DPD opinie

• ~prawda klienta / 2021-06-02 14:35
  Ocena: 1.00 / 5
  czytam opinie i w pełni się zgadzam. paczek do dzis nie mam choc zaplacone i wczoraj powinny u mnie byc. olewactwo mają wy na twoją reklamacje nie chce sie im robic-kiedys u mnie był od nich kurier kt wyłapac powinien za zachowanie pier gn.

  Zaletyzadnych

  Wadybalagan brak szacunku do pieniedzy klienta brak naprawy popelnianych blędów zenujący poziom kurierów
• ~Kornelia / 2021-06-02 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety jestem rozczarowana podejściem jakie tą firma ma do swoich klientów. Zamówiłam paczkę z lekami, której nie otrzymalam, ponieważ kurier nie zastał mnie w domu 2 dni z rzędu. Rozumiem, że nie podejmują kolejnych prób doręcznia, ale fajnie by było aby rzeczywiście kurier rzetelnie kontaktował się z klientem. Nie do pomyślenia dla mnie jest to, że mam cały dzień oczekiwać na kuriera, który nie wiadomo czy w ogóle przyjedzie. Kolejna sprawa to ludzie pracują i w tej firmie nie mają możliwości aby odebrać paczkę z jakiegoś ich punktu, gdzie paczka miałaby automatycznie się znajdować chociaż przez 2-3 dni. Przekierowanie paczki nie działa. Generalnie jeden wielki śmiech. Przy takiej konkurencji firma powinna się bardziej postarać o klienta. Ale sami sobie winko, bo tracą klientów nagminnie na własne życzenia. Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyFirma nie dostarcza paczek.
• ~Izabela / 2021-06-02 14:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma, której kurier nie potrafi dostarczyć paczki do domu, gdyż nie zastał odbiorcy. Nie potrafi się dogadać jest opryskliwy i niekulturalny, brak jakiego kolwiek rozumu. Zmiana godziny na późniejsza on mówi że później to już nie pracuje a normalni ludzie do 16 prscuja. Żal. Fajnie kończyć pracę o 13..nigdy więcej nie skorzystam i będę wszędzie każdemu odradzać tą firmę. To co się dzieje w tej firmie to jakieś śmiechu Warte. Pan Hubert kurier z Poznania mózgiem się zamienił z małpa chyba
• ~zawiedziona / 2021-06-02 13:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejna firma, kurier nieuprzejmy, zostawia paczki gdzie chce lub ich nie dostarcza w ogole, pomimo iż w miejscu dostarczenia zawsze ktoś jest.

  ZaletyBRAK

  WadyIgnorancja w stosunku do klienta.
• ~Skrzypi / 2021-06-02 13:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam korzystania z usług tej firmy. Kurier odesłał moja paczkę do nadawcy, wpisując, że 2 razy odbiorca był nieobecny. Tymczasem nie dostałam żadnej informacji, o której godzinie pojawi się pod moim adresem.
  Przestrzegam wszystkich, bo na infolinii dowiedziałam się, że DPD niedawno zmieniło regulamin i po (rzekomo!) dwóch nieudanych próbach doręczenia nie zostawia paczek w punkcie odbioru, tylko bez uprzedzenia (zarówno odbiorcy jak i nadawcy) dokonuje ich zwrotu. Jest to fenomen na skalę działalności wszystkich firm kurieskich w naszym kraju. Zdecydowanie odradzam!

  ZaletyBrak

  Wady-lekceważenie klienta
  -brak komunikacji z kurierem
• ~Napewno nie fan DPD / 2021-06-02 11:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam, paczka przyszła uszkodzona. Co gorsza kurier nawet nie zadzwonił podczas zostawiania paczki tylko wrzucił ją przez ogrodzenie. Brak możliwości spisania protokołu uszkodzenia przesyłki co za tym idzie brak możliwości odzyskania pieniędzy. Tragedia, jak pracownicy tej firmy traktują klientów, teraz muszę opłacić transport do zwrotu ponieważ zamówiony towar zupełnie nie nadaje się do użytku. (uszkodzenia były widoczne, nawet kawałek towaru wystawał z paczki!!!!) Podejrzewam, że działania dostawcy były celowe, nie wiem kto ich zatrudnia ale powinni coś z tym zrobić.

  ZaletyZupełny brak

  WadyNiekompetentny i leniwy personel
  Niszczenie przesyłek
• ~Kasia / 2021-06-02 10:40
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam firmy. Nadałam paczke w poniedziałek we wtorek skontaktował się kurier z członkiem.mojej rodziny i oznajmił iż po 14 nie pracuje więc przekaze przesyłkę dla drugiego kuriera co mual ogarniać temat w środę.po czym jeszcze tego samego dnia zwrócił przesylke fo nadania ja spowrotem wpisując że odbiorca odmówił odebrania paczki. Zenada i kłamstwo.reklamscji.nie uwzględniono tłumaczac się ze wina nie jest po stronie DPD. Słowo przeciwko słowu. Z uwagi na to wystawiam negatywna opinie i napewno nie skorzystam ponownie z usług tej firmy. Tymczasem nadałam przesyłkę poczta i o dziwo jakos klient nie odmówił przyjęcia paczki.

  ZaletyBrak

  WadyFirma nie ponosi odpowiedzialności za swoich nierzetelnych pracowników. Nie dba o rzetelne zrealizowanie uslugi
• ~Eee / 2021-06-01 19:51
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier Michał-Morąg
  Jak jest możliwość to wybieram wysyłkę z firmy DPD. Wiem, że jak paczka zostanie przekazana kurierowi to otrzymam ją następnego dnia. :)
  Przede wszystkim najlepszy kurier z którym można wszystko uzgodnić !

  ZaletyPrzesyłki bezpiecznie dostarczone
  Szybka dostawa
  Możliwość śledzenia paczki
  Sympatyczny kurier
  Współpraca z klientem
  Smsy, emaile

  WadyBrak
• ~Koval / 2021-06-01 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Pracownik magazynu DPD punkt kt2 sosnowiec dokonał zwrotu paczki bez napisania przyczyny po czym kurier nie odbierał telefonu. Powiem jeszcze ze przesyłka była w trakcie doręczenia a obsługa telefoniczna po mimo dzwonienia kazała dzwoni co godzinę i za każdym razem to samo nie polecam zero próby dogadania się z klientem

  ZaletyBrak zalet

  WadySłaba komunikacja, nie profesjonalni pracownicy, brak podawania przyczyn zwrotu przesyłek bez wcześniejszego jej doręczenia
• ~tom / 2021-06-01 13:00
  Ocena: 3.00 / 5
  przewidywany czas dostawy ma się nijak do rzeczywistego, po oddzwonieniu do kuriera/po 5 min/ który był przed czasem , kurier stwierdził że nie ma czasu cofnąć się 100m.
• ~Marta / 2021-06-01 12:05
  Ocena: 1.67 / 5
  Dramat. Najgorszy kurier Ever. Porafo zadzwonic do mnie i powiedziec, ze paczka jest uszkodzona i robi zwrot do nadawcy a tam sie okazuje ze paczka jest cała :-D sam sobie robi przekierowania miedzy adresami mojej firmy a adresem domowym. Pisze skargi ale on jest bezkarny :-) .Gdzie mam wybór unikam Dpd ale sa firmy ktore maja podpisana umowe i niestety...

  WadySame
• ~Justyna / 2021-06-01 10:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Żenada a nie firma, kurier nie doręczył przesyłki, siedziałam w domu cały dzień żeby ją odebrać, na następny dzień dzwonie do głównego punktu i dostaje informację, że kurier niby był ale mnie nie było..

  Zaletybrak

  Wadywszystkie możliwe
• ~Jan / 2021-06-01 10:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Mimo pobrania opłaty, nie zrealizowali usługi. Po interwencji zapewnili, że paczka zostanie dostarczona zgodnie z umową, mimo tego nie zrealizowali usługi.

  WadyMimo pobrania pieniędzy nie zrealizowali usługi.
• ~resty / 2021-05-31 18:57
  Ocena: 2.00 / 5
  Zamawiany kurier nie przyjeżdża po odbiór paczek , trzeba wiele razy ponawiać zamówienie podjazdu, sytuacja w Łodzi jest notoryczna , reklamacje nie pomagają na poprawę sytuacji.
• ~Patrycja / 2021-05-31 15:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier, który "obsługuje" mój rejon nagminnie wymusza schodzenie na dół (mieszkam na 4. piętrze). Gdy raz nie mogłam zejść na dół, pozostawił moją paczkę o wartości 300 zł na parterze, paczka w tajemniczych okolicznościach zaginęła, kurier umył ręce, bo przecież dostarczył paczkę. Odwołałam się, na decyzję czekałam długo i oczywiście została rozpatrzona negatywnie - dostałam informację, że to ja wydałam taką dyspozycję. NIE POLECAM!!!

  ZaletyŻADNYCH

  WadyKurier niesympatyczny, firma niekompetentna, nie respektuje praw konsumenckich
• ~Klaudia / 2021-05-31 12:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsi kurierzy w krakowie, prostaki którzy nie nadają się do niczego oprócz jazdy autem, przesyłek nie dostarczają tylko chca aby klient sam sobie je odebrał. Są mega leniwi i chamscy, ktoś kto prowadzi rekrutację w Krakowie dla kurierów dpd wyszukuje chyba najbardziej niemilych i zalosnych pracowników.

  ZaletyŻadnych

  WadyNajgorsi kurierzy w Krakowie
• ~Damian Mroczek / 2021-05-31 11:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska kurier zlekceważył moją prośbę żeby dostarczyć paczkę w późniejszej godzinie choć zaznaczyłem że będę w domu kiedy 14-16 po czym zadzwonił kurier o 11 i że on nie będzie później dostarczać bo od na tej trasie rozwozi do 12 i że to ja mam się dostosować do niego porażka

  ZaletyBrak

  WadyKoszmar całokształt
• ~Zibi / 2021-05-31 11:16
  Ocena: 5.00 / 5
  Jeżeli mam wybór kuriera, zawsze wybieram DPD. Dzieje się to za sprawą Pani Kurier Natalii, która jest niezwykle uczynna, profesjonalna i sympatyczna. Tylko dzięki niej stawiam Firmę DPD na pierwszym miejscu. Moim zdaniem Kurier Natalia zasługuje na miano najlepszego pracownika rok. Pozdrawiam
• ~Kazan / 2021-05-31 10:12
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakryczne podejście do klienta. Nie będę się rozpisywał, wystarczy poczytać wcześniejsze negatywne opinie. Firma która osiągnęła DNO

  ZaletyBrak!
• ~Barbara / 2021-05-31 10:08
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczka z Anglii była w Polsce juz 5 maja, ale nie mogła do mnie dotrzeć do 29 maja, mimo, że termin był na 25 maja. Serio, 20 dni to za mało czasu, żeby paczka przebrnęła przez nasz ogromny kraj? Z Anglii do Polski szła szybciutko tylko u nas ugrzęzła....

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7737

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4763

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4550

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3087