DPD opinie

• ~Karol / 2021-10-13 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  1000363590828U sprawa dotyczy tej przesyłki i rzekomej próby dostarczenia tej przesyłki i kuriera Alana o numerze telefonu 504020359, który o 10.49 podjechał pod mój dom i odjechał z powodu numeru braku mieszkania na przesyłce. Pomimo moich wielu telefonów kurier nie był łaskaw odebrać nawet jednego. Do Dpd cenetr udało mi się dodzwonić z numeru kolegi, ponieważ z mój numer został z automatu odrzucany. Gdyby nie uporczywa walka o kontak z Dpd, moja przesyłka po 1 rzekomej próbie dostarczenia została by zwrócona do nadawcy, ponieważ jak mi powiedziano kurier nie ma obowiązku dzwonić do klienta i odbierać telefonów. Pozdrawiam ostatni raz wybrałem przesyłke dpd.
• ~Joanna / 2021-10-13 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka, która do mnie dotarła spóźniona była cała zniszczona. Zawartość zalana i doszczętnie zdewastowana. Moje nazwisko zostało zerwane, a paczka dotarła do mnie tylko ze względu na uprzejmość obsługi mojego hotelu pracowniczego. W paczce znajdowały się bardzo ważne leki. To był ostatni raz, kiedy skorzystałam z usług DPD.
• ~Magda / 2021-10-13 10:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma reklamacja to u nich żenada poprostu zero pomocy . Kurier zekomo był z paczką która odmówiłam niestety nawet nie było takiej sytuacji i paczka wróciła do nadawcy

  WadyWszystko
• ~tb / 2021-10-13 10:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dwa razy nie dostarczył paczki w terminie. Dwukrotnie przekładał termin dostawy i podał nieprawdziwą informację na temat rzekomego umówienia nowego terminu doręczenie paczki. Tylko, że nikt ze mną nie umawiał zmiany terminu dostawy. Wysłałem informacje e o niewłaściwym zachowaniu kuriera, jednakże w obsłudze nie przeczytano ze zrozumieniem zgłoszenia. Niestety żałuję, ze korzystam usług DPD.

  Zaletybrak

  WadyNiedostarczanie przesyłki w terminie, zero kontaktu z kurierem pomimo pozostawienia numeru kontaktowego, wprowadzanie nieprawdziwych informacji
• ~K / 2021-10-13 08:35
  Ocena: 1.00 / 5
  DOstałam etykietę zwrotną od firmy, nie byłam w stanie nadać na niej paczki w automacie paczkowym DPD. Na etykiecie 3 różne kody, żaden nie działał. Na stronie internetowej brak chatu, jedynie odsyłają na infolinię. Jest adres mailowy ale nie polecam pisać, bo nie doczekacie się odpowiedzi. Na facebooku jest tylko bot, zero konsultantów. Co prawda można uzyskać link do chatu na jakiejś dziwnej stronie ale co z tego, skoro nikt nie odpisuje na czacie... Zadzwoniłam na infolinię - najpierw tradycyjne formułki o nagrywaniu i rodo, potem... informacja o loterii! Nie po to dzwonię, żeby sluchac o loterii! Czekam dalej. Formułki automatu nie odpowiadają mojemu problemowi, to wybrałam opcję 0 czyli połączenie z konsultantem - uwaga nie polecam tego kroku, bo niby przechodzicie dalej, a tak naprawdę słyszycie te same formułki od nowa.. wybierzcie cokolwiek, bo i tak was przełączą i tak, znów będzie słuchać formułek. Jak już Was połączy z konsultantem, to on Wam nie pomoże tylko poprosi o wysłanie maila... o ironio... jak powiecie, że już wysłaliście i że nie dostaliście odpowiedzi, to dowiecie się na jaki adres powinniście napisać, czyli na Contact Center - a tego maila to już nikt nie raczył dać na stronę int. Dramat. Poziom obsługi zerowy.
• ~Maciej / 2021-10-13 08:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier wpisał że był błędny adres, mimo ze adres był poprawny. Zero kontaktu, żadnej informacji o przesyłce.

  WadyKażdy etap.
• ~Natasza / 2021-10-12 23:06
  Ocena: 1.67 / 5
  Paczka miała zostać doręczona w poniedziałek niestety nie dotarła gdyż kurier Maksymilian który miał ją dostarczyć zamiast zadzwonić gdy nie mógł trafić anulował zamówienie i zaznaczył że adres był błędnie podany ( był prawidłowy). Śmiech na sali za takie traktowanie klienta. Przez takich kurierów sklepy będą miały problemy z paczkami

  ZaletyBrak

  Wady- brak wyjaśnienia sytuacji z infolinia
  - po zmianie adresu i przekierowaniu paczki na inny dzień i dana godzine między 12-14 paczkę otrzymałam w godzinach wieczornych
  - brak u kuriera jakiegokolwiek zainteresowania
• ~Arunio / 2021-10-12 21:12
  Ocena: 2.00 / 5
  Dpd nie wywiązuje się z umowy przesyłka miała być dostarczona 12 października ale nie została dostarczona i to jest nie pierwszy raz.

  ZaletyBez komentarza
• ~zeus / 2021-10-12 20:09
  Ocena: 3.00 / 5
  kurierowi nie chcialo sie dostarczyc paczki do domu,porosil zeby ktos zszedl do niego jak podjedzie
• ~Aldona / 2021-10-12 19:46
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska!
  Aż barak słów na sytuację!
  Nie polecam!

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Ajajaj / 2021-10-12 18:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma. To był mój trzeci i ostatni raz, kiedy zamawiam u tych nieudolnych w każdym calu ludzi. Szkoda nawet opisywać sytuacje. Widzę, ze wszyscy mamy ich dość.

  ZaletyNic

  WadyWszystko
• ~Anna / 2021-10-12 17:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska .Kurierzy nawet nie pojawiają się pod wskazanym adresem, nie odebrałeś telefonu to znaczy że, nie ma cię w domu i trach paczka wędruje do punktu, przecież można pozbyć się kłopotu, nie ważne że płacisz za dostarczenie pod wskazany adres. Na stronie DPD czytamy:Zmiana adresu doręczenia-
  Zamówiłeś przesyłkę do domu, a chciałbyś ją odebrać w pracy? Po prostu przekieruj ją tam gdzie chcesz! To jakaś kpina, w DPD nie ma czegoś takiego.
• ~Maja / 2021-10-12 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  W dniu dzisiejszym miałem otrzymać paczkę.dodtalam SMS że nikogo nie było i paczka jest w punkcie dpd. Kontakt nie jest możliwy.paczke miał dostarczyć kurier Patryk. Zwykły burak.

  ZaletyZadnych

  Wady100 na 100 mozliwych
• ~Anna / 2021-10-12 17:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Za pierwszym razem kurier rzucił paczką do ogrodu. Gdyby nie mail potwierdzający dostarczenie, nigdy nie wpadłabym na pomysł, że moje zakupy mogą leżeć w kwiatkach. Kolejnym razem na paczce była informacja o przepakowaniu paczki a w środku dwa PUSTE szampony, jeszcze pozostałe rzeczy i rodzinę pozostałościami. Po 1 przygodzie postanowiłam dać szansę, ale teraz już wiem, że było to OSTATNIE zamówienie dostarczane przez tą firmę.
• ~Kupujący / 2021-10-12 16:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Co to za kurier co nie umie trafić pod podany adres? Albo nigdy wg niego nie ma nikogo w domu...jak jest dalszy adres od miasta to nie chce im się jechać,więc wolą zawrócić przesyłkę.A na infolinii nikt nie odbiera. I to nie jest jednorazowa wtopa tylko notorycznie się to dzieje!
• ~Andrzej / 2021-10-12 15:51
  Ocena: 2.67 / 5
  12.10.2021. Przesyłka do Białegostoku. Kurier zastaje w bloku zepsuty domofon, ale nie raczy łaskawie zadzwonić na telefon komórkowy. Tak się nie da. Co to za firma?

  Zaletysłabe

  Wadyduże
• ~zniesmaczona / 2021-10-12 15:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierowi nie podoba się że mam odliczoną końcówkę kwoty do pobrania w postaci bilonu. Nie wydał paczki i informuje mailem że nie zastał mnie pod wskazanym adresem. TOTALNY ABSURD !!!
  Jak dotąd kurier ten nigdy nie ma jak wydać reszty.
  Po interencji w BOK paczka nadal nie dostarczona
  Nigdy więcej DPD we Wrocławiu Krzyki

  Wadyarogancki kurier
• ~Ania / 2021-10-12 14:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Kurierzy nawet nie pojawiają się pod wskazanym adresem za każdym razem w systemie zaznaczają nieudaną próbę doręczenia. ABSURD.

  ZaletyŻADNYCH
• ~Szczera / 2021-10-12 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier przyjeżdża coraz później, niekiedy potrafi zadzwonić żeby przyjechać po paczkę do miejscowości wskazanej przez niego. Żenada

  ZaletyHahahha
• ~Jasiek / 2021-10-12 12:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka zaginęła, pracownicy infolinii zbywają. Dno i wodorosty.
  Nie polecam, zwłaszcza przesyłek międzynarodowych

  Zaletybrak

  Wadykradzieże, bezczelni pracownicy

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12550

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8015

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7656

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4605

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3927

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2981