Banda kłamliwych kurierów i tak samo fatalna obsługa infolinii. Kurierzy ciagle kłamią ze nikogo nie zastali co przy firmie czynnej 7 dni w tygodniu 24h na dobę jest wierutnym kłamstwem
. Jeśli macie coś bardzo ważnego do wysłania unikajcie tej patologicznej firmy. Czasami lepiej zapłacić więcej i mieć pewność że przesyłka dotrze na czas
ZaletyZaletą by było gdyby takiej firmy nie było na rynku
WadyNieprofesjonalizm, okłamywanie klienta, przesyłki i odbiory wiecznie spóźnione.
~Ewelina / 2021-11-12 13:22
Ocena: 5.00 / 5
Na terenie Dolnego Śląska natrafiłam na bardzo ogarniętego kuriera, pomocny miły uczynny, oby więcej takich ludzi było.
~DPD najgorsze / 2021-11-12 11:09
Ocena: 1.33 / 5
Paczka szła prawie tydzień. Kurierzy nie dostarczają paczki.
ZaletyNie ma
WadyBrak jakiego kolwiek szacunku do klienta
~Zbig / 2021-11-12 10:43
Ocena: 1.00 / 5
Jasne , że dpd ma w głębokim poważaniu klientów., konkretnie - brak przesyłki. Bez agresji, jakich słów użyć w rozmowie z leniwym i niczym nie zainteresowanym doradca dpd?,Może rada do wszystkich - omijać z daleka. Zbigniew Wyszomirski _ to nie są cudze dane osobowe
ZaletyNie miałem okazji dostrzec żadnej
WadyBłąd mógłby się zdarzyć, ale arogancja nie powinna
~Asia / 2021-11-11 17:16
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsi kurierzy w Polsce. Nigdy nie zdarzyło się, żeby paczka przyszła w wyznaczonych godzinach, a ostatnia nawet w wyznaczonym dniu. Nawet nie ma szans się do nich dodzwonić. DNO
Jestem po raz drugi rozczarowana.Paczka była rzucana co oczywiście spowodowało uszkodzenia rzeczy które wysyłałam .Pozatym była przepakowana co mnie dziwi ponieważ była bardzo dobrze zabezpieczona w środku, a pozatym jeżeli coś wyciekało(podałam 2 butelki bardz starego swojskiego wina)paczka powinna być włożona w inny karton tak w całości a nie przepakowywana.Nie rozumiem jak można było tak zrobić.brakuje 4 rzeczy. Błachych bo słodycze ale pomimo to.Nigdy już nie skorzystam z dpd i odradzam innym
ZaletyBrak
~Zenon / 2021-11-11 10:55
Ocena: 1.33 / 5
Masakra kurier zapukał do drzwi,rzucił paczkę i zniknął
WadyKurierzy to jakaś patologia
~Helena / 2021-11-11 09:16
Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam wszelkie negatywne opinie. Kurier odesłał moją paczkę do centrali, pomimo dwudniowego oczekiwania bliskich w domu na przesyłkę. Po interwencji telefonicznej, stwierdził (sic!), że widocznie domofon był zepsuty i nic go już to nie obchodzi. Tacy przedstawiciele tej firmy skutecznie odstraszają od zakupów internetowych. Napisałam do internetowego sklepu, opisując sytuację. Przeprosili i będą sytuację wyjaśniać, ale co z tego? Towaru nie dostałam. Odnoszę wrażenie, że w DPD zatrudniają kogo się da (Tak marnie płacą, że nikt nie chce tej roboty?) i nie weryfikują jakości pracy. No cóż, ja więcej nie chcę widzieć żadnego pracownika DPD na progu mojego domu.
ZaletyŻadnych, absolutnie.
WadyBrak empatii i kultury, szacunku dla klienta. Przeinaczanie zaistniałych sytuacji bez żenady i skrupułów.
~SKIPERJG / 2021-11-10 23:49
Ocena: 1.00 / 5
absolutnie FATALNA FIRMA, NIEPROFESJONALNA OBSŁUGA, BEZNADZIEJNY INTERFEJS.
NIGDY NIE KUPIĘ CZEGOKOLWIEK Z TĄ FIRMĄ
~Iza / 2021-11-10 23:02
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Po przekierowaniu wywala paczkę do dalszego punktu pick up. Punkt odbioru otwarty tylko do 18, trzeba więc lecieć na złamanie karku żeby zdążyć. Do dzwonić się nie idzie. Nie jestem zadowoleni to już nie pierwsza taka sytuacja.
ZaletyNie ma. Ogólnie nie polecam, staram się unikać tego kuriera.
~odbiorca / 2021-11-10 22:23
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Zgubili moją paczkę w oddziale. Zapadła się pod ziemię, przez czły tydzień jej status nie zmieniał się. Sygnalizowałam, ze paczka została utracona, ale firma ignorowała moje maile. Odpisali dopiero nadawcy przesyłki, po złożeniu przez niego reklamacji. Teraz czekają na termin, który pozwoli uznać poczkę za utraconą. Raczej nie zamierzają jej szukać. Nadmienię, że zawartości przesyłki nie mam szans kupić nigdzie i odzyskane pieniądze nie zrekompensują mi straty. Jeśli jesteś odbiorcą przesyłki, dpd nie traktuje cię jak klijenta, jesteś dla nich zerem.
Infolinia i dział obsługi klijenta to bariera, przez którą nie przeciśniesz się do kogokolwiek, kto zainteresowany jest rozwiazaniem problemu z przesyłką.
Zaletybrak
Wadybrak miejsca na opisanie wszystkich
~zapek / 2021-11-10 18:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę z dziurą w opakowaniu i uciekł bez podpisu ani żadnej informacji o paczce nie polecam !!!!!!
~Zawiedziona / 2021-11-10 18:26
Ocena: 2.00 / 5
Otrzymałam paczkę uszkodzoną mimo naklejki nie rzucać.Dziura w paczce. Z paczki skradzione najcenniejsze rzeczy.Wstyd..
WadyKradzież
~Alicja / 2021-11-10 16:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier arogancki,wpisuje nie prawdziwe informacje że odbiorcy nie było w domu ,chociaż ktoś siedział cały dzień w domu czekając na przesyłkę. Nigdy więcej nie będę zamawiała kuriera przez tę firmę. Nie polecam.
ZaletyNie ma
WadyDużo
~Zdenerwowany klient / 2021-11-10 15:43
Ocena: 1.00 / 5
130km między dużymi miastami wieść przesyłke 2 doby to już przesada, szczególnie po wstępnej deklaracji realizacji w 24h
WadyCzas realizacji
~Ania / 2021-11-10 15:35
Ocena: 5.00 / 5
Jedyny dobry kurier w mojej okolicy. Zawsze jest kontakt, paczki odebrane, czasem zostawione w umówionym miejscu. Polecam i pozdrawiam kurierów Kamila z Bochni i pana Tadeusza z centrum Krakowa
ZaletyKurierzy
~Roman / 2021-11-10 14:51
Ocena: 4.00 / 5
Przepraszam za poprzednią opinię nie sprawiedliwą ..Kierowca Marian to solidna firma rzetelny jak zawsze ale błąd numeru telefonu podany przez wysyłającego spowodował spore zawirowanie ;;Przepraszamy Firmę DPD Zicher Sp Z o.o. Sartowice
ZaletyMarian gość na poziomie jeśli chodzi o kurierów
WadyBrak
~Niezadowolona klientka / 2021-11-10 11:26
Ocena: 2.33 / 5
Przesyłkę dostałam z uszkodzonym kartonem mimo naklejki "nie rzucać". Jak się okazało po odjechaniu kuriera paczka była niekompletna. Był produkt i gratisy które są na paragonie, a w kartonie ich nie ma. Więc gdzie są? Okradaja swoich klientów!!! Wstyd i żenada
ZaletyBrak
WadyZłodziejstwo
~Roman / 2021-11-10 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Po kilku latach współpracy zdecydowanie odradzam mało tego zabronię wysyłek tym kurierem ..Nie potrafią awizować i czy przedzwonić to prezes firmy ma nieco więcej zajęcia niż dwa dni czekania pod bramą bo to koszty rzędy kilku tyś złotych ..Sartowice Zicher sp z o.o. Mam w kamerach minuta i odjazd kretyna nerwowego ..Nerwowy to doić krowy nie kłamać że próbował dostarczyć ..Dramat po zmianie kierowcy kretyn na aucie ./..
ZaletyŻadnych
WadyNie potrafią dostosować się do potrzeb rynku
~Surai / 2021-11-10 09:30
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo źle oceniam firmę DPD, nie polecam absolutnie. Zapłaciłam za przesyłkę ekspresową, miała przyjść dzień przed terminem zwykłej przesyłki i nie dotarła. Nie byłam w stanie sprawdzić na stronie gdzie jest przesyłka bo potrzebny do tego kod sms albo nie przychodził albo na stronie pojawiał się błąd. kontakt z obsługą klienta kończył się na rozmowie z botem, który powtarzał mantrę, że jak przesyłka zostanie przekazana do kuriera zostanę poinformowana smsem. W dniu dostarczenia przesyłki nie było mnie już w miejscu do którego była zamówiona ekspresowa przesyłka.
