DPD opinie

• ~Agataa / 2021-10-27 11:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nadana 25 pazdziernika, jeszcze tego samego dnia złozyłam dyspozycję zmiany daty dostarczenia na 27 października. MImo tego, kurier próbował dostarczyć paczkę 26 pażdziernika, bez kontaktu tel. Paczka wróciła do magazynu, a następnego dnia przesyłkę zawieziono do punktu odbioru bez próby doręczenia, nawet bez żadnej próby kontaktu telefonicznego.
  Ogółem to mam płacić za dostawę paczki 20 zł, gdy paczka do mnie nie dotarła, musze brać Taxi, by ją sama przywieźć z drugiego konca miasta.
  Na infolinii bot, z którym nie da się dogadać, a później pani konsultantka, która nie potrafiła wyjaśnić sprawy ani przeprosić, jedyne na co ją było stać to pytanie "ale to nie jest pani w stanie sama sobie po paczke pojechać do punktu?". Nie, nie jestem. Mam uszkodzony kręgosłup, nie mam samochodu i od rana czekałam na paczkę w domu, mimo, że mam sto spraw do załatwienia.
  
  CO ciekawe, 25 pażdziernika została też nadana paczka przez innego nadawcę, także złożyłam dyspozycje zmiany dostawy na 27 października. Ale oczywiście kurier próbował dostarczyć paczkę 26 października (tez bez kontaktu tel) i zamiast uzgodnić ze mną przez tel zostawienie paczki bez podpisu (jak robią inne firmy kurierskie), to zawiózł paczkę do punktu odbioru w innej częsci Krakowa. W skrócie, mam teraz 2 paczki do odbioru w 2ch róznych dzielnicach Krakowa, jedna paczka 7kg, druga paczka 5kg.
  
  NIGDY WIECEJ DPD

  ZaletyZADNYCH

  Wadyfatalny system zarządzania ;przesyłką, dostarczanie paczek bez uzgodnienia, nie stosowanie się do dyspozycji zmian dostawy paczki, beznadziejny kontakt z infolinią, brak kontaktu z kurierem
• ~Aga / 2021-10-27 10:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłkę zawieziono do punktu odbioru bez próby doręczenia, nawet bez żadnej próby kontaktu telefonicznego.
• ~Jscg / 2021-10-27 10:30
  Ocena: 1.67 / 5
  Sledzenie przesyłek w dpd to jakaś kpina. Dzisiaj jest środa. Od wczoraj nie zmienił się status przesyłki. 23 godziny tkwi Bóg wie gdzie!!!! Nie można zaplanować dnia bo czekasz na info. Nie pece tej firmy NIKOMU!!!

  WadySame wady
• ~Pati / 2021-10-27 10:11
  Ocena: 5.00 / 5
  W mojej miejscowości jeździ najlepszy kurier! Zdecydowanie zasługuje na premie! Zawsze miły, uśmiechnięty i pomocny, żeby każdy kurier był taki jak Filip to świat był by lepszy! ❤️

  ZaletyMiły pomocny, wesoły

  WadyBrak
• ~Masta78 / 2021-10-27 07:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak terminu dostawy, brak informacji co dzieje się z przysyłką poza jutro powinna być. Dokładnie jak pogodynka jutro powinno być słonecznie.

  Zaletybrak

  Wadywszystko co powyżej
• ~Greg / 2021-10-26 22:36
  Ocena: 5.00 / 5
  DPD w moim rejonie Katowice centrum super firma, obsługiwany przez młode energicznie małżeństwa na bus elektrykach. Przesyłki express dostarczane po 24 h. Dla marudnych polecam pocztex48 Katowice, tam do tygodnia można otrzymać paczkę i jeszcze trzeba po nią iść na pocztę pomimo zapłaconej pobraniówki przez sprzedawcę.

  ZaletySzybkość realizacji zamówienia.

  WadyBrak
• ~Anonim / 2021-10-26 21:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier masakra.. cały dzień nie odbiera telefonu, musiałam siedzieć w domu i czekać na niego, i w końcu odzwonil ze jest pod domem, ze zostawił moja paczkę niewiadomo gdzie i na dworze, dobrze ze nikt mi nie zabrał.
• ~Grzegorz / 2021-10-26 20:19
  Ocena: 5.00 / 5
  DPD świetna firma kurierska,tzn na mojej trasie póki co świetni kurierzy i nigdy nie miałem problemu z przesyłką.
• ~Danuta / 2021-10-26 20:15
  Ocena: 3.33 / 5
  Mnie szkak trafia jak kurierowi ciezko przywiesc paczke 2 dni temu pani z drugiego konca wioski dzwoni ze kurier zostawil u niej paczke dla mnie no rece opadaja
• ~Mała / 2021-10-26 15:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia. Już po raz wtóry dostaję bzdurne SMS generowane automatycznie o tym, że TO JUŻ DZIŚ, nie mogę ani zadzwonić, ani odpowiedzieć. Paczki nie docierają do mnie pod wskazany adres za co płacę zamawiając towar a docierają do firmy kurierskiej na obrzeżach miasta bo kurier co? Ma za dużo pracy czy nie może wejść na piętro?Nigdy sy więcej DPD. Najgorsza firma kurierska jaką miałam okazję spotkać na swojej drodze.

  ZaletyŻadnych

  WadyChamstwo kuriera jeśli już go namierzysz
  Brak profesjonalizmu
  Nie punktualność
  Nie słowność
  Brak kontaktu z kurierem w 89% przypadków
• ~Klient / 2021-10-26 11:48
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD najgorsze gówno jakie może być !!! Nigdy więcej DPD!!!
• ~Agnieszka / 2021-10-26 10:38
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka opłacona nie dotarła do Odbiorcy. Kurier twierdzi że wrzucił za ogrodzeniem, ale nikt jej tam nie znalazł. Reklamacja nie działa.
• ~agunia123 / 2021-10-26 09:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa, pan z działu eksportu opryskliwy. Wysłałam dwie paczki do Włoch. Nie zostały doręczone ponieważ odbiorca nie miał włoskiego numeru telefonu. wykonałam kilkanaście telefonów, w tym do włoskiego DPD/BRT. Włosi zaraz po kontakcie następnego dnia chcieli przesyłki dostarczyć, czekali na przesłanie nonwego włoskiego numeru telefonu od polskiego DPD, który podałam. Włosi dzwonią, że nadal nie mają numeru a w Polsce tu mam na myśli dział eksportu, pan opryskliwie mnie poinformował, że jest kolejka i nie wie kiedy prześlą numer do Włoch, a to że dzisiaj chcą doręczyć mało go obchodzi, niech czekają. Paczki zostały wysłane 11 i 15.10 do dnia dzisiejszego nie doręczone.ODRADZAM korzystanie z tej firmy. Dodam, że DHL doręczył paczkę bez włoskiego numeru w ciągu 5 dni.

  Zaletyżadnych

  Wadybrak pełnej informacji o zasadach wysyłania przesyłek, fatalna obsługa, nieterminowość, niechęć w podjęciu jakichkolwiek działań w rozwiązaniu problemu
• ~Coco / 2021-10-26 09:23
  Ocena: 5.00 / 5
  Pozdrawiam Pana kuriera Bartka z rejonu Przodkowa. Zawsze jest na czas i wie gdzie doreczyc przesylke. Nigdy nie ma problemu.

  ZaletySzybko i na czas
• ~mag / 2021-10-25 23:11
  Ocena: 1.50 / 5
  Czekam na przesyłkę juz 2 tydzień. DPD jest najwolniejsza firma kurierska na rynku. Przekierowałam dzisiaj paczkę i sama jestem ciekawa ile to będzie trwać...kolejny tydzień.. czyli w sumie zajmie to 3 tyg....inpost może dostarczyć w 2 dni, w dpd trwa to wieczność. Na stronie tez mają jakiś błąd bo nie wysyła na smsa wygenerowanego kodu do zmiany paczki. Straszna firma. Kurier tez nie odbierał ode mnie tel.wiec nie wiem po co SMS z jego danymi.

  ZaletyBrak

  WadyStrasznie wolna, mało komunikatywna, brak kontaktu z kurierem
• ~Dawid / 2021-10-25 17:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Składam skargę na kuriera dpd o numerze +48798033671 probowal się ze mną połączyć kiedy byłem w pracy, po tym jak oddzwoniłem i dowiedział się z jakiego adresu dzwonie rozłączył się i numer był cały czas zajęty a dzwoniłem dokładnie 10 razy o różnych godzinach. Po jakimś czasie przychodzi wiadomość, że moja paczka czeka do odbioru w punkcie, dodam, że żona cały czas była w domu nie dzwonił domofon i nic nie słyszała. Płace za dostawę do domu a gość zawozi do punktu bo mu się nie chce wnosić i to nie pierwszy raz, zawsze musze trafić na tego gościa zrób ktoś w końcu z nim porządek, ja więcej nie zamówię nic przez kuriera DPD.

  ZaletyŻadne

  WadyNiekompetencja pracownika
• ~Andrzej / 2021-10-25 15:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekam na kuriera nie mam żadnej informacji o której będzie. Jakie moje zdziwienie jak wchodzę na śledzenie przesyłki i dowiaduje sie ze był i nie zastał mnie w domu o godz. 09.24 a 0 godz 11 przychodzi SMS ze przesyłka bedzie dostarczona ale nie wiem kiedy ale mogę [przekierować na inny adres SZOK. Cały dzień zmarnowany. Kurier nie odbiera telefonu nie odbiera tez telefonu z centrali .Na infolinii zero pomocy. Najgorsza firma kurierska

  WadyJak najdalej od klienta
• ~Monika / 2021-10-25 15:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Nigdy więcej DPD!!! Arogancja kuriera, paczka niedoreczna!!!

  ZaletyBrak

  WadyNiekompetencja peacownika
• ~Monika / 2021-10-25 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  składam oficjalną skargę na kuriera o numerze telefonu 608359533, który zadzwonił o godzinie 12:00 dzisiaj w godzinach mojej pracy oburzony, że nie ma mnie w domu. Usłyszałam, że pan pracuje, a nie leży do góry brzuchem i że nie doręczy mi paczki. Dzisiaj byłam w domu od 14:00. Czy to jest za późno dla Państwa pracownika na doręczenie przesyłki?
  A moze firma zajmuje się NIEDORĘCZANIEM?
• ~Joanna / 2021-10-25 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy nie dzwonią do domofonu tylko nie wiadomo dlaczego oznaczają w systemie ze paczka niedoręczoną bo nie zastali nikogo w domu. Cały dzień zmarnowany na czeka iw na paczkę. Kurier nie odbiera telefonu.Na infolinii zero pomocy. Brak możliwości złożenia reklamacji telefonicznej. Formularz reklamacyjny zaszyty tak, żeby nie można było go znaleźć. Pracownicy nie chcą łączyć z kierownikiem. Najgorsza firma kurierska ever!!! Omijajcie szerokim łukiem.

  Wadykurierzy nie dostarczaja przesyłek, infolinia w niczym nie pomaga - firma żenada!!!

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12725

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8123

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7748

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4143

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.55, ilość opinii: 2462

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4808

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4579

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4021

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3511

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3109