Drodzy Klienci trzeba się cieszyć z drobnych rzeczy i nie krytykować z błachego powodu. Wiele pań narzeka na kuriera ,że dostarczył uszkodzoną paczkę albo wcale nic nie dał. Poważną sprawą byłoby gdyby zgwałcił , narzygał na dywan albo oddał mocz w klatce schodowej lub wykorzystał czworonogie stworzenie.Nikomu nie przyszło do głowy żeby dać pięćdziesiąt złotych promesy i uśmiechnąć się miło.Bądżmy wyrozumiali i kochajmy się ,a będzie wszystkim dobrze się żyło!!! DPD- to znaczy dobrze przeprowadzone doręczenie !!!!Zrozum kuriera ,a może i on Ciebie zrozumie !?
Zaletysą trzeżwi
Wadymalutkie
~Janek / 2021-07-24 00:42
Ocena: 3.33 / 5
Krótko powiem nie polecam KATASTROFA Sama firma okey ale osoby w niej zatrudnieni według mnie są nie nadający się do zawodu który,pełnią Dziękuję Pozdrawim
Zalety Z zamówionego produktu jestem bardzo zadowolony
Dnia 23.07.21 rok ja z moim mężem zamówiliśmy z T-MOBILE duży telewizor gdzie było dziś rano było składane zamówienie na przywóz do domu naszego sprzętu to nawet nie chciało im się przyjechać tylko powiedzieli że może go dostarczą za 3 dni więc z moim mężem pojechaliśmy po ten telewizor i co się okazało na miejscu że nie dali nam karty z Internetem bez pośrednio do ręki gdzie to jest bardzo ważne bo my na to płacimy więc proszę uważać i sprawdzać wszelką zawartość paczek dostarczanych przez firmę DPD.
Zaletyta firma nie ma żadnych zalet
WadyFirma DPD jest z jedną z najgorszych firm paczki przychodzą uszkodzone a obsługa jest nie miła jak można komuś powiedzieć że może sprzęt czy paczkę dowieść za 3 dni i to jeszcze może łaski nie robią że nam paczki dostarczają oni za to mają płacone jak każdy innym pracownik w Polsce pracujący legalnie
~Mirek / 2021-07-23 18:49
Ocena: 2.33 / 5
Na początku otrzymałem informację o tym, że następnego dnia kurier podejmie próbę dostarczenia paczki. W dniu dostawy okazało się, że przez pół godziny nikogo nie będzie w domu. Wykorzystałem więc podany kontakt telefoniczny z kurierem aby uzgodnić dostawę. Niestety działała wyłącznie skrzynka pocztowa. Tak było przy wielu próbach (ok. dziesięciu) połączenia. Na pozostawioną w skrzynce wiadomość nie było reakcji. Pech chciał, że podczas tej półgodzinnej nieobecności zjawił się kurier, który jednak nie skontaktował się ze mną, aby uzgodnić czas i sposób dostawy. Próby kontaktu telefonicznego z biurem DPD również się nie powiodły. Ponieważ następnego dnia wyjeżdżałem, byłem zmuszony przekierować paczkę do punktu odbioru, aby nie została ona zwrócona do dostawcy.
Reasumując, odradzam tę firmę. Ja sam po tym przykrym dla mnie incydencie, będę omijał DPD szerokim łukiem.
ZaletyCzas dostawy, możliwość elektronicznego przekierowania paczki.
WadyBrak kontaktu z klientem. Totalne lekceważenie klienta.
~Weronika / 2021-07-23 18:11
Ocena: 2.00 / 5
Ostatni raz korzystałam z usług kurierskich DPD. Sami przekierowują przesyłkę nie informując klienta,zdarzyło się to kilka razy. Jeśli nie zastaną klienta w domu to nie dzwonią tylko od razu wysyłają maila że przesyłka niedoręczona. Brak profesjonalizmu że strony kuriera. Dziecko bardzo zawiedzione że prezent nie dojdzie przed weekendem lecz niestety już po.
~Karolina / 2021-07-23 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Robią sobie żarty z ludzi..kurierzy przede wszystkim.
Radzę nie korzystać z ich usług..
WadyDoręczenie przesyłki, brak kultury
~sijaij / 2021-07-23 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma coraz gorsza. mają miejscowość mają nr telefonu ale nie potrafią doręczyć bo zły kod pocztowy zamiast 082 powinno być 080 ( pozmieniali kody). specjalnie to robią żeby dwa razy kasować za paczkę. inne firmy DHL i Inpost jakoś potrafią doręczyć ale dpd ma swój świat. już nic nie chcę mieć z nimi doczynienia.
ZaletyNie mają!!!
WadySame wady
~Gabrysia / 2021-07-23 16:01
Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś jedna wielka kpina z klientów.
Nie można skontaktować się z kurierem.
Długi czas oczekiwania. Non stop wydzwanianie na infolinię..strata swojego cennego czasu oraz nerwów.
Kurier zostawia sobie paczkę gdzie chce ... Gdzie jest czarno na białym napisany adres dostawy!!!!!
Nigdy więcej! Wstyd!
WadyCzas oczekiwania, kurierzy
~Sebastian Domagalski DPD / 2021-07-23 14:42
Ocena: 1.00 / 5
Pisze na chat dpd, Pan Sebastian Domagalski po 3 min łaskawie pyta w czym pomoże pomóc, po czym pozostaje bez odpowiedzi... ŻENADA ! Wszystko jest dobrze, dopóki nie potrzeba czegoś wyjaśnić.
WadySebastian Domagalski
~Marcin Poręba / 2021-07-23 14:10
Ocena: 1.67 / 5
Firma po raz kolejny nie dostarcza paczki na czas. Nie dotrzymuje terminów. Kontakt z infolinią w przeważającej liczbie przypadków to kontakt z botami, co pokazuje, że oszczędzają na wszystkim. Nie polecam.
ZaletyTa firma nie ma zalet.
WadyBrak kontaktu z informacją. Niedotrzymywanie terminów, które przecież oni sami ustalają.
~Katarzyna / 2021-07-23 12:27
Ocena: 1.00 / 5
To trudna branża, ale jakoś DHL, czy inPost dają radę. Nie znam drugiej firmy transportowej, która tak mało szanowałaby swoich klientów...
Zaletybrak
Wadyniesłownośc, nieterminowość, brak kultury
~Krzysztof / 2021-07-23 10:53
Ocena: 2.33 / 5
Godziny odbioru do wyboru?
"Nowe, już dostępne w całej Polsce funkcjonalności portalu". To wybieram np. godzina odbioru 16-18. To nie działa, któryś raz z rzędu dałem się nabrać. Dzwoni kurier - "ja pracuje do 14-tej" i całuj mnie w krzyż baranie.
Czy może zamiast wyboru godzin nie lepiej napisać na stronie DPD po ludzku - "Paczka jak będzie to będzie. Warować!"
Po co wprowadzać ludzi w błąd? Diabeł mnie podkusił do korzystania. Ehhh....
ZaletySzybka dostawa (ale z zastrzeżeniami)
WadyOdbiorca nie ma nic do gadania
~Anndy / 2021-07-23 10:07
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chcesz poczuć klimat z PRL-u i masz mocne nerwy, kożystaj z DPD.Dno Powiadam Dno, oto motto tej firmy. Klient dla nich to pasożyt,nie dostarczają przesyłek,jak już to uszkodzone , i co im można zrobić,omijać i nie tracić zdrowia,ich szczepionka nie uleczy !
ZaletyBrak
WadySame
~Andrzej / 2021-07-22 18:32
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj miałem odebrać awizowaną mailem przesyłkę. Cały dzień siedziałem w domu. kiedy sprawdziłem status paczki okazało się, że nie było mnie w domu. Zadzwoniłem do kuriera i dowiedziałem się, że pod moim adresem jeszcze nie był. obiecał dostarczyć za godzinę. Po dwóch godzinach paczki nie było a kurier nie odbierał telefonów. Dodam, że w międzyczasie dzwoniłem do biura obsługi klienta. Tam uzyskałem informację, że nastąpił błąd w systemie. Podsumowując - kurier nie dojechał, system odznaczył, że nie było mnie w domu. Informacja z maila - podobno jutro dostarczą przesyłkę. Moja decyzja jest taka że nie będę kupował w firmach oferujących dostawę DPD.
~Martyna / 2021-07-22 18:13
Ocena: 1.00 / 5
Śmiech na sali, kurierzy jakieś istne niedorozwoje z brakiem kultury i jakiejkolwiek ogłady. Polecam zmiany obsługi bo z ta nie da się współpracować.
ZaletyBrak zalet.
WadyObsługa.
~J / 2021-07-22 12:51
Ocena: 5.00 / 5
Wszystkie paczki docierają na czas i w stanie idealnym. Dodatkowo dostarcza je bardzo miły kurier. Polecam
ZaletySzybki czas dostawy, idealny stan paczki, miły i kulturalny kurier
WadyBrak
~Lukasik / 2021-07-22 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne dno paczka niedostaczona gdyż rzekomo nikogo nie było w domu a wszyscy byli kurier leci w kulki kłamie, po czym paczka wraca do nadawcy mimo iż była rozmowa telefoniczna żeby dostarczenie odbyło się w dniu następnym, paczki wyglądają jak by psu z dupy wyjęli i przejechali walcem drogowym masakra, do tego infolinia dno rozmowa z botem. Nie polecam.
Firma robi debila z klienta , kwestia ich formularza do zmiany adresu dostawy , zmieniasz sobie taki adres i zadowolony czekam na budowie na narzędzia w pierwotnym terminie dostawy (który notabene też można zmienić czego nie robiłem) , tylko nie wiem i nigdzie nie ma o tym informacji ze zmiana adresu automatycznie wydłuża dostawę paczki o 1 dzień tym bardziej dziwi mnie to gdyż paczka już dawno jest na magazynie docelowym sic; Sami robią sobie dodatkowy koszt magazynowania i wq klienta brakiem informacji ze dostawa się wydłuży.
ZaletyŁadnie oklejone auta
WadyCałokształt
~Marek / 2021-07-22 08:59
Ocena: 1.33 / 5
DPD czy za tą firmą nie może zabrać się rząd, przecież to co oni robią to zwykle naciąganie, paczka wysłana w piątek, wraca w czwartek, Żadnej chęci z strony przewoźnika współpracy, Połączenie z inf to jak wygrać w totka, Opakowanie po powrocie wygląda jakby przeszło tortury na taśmie segregacyjnej. UWAGA DLA TYCH CO CHCĄ PODPISAĆ UMOWĘ Z PRZEWOZNIKIEM
ZaletyŹADNYCH
WadyCAŁA JEDNOSTKA DO OD SWIERZENIA,
~Henryk / 2021-07-22 08:11
Ocena: 2.33 / 5
Ewidętna wina załadunku. Długa a wąska paczka skrócona o 20 cm. Połamana i pogięta zawartość paczki. Wszystko udokumentowane na zdjęciach, kurier sporządził notatkę. Sprawa reklamacji trwa już 3 miesiące.