Ta firma to jest nieporozumienie z każdym razem są problemy to zmyslaja ze kogos nie ma na miejscu jak kurierowi sie nie chce
ZaletyBrak
WadyWszystko w tej firmie jest nie tak
~M / 2021-09-03 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Ostatni raz zamowilam u nich usługę. Kurier dwa razy nie podjechał po odbiór tłumacząc się, że nikogo nie było w domu (cały dzień byłam). Nie polecam!
Obsługę klienta i kontakt również pozytywnie nie ocenię.
~siwy666 / 2021-09-03 15:10
Ocena: 5.00 / 5
Od lat korzystał z usług dpd.Zawsze niezawodny i na czas.Od 10 lat korzystam z ich usług i jeszcze się nie zawiodłem nigdy.Nawet przesyłki słabo zabezpieczone trafiały nienaruszone.Polecam.
ZaletyKurierze, czas dostawy. jakosć usługi.
Wadydla mnie brak
~Marek / 2021-09-03 14:25
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda czasu na ta firmę
Chyba najgorsza spedycja jaka jest
Nagminne uszkodzenia przesyłek i odrzucanie reklamacji
Z daleka od DPD
~Chuj / 2021-09-03 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwem jest dzwonienie domofonem, kiedy ma się paczke dla sąsiada, a nie dla mnie..
~Wkurzona / 2021-09-03 12:36
Ocena: 1.00 / 5
1.09.2021 miałam dostać przesyłkę, siedziałam cały dzień w domu czekając na kuriera, po czym dostaję powiadomienie,że przesyłka nie dostarczona, ponieważ nikogo w domu nie było. Zadzwoniłam do dpd. Przepraszali, powiedzieli, że jeszcze w tym samym dniu dostanę paczkę. Oczywiście paczki nie dostalam, na drugi dzień dzwonię, tak przesyłka będzie dziś, proszę kontaktować się z kurierem. Więc dzwonię do kuriera, a Pan odpoaida będę koło 15.00. Oczywiście nikt nie przyszedł dzwonię koło 17.00 do kuriera, a on, że nie ma dla mnie żadnej paczki, więc pytam dlaczego w takim razie mówił, że będzie. Pomylił się ????♀️ Zadzwonilam do dpd, mówili, że paczka będzie 3.09.2021,poki co samochód widziałam z okna jakieś dwie godziny temu, ale do mniejeszcze nikt nie zapukal. Tragedia nie polecam firmy DPD. Mam nadzieję, że moja paczka przyjdzie dziś, bo nie ręczę za siebie.
~Trex12 / 2021-09-03 10:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzwoni że nie ma takiego adresu.Dpd bierze stronę kuriera a klient jest traktowany bez szacunku jak zwykły śmieć. NIGDY WIĘCEJ FIRMY KURIERSKIEJ DPD
ZaletyŻadnych
WadyKłamstwo i oszustwo z strony kuriera jak i działu reklamacji
~Karolina / 2021-09-02 19:21
Ocena: 1.00 / 5
Jestem zawiedziona, cena przesyłki 18zl nieodebrana doliczono kwotę 40zl że wróciła do nadawcy, oszuści odradzam, nigdy więcej nie skorzystam z ich uslug
ZaletyBrak zalet
WadyCała masa
~Tomasz / 2021-09-02 18:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki nie zadzwonił że jest odesłał paczkę do nadawcy po jednym dniu nie polecam dziadoska firma
ZaletyBrak
WadySame
~Józef / 2021-09-02 18:36
Ocena: 3.00 / 5
Przestrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. Aroganccy kurierzy i absolutne lekceważenie klienta. W moim przypadku kurier po zwróceniu mu uwagi że nie pojawił się w umówionym czasie a około godziny później (mimo że specjalnie zwalniając się z pracy na niego czekałem), burknął że ja "nie jestem jego jedynym klientem". Poproszony o zmianę tonu zabierał na powrót przesyłkę i odjechał, zwracając ją nadawcy z informacją że odmówiłem przyjęcia. Moje dwukrotne skargi kierowane do centrali firmy (poprzez formularz kontaktowy), pozostały bez odpowiedzi.
~Sylwia / 2021-09-02 16:26
Ocena: 2.33 / 5
Jestem zadowolona z czasu dostarczenia przesyłki lecz kurier popisał się arogancją i totalnym brakiem empatii dla osoby niepełnosprawnej której wrzucił zamówione biurko do klatki schodowej bo stwierdził że nie wniesie paczek na 3 piętro. Skandal.
ZaletyCzas dostarczenia
WadyWadą jest to że płacę za usługę której brak.
~Justyna / 2021-09-02 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Jestem w domu i dostaje wiadomość że kurier nie zastał nikog. Zrobiłam przekierowanie następnej dostawy z 1.09na 2.09 po czym 2.09 dowiaduje się ze paczka wróciła na sklep bo kurier był 1.09. To są jakieś kpiny. Nie polecam i nigdy nie skorzystam z ich usług.
ZaletyBrak
WadySame wady
~K / 2021-09-02 10:37
Ocena: 1.67 / 5
Kurier nieuprzejmy, nie wniósł paczki ciężarnej kobiecie. Zasłaniał się że nie musi bo jest covid. Nie był wyposażony w maseczkę i rękawiczki. Paczkę zostawił przed drzwiami klatki schodowej i patrzył jak w zaawansowanej ciąży zabieram paczkę i sama ją wnoszę na 4 piętro.
~.. / 2021-09-02 08:42
Ocena: 1.00 / 5
Gdy zapytałem się o godzinę dostarczenia paczki,kurier był bardzo niemiły i wyskoczył z pretensjami,nie polecam. Nie będę więcej zamawiał paczek przez DPD ;).
~bobo / 2021-09-01 22:13
Ocena: 1.33 / 5
Uszkodzili przesyłkę w trnasporcie tz jej zawartość, rzucali przesyłką. Karton nie był uszkodzony a przesyłka tak reklamacje odrzucili twierdząc iż skoro karton był cały niemożliwe by przesyłka została uszkodzona
Zalety-
~Piotr / 2021-09-01 18:52
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam , w mojej opinii jest to złodziejski pomiot o strukturach zorganizowanej grupy przestępczej nie liczący się nic a nic z klientem który płaci za dostawę a co za tym idzie utrzymuje tych oszustów . Ja już zdecydowałem, trzymać się z daleka . Na rynku jest taka konkurencja że jest w czym przebierać.
ZaletyBRAK
WadyTYLKO WADY ZNALAZŁEM
~Tomasz / 2021-09-01 16:23
Ocena: 1.00 / 5
Poprostu dno. Kurier najpierw twierdzi,że nie może znależć adresu,potem że nie wjedzie bo jest błoto. Wyłacza telefon i ma wszystko w d....Omijać tą pseudo firmę wielkim łukiem.
~Grażyna / 2021-09-01 14:50
Ocena: 1.00 / 5
O 8ej sms, ze dziś dostarczą paczkę, zdążyłam zadzwonić do pracy i poprzekładałam wszystko na jutro, kurier wskazany w sms nie odbiera 9tego połączenia ode mnie...czekałam cały dzień, dopiero o 14tej kurier raczył odebrać i łaskawie poinformował mnie, że był u mnie o 9tej, tylko nie żebrał paczki...
Ta firma to dramat. Wystarczy kultura osobista i jeden telefon że przekładamy sprawę na inny termin ale na to tej firmy nie stać.
Pierwsza firma, która odbiorcę traktuje ok śmiecia...
WadyBrak kultury i szacunku dla klientów
~Agnieszka / 2021-09-01 14:45
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz dostalam uszkodzona przesylke. O reklamacji nie ma mowy bo kurier nie chcial jej spisac twierdzac ze teraz wszystko zalatwia sie przez internet. Oczywiście reklamacja złożona przez internet odmowną. Wczoraj mialam dostac przesylke ale nie bylo mnie w domu. Oczywiscie kurier nie zadzwonil, tylko porzucil paczke na balkonie. Stala cala noc i dzien w deszczu. Nigdy by mi nie przyszlo do glowy zeby szukac jej na balkonie. Nie wiedzialam ze teraz tak sie dostarcza przesylki nie polecam.
ZaletyBrak
WadyPodrzucanie przesylek nie wazne komu, nie ważne gdzie byle z samochodu.
~ROKER / 2021-09-01 13:20
Ocena: 1.50 / 5
UWAGA NA KURIERKE Z DPD ZIELONA GÓRA
GRUBA DAGMARA! ZA KAZDYM RAZEM dzwoni i prosi o odebranie paczki z pod auta,bo paczka waży 10kg i szantazuje ,że jak się nie zejdzie po paczkę to wyrzuci pod domofon.
Kurier ma obowiązek dostarczyć paczkę pod drzwi tylko w przypadku kiedy waga paczki nie przekracza 32 kg. W tej sytuacji usługa jest realizowana w tak zwanym standardzie door-to-door czyli odbiór spod drzwi i dostawa pod drzwi.13 mar 2020