Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12912 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Piotr / 2021-07-06 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, wysłałem paczkę za pobraniem, nie dość że paczka krążyła prawie 2 tygodnie to jeszcze nie pobrali sumy pobrania, żenada. Oczywiście może Pan złożyć reklamację, co uczyniłem, czas rozpatrzenia 30 dni. Reasumując pieniądze po wysłaniu paczki, oczywiście jeżeli dostanę, to zwrócą po około 1,5 MIESIĄCA!!! Rozumiecie to, pieniądze z paczki pobraniowej nie wcześniej jak po 1,5 miesiąca to chyba rekord. Nie wspomnę już jaki tam mają bajzel i tego że paczka międzyczasie miała przyznane aż 4 nowe numery, to się po prostu w głowie nie mieści. Ale sprawa na pewno będzie zgłoszona do Rzecznika Konsumentów.
    ZaletyCałkowty brak
    WadyWyłącznie
  • ~Ojtek / 2021-07-05 21:53
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Kurierzy jeżdżą jak chcą, nie sposób się z nimi dogadać na odbiór przesyłki, zmuszają człowieka żeby sam odbierał paczki z centrali,straszac że następnego dnia towar wróci do nadawcy. Cena nie adekwatna do świadczonych usług. Według danych z internetu jeżdżą od 8 do 18. W centrali mówią że godziny zależą od rejonu. Żałosne, człowiek płaci za kuriera a sam musi latać za paczka pakować do swojego auta i wnosić na piętro. Ostatni raz wybierałem dpd.
    WadyI minusy
  • ~Stiv / 2021-07-05 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM. Już ponad miesiąc czasu boksuję się z DPD odnośnie mojej paczki która ewidentnie została uszkodzona przez kuriera. Nawet pani w punkcie odbioru paczek twierdzi że została uszkodzona przez nich. Załatwić coś na infolini graniczy z cudem. Chyba oddam sprawę do sądu bo w dpd nie ma czegoś takiego jak Dział reklamacji. Jest tylko formularz na stronie. NIE POLECAM !!!
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwość i olewanie klienta
  • ~Tomas / 2021-07-05 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Termin dostarczenia przesyłki był wielokrotnie przesuwany bez powodu przez kuriera. Kurier wpisywał moją nieobecność mimo iż cały dzień byłem na miejscu. Zamiast 3 dni roboczych wyszło 5. Dzwonienie na infolinię zajmuje mnóstwo czasu a jedyne co proponują to i tak dostawę następnego dnia która nie następuje. Dodatkowo dzwonienie na infolinię jest traktowane jako numer premium i naliczane są za to dość wysokie opłaty.
  • ~Anna / 2021-07-05 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Przekierowałam paczkę do punktu odbioru i otrzymałam informację zwrotną że paczka tam czeka. W systemie również wyświetlała się informacja że paczka jest dostarczona do wyznaczonego punktu odbioru. Okazało się że punkt odbioru już nie funkcjonuje, lokal opuszczony. Dodzwonić się na infolinię nie dało gdyż włączał się automat. Dodzwoniłam się do kuriera działającego w tym oddziale dpd i twierdził że paczka jest w tym nie istniejącym punkcie odbioru...po dwóch dniach udało mi się cudem dodzwonić na infolinię i znaleźć paczkę. Okazało się że jest w innym punkcie odbioru o czym mnie nie poinformowano i że mam tylko czas do 18 odebrać bo oddadzą do nadawcy. Musiałam się nieźle nabiegać za swoją paczką, straciłam mnóstwo czasu i nerwów. Zero informacji, zero szacunku do klienta, zero odpowiedzialności. Nie polecam tej firmy bo mają niezły bałagan.
  • ~Ewelina / 2021-07-05 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie otrzymałam paczki, ponieważ brakowało numeru mieszkania. Gdy zadzwoniłam,aby uzupełnić dane Pani poinformowała mnie,że przesyłkę otrzymam jutro. Paczka oczywiście jutro nie dotarła i za 3 dni również nie . Zadzwoniłam ponownie w dniu dzisiejszym i otrzymałam informację,że czekają na potwierdzenie mojego adresu od nadawcy! Nie polecam ,konsultanci podaja błędne informacje
  • ~Bartek / 2021-07-05 09:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę , po przekierowaniu na adres pracy znajdujący się kilometr dalej musiałem czekać dodatkowy dzień na odbiór, chciałem odebrać osobiście z punktu ale wymagają ... Pieczątki firmy ... najgorsza firma kurierską z jaką miałem do czynienia ...
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Karolina / 2021-07-04 23:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam na e-mail informacje ze doręczono moja paczkę, nikt do mnie nie zadzwonił.
    paczkę zastałam przed drzwiami mieszkania, bez zawartości
  • ~Ja / 2021-07-03 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być na drugi dzień. Po czym przez kolejne 24h była ciągle w tym samym oddziale. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Jeden numer nie istnieje, drugi to bot który odmawia połączenia z konsultantem. Po napisaniu maila z opisaniem niemożności dodzwonienia się do konsultanta i próbie wyjaśnienia sprawy zostaję poinformowana że mam zadzwonić na infolinię i podane te same dwa numery, które opisałam w mailu jako niemożliwe do dodzwonienia się. W końcu telefon na recepcję i udało się, ale konsultant niemiły i arogancki. Często korzystam z usług kurierskich, ale DPD to żenada.
    NIGDY WIĘCEJ
    ZaletyNIC
    WadyWSZYSTKO. Czas dostawy, utrudniony kontakt telefoniczny, arogancka obsługa
  • ~Niestety bez wyboru / 2021-07-03 03:29
    Ocena: 1.00 / 5
    No cóż, szkoda, że T-mobile ma za pośrednika w dostawach taką nierzetelną firmę "krzak" przewozową jak dpd. Prosta dostawa okazała się mission impossible. Brak powiadomień o dacie i godzinach dostawy. Bezczelna kurierka, to wielka pomyłka firmy w zatrudnianiu tak niekompetentnych, aroganckich pracowników. Nie polecam, nigdy więcej nie skorzystam, i wszystkie firmy jak i nadawców indywidualnych przestrzegam. Jakoś usług jest mierna i żenująca.
  • ~Wściekła klientka / 2021-07-02 18:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia . Kurier cały czas leci w kulki bo mu się nie chce roznosić paczki to cyk samowolka i zmienia sobie ze odda paczkę do punktu odbioru nie raz nie tylko kilka razy co chwilę na reklamacji mają to totalnie w 4 literach i zbywają a kurier sobie dostarczy w inny dzień a to że człowiek bierze specjalnie wolny dzień w pracy żeby paczkę odebrać to już po co brać pod uwagę???? Za co im się płaci???? ZA DOSTARCZENIE PACZKI POD WSKAZANY ADRES I ODBIOR PACZKI Z DANEGO ADRESU !!!! Totalne dno i żenada...odradzam wszystkim ...
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadySamowolne przekierowywanie do odbioru z punktu brak kontaktu z kurierem na reklamacji mają klienta w poszanowaniu najgorsza firma w całej Polsce
  • ~Dorota / 2021-07-02 18:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada…
    Kierowcy kłamią… klikają odmowę i nie dostarczają towaru… dzwoniąc na infolinie w połowie rozmowy odkładają słuchawkę…
    ZaletyZero
  • ~Pan / 2021-07-02 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty. Notoryczne doliczane dopłaty do przesyłek
  • ~Kostka / 2021-07-02 15:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma transportowa z jaką miałem okazję współpracować.... Brak kultury odpowiedzi na meile .... Dostawca nie odbiera telefonów ani nie odpisuje na SMS kłamią że na dokumencie z dostawy jest zły adres a adres jest dobry . Jednym słowem żenada i człowiek za to płaci :/
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu ignorancja brak kultury same minusy!
  • ~art / 2021-07-02 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    JAkiemuś lolkowi z DPD w Poznaniu paczki roznosi żona, dzwoni i zaprasza pod inny adres, niż adres odbiorcy bo się spieszy :>
    Zaletykomedia
    Wadydramat
  • ~kitilajo / 2021-07-02 12:37
    Ocena: 3.00 / 5
    Większość paczek przychodzi zniszczona, widać, że nie ma w firmie dbałości o należyte traktowanie przesyłek.
    WadyUszkodzone, brudne paczki
  • ~Piotr / 2021-07-02 07:36
    Ocena: 2.33 / 5
    Obsługa firm to dramat. Co chwila rozwalona przesyłka - reklamacja nigdy nie uznana, zawsze odniesienie się do jakiegoś kruczka, bo zła data, bo protokół szkody sporządzony za późno itp... szkoda gadać wysyłam dużo inpostem (dpd ok 20% inpost 80%) a od paru mc jedyne szkody właśnie z DPD... zmieniam kuriera bo to nie ma sensu
    Wadylekceważą klienta całkowicie...
  • ~nemo / 2021-07-01 16:48
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier nie wozi protokołu szkody, bo nie maja obowiązku. Nie zostają przy rozpakowaniu przesyłki bo nie mają obowiązku. Potłuczony serwis, reklamacja przez infolinie odrzucona, bo trzeba było otwierać przy kurierze. Porażka. Nigdy więcej , omijajcie dpd szerokim łukiem.
  • ~Jagoda / 2021-07-01 13:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Sprawna firma kurierska. Szybka dostawa i miła obsługa,a to zasługa kuriera KAROLA M. Taka obsługa w tych czasach nie zdarza się często.
    ZaletyKurier Karol M. jest bardzo miły, dostarcza towar po uprzednim kontakcie z odbiorcą. Zawsze przyjeżdża na czas z dostawą do szkoły.
    WadyBrak
  • ~Rafal1980 / 2021-07-01 05:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Jakub z Bielska któryś raz już z kolei zwodzi nadawce że przyjedzie odebrać paczkę, umawia sie i nie przyjezdza, wyłącza telefon, wiec nie można się nawet dodzwonić do niego. Brak słów.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12912
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8331
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7917
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4208
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4170
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2569
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5111
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4660
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4149
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3220
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213