DPD opinie

• ~Łukasz / 2021-08-20 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dzwoni i pyta czy może przywieźć przesyłkę godzinę później, bo ominą adres, zgadzam się, po czym dostaje wiadomość że przesyłka nieodebrania z powodu nieobecności odbiorcy. Chcę złożyć reklamacje a ten paź co pracuje na infolinii mówi że nie można. Ta firma to porażka.

  WadyNiekompetencja, brak terminowości
• ~Kinga / 2021-08-20 13:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostaje powiadomienie, że kurier dziś przyjedzie. Czekam cierpliwie, zadzwonił że jest na miejscu ale jak się okazało podjechał pod inny adres. Dzwonię na infolinię i Pan z którym rozmawiałam poinformował mnie że paczka została odebrana ale jak skoro nikogo nie było w mieszkaniu a sąsiadów nie znamy ponieważ wynajmujemy mieszkanie. Pytam tego Pana czy może skontaktować się z tym kurierem i on nie był wstanie tego zrobić, serio? Od czego oni tam są i gdzie ja teraz mam szukać swojej paczki? Bardzo nie polecam tej firmy, brak odpowiedzialności za przesyłki. Pan kurier o imieniu Igor totalna porażka.
• ~Klient / 2021-08-20 11:25
  Ocena: 5.00 / 5
  Witam dziękuję kurierowi z rejonu Chodaków/Sochaczew dn 20.08. za Profi obsługę kurierska.5/5.

  ZaletyCzas obsługa ????

  WadyBrak
• ~Maciej / 2021-08-20 10:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, w dupie mają klienta. Paczka wysłana w środę, popełniony błąd na sortowni i paczka wydana do niewłaściwego oddziału i ma przyjść w poniedziałek. Towar który miał być na drugi dzień nagle będzie w poniedziałek. Normalna firma po popełnieniu błędu powinna nadać priorytet i dostarczyć możliwie szybko. Mimo kontakt z call center nic nie są w stanie zrobić

  WadyCzas realizacji
• ~EWA / 2021-08-20 09:24
  Ocena: 5.00 / 5
  Zabrze- kurier Pan Daniel- zawsze odbiera telefony, zawsze uprzejmy, przemiły!
• ~AnnaK / 2021-08-20 07:02
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurier przerzucił paczkę przez płot. W paczce były książki i opakowanie zostało rozerwane. Dobrze, że nie padał do tego deszcz bo to już by całkiem była porażka. Nie polecam nikomu!

  Zaletybrak

  Wadynieodpowiedziakny kurier, brak kontaktu z kurierem, porzucenie paczki bez zadzwonienia do bramki
• ~Zdegustowany / 2021-08-19 16:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Potrafią rozwalić nawet łańcuch stalowy. Totalnie nie polecam. Chcesz stracić przesyłkę skorzystaj z usług tej firmy.

  WadyNiszczenie przesyłek
• ~Maciej / 2021-08-19 15:23
  Ocena: 2.33 / 5
  To jest jakaś żenada. Zamówiłem pewną rzecz i miała przyjść w ciągu paru dni roboczych pomiędzy godziną 15-17. Okazało się, że KURIER był parę razy pomiędzy 11-13. Byłem wściekły, ale dobra. Ustawiłem, że ma przyjść następnego dnia o godzinie 11 do 13, a wtedy byłem w domu. Okazało się, że magicznie kurier wysłał mi sms, że nikogo w domu nie było i że przyjdzie za godzinę. Byłem naprawdę podenerwowany, a sytuacja znów była taka sama. Pomyślałem, że może wpisałem zły adres albo miasto. Wszystko sprawdziłem i mój adres oraz miasto było poprawne. Sytuacja się powtarzała przez parę dni, aż w końcu kurier nic nie pisał. W końcu po paru dniach kurier napisał mi, że moja paczka będzie w jakimś sklepie. Na szczęście była tam moja paczka. Czekałem na swoją przesyłkę około dwa tygodnie.

  Zaletytanio

  Wadyleniwy/kłamliwy kurier, słaba obsługa
• ~Bogusia / 2021-08-19 15:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Po prostu jedno wielkie nieporozumienie. Tak można opisać w skrócie
• ~Kalina / 2021-08-19 12:43
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier bardzo leniwy. Po pierwszym razie braku obecności mnie w domu i ustaleniu że przyjedzie z paczka na dzień następny postanowił nie robić sobie więcej pracy i przesyłka została nie dostarczona i zwrócona do sklepu przez pana. Próba dostarczenia paczki jest w 2 próbach także świetny pracownik.

  ZaletyBrak

  WadyBrak kontaktu z kurierem
  Brak starania się o dostarczenie paczki
  
• ~Sara / 2021-08-19 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została dostarczona, lecz nie do mnie. Ktoś podpisał się moim nazwiskiem.
• ~Ama62 / 2021-08-19 09:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska na rynku polskim. Jaka firma, tacy pracownicy. Chamstwo i bezczelność w najgorszym wydanie począwszy od pracowników infolinii, a kończąc na kurierach. Przesyłkę miałam otrzymać w ciągu 24 godzin, a czekam już tydzień. Otrzymuje info, że kurier doręczy przesyłkę, więc czekam cały dzień nie ruszając się z domu, a tymczasem otrzymuje sms, że kurier nie zastał adresata.Hipokryzja kuriera-nieroba jest nie do opisania. Ta firma to totalna porażka. Jeżeli szefostwo nie zdyscyplinuje swoich pracowników, to jej koniec jest bliski i bardzo dobrze, bo nikt nie będzie chciał współpracowac z kim takim.Place i wymagam, więc oczekuje terminowości ale przede wszystkim kulturalnego traktowania. Omijajcie te firmę z daleka dla własnego komfortu psychcznego i wewnętrznego spokoju

  ZaletyZadnych

  WadyCałe mnóstwo :chamstwo, bezczelność, brak kultury, ignorancja, brak terminowości, hipokryzja itp
• ~asd / 2021-08-19 09:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawia paczkę na trawniku za ogrodzeniem, zamiast dostarczyć ją do budynku. Nawet łaskawie nie poinformuje że ona tam leży

  Zaletybrak

  Wadyniekompetencja, narażanie klienta na straty
• ~Qqus / 2021-08-18 17:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Żadnej terminowości. Arogancka obsługa. Paczka miała być dostarczona miedzy 10-14, kuriera brak.
• ~wkurzony klient / 2021-08-18 16:30
  Ocena: 1.00 / 5
  dpd czyli najgorsza firma kurierska w kraju.
  dostarczanie przesyłek na adres to kpina, o 8 rano dostałem sms że kurier będzie dzisiaj. o 9 dzwoniłem do obsługi klienta bo w powiadomieniu był błąd i zle napisali miasto. postanowiłem zweryfikować w razie czego poprawić.
  od 9 koczowałem przed oknem wyczekując kuriera, kuriera nadal nie ma ale za to o 13 dostałem info że kurier mnie nie zastał o 9.35.
  dzwonie do obsługi klienta i słyszę wymówki przecież kurier był u pana, chociaż kuriera nawet w pobliżu mojej ulicy nie było. do kuriera nawet obsługa klienta nie może sie dodzwonić. jedyne co usłyszałem to "my sie postaramy żeby pan dostał dzisiaj przesyłkę" a niby jak mają to zrobić skoro nawet kontaktu z kurierem nie mają. nawet nie mają jak zlokalizować kuriera bo w samochodach nie mają gpsu
  
  2 raz tak mam z tą firmą kurierską. ostatnim razem kurier niby był ale mnie nie zastał kurie miał być następnego dnia, ale zapomniał paczki, miał być w środę w srode też go nie było. wiec zadzwoniłem po raz kolejny. żeby zmienić na odbiór pickup. w czwartek dzwonie żeby sie dowiedzieć kiedy mogę odebrać paczkę z pkt pickup to mi zakomunikowali że paczka została odesłana do adresata.
  wtedy mi żyłka pękła i wyjechałem w ich kierunku z wulgaryzmami i epitetami.
  jak można sobie tak lecieć w H$%^$ z klientami.

  Zaletycena

  Wadyobsługa klienta, czas dostawy albo jego brak, podczas reklamacji jest więcej kitu i wymówek niż pomocy. olewający stosunek do klienta.
• ~Jack / 2021-08-18 16:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Ludzie omijajcie z daleka ta dpd. Nie potrafią zmobilizować swojego pracownika żeby dostarczył przesyłkę. Kurier o imieniu krzysztof to oszust i cham. Za pierwszym razem nie dostarczył przesyłki a w systemie zaznaczył że doręczył. Za drugim razem podjechał pod blok i nawet nie wysiadł z samochodu. A w systemie odnotował że nikogo nie zastał. SKANDAL. Skargi nie przyniosły rezultatu. Przesyłki nie otrzymałem. Jaka firma tacy pracownicy. Porażka. NIE POLECAM !!!
• ~BOZENA / 2021-08-18 16:02
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier nie wydał 100 zł jak dziecko odbierało paczkę. ZŁODZIEJE!!!!!!!!!!!!!!
• ~Małgorzata / 2021-08-18 15:42
  Ocena: 2.33 / 5
  Drugi raz w ciągu miesiąca nadałam przesyłkę za pośrednictwem tej firmy przewozowej. Obie przesyłki dotarły do adresatów roztrzaskane w drobny mak. Obie kosztowały pieniądze których nie odzyskam (nie wspomnę o poniesionym koszcie wysyłki). Podobno firma zawsze wytknie nadawcy nieprawidłowości w zabezpieczeniu paczki....dlatego dołożyłam wszelkich starań żeby towar mógł dotrzeć do adresata w jednym kawałku, nie uwzględniłam jedynie że kurierzy będą nim żonglować. Ktoś mi wczoraj powiedział, śmiejąc się w głos, że do zabezpieczania nadawanych przesyłek nie jest w stanie użyć betonu, dlatego nigdy nie wie co będzie....coś w tym jest. Nie polecam!
• ~Robert / 2021-08-18 11:50
  Ocena: 1.33 / 5
  Brak kontaktu ze strony kuriera , nie odbiera telefonu . Dno.

  ZaletyBrak
• ~Przemek / 2021-08-18 06:59
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam.
  Za pierwszym razem dostałem informacje, że kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo w skrzynce ( niestety nie zostawił, skrzynka była pusta), dodatkowo kurier nie zadzwonił żeby jakkolwiek się dogadać, a przy próbie kontaktu z mojej strony nie odbierał telefonu.
  Po drugiej próbie doręczenia, gdzie również nikt się do mnie z kurierów nie odezwał, paczka została zwrócona do nadawcy, a szkoda bo można było dużo lepiej rozwiązać temat. Dodatkowo dzwoniąc na infolinie Pani po drugiej stronie słuchawki rozłączyła się w trakcie rozmowy, co jest żenujące jeśli chodzi o kontakt z klientem.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12641

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8060

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7696

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4122

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4113

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4698

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4504

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3964

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3031