• ~serwer1120 / 2021-06-17 10:27
  Ocena: 1.00 / 5
  przesyłka idzie 4 dni i nie wyszła z sortowni.już nigdy dpd.
• ~Grzesiek / 2021-06-17 07:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Niemal co dostawa to problemy. Ostatnia przesyłka nie dotarła, bo pdobno kurier zostawił ją pod drzwiami.
  A reklamacja - miał ktoś od nich do mnie zadzwonić i cisza.
• ~Mateusz / 2021-06-17 06:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier jaki istnieje zawsze problemy z doręczeniem, na infolinię każdy mówi co innego
• ~Dariusz / 2021-06-16 20:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Przesyłka nadana w dwóch paczkach jedna dociera po trzech dniach druga po ośmiu dniach - bo zginęła. Ta druga jak już dotarła była uszkodzona i prosiłem kuriera o sporządzenie protokołu szkody ten jednak odmówił bo stwierdził że w czasie Covid 19 wszystkie szkody zgłaszane sa przez Internet. Tak też zrobiłem. Dostałem odmowę uwzględnienia reklamacji bo stwierdzili że przyjąłem paczke bez zastrzeżeń !!! Nigdy więcej nie odbiorę uszkodzonej paczki od DPD bo inni przewoźnicy są elastyczni a DPD to porażka.

  ZaletyBRAK

  WadyWprowadzanie w błąd klienta, niemiła obsługa
• ~Cezary / 2021-06-16 19:25
  Ocena: 2.33 / 5
  Zanim postanowiłem, że napiszę negatywną ocenę poczytałem sobie wczesniejsze opinie. Ulżyło mi, bo stwierdziłaem, że należę do wielkiego grona "rozczarowanych", a nie mściwych frustratów, którzy się czepiają. Co siedzi w tych ludziach z DPD? Kurier pyskaty, wkurzony, że musi paczki rozwozić, czyli wykonywać swoją pracę. Babka w DPD przy Sleznej we Wrocławiu wściekła, że musi obsługiwać klientów. Propozycja- oboje na zaplecze, a do kontaktów z klientem może kogoś z kulturą osobista? Dramat. Szczerze nie polecam.

  ZaletyBRAK !

  WadyChamstwo. Totalny pomyłka kadrowych z DPD w doborze ludzi do pracy.
• ~Aga / 2021-06-16 17:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Płótna malarskie dotarły do mnie doszczętnie połamane i porwane. Dodatkowo kurier celowo wprowadził mnie w błąd, mówiąc że wystarczy gdy w zgłoszeniu reklamacji wpiszę iż był on świadkiem sprawdzenia przeze mnie przesyłki.
  Myślę, że przypadkowa osoba przywiozłaby paczkę rowerem w lepszym stanie, niż ta „profesjonalna” firma kurierska.
• ~Viki / 2021-06-16 16:58
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka przywieziona przez kuriera z DPD była bardzo pognieciona. Paczka była bardzo ciężka i kurier odmówił wnieść ją na 3 piętro i musiałam sama na pieszo ją wnosić.

  WadyChamski personel
• ~Al / 2021-06-16 14:39
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier zostawił paczke pod bramką zamiast pod drzwiami koło domu, każdy mógł ją ukraść.
• ~Michał / 2021-06-16 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas dostawy paczki wynosił tydzień (zamówienie złożone we wtorek 8 czerwca przesyłkę otrzymałem w środę 16 czerwca). Przesyłka przez 3 dni leżała w magazynie bez jakiegokolwiek zainteresowania ze strony osób obsługujących. Warto zaznaczyć, że zamówienie zostało złożone w sklepie w Gdańsku a adres dostawy znajduje się ok. 40 km od Gdańska. Nie jest to na tyle długa trasa, żeby dostarczać przesyłkę przez tydzień. Przewoźnik umieścił przesyłkę w magazynie w piątek. Miałem nadzieję, że otrzymam ją w poniedziałek. W takim przypadku wszystko byłoby w jak najlepszym porządku. Jednak przesyłka leżała sobie tam do środy. Dopiero po 2 wykonanych telefonach (jeden we wtorek drugi w środę) zainteresowano się przesyłką i wydano kurierowi. Nie trzeba chyba dodawać jak wygląda próba połączenia się z konsultantem. Długie minuty oczekiwania przy "bardzo przyjemnej" dla ucha melodyjce i może ktoś łaskawie odbierze.
  Nie jest to moje pierwsze negatywne doświadczenie z tym przewoźnikiem. Kiedyś również zamawiałem coś przez internet i na przesyłkę czekałem 2 tygodnie a nie był to żaden okres przedświąteczny.
  Zdecydowanie nie polecam usług tego przewoźnika. Jeśli tylko macie inną opcje dostawy wybierzcie ją bez wahania, nawet gdy będzie kilka złotych droższa

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy
  Kontakt z obsługą
• ~Tomasz / 2021-06-16 10:04
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka dochodzi po tygodniu. Kiedy zamawia się z przedpłatą nie dostaje się żadnej informacji, że kurier już jedzie , będzie o danej godzinie...

  Zaletybrak

  Wadyczas realizacji
• ~Mario / 2021-06-15 22:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Takiego dna jeszcze nie zaznałem! paczka przyszła uszkodzona wraz z opakowaniem, ewidentnie widoczne było otworzenie paczki w celu sprawdzenia co jest w środku!
  Protokół szkody spisany wraz z kurierem zaraz przy odbiorze nic nie dał. Po zainformowaniu dpd i podaniu numeru protokołu szkody, konsultant stwierdził że
  ten numer nie istnieje w bazie dpd! po wielu telefonach i czasu spędzonego w czekaniu na połączenie z konsultantem mam ich dosłownie dosyć! Jestem sporo na minusie, choć paczka była ubezpieczona......
  To juz jest kolejny raz gdy dpd uchyla się od wzięcia odpowiedzialności za szkody spowodowane w ich centrum przeładunkowym.
  Ludzie spójrzcie na ich opinie, jak macie problem to z tak wielką firmą nie wygracie, nie ma na to czasu, a oni na tym żerują! nie dajmy się wykożystywać.
  

  ZaletyKurier zosatawia uszkodzoną paczkę pod drzwiami iidzie dalej.

  WadyTotalna biurokracja.tutaj czas nue działa na twoją kożyść
• ~Wojtek / 2021-06-15 17:36
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka oklejona Ostroznie Szklo zawartosc paczki dobrze zabezpieczona scianki kartonu dodatkowo usztywnione mimo to zawartosc otrzymalem zniszczona brak kontaktu telefonicznego w sprawie reklamacji, kontakt tylko e mail uwazam za beznadziejny, obsluga klienta na kiepskim poziomie.
• ~Piotr / 2021-06-15 17:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Porażka, co 10 paczka jest uszkodzona w transporcie i nie da się uzyskać odszkodowania pomimo ubezpieczenia paczek
• ~Jerry / 2021-06-15 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka nie odebrana, zostałem wprowadzony w błąd i oszukany przez kuriera. Brak pomocy od firmy DPD. Umywają ręce. Dla nich nie ma problemu, po prostu zapłać po raz kolejny za przesyłkę. Nigdy więcej nue będę korzystał z usług tej firmy. I wszytkim, którzy zamierzają to zrobić, radzę zrezygnować. Nie polecam. Ludzie dajcie sobie spokój z tą firma.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyOszukują klienta, wprowadzają w bład
• ~Nickname / 2021-06-15 13:21
  Ocena: 3.00 / 5
  Przesylka dostarczona na parter klatki schodowej, bo mieszkam na ostatnim pietrze i kurier nie da rady chodzic do kazdego pod drzwi mieszkania. Jednego razu jednak odmowilam kurierowi i grzecznie poprosilam przyniesc paczke do drzwi mieszkania (naprawde nie bylo mozliwosci wyjsc z mieszkania) to otzrymalam w swoj adres ze jestem klamca i nie wierzy w zadne z moich slow.
• ~Tomasz / 2021-06-15 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Doliczają dodatkowe pieniądze za rzekome 1 kg nadwagi przesyłki. Gdzie różnica w kosztach to 80groszy.. ale doliczają 35zł za ich cenną weryfikacje.. trzeba mieć w ręce wage bo w gre wchodzą gramy...
  Dają 3 dni na dopłate.. gdzie pieniądze z pobrań oddają 2tygodnie. Ostatni raz wysyłam przesyłke firmą dpd.

  ZaletyJak zawyżysz wage przesyłki nie weryfikuja i nie oddają nadpłaconych pieniędzy.

  WadyBRAK..
• ~Przemysław... / 2021-06-15 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier miał podaną informację że odbiór jest możliwy tylko po godzinie 14.30. Zjawił się o 12.40! Poza tym przesyłka miała zostać dostarczona w piątek! Dojechała we wtorek!
  

  WadyNIERZETELNOŚĆ!
• ~Barbara / 2021-06-15 11:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak kontaktu z kurierem-nie odbiera kilkanaście telefonów, smsów. Kontakt z konsultantami też nic tu nie pomaga. Chociaż zgłosiłam rano, do centrali że nie będzie mnie w domu po południu i proszę o kontakt kuriera przed 2 dostawą, po fakcie dowiaduję się że paczka odesłana. Nadawca żąda zwrotu kosztów przesyłki .

  WadyŻaden kontakt z kurierem. Bezskuteczna rozmowa z konsultantami.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12819

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8241

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7823

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4169

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4158

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2496

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4957

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4103

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185