Rano wysłali mi SMS że w dniu dzisiejszym będzie dostarczona paczka.Czekałam cały dzień i kurier nie przyjechał. Żadnego smsa czy tel,że będzie dostarczona w następnym dniu. Nikt nie potrafił mi wyjaśnić dlaczego wysłali smsa skoro kurier nie odebrał paczki .
ZaletyŻadnych zalet najgorszy przewoźnik w Polsce
WadyNie dostarczają paczek na czas
~Pierzako2008 / 2021-09-20 17:04
Ocena: 1.00 / 5
Niekompetentna firma wysłali paczkę pod zły adres i ja mam za to płacić złodzieje!!!!!!!!!
ZaletyŻadnych
WadySame wady dziady są i tyle
~Misiak 1105 / 2021-09-20 12:42
Ocena: 1.00 / 5
Matoły nie kurierzy . Przesylka jest podana na właściwy adres . A puźniej dzwoni do nadawcy że błędny adres . Dostałem numer telefonu do tego kuriera to mi powoedział że jutro inny będzie przewoził paczki i też pewnie nie trafi do mnie . Nawet nie wiedzą co to jest nawigacja . Nie polecam tej firmy bo to zwykli oszuści .
ZaletyOSZUŚCI
WadyOSZUŚCI
~Adi / 2021-09-20 11:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbiera telefonu i nie odpisuje na wiadomości. Wielokrotnie nie potrafi dostarczyć paczki do mieszkania gdzie 24godz na dobę są obecne osoby. Dpd to dno, nie polecam nikomu. Omijać tą złodziejską bandę szerokim łukiem. Po ciągłych złych doświadczeniach, zrezygnowałem z usług tych nieudaczników.
Zaletybrak
Wadytraktowanie klientów
~Filip / 2021-09-20 08:34
Ocena: 1.67 / 5
Zawsze korzystam z inpost, ale pomyślałem, że wypróbuje nadanie paczki w automacie dpd pickup.
Fakty:
1. Paczka nadana w piatek o 8.40
2. Poniedxialek 8.30 paczka nadal leży w automacie i czeka na odbiór przez kuriera
3. Boot Ewa nie jest w stanie powiedzieć o statusie przesyłki po jej numerze
4. System śledzenia nie wyszukuje przesyłki po jej numerze
5. Pani Konsultant na pytanie kiedy przesyłka będzie dostarczona odpowiada że w ciągu 5 dni.
Opinia:
System nie działa tak dobrze jak u konkurentów. Stanowczo odradzam korzystanie.
Standard doręczenia dzis to max 2 dni. Nie można odpowiadać klientowi że 5. Wiem, że gwarancja dostawy w ciągu 5 dni jest, ale ona dotyczy raczej nagłych przeszkód losowych w dostawie.
Jeśli chcesz mieć pewność że przesyłka zostanie dostarczona szybko nie korzystaj z dpd pickup.
~Jozef / 2021-09-18 08:38
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być dostarczona w środę, żona była cały dzień w domu a od południa curka praktycznie do wieczora stali czekała w bramie na kuriera bo to była przesyłka do niej. Potem zdziwienie jak przyszła informacja ze NIKOGO KURIER NIE ZASTAŁ W DOMU kolejny dzień i wkoncu udało skontaktować się z kurierem, powiedział że wczoraj nie dostarczył nie wiedział gdzie to jest to nie przywiózł paczki a myślałem że zatrudniają takich co potrafią czytać widać są wyjątki dziś przywiezie. Nieco puzniej informacja od kuriera że on paczki nie ma NIEWIEM GDZIE JEST DZWON SE PANI NA BIURO OBSŁUGI . Tam udało się skontaktować z panią ktura udzieliła informacji że paczkę kurier zwrucił i że ona zwrot anuluje i paczka wkoncu dotrze. Kolwjny dzień i kuriera nadal nie widać znów telefon na biuro i tym razem jakże miła informacja PACZKA ZOSTAŁA ZWRUCONA DO NADAWCY PROSZĘ ZAMÓWIĆ SOBIE PONOWNIE Tak że gorąco polecam te firmę przewozową każdemu z niskim ciśnieniem oraz lubiacym chazard, może się uda. Żadnego przepraszamy nawet nie było tak że gorące pozdro dla kuriera Mateusza i nigdy więcej tej firmy
~Barbara / 2021-09-17 23:14
Ocena: 3.00 / 5
Dostałam informację,że moja przesyłka będzie dostarczona w dniu 17 września tj.piątek. Tym razem przesyłkę miał doręczyć kurier DPD. Nadmieniam, że jestem emerytką i bardzo często robię zakupy przez Allegro. Słuch jak do tej pory mam bardzo dobry, domofon w bloku sprawny i całymi dniami jestem w domu. Wiedząc,że dzisiaj będzie przesyłka szczególnie i z niecierpliwością oczekiwałam kuriera. Jakie było moje zdziwienie jak otrzymałam wiadomość że o 12 z minutami kurier nie zastał nikogo w domu i zostawił awizo. Kuriera wogóle nie było, żadnego awizo nie zostawił, padł deszcz więc szanowny pan nie będzie w taką pogodę opuszczał kabiny, a zresztą piątek to trzeba szybko kończyć pracę. Paczka została przekazana do DPD Pickup ulica Na Ustroniu 1 Kraków. Kontaktowałam się z infolinią w W-wie, złożyłam skargę na kuriera, Kurier telefonu nie odbierał, nawet osoba pracująca na infolinii nie mogła się skontaktować z kurierem. I to nie pierwsza przeprawa z kurierem z DPD. Możę warto zainteresować się rzetelnością swoich pracowników. Skarg jest bardzo dużo na jakość świadczonych usług przez kurierów
~Damian / 2021-09-17 18:44
Ocena: 1.67 / 5
Chamska i prostacka obsługa na infolinii, brak jakiejkolwiek pomocy, brak odpowiedzi na jakiekolwiek pytania.
Wadybrak kultury
~Oszukany klient / 2021-09-17 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam. Złodzieja. Nie dostarczyli przesyłki a zaznaczyli w systemie, że dostawa została zrealizowana. Zero kontaktu z firmą, nie reagują i nie odpowiadają. Nie mam ani przesyłki ani pieniędzy.
~Xxxxxxx / 2021-09-17 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Przesyłka nie odebrana z powodu nieobecności klienta, zostaje przeniesiona do doręczenia na następny dzień roboczy, po czym zostaje określona jako odmówiona i odesłana do nadawcy. Tylko kto odmówił przesyłki jak nie było nawet kontaktu z klientem!!
ZaletyBrak
~Sylwia / 2021-09-17 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy bezczelni, nie dowożą paczek, chamscy. Zero kultury osobistej.
WadyChamstwo, bezczelność, brak kultury osobistej.
~Sandra / 2021-09-17 12:27
Ocena: 1.00 / 5
Od firmy dostałam info, że wyślą mi kuriera na ich koszt. Czekałam 3 dni, zero kontaktu nic. Zapytałam firmę co z kurierem, dostałam od nich odpowiedź, że rzekomo nie ma mnie od 3 dni w domu XD. Czekałam kolejne dwa i nic. Absurd. Człowiek pracuje, ma zobowiązania, siedzi na tyłku i dostaje taką odpowiedź. Dostałam od firmy numer na infolinię, żeby się dowiedzieć co z kurierem. Myślałam, że to dziwne, że mam ja dzwonić, a nie oni. Weszłam w opinie i widzę, że nie dość, że niczego człowiek się nie dowie, to jeszcze zapłaci kilkadziesiąt złotych. Dobrze, że sprawdziłam. Paczkę wysłałam na swój koszt na poczcie.
~. / 2021-09-17 11:55
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiejsza sytuacja sprawiła, że muszę napisać taką,a nie inną opinię.
Kurier z paczką podjechał pod dom, ja jak tylko to usłyszałam, poszłam i otworzyłam drzwi. Czekałam trzy minuty,ale nikt pod drzwi raczył nie podejść, gdy wróciłam do okna, szanowny pan kurier już odjeżdżał. 15 zł za dostawę to chyba sporo żeby łaskawie podejść pod drzwi i zadzwonić dzwonkiem.
~Soczewka / 2021-09-17 11:54
Ocena: 1.00 / 5
DPD - Unikajcie tej Firmy jak ognia , Mimo dwukrotnego kontaktu z kurierem i podaniem w sms konkretnego adresu , poinformowaniu pracowników mojej Poradni , ze maja przyjąc przesyłkę . Bardzo ZYCZLIWY KURIER ROBERT pojechał zamiast na ulicę Sosnową na ul Okrężną , gdzie nie zastał odbiorcy czyli moje osoby . Mam m]na to zachowane sms , biling rozmów Niestety przesyłka wróciła do Holandii ... a koordynator DPD mói ,że kurier nie ma sobie nic do zarzucenia bo był w innej placówce niż na adresie ... ZENUJĄCE
NIE POLECAM DPD
ZaletyBRAK
WadyNiEODPOWIEDZIALNI KURIERZY
~Klient / 2021-09-17 09:45
Ocena: 3.00 / 5
Kurier Mateusz działający w Białystoku notorycznie nie podejmuje doręczenia przesyłki , kieruje ją do punktu odbioru po rzekomej próbie doręczenia, której nigdy nie było od prawie roku. To lekceważenie klienta, nie za taką usługę płacimy. Bardzo nie polecam.
~Klient / 2021-09-16 19:04
Ocena: 1.00 / 5
DPD to firma ,której należy unikać. Traktuje klienta po macoszemu
ZaletyBrak
WadyBrak terminowości dostaw.
~Paulina / 2021-09-16 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że nie kurier nie potrafi obsłużyć telefonu to jeszcze nie zna się na zegarku. Porażka
ZaletyŻadnych
~Sroka Janusz / 2021-09-16 16:17
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Przesyłka uszkodzona i okradziona. Reklamacja po miesiącu oddalona bo cwaniacko sformułowany regulamin pozwala oddalić wniosek bez rozpatrzenia. Do zwrotu poniesionych kosztów można ich zmusić tylko sądownie. Tylko czy to naprawdę o to chodzi żeby o śmieszne 250zł trzeba się szarpać w sądzie ?
~Monika / 2021-09-16 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Jakieś nieporozumienie. Dostajesz maila z wiadomością "twoja przesyłka zostanie dzisiaj doręczona", czekasz cały dzień, specjalnie przestawiasz swoje obowiązki, żeby odebrać ważną dla ciebie rzecz, po czym otrzymujesz wiadomość "przesyłka niedoręczona z powodu twojej nieobecności". Serio? Na przyszłość polecam, chociaż podjąć próbę doręczenia, a nie... Istny dramat.
~Monia / 2021-09-16 12:03
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Dawid który jeździ w regionie Odrzywół to świetny człowiek z którym zawsze można się dogadać. Miły uprzejmy i życzliwy