DPD opinie

• ~blackrose / 2021-05-10 15:44
  Ocena: 1.00 / 5
  nie polecam tej firmy... Już kilkukrotnie moje przesyłki trafiają pod inny adres zdarza się, że kurier zostawia u osoby pod innym adresem o innym imieniu i nazwisku, dokładnie jest tak, że w Warszawie nazwy ulic powtarzają się w różnych dzielnicach (dlatego adres różni się kodem pocztowym). W dniu dzisiejszym otrzymałam informację 5 maili o trzech przesyłkach , że w dniu dzisiejszym zostaną do mnie dostarczone trzy przesyłki, ale co do jednej miałam podanych dwóch kurierów, do jednego podany numer telefonu, ale nie odbiera. jedna z trzech przesyłek do mnie trafiła, jedna została już zwrócona a z jedną jeszcze nie wiadomo bo ma kurier. ale zobaczymy jak to będzie bo przez dwa lata słyszałam że jeden kurier tej firmy dojeżdża do mojej dzielnicy... Zamęt...
  Dodatkowo dzwoniąc do firmy z zapytaniem co z moją przesyłką , no to już dziś nie, przyjdzie jutro...a przez pomyłkę jestem kolejny dzień uwięziona w domu żeby odebrać przesyłkę, bo pani pomimo tego, że to oni popełnili błąd nie może zaznaczyć, żeby przesyłka była w dogodnej dla mnie godziny. Takiej ignorancji jeszcze nigdy nie spotkałam, a niestety ten błąd pojawia się prawie w każdej przesyłce. Nie wiem czy zatrudniają osoby które nie potrafią czytać, nie znają się na cyfrach? Ja rozumiem, że raz może pojawić się taki błąd, ale nie z każdą przesyłką
• ~Sebass09 / 2021-05-10 11:24
  Ocena: 1.67 / 5
  Bardzo kiepsko funkcjonuje ta firma w porównianiu do np: inPost.Juz 3 paczka która idzie przez DPD która łącznie licząc czasowo to wszystko trwa około 4-5 dni gdzie inne firmy dostarczaja z dnia na dzień. Dostaje sms że dziś kurier dostarczy Twoją paczkę mijają 3 dni a paczki ani kuriera jak nie było tak nie ma.. Masakra.Nie polecam.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostarczenia paczek
  profesjonalizm
  Podejście do klienta
• ~Tiger / 2021-05-08 16:36
  Ocena: 1.00 / 5
  Złożyłem reklamację do DPD 28.02.2021, dzisiaj jest 8.05.2021 brak jakichkolwiek informacji. Nie polecam

  ZaletyBrak

  WadyBrak profesjonalizmu
• ~Kornelia / 2021-05-08 12:32
  Ocena: 2.00 / 5
  Od kilkunastu przesyłek paczki do mnie notorycznie lądują w pick-upie. Kurier Adam nie odbiera telefonów. Twierdzi że nie ma mnie w biurze, a pracuje tam parę osób i nie ma opcji, żeby nikogo nie było. Nie ma możliwości nawet złożenia skargi.

  ZaletyBrak

  WadyObsługa klienta, kontakt
• ~Zdruzgotana / 2021-05-08 10:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie dostarczają produktów, wysyłają SMS że klient chce odebrać paczkę w oddziale, gdzie jest to nie prawda. Po skontaktowaniu się z oddziałem wmawiają że DPD dzwoniło a klient nie odbierał i że przesyłka dotrze kilka dni później( weekend) . Pracują tam nie poważni ludzie, mają totalnie ludzi gdzieś a akurat pilnie tego potrzebowałam :/

  Zalety???????????? brak zalet jakichkolwiek

  WadyTo co wyzej
• ~Marek / 2021-05-08 10:01
  Ocena: 5.00 / 5
  Polecam DPD.
  Paczka z Tarnowskich Gór do Olsztyna dostarczona w ciągu 1 dnia.
  Szybko, bezpiecznie.

  Zaletyszybko, bezpiecznie, możliwość śledzenia paczki, dobry kontakt z kurierem DPD

  Wadybrak
• ~Marcin / 2021-05-08 09:16
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier w poznaniu kazał zejść z trzeciego piętra osobie niepełnosprawnej i z braku fizycznej możliwości zejscia po schodach kurier odjechał odsyłając paczke do adresata
  Paczka miala 10kg

  WadyNajgorsza obsługa klijęta
• ~Czarnulka / 2021-05-07 23:21
  Ocena: 3.33 / 5
  Nie polecam, konkretnie kuriera z DPD Gorzów (nr tel. 697 692 213). Cieżko było facetowi podejść i dać małą leciutką paczuszkę. Zadzwonił, żebym podeszła do auta sobie po nią (sam w tym czasie stał przy aucie i rozmawiał ze znajomym). Bezczelne zachowanie, nie na tym jego praca polega.

  ZaletyBRAK

  WadyNieprofesjonalne podejście do pracy
• ~Marzena / 2021-05-07 22:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Przesyłka została nadana za pobraniem, zaginęła u nich na sortowni. Reklamacja została odrzucona ,ponieważ towar który się w niej znajdował był niezgodny z regulaminem firmy. W ogóle nie poczuwają się do winy. Nie wywiązali się z umowy!. KOSZMAR NIE FIRMA
• ~Adam / 2021-05-07 21:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Najchętniej dałbym zero gwiazdek. Najbardziej nędzna firma kurierska. Już kilka razy miałem poważne problemy z dostarczeniem przesyłki przez DPD. Naprawdę odradzam korzystanie z usług. Totalnie gówniana firma

  Zaletyżadnych

  Wadytylko
• ~Daria / 2021-05-07 20:47
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier nie dostarczył paczki a twierdzi że dostarczyl. przestał odbierać telefon. żenada kradzież i tyl3 mam do powiedzenia
• ~Aladyn / 2021-05-07 20:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Wzorcowy przykład firmy, ktora już dawno powinna być zlikwidowana.
  Paczka została dwa razy nadana, i dwa razy firma DPD ją zgubiła/uszkodziła. W sumie to nie wiadomo nawet, bo nawet oni sami nie potrafią jej znaleźć u siebie.
  

  ZaletyŻadnych zalet, firma do likwidacji

  WadyAuta dostawcze, już dawno swoje lata świetności mają za sobą. Kurierzy, przepracowani, przepoceni, często w odartych ciuchach.
• ~Kasia / 2021-05-07 18:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma dno. Już 4 raz pod rząd udają że klienta nie ma w domu. 3 krotnie bez e-mail ze przesyłka będzie dostarczona tego dnia. Dowiadujesz się ze kurier niby był u ciebie w sms po poludniu ze przesylka jest w jakims punkcie kilka kilometrow dalej mimo ze maja punkt blizej od mojejgo adresu, oddalony o kilkaset metrow. 2 krotnie zdazylo sie odesłanie przesylki do nadawcy, nadawca dzwoni ze nie odebralam przesylki?? nawet nie wiedziałam o nadaniu paczki, ze kurier niby był, nadal do punku i odeslali zwrot do nadawcy,
  dziwne bo byłam cały czas w domu siedziałam na zwolnieniu i nikt mi nie wmówi ze kurier nie zastał mnie w domu!!!

  Zaletyżadne!

  Wadyzero kontaktu na e-mail o przesylce, brak kuriera pod danym adresem, zero kontaktu z kurierem,
• ~Żulikartoflę / 2021-05-07 13:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Podczas zapłaty kierowca rzuca hasłem :
  "taki gruz , żeby to było ostatni raz ."
  Z pewnością ostatni raz, było cokolwiek zamówione tym Kurierem .
  Mało tego paczka dotarła po terminie , dokładnie jeden dzień
  Nie polecam .
  
  

  ZaletyPaczka dotarła

  WadyPaczka dotarła obita i wnętrze zostało uszkodzone
  poprzez mało profesjonalną obsługę .
• ~Daniel / 2021-05-07 13:03
  Ocena: 1.00 / 5
  Wrzuć przesyłkę do najbliższej rzeki, szanse są większe, że trafi bez problemu, że ktoś zadzwoni i jak już zadzwoni będzie na pewno milszy niż pracownik DPD.
  Zlikwidować to zjawisko - DPD - bo to nie firma

  WadyWszystko
• ~endriu / 2021-05-07 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna z najgorszych firm kurierskich. Ostatnie 3 przesyłki i same problemy.
  1. Przesyłka z umową Orange, 3 dni siedziałem w domu i czekałem na kuriera, codziennie dowiadywałem się ze śledzenia że mnie nie było. 2. Paczka doręczona ale nie do mnie, odpowiedź na reklamację że kurier tą paczkę doręczył i wskazania GPS pokazują że pod prawidłowym adresem i uznają reklamację za bezzasadną. Dwa dni szukałem paczki po sąsiadach. 3. Odległość 30 kilometrów to zdecydowanie za daleko i DPD potrzebuje kilku dni na dostarczenie przesyłki! Odradzam korzystanie z usług DPD ja już na pewno będę ich omijał szerokim łukiem.

  ZaletyBrak

  WadyCałe mnóstwo
• ~Bartłomiej / 2021-05-07 11:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Wysyłam przez serwis furgonetka, i to jest kpina, że co chwila ta firma dolicza mi opłaty dodatkowo rzędu 130 zł!!! Każda paczka jest dokładnie mierzona oraz ważona, a potem dodają centymetry w wymiarze i się okazuje że waga wymiarowa przekroczona. Na Reklamacje nie dostaje odpowiedzi od miesiąca! NIE POLECAM
• ~Fan DPD od dziś / 2021-05-07 11:23
  Ocena: 3.33 / 5
  Firma DPD ma podobno nowe procedury, które brzmią następująco: "Jeśli nie ma adresata w domu zostawiamy paczkę pod drzwiami i liczymy na to, że nikt tego nie weźmie". Ja proponuję zatem aby kurierzy DPD wypier..ielali te paczki po prostu w krzaki albo brali sobie. Po co to wozić? Skoro zostawiane są na pastwę losu, bez podpisu. To już lepiej sąsiadowi dać, niech się ucieszy z mojego laptopa czy innej drogiej zawartości.
  Tylko paczkomaty! Poczta dno, kurierzy z DPD na czele trochę wyżej od tego dna ale ciągle po kostki w mule i dopiero paczkomaty. Unika, nie będę korzystał! Porażka a nie kurierka!

  Zaletyich samochody mają koła

  Wadykurierzy nie mają mózgu tylko "procedury", które wymyślił szympans na porannym posiedzeniu w wc
• ~Tomek / 2021-05-07 10:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Wszystko jest dobrze dopóki przesyłka nie zaginie. Mojej szukali trzy tygodnie, przez dwa leżała w mieście do którego została wysłana, ale nikogo nie zainteresowało kto nie dostał przesyłki. Infolinia to dramat tam pracują chyba same DEBILE - inaczej nie mogę ich nazwać. Pięć dni z rzędu po 40 min na telefonie, oczywiście 30 minut tiru-riru w słuchawce, a jak już się połączyli to jedyne co zaproponowali to złożyć reklamację, brak zainteresowania gdzie popełniono błąd, ostatnie dwa razy rozłączyli się w trakcie rozmowy. Wystarczyłby zadzwonić do oddziału i sprawdzić czy przesyłka dotarła i czy kurier doręczył, ale to było już problemem, bo w DPD istnieje tylko e-mail, chyba mają drogie połączenia. Okazało się, że kurier odebrał paczkę po stwierdzeniu, że to nie jest zamawiany towar, ale z właściwą już nie dojechał, a statut wpisany jako doręczony. Reklamacja uwzględniona - zwrot za paczkę, to że musiałem drugi raz kupić towar i wysłać tu DPD nie ponosi odpowiedzialności za starty. Także dopóki przesyłka nie zaginie jest ok później mają klienta w d... Na szczęście nie wysyłam przesyłek samodzielnie tylko przez operatora, po jego interwencji przesyłka znaleziona w ciągu 24 godzin. Następnym razem zacznę od tego, ale wydawało mi się, że tak prostą sprawę można załatwić od ręki, ale niestety się grubo pomyliłem. Pozdrawiam.
  
  

  ZaletyNa moim rejonie zaletą są kurierzy z którymi zawsze mogę się dogadać, poza tym żadnych zalet.

  WadyBrak możliwości kontaktu z kimś kompetentnym na infolinii, zatrudnieni tam ludzie nie mają pojęcia jak działa firma i co dzieje się z paczkami.
• ~Niezadowolona / 2021-05-06 20:53
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier nie raczył zapukać do drzwi (telefonicznie też się oczywiście nie skontaktował), paczkę zostawił pod drzwiami. Nie pod moimi. Paczkę otrzymałam tylko dzięki uczciwości pana, który ją odnalazł na swojej klatce schodowej.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12551

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7657

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3928

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2982