Jestem zadowolona z czasu dostarczenia przesyłki lecz kurier popisał się arogancją i totalnym brakiem empatii dla osoby niepełnosprawnej której wrzucił zamówione biurko do klatki schodowej bo stwierdził że nie wniesie paczek na 3 piętro. Skandal.
ZaletyCzas dostarczenia
WadyWadą jest to że płacę za usługę której brak.
~Justyna / 2021-09-02 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w domu i dostaje wiadomość że kurier nie zastał nikog. Zrobiłam przekierowanie następnej dostawy z 1.09na 2.09 po czym 2.09 dowiaduje się ze paczka wróciła na sklep bo kurier był 1.09. To są jakieś kpiny. Nie polecam i nigdy nie skorzystam z ich usług.
ZaletyBrak
WadySame wady
~K / 2021-09-02 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nieuprzejmy, nie wniósł paczki ciężarnej kobiecie. Zasłaniał się że nie musi bo jest covid. Nie był wyposażony w maseczkę i rękawiczki. Paczkę zostawił przed drzwiami klatki schodowej i patrzył jak w zaawansowanej ciąży zabieram paczkę i sama ją wnoszę na 4 piętro.
~.. / 2021-09-02 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Gdy zapytałem się o godzinę dostarczenia paczki,kurier był bardzo niemiły i wyskoczył z pretensjami,nie polecam. Nie będę więcej zamawiał paczek przez DPD ;).
~bobo / 2021-09-01 22:13
Ocena: 1.33 / 5
Uszkodzili przesyłkę w trnasporcie tz jej zawartość, rzucali przesyłką. Karton nie był uszkodzony a przesyłka tak reklamacje odrzucili twierdząc iż skoro karton był cały niemożliwe by przesyłka została uszkodzona
Zalety-
~Piotr / 2021-09-01 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , w mojej opinii jest to złodziejski pomiot o strukturach zorganizowanej grupy przestępczej nie liczący się nic a nic z klientem który płaci za dostawę a co za tym idzie utrzymuje tych oszustów . Ja już zdecydowałem, trzymać się z daleka . Na rynku jest taka konkurencja że jest w czym przebierać.
ZaletyBRAK
WadyTYLKO WADY ZNALAZŁEM
~Tomasz / 2021-09-01 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu dno. Kurier najpierw twierdzi,że nie może znależć adresu,potem że nie wjedzie bo jest błoto. Wyłacza telefon i ma wszystko w d....Omijać tą pseudo firmę wielkim łukiem.
~Grażyna / 2021-09-01 14:50
Ocena: 1.00 / 5
O 8ej sms, ze dziś dostarczą paczkę, zdążyłam zadzwonić do pracy i poprzekładałam wszystko na jutro, kurier wskazany w sms nie odbiera 9tego połączenia ode mnie...czekałam cały dzień, dopiero o 14tej kurier raczył odebrać i łaskawie poinformował mnie, że był u mnie o 9tej, tylko nie żebrał paczki...
Ta firma to dramat. Wystarczy kultura osobista i jeden telefon że przekładamy sprawę na inny termin ale na to tej firmy nie stać.
Pierwsza firma, która odbiorcę traktuje ok śmiecia...
WadyBrak kultury i szacunku dla klientów
~Agnieszka / 2021-09-01 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz dostalam uszkodzona przesylke. O reklamacji nie ma mowy bo kurier nie chcial jej spisac twierdzac ze teraz wszystko zalatwia sie przez internet. Oczywiście reklamacja złożona przez internet odmowną. Wczoraj mialam dostac przesylke ale nie bylo mnie w domu. Oczywiscie kurier nie zadzwonil, tylko porzucil paczke na balkonie. Stala cala noc i dzien w deszczu. Nigdy by mi nie przyszlo do glowy zeby szukac jej na balkonie. Nie wiedzialam ze teraz tak sie dostarcza przesylki nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPodrzucanie przesylek nie wazne komu, nie ważne gdzie byle z samochodu.
~ROKER / 2021-09-01 13:20
Ocena: 1.50 / 5
UWAGA NA KURIERKE Z DPD ZIELONA GÓRA
GRUBA DAGMARA! ZA KAZDYM RAZEM dzwoni i prosi o odebranie paczki z pod auta,bo paczka waży 10kg i szantazuje ,że jak się nie zejdzie po paczkę to wyrzuci pod domofon.
Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 32 kg. W tej sytuacji usługa jest realizowana w tak zwanym standardzie door-to-door czyli odbiór spod drzwi i dostawa pod drzwi.13 mar 2020
~Jerzy / 2021-09-01 12:52
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kurierem i możliwości ustalenia przedziału czasowego dostarczenia przesyłki - klient czeka cały dzień, co wyklucza jakiekolwiek zajęcia poza miejscem zamieszkania np. pilne zakupy. Masakra !!!
~Kinga / 2021-09-01 09:40
Ocena: 1.00 / 5
Paczka wrocila do nadawcy ze zly adres choc byl dobry tylko kurier nie raczyl zadzwonic bo to za drogo i poinformowac ze jest
WadyNigdy nie zamawiaj przez dpd
~Mateusz / 2021-09-01 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy chamscy. Dział reklamacji nie istnieje. Doliczanie kosmicznych kwot za nie wiadomo co
ZaletyBrak
WadyPełno
~Ludmila / 2021-08-31 23:40
Ocena: 1.00 / 5
Dziś o 11:13 dostałam sms ze moja paczka będzie dostarczona, ale niestety kurier nie kontaktował się ze mną i zostawił moja paczkę na magazynie. Jak okazało się później,kurier umówił się ze mną na dostarczenie przesyłki na termin późniejszy, czyli na następny dzień, ale przepraszam, nikt nie dzwonił.... To ja mam pytanie, kurde, od 11 godz do wieczora nie było czasu aby dostarczyć paczkę?
ZaletyZadnych
~Aaaa / 2021-08-31 20:27
Ocena: 1.00 / 5
Witam najpierw dostaje smsa że przyjadą po paczkę w dniu dzisiejszym siedzenie domu a tu a nie kurier łaskawie nie umie zadzwonić że dzisiaj nie przyjedzie już kolejny raz tak jest
~Miia / 2021-08-31 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier na świecie, w roku 2021 gdzie technologii jest na dość wysokim poziomie, kurier nie dba o klienta. Zero kontaktu ze strony kuriera,klient sa musi wszystkiego pilnować
~Maciej / 2021-08-31 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Co za dno, żaden sposób śledzenia paczki nie działa. Od 2 dni roboczych siedzi bez ruchu na ich magazynie...
Zaletyżadnych
Wadykażdy aspekt
~Monika / 2021-08-31 15:03
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie zamówię paczki u tego przewoźnika, dosyć że kurierzy sami ustalają inną datę doreczenia, ponieważ nie umieli znaleźć adresu , to kolejnym razem wpisują , że adres jest błędny, nawet nie potrafią zadzwonić. Kontakt z infolinią żaden- rozmawia się z botem , który nie rozumie co się do niego mowi i rozłącza się - tragedia !!!!
~Reds / 2021-08-31 14:34
Ocena: 1.00 / 5
Oszuści i krętacze. Uznali moją zwykłą (20cmx30cm, mniej niż 1kg) paczkę za niestandardową i kazali płacić jakieś niebotyczne kwoty za nią. Na żadne reklamacje nie raczą odpisać. Banda złodzieji.
Wadyzłodzieje
~Gosia / 2021-08-31 11:43
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma. Dostawa zaplanowana według tego pasuje kurierowi, wybór opcji terminu na stronie to fikcja. Kurier dzwoni po 20x, o każdej porze która mu pasuje np. o 7 rano. Wybrana opcja dostawy 15-17 - niemożliwa, może być o 12ej. jak mi nie pasuje "to nie dostarczy". I jeszcze powiedział , ze mam mu pomóc rozładowac bo zamówiłam ciężkie rzeczy a on jest sam.
Kompletny brak poszanowania klienta. Koszt przesyłki 120 zł.