DPD opinie

• ~Tosia 100 / 2021-06-10 16:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, czekam na kuriera od rana, o godz. 15 dostaje sms, ze paczki zostawione pare ulic dalej w punkcie, poniewaz kurier nikogo nie zastal.
  Do kuriera nie da sie dodzwonic, a konsultant twierdzi, ze mam zepsuty domofon (!!!), paranoja!!
  

  ZaletyBrak
• ~Maniek / 2021-06-10 15:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dzwonię na infolinię, żeby sie dowiedzieć co jest z moją zaginioną paczką (wnioski z informacji ze śledzenia paczki, paczka w jednym miejscu od paru dni). Konsultant do mnie prawi, że muszę zadzwonić na infolinie... Alkomat narkotesty i do zwolnienia.

  ZaletyBrak

  WadyDużo Przeogromnie Dużo WAD
• ~Piotr / 2021-06-10 15:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia... Kurier robi łaskę ze przesyłkę dostarczy. Zamiast pod drzwi to mówi że jest tu i tu i czeka. Za chwilę że już go tu nie ma i jest w innym miejscu. Dramat nie wszyscy są tacy. Chodzi mi o kuriera z łódź śródmieście Pana Kamila. Dzwoniąc na infolinię też nie lepiej. Zero zrozumienia tematu, jak by tam siedzieli za karę a nie dla wynagrodzenia. Nie wiem skąd dpd bierze pracowników ale to jest tragedia.

  ZaletyZaletą jest tylko kurier Pan arek z łódź śródmieście.

  WadyJest tyle że szkoda czasu na wypisywanie. Tragedia począwszy od infolini skończywszy na kurierach. Dramat
• ~Anna / 2021-06-10 14:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia!!
  Ludzi unikajcie jak ognia tej firmy!!
  Kłamią, oszukują, traktują człowieka jak g...
  Zamówiłam przesyłkę, której nie dostałam, bo pracownik DPD, nie wiedzieć dlaczego, bez mojej wiedzy odesłał ją do nadawcy. Zero kontaktu, zero reakcji, oni nie wiedza problemu, mam sobie złożyć zamówienie jeszcze raz. Nikt nic nie wie, moje przesyłka przepadła i tyle i mam się nie interesować. To usłyszałam!!
  Skandal!!
  Nie polecam!!

  Zaletybrak!!

  Wadyfatalny kontakt z biurem obsługi
  nikt nic nie wie
  tragiczne traktowanie klienta
• ~klientka / 2021-06-10 10:48
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przesyłkę-opakowanie i towar uszkodzone.Przy kolejnej przesyłce jeszcze gorzej-nie została w ogóle do mnie dostarczona.Napisano odmowa-przesyłka nie odebrana mimo,że byłam cały dzień w domu i wypatrywałam kuriera. A w historii przesyłki patrzę pisze:przesyłka niedoręczona-odmowa,zwrócona do nadawcy i dostarczona gdzie indziej.I ja się pytam co teraz się dzieje z moją paczką,a była opłacona.I jakim cudem odmowa?Zero informacji ,brak kontaktu z kurierem.Złośliwy,bezczelny i chamski kurier.Nie mam ochoty bawić się w skargi i reklamacje,po prostu nie chcę już mieć nic do czynienia z tą firmą.Więcej nie skorzystam z ich usług i będę odradzała każdemu kto będzie szukał firmy kurierskiej.I tak oto w ten sposób tracą kolejnych klientów.

  Zaletybrak

  Wadyuszkodzenie zarówno opakowania jak i jego zawartości,nie dostarczenie przesyłki,chamstwo i bezczelność,zero kontaktu i informacji
• ~Dad / 2021-06-10 08:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Witam czy ta firma jest ograniczona przesyłka z Gdańska trafia do Wrocławia a miałabyc na drugi dzień w Bydgoszczy mówią że pomyłka to kto tam pracuje gdzie Bydgoszcz a Wrocław ostatni raz kożystam z tej firmy porażka.
• ~Joanna / 2021-06-10 08:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Jestem zawiedziona firmą kurieską ponieważ w sklepie który był zaznaczony na mapcce gdzie obsługuje dpd nie chciano przyjąć mojego zwrotu.

  ZaletyNie polecam

  WadyZła organizacja, lekceważenie klienta
• ~Anna / 2021-06-09 17:27
  Ocena: 1.00 / 5
  to jest skandal!!!
  
  Pracownik formy dpd, działający na rozdzielni w Komornikach, odesłał moją przesyłkę do nadawcy. Nikt nie wie dlaczego, nie można już cofnąć tej przesyłki, nikt nie poczuwa się do winy. Wmawiają mi że ja nie jestem stroną w sprawie, generalnie spuszczają człowieka na drzewo. Teraz nikt nie wie gdzie jest moja przesyłka, mam sobie dzwonić do nadawcy. żenada!!
  Unikajcie tej firmy!!!
  

  Zaletybrak!!

  Wadyinfolinia bez wiedzy
  brak kontaktu z kompetentną osobą
  brak odpowiedzi na pytania
  bardzo złe traktowanie człowieka
• ~Rozczarowana / 2021-06-09 16:11
  Ocena: 2.67 / 5
  Kurier zamówiony między godziną 12, a 14. Niestety o godzinie 15.30 nikt się nie zjawił. O godzinie 15 30 musiałam wyjść. Na infolinię zostałam rozłączona z konsultantem. Na chatcie Pani napisała, że powinien być i dała numer do kuriera. No tak ale co ja z nim zrobię jak i tak mnie nie będzie w domu. No cóż 0 jakiej kolwiek pomocy. Myślę, że to wina nowego kuriera. Jego poprzednik był zawsze punktualny i sympatyczny.
• ~Zawiedziony / 2021-06-09 14:57
  Ocena: 1.00 / 5
  To kpina nie firma. Kurier podaje inny nr telefonu aby na drugi już nie odbierać..."śledzenie paczki" to kolejny absurd, po co informują jak rzeczywistość jest inna.... Jedyna firma która ma w d... Klienta tak głęboko że nawet tego nie ukrywa. Kurier robi co chce, dział obsługi tylko przyjmuje zgłoszenia a reklamacja nic z tym nie robi... Nawet poczta jest od nich lepsza

  ZaletyBrak

  WadyIstnienie
• ~klientdpd / 2021-06-09 14:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Bardzo zawiodłem się na firmie DPD. Zamówiłem paczkę pod wskazany adres, a kurier, który nie zastał mnie w mieszkaniu, zostawił przesyłkę u obcej dla mnie osoby (mimo, że nie wyraziłem na to zgody) i nie poinformował mnie o tym fakcie (pomimo, że na stronie do śledzenia zamówienia widniał komunikat *wysłano powiadomienie email*). Bardzo mi przykro z racji zaistniałej sytuacji, zwłaszcza, że nigdy nie miałem problemów z innymi kurierami. Nie polecam.
• ~Barbara / 2021-06-09 13:50
  Ocena: 5.00 / 5
  Nigdy nie miałam problemów z tą firmą- zawsze na czas, mili kurierzy.

  ZaletyNa czas

  Wadybrak
• ~czarek / 2021-06-09 12:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałem w Gliwicach. Złośliwy kurier, który robi wszystko, żeby paczki nie dostarczyć i zmusić klienta do obioru w oddziale - udziela nieprawdziwych informacji, wydaje dyspozycje w imieniu klienta, a informacja o przedziale czasowym doręczenia to od 8 do 17. Czekanie cały dzień na kuriera, który i tak się w końcu nie pojawia i twierdzi, że odbiorcy nie było w domu. Nie rozumiem, jak takie coś utrzymuje się na rynku

  Wadyzłośliwy kurier, odbiór osobisty w oddziele, brak informacji o przedziale czasowym dostawy
• ~ali / 2021-06-09 12:33
  Ocena: 1.00 / 5
  absolutnie fatalna obsługa klienta, brak wyjaśnień, informacji ani chęci pomocy.
  po zmianie daty przesyłki ( zarówno przez stronę internetrową jak i telefonicznie z kurierem ) dostałam powiadomienie, że paczka zostanie dostarczona kolejnego dnia. niestety, po wejściu w tracking paczka okazuje się być zwrócona do nadawcy- mimo informacji i zmianie daty doręczenia przeze mnie wcześniej. Pan w infolinii bardzo nieprzyjemny, znudzony i niezainteresowany udzieleniem wyjaśnień.
  Bardzo słabo. Zwłaszcza, że DPD rok wcześniej 'zgubiło' moje dwie wartościowe paczki, a reklamacja nigdy nie została uznana. Serio, beznadziejna firma.
• ~Daniel / 2021-06-09 12:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Kolejny raz paczka wylądowała pod zupełnie innym adresem. Zero jakiejkolwiek informacji o tym...

  ZaletyBrak

  WadyDPD
• ~Luk / 2021-06-09 09:38
  Ocena: 1.33 / 5
  Słaby kontakt ogólnie , usługi poniżej oczekiwań
• ~Bogdan / 2021-06-08 18:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka niedoszla. Norma. Ze obsluga sklepu rozmawiałem.wyslali zawiadomienie. Oni niby do kuriera dzwonili i ten nic sobie do zarzucenia, bo byl dzwonil..ja z rodzina w domu jak kretyn vzekam, ani tel ani domofon nie dzwoni, a gosc bezczelnie, ze usilowal..porazka..dzbanow przyjmuje i te..zero,koniec z dpd jak dla mnie

  ZaletyBrak

  WadyKurierzy
• ~Piotr / 2021-06-08 18:40
  Ocena: 1.00 / 5
  W 90 procentach dostaw problem. To niby dostarczona paczka nie wiadomo gdzie jest, to w paczkomacie nie ma miejsca wykonany zwrot do nadawcy.Nigdy więcej nie założyłam z usług tej firmy, ani firmy która ma tylko możliwość przesyłki przez DPD. Pytanie. Po co podaje się nr. Telefonu skoro kurier z niego nie kozysta?

  ZaletyBrak

  WadyDoręczenie
• ~Daniel / 2021-06-08 13:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej, nie zamówię nic, za pośrednictwem tej firmy. Zatrudniają dzbanów kurierów, którzy nie wiedzieć w jaki sposób zdobyli w ogóle prawo jazdy. Kurier przesyłkę za kilka tysięcy zostawił pod płotem u sąsiadów... Brawo :) oby tak dalej i mam nadzieję że ten burdel padnie.
  Nie pozdrawiam

  ZaletyCiężko jakieś znaleźć...

  WadyCałość
• ~Tomek / 2021-06-08 12:42
  Ocena: 2.00 / 5
  Bywa różnie, jak w życiu, ale na pewno DPD wiedzie prym w liczbie fuckupów różnego rodzaju. Zniszczony towar w trakcie transportu (potłuczona płyta indukcyjna), kurier odbębniający niedoręcznie przesyłki bez próby kontaktu, kurier z wyłączonym telefonem, nieintuicyjna i z błędami strona internetowa (spróbujcie zgłosić szkodę! mi raz podmieniło nazwę miejscowości!), przeszkody proceduralne, żeby rozpatrzyć szkodę itd. Kurierzy, jak to ludzie, zazwyczaj mili, tylko zabiegani, ale firma jako procedury, obsługa klienta i całe customer journey - tragedia! Kiedy tylko mam wybór, wybieram kogoś innego, ale rozważam całkowitą rezygnację z zakupów jeśli będą znowu skazany na DPD.

  Zaletyzazwyczaj są na drugi dzień roboczy

  Wadyza dużo fuckupów, firma plecami do klienta

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12700

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8095

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7737

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4131

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4124

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2448

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4762

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4549

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3994

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3209

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3087