ODRADZAM!
Uszkodzili paczkę i odmawiają uznania szkody.
DRAMAT!
ZaletyBRAK!
~Andrzej / 2021-08-17 16:27
Ocena: 1.67 / 5
Mam pecha ponieważ mój rejon obsługuje wybitny leń i osobnik specjalnej troski. Jak mu się nie chce jeździć zgłasza dowolny pretekst i zawija do bazy. DPD u mnie to totalna porażka. To już stały temat.
PS
Kuriera od zagranicznych mam super!
ZaletyBrak
WadyLenistwo, nieodpowiedzialność, niesolidność
~Damian / 2021-08-17 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Przesyłki 20% uszkodzone. Zachowanie kurierów dno.
Zaletybrak
~Grzegorz / 2021-08-16 19:34
Ocena: 1.33 / 5
Przesyłka nie została mi doręczona. Po obiedzie otrzymałam SMS, że zgodnie z dyspozycją przesyłkę mam do odbioru w punkcie DPD. Żadnej dyspozycji nie wydawałem. Nie mogłem, także dodzwonić się do kuriera. Specjalnie dopłaciłem do kosztów przesyłki by została mi doręczona w poniedziałek. W środę dzwoniłem pod numer ze strony internetowej DPD. Żaden konsultant się nie odezwał. Automat informował, że rozmowa będzie rejestrowana a następnie, bot poinformował mnie, że przesyłka czeka na odbiór, po czym połączenie zostało zerwane.
Nie dosyć, że nie dostarczyli przesyłki to jeszcze zero kontaktu z firmą. Przesyłkę musiałem odebrać osobiście.
WadyNierzetelność, brak możliwości zdalnego kontaktu.
~Tina / 2021-08-16 16:12
Ocena: 1.00 / 5
Okropnie!!!!! Przesyłka zniszczona !!! ale było napisane na przesyłki "Ostrożnie!!!! " towar do wyrzucenia, jak by firma kurierska celowa to zrobiła. Żądam odszkodowanie.
~jola / 2021-08-16 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem towar w piątek z dodatkową opłatą by doszedł w sobotę. Jest poniedziałek a przesyłki jak nie ma tak nie ma.Chiałem zrobić prezent bliskiej osobie ale za to wam dpd zrobię prezent w formie pozwu sądowego.
Wadybrak dostawy przesyłki mimo dodatkowej opłaty
~Kasia / 2021-08-16 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa zaczynając od kuriera po pomóc konsultantów. Kurier nie dzwoni na numer telefonu klienta żeby za pierwszym razem dostarczyć paczkę bo po co. Dostałam maila z informacją, że przesyłka zostanie dostarczona na drugi dzień po czym na drugi dzień dostaje informację że kurierowi nie chce się podjechać drugi raz No i oddał już przesyłkę do punktu pick up ok odebrałam niestety muszę zwrócić No i tu znowu problem bo konsultant nie potrafi odnaleźć numeru nadawcy po numerze przesyłki
~Stanislaw / 2021-08-15 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy nikomu.Wyslalem paczkę do Holandii nie dotarła wróciła spowrotem do Polski.Sloiki pobite nowa kurtka zalana i podarta polowa wędliny została pokradziona.Straty jakie narazila mbie ya firma to koszt jakieś 600-700zlotych.Odszkodowanie się nie należy tak twierdzą.Po prostu hamstwo nie korzystajcie z tej firmy.Jeszcze raz nie polecam.
~ostry / 2021-08-14 15:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam
Paczki otwierają i okradają i nawet nie dostarczają do odbiorcy tylko zawracają spowrotem i paczka przepakowana w inne pudełko i połowa zawartosci wyparowała
tak juz pare razy porazka chamstwo i złodziejstwo i każą płacic za dostarczenie spowrotem
rzygać sie chce
Zaletybrak zalet
Wadyzłodziejstwo
~Mati / 2021-08-14 11:12
Ocena: 1.00 / 5
Wszystko źle. Czekam tydzień na przesyłkę. Porażka
Zalety-Nie ma
Wady- Drogo
- Nie ma czas doręczanie przesyłek
~Kamil / 2021-08-13 20:35
Ocena: 1.33 / 5
Towar nie przyjechał na czas a obsługa wszystko utrudnia, poza tym nie da się dodzwonić do nich nie polecam
Zaletykzarzycki0393@gmail.com
Wadykzarzycki0393@gmail.com
~Maciej / 2021-08-13 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem prezent na urodziny kolegi. Dnia 13 września było zaplanowane doręczenie. Cały dzień czekałem na przesyłkę i nie zjawił się nikt. Nikt nie próbował się również nawet ze mną skontaktować ani nie próbował mi jakkolwiek powiedzieć co się dzieje z moją przesyłką. Po 17-krotnym dzwonieniu na infolinię nie można nic. Człowiek rozmawia z jakimś robotem który mówi że nie może połączyć z konsultantem i że postara się obsłużyć klienta co w istocie oznacza jedynie pozory tego że coś zostanie zrobione. Nie można skontaktować się nawet z obsługą klienta.
ZaletyBrak.
WadyIgnorancki i mało kulturalny stosunek do klienta, brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu, brak jakiejkolwiek informacji na temat przesyłki.
~gregor / 2021-08-13 19:00
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna firma, to jakaś pomyłka, kurierzy be szczelni i arogancki. Omijać to z daleka
~Paweł / 2021-08-13 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo Saba obsługa. Miałem konkretnie taki przypadek, że wysyłali mi meile żebym czekał na kuriera w określonych godzinach, a kurier nie przybywał. W końcu na moje zgłoszenie reklamacji stwierdzili, że powinienem jeszcze raz złożyć zamówienie, bo oni nie nie mieli w ogóle przyjechac
ZaletyBral
WadyBardzo słaba obsługa, słaba komunikacja z infolinia
~Jan / 2021-08-13 17:36
Ocena: 2.00 / 5
Najgorsza firma kurierska Nigdy więcej nie będę korzystał z ich usług
~szpakuziom / 2021-08-13 16:37
Ocena: 1.00 / 5
DRAMAT TEN DPD!!!! Przesyłka miała być w piątek, a jej nie było, do tego chcę zadzwonić na infolinię, to gadam z robotem!!! Ostatni raz korzystam z usług DPD. DPD może inpostowi paczki nosić.
Zaletybrak
Wadydużo
~Sandra / 2021-08-13 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, dluuuga przesylka, po czym kurier przyjezdza do punktu pickup po zamknieciu sklepu i wpisuje ze paczka niedostarczona bo nikogo nie zastał... do domu zadzwonil raz i po prostu zwiał bo minelo 5 sekund zanim doszlam do drzwi... Masakra!!!!
~DPD / 2021-08-13 14:43
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno...
Przesyłki rzucone przed dom, nawet nie raczył zadzwonić i przekazać informacji o przesyłce.
Najgorsza firma kurierska z jaką współpracowałem...
ZaletyBrak.
WadyMnóstwo.
~N / 2021-08-13 13:37
Ocena: 1.33 / 5
Firma bardzo się zepsula,już drugi raz nie zadzwonili gdy nie było mnie w domu z informacja ze przyjechali,znowu trzeba będzie iść odebrac do ich punktu paczkę. Chyba po to podaje się numer kontaktowy żeby dzwonili tak? Bardzo nie pozdrawiam kuriera Dawida nr *** *** 505 z Inowrocławia, który nawet po niedoręczeniu paczki nie odbiera telefonu. Do punktu w którym paczkę zostawili dodzwonić tez się nie można.
ZaletyBrak
WadyNieudolność,chamstwo
~Grazyna / 2021-08-13 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska!!! Wysyłają informację że przesyłka została dostarczona pod wskazany adres co mija się z prawdą. Konsultantka informuje że oddzwoni do godz. 12.00 i tego nie robi( tak to było w dn.13 sierpnia). Wykonuję następny telofon i tym razem konsultant informuje, że sprawa zostanie wyjaśniona dopiero w poniedziałek. To hest kpina. Całą dokumentację zebrałam i zaniosłam do Rzecznika Ochrony Praw Konsumenta ze skargą na konsultantów i firmę.