ZaletyTa firma nie ma zalet.
WadyBrak kontaktu z informacją. Niedotrzymywanie terminów, które przecież oni sami ustalają.
strona 379 z 633
- « poprzednia
- 1 ...
- 377
- 378
- 379
- 380
- 381
- nastepna »
-
~Marcin Poręba / 2021-07-23 14:10Ocena: 1.67 / 5
Firma po raz kolejny nie dostarcza paczki na czas. Nie dotrzymuje terminów. Kontakt z infolinią w przeważającej liczbie przypadków to kontakt z botami, co pokazuje, że oszczędzają na wszystkim. Nie polecam. -
-
~Katarzyna / 2021-07-23 12:27Ocena: 1.00 / 5
To trudna branża, ale jakoś DHL, czy inPost dają radę. Nie znam drugiej firmy transportowej, która tak mało szanowałaby swoich klientów... ZaletybrakWadyniesłownośc, nieterminowość, brak kultury -
~Krzysztof / 2021-07-23 10:53Ocena: 2.33 / 5
Godziny odbioru do wyboru?
"Nowe, już dostępne w całej Polsce funkcjonalności portalu". To wybieram np. godzina odbioru 16-18. To nie działa, któryś raz z rzędu dałem się nabrać. Dzwoni kurier - "ja pracuje do 14-tej" i całuj mnie w krzyż baranie.
Czy może zamiast wyboru godzin nie lepiej napisać na stronie DPD po ludzku - "Paczka jak będzie to będzie. Warować!"
Po co wprowadzać ludzi w błąd? Diabeł mnie podkusił do korzystania. Ehhh....ZaletySzybka dostawa (ale z zastrzeżeniami)WadyOdbiorca nie ma nic do gadania -
~Anndy / 2021-07-23 10:07Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz poczuć klimat z PRL-u i masz mocne nerwy, kożystaj z DPD.Dno Powiadam Dno, oto motto tej firmy. Klient dla nich to pasożyt,nie dostarczają przesyłek,jak już to uszkodzone , i co im można zrobić,omijać i nie tracić zdrowia,ich szczepionka nie uleczy ! ZaletyBrakWadySame -
~Andrzej / 2021-07-22 18:32Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj miałem odebrać awizowaną mailem przesyłkę. Cały dzień siedziałem w domu. kiedy sprawdziłem status paczki okazało się, że nie było mnie w domu. Zadzwoniłem do kuriera i dowiedziałem się, że pod moim adresem jeszcze nie był. obiecał dostarczyć za godzinę. Po dwóch godzinach paczki nie było a kurier nie odbierał telefonów. Dodam, że w międzyczasie dzwoniłem do biura obsługi klienta. Tam uzyskałem informację, że nastąpił błąd w systemie. Podsumowując - kurier nie dojechał, system odznaczył, że nie było mnie w domu. Informacja z maila - podobno jutro dostarczą przesyłkę. Moja decyzja jest taka że nie będę kupował w firmach oferujących dostawę DPD. -
~Martyna / 2021-07-22 18:13Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali, kurierzy jakieś istne niedorozwoje z brakiem kultury i jakiejkolwiek ogłady. Polecam zmiany obsługi bo z ta nie da się współpracować. ZaletyBrak zalet.WadyObsługa. -
~J / 2021-07-22 12:51Ocena: 5.00 / 5
Wszystkie paczki docierają na czas i w stanie idealnym. Dodatkowo dostarcza je bardzo miły kurier. Polecam ZaletySzybki czas dostawy, idealny stan paczki, miły i kulturalny kurierWadyBrak -
~Lukasik / 2021-07-22 10:48Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne dno paczka niedostaczona gdyż rzekomo nikogo nie było w domu a wszyscy byli kurier leci w kulki kłamie, po czym paczka wraca do nadawcy mimo iż była rozmowa telefoniczna żeby dostarczenie odbyło się w dniu następnym, paczki wyglądają jak by psu z dupy wyjęli i przejechali walcem drogowym masakra, do tego infolinia dno rozmowa z botem. Nie polecam. ZaletyBrakWadyInfolinia bootowa
Paczki uszkodzone
Kurier nieprofesjonalny -
-
~Lukas / 2021-07-22 09:18Ocena: 1.00 / 5
Firma robi debila z klienta , kwestia ich formularza do zmiany adresu dostawy , zmieniasz sobie taki adres i zadowolony czekam na budowie na narzędzia w pierwotnym terminie dostawy (który notabene też można zmienić czego nie robiłem) , tylko nie wiem i nigdzie nie ma o tym informacji ze zmiana adresu automatycznie wydłuża dostawę paczki o 1 dzień tym bardziej dziwi mnie to gdyż paczka już dawno jest na magazynie docelowym sic; Sami robią sobie dodatkowy koszt magazynowania i wq klienta brakiem informacji ze dostawa się wydłuży. ZaletyŁadnie oklejone autaWadyCałokształt -
~Marek / 2021-07-22 08:59Ocena: 1.33 / 5
DPD czy za tą firmą nie może zabrać się rząd, przecież to co oni robią to zwykle naciąganie, paczka wysłana w piątek, wraca w czwartek, Żadnej chęci z strony przewoźnika współpracy, Połączenie z inf to jak wygrać w totka, Opakowanie po powrocie wygląda jakby przeszło tortury na taśmie segregacyjnej. UWAGA DLA TYCH CO CHCĄ PODPISAĆ UMOWĘ Z PRZEWOZNIKIEM ZaletyŹADNYCHWadyCAŁA JEDNOSTKA DO OD SWIERZENIA, -
~Henryk / 2021-07-22 08:11Ocena: 2.33 / 5
Ewidętna wina załadunku. Długa a wąska paczka skrócona o 20 cm. Połamana i pogięta zawartość paczki. Wszystko udokumentowane na zdjęciach, kurier sporządził notatkę. Sprawa reklamacji trwa już 3 miesiące. -
~Johny / 2021-07-21 15:20Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam.
Kurier Janusz w oddziale Lublin - tragedia. Nieodpowiednia osoba na to miejsce. -
~Jarek / 2021-07-21 13:25Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Uciekać od dpd. Przyjeżdża kurier zabiera rzesylke i niby ok. Potem okazuje się że dpd wystawia sobie na was saldo bo niby przesyłka jest większa niż było zaznaczone czyli niby mikrofala ma wymiary 30*30 i wazy 20kg a dpd sovie zważy i zmierzy i powie 60*60 i waży 90kg ZaletyZadnaWadyWszystko -
~Zdumiona / 2021-07-21 12:11Ocena: 1.00 / 5
Odradzam! Niesłowność, niepraktyczność, nieprzychylność, bezsens. Firma nieprzyjazna klientowi. To ja musiałam dopasować się do ustalonej przez kuriera, dla mnie absolutnie niepraktycznej, godziny dostawy. Ja musiałam zwolnić się z pracy, żeby być wtedy w domu. Kurier i tak nie przyjechał i zaproponował żebym to ja do niego przyjechała. Nie mogłam pojechać więc to ja musiałam dopasować sie do kolejnego, przez kuriera podanego terminu, który został podany «w przybliżeniu», tak więc kolejną połowę dnia miałam z głowy. Tylko dla osób, które 24h na dobę siedzą w domu -
~Majka / 2021-07-21 10:16Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie dno. Paczki przychodzą uszkodzone, kurier miły tylko jak paczka przychodzi w porządku. Jeśli jest uszkodzona od razu robi się opryskliwy i nie miły. Wysyłka powinna być za darmo przy takiej opryskliwości. A ile to razy paczka została pod drzwiami a kurier nawet nie zadzwonił do drzwi ... Podpisane niby moim nazwiskiem ...zenada WadyCen
Jakość dostawy
Opryskliwi kurierzy -
~michal / 2021-07-21 09:01Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał dostarczyć paczkę ale zamiast tego stwierdził ze nie ma takiej potrzeby po czym dostałem informacje ze paczka nie mogła zostać dostarczona gdyż byłem nieobecny pomimo czekania większość dnia na tego typa. Zadzwoniłem by dowiedzieć się kiedy zamierza się zjawić i pomimo poinformowania mnie ze jest blisko, to jednak ze mnie nie zastał nie zamierza wrócić tego samego dnia i mam spodziewać się go następnego o tej samej porze. Zmieniłem wiec opcje z nieudolnego kuriera na dostarczenie do pickup point oddalonego od punktu zostawienia paczki na noc o dwa kilometry. Dostarczenie paczki na terenie Wrocławia z rak nieudolnego kuriera do pickup point oddalonego dwa kilometry zajmuje tej firmie tyle samo czasu co wysłanie tej paczki na nowo z Warszawy. Żałosne jest to ze człowiek czeka na ważna paczkę a jakiś pół-mozg postanawia to olac. -
-
~Katarzyna / 2021-07-21 07:04Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam. Kurier dostarczył zniszczoną paczkę . Mie odbierał tel co uniemożliwiło spisanie protokołu szkody. Dzwoniłam dwa dni.
Infolinia , dzwoniłam na drugi dzień po dostarczeniu. Zgłosiłam reklamacje oraz na formularzu reklamacyjnym na stronie dpd, tak jak zalecono na infolinii.
Wysłałam zdjęcia , szkoda że nie mogę tu ich zamieścić. Towar dostarczony nie nadaje sie do użytku .
Dział reklamacyjny po 40 dniach odpisał iż reklamacja jest bezpodstawna . Twierdzi iż ktoś wszedł na moją posesję i zniszczył paczkę po czym sobie poszedł i za to nie odpowiadają. Tak można zrozumieć to co napisali w d
Nadmieniam iż była to karma dla zwierząt i karton w którą był zapakowany był roztargany, a opakowania karmy roztargane . Karma rozsypana w pudle i na podjeździe przed bramą posesji. Czyli sypało się jak niósł .
Nie było mnie w domu podczas tej sytuacji. Pieniądze 330 zł odebrał z zaprzyjaźnionego sklepu (od 10 lat mam to umówione z kurierami) czasami zdarzały się problemy ale to , to zakrywa na oszustwo i zniszczenie mienia. Brak odpowiedzialności.
Paczka miała być dostarczona dzień wcześniej. Byłam w domu. Powód niedostarczenia w terminie :) Kurier nie zdążył dostarczyć paczki. Jak byla uszkodzona a mnie przeważnie nie ma w domu...a tu niespodzianka byłam. To nie zdążył.
NIE POLECAM !!!!!ZaletyBrakWadyProblemy z kurierami, brak brania odpowiedzialności za pracowników, wielokrotnie paczka zaginęła, wielokrotnie paczka uszkodzona, wielokrotnie brak terminowego dostarczenia -
~Niezadowolony klient / 2021-07-20 22:13Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam DPD w Warszawie. Kurier słabo mówiący po polsku, który powinien rozwozić przesyłki na Targówku Mieszkaniowym, notorycznie ich nie dostarcza, tylko zostawia je w punkcie z adnotacją, że nie zastał odbiorcy w domu. Kłamie np., że domofon nie działa, co jest ewidentną nieprawdą. Zdarzyło się to ostatnio trzy razy pod rząd, pomimo że domownicy byli w mieszkaniu. A przecież płacę więcej, właśnie za usługę dostarczenia do domu. Może jest to jego metoda na unikanie pracy, za którą bierze pieniądze? Dlaczego firma toleruje takie zachowania? Żenada! ZaletyBrakWadyŻENUJĄCA PRACA KURIER
Zmuszanie klienta do poszukiwania swojej przesyłki, za dostarczenie której zapłacił
Niesolidna firma, lepiej wybrać konkurencję -
~Łukasz / 2021-07-20 17:22Ocena: 1.00 / 5
Infrastruktura informowania klienta o przesyłce wprowadza w błąd.
Jeżeli przekierujecie paczkę, aby kurier zostawił ją w wybranym punkcie Pickup to tak zrobi.
Ale Ty dostaniesz informację na maila i SMS, że paczka czeka na odbiór nie tam, gdzie faktycznie się znajduje i tam gdzie wskazałeś, a na Daniszewskiej 14 - czyli w ich siedzibie.
Pół dnia jazdy po Warszawie, bo im się nie chce informowania klienta naprawić.
Pani w recepcji powiedziała, że to nie pierwszy taki przypadek i zdarza się to bardzo często, a na maile nie ma co patrzeć. Sama to przyznała. Jak to świadczy o firmie?ZaletyJakie zalety?WadyWszystko. -
~Gm / 2021-07-20 16:32Ocena: 2.33 / 5
Przekierowują paczki z dpd mobile do wybranych przez siebie punktów, niekoniecznie najbliższhch
strona 379 z 633
- « poprzednia
- 1 ...
- 377
- 378
- 379
- 380
- 381
- nastepna »