DPD opinie

• ~bystrawoda42 / 2021-12-06 13:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Otrzymałem paczkę opakowanie paczki od góry było uszkodzone (Podarte, Wgniecione ).
  Poinformowałem pana kuriera o uszkodzonej paczce który z ironicznym uśmiechem powiedział że reklamacje teraz nie uwzględniają .Tylko samemu trzeba napisać przez DPD .
  Pomimo że paczka została oznaczona jako szkło to kurierzy nic sobie z tego nie robią .
  Załączam foto opakowania paczki jako dowód .I co dalej w zaistniałej sytuacji .
  Kurier Patryk
  Numer paczki - 0000015433155L
  https://i.postimg.cc/G34ntBxy/IMG-20211203-152659.jpg
  https://i.postimg.cc/Dz0B6GZQ/IMG-20211203-152710.jpg
  

  ZaletyNIE DBACIE O PACZKI

  WadyOPIESZAŁOŚĆ KURIERA
• ~Tomasz / 2021-12-06 12:34
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem już dwie mikrofalówki którą dostarczało DPD.
  
  Pierwsza mikrofalówka została podrzucona pod drzwiami w bloku, przez kuriera DPD, bez ŻADNEGO kontaktu z jego strony. Przypadkiem zauważyłem paczkę jak odwiedziłem mieszkanie (w którym trwa remont i nikt nie mieszka). Mikrofalówka miała obitą przednią szybę, co stało się w transporcie i o czym kurier wiedział - dlatego po cichu podrzucił paczkę. Musiałem reklamować i odsyłać towar.
  
  Druga mikrofalówka nie została podjęta z magazynu DPD przez kuriera DPD, bo stwierdzili tam uszkodzenie i nie wydali paczki do klienta. Teraz nie ma ani towaru, ani pieniędzy. DPD mnie odsyła do sprzedawcy, a sprzedawca nic nie wie o paczce która zaginęła.
  
  NIE POLECAM tego dziadostwa jakim jest DPD. NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA z jaką miałem do czynienia!!

  Zaletybrak

  Wadydewastują paczki w transporcie
• ~Robert / 2021-12-06 11:23
  Ocena: 1.00 / 5
  Katastrofa!!! Nadałem paczkę w Gdańsku.
  1ego grudnia, jest 7 grudnia i paczka jest nadal w paczkomacie.
  Dzwoniłem na infolinię i nic nie mogą mi pomóc, mam czekać. Dzwoniłem przrd cheilą żeby poinformować że chce zwrot paczki T również kazano mi czekać, nie wiadomo kiedy mi zwrócą, konsultanci na infolinii nic nie mogą tylko zgłoszenia przyjmują.
  Nigdy więcej DPD!!!
• ~Spiter / 2021-12-06 08:31
  Ocena: 1.67 / 5
  Zamówiłem w piątek, w sobotę odebrali i przez weekend nie dostarczyli do wydania ^^ Dziwi mnie to bo pierwszy raz od kilku lat spróbowałem DPD, a zawsze zamawiam InPostem który bez problemu w 1 dzien roboczy(a nawet 1 dzień w weekend)dostarcza paczke do wydania(tylko do sklepu mogłem tylko DPD nie było możliwości InPostem ale moim zdaniem takie smieszne firmy nie powinny wgl istnieć, ani to konkurencja a tylko cztery litery zawracają klientom.

  ZaletyBrak

  WadyNIŻEJ Z POZIOMEM USŁUGI UPAŚĆ SIĘ NIE DA.
• ~marta / 2021-12-05 17:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka była w punkcie odbioru od 15:00. Nie dostałam żadnej informacji. Musiałam sama to sprawdzić na stronie śledzenia. Zadzwoniłam do dpd i pani powiedziała, ze mam iść i odebrać paczkę na dowód osobisty. W sklepie Pani miała moja paczkę, ale okazało się, ze kurier nie wbił jej w system i nie mogłam odebrać swojej paczki. Musiałam dzwonic do dpd. Zmarnowałam czas, pieniądze bo ich infolinia pobrała około 15 zł i nerwy. Ostatecznie nic mi nie pomogli. Powiedzieli, ze Pani ma wydać mi paczkę na dowód. Na szczęście Pani w sklepie była na tyle miła, ze mi ja wydała. Nie polecam!!!! Warto dopłacić 2 zł i skorzystać z paczkomatu, z którym nigdy nie ma żadnych problemów. Wiedziałam, ze kurierzy to najgorsza opcja wysyłki, ale myślałam ze chociaż wysyłka do punktu będzie okej, ale jak widać nie. Niestety mam nauczkę. Trzymać się kurierów z daleka!!

  ZaletyNie ma

  WadyWszystko
• ~Qlimax / 2021-12-05 11:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Gowno jakich mało nie polecam paczka zgubiona i na dodatek godzina doręczenia w nocy o 10 porażka szkoda słów

  WadySzkoda słów ręce opadają
• ~Luna / 2021-12-04 22:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma DPD najgorsza firma jak się okazuje. Kurier nie przyjechał przez 2 razy wogóle informując że mnie nie było w domu i przesyłka wróciła do nadawcy. Po ponownym wysłaniu przez nadawcę okazało się że została do mnie doręczona pomyślnie, a ja nic nie dostałam. Pani na infolinii totalna porażka, zero odpowiedzi z jej strony, niekompetentna. Teraz nie wiem ile będę zwracać nie z swojej winy za dostawy i zwroty. Oszustwo totalne. Nie polecam.

  ZaletyNie mają już żadnych

  WadyKłamstwa kurierów, przesyłki znikają nie wiadomo gdzie, brak jakichkolwiek reakcji ze strony przełożonych na skargi, infolinia beznadziejna,
• ~WK / 2021-12-04 22:08
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska z jaką dotychczas zdarzyło mi się spotkać. Już kiedyś miałem wątpliwą przyjemność otrzymania przesyłki poprzez tę firmę. Pierwszy kontakt z tą firmą był kila lat temu. Kurier zadzwonił kiedy byłem w pracy i z łaską dostarczył przesyłkę oburzony, że nie czekam na jaśnie Pana w domu. Podczas drugiej przesyłki brak informacji o planowanej dostawie. Raz kurier dzwonił w trakcie mojej pracy około godziny 12. Kiedy go poinformowałem, że będę dostępny po godzinie 14 skwitował to, że o 14 to on będzie gdzie indziej. Druga próba była kilka dni później o godzinie 20.50. Kurier zadzwonił, że będzie za 10 minut. Niestety byłem poza domem i nie dałem rady dotrzeć w tak krótkim czasie po odbiór przesyłki, a że była to druga próba to odesłali przesyłkę z powrotem. Moja opinia o tej firmie może być tylko negatywna. Totalne przedszkole i brak profesjonalizmu. Brak poszanowania klienta. Wychodzi na to, że to klient ma rzucić wszystko, bo nadjeżdża jaśnie Pan kurier. Brakuje tylko żeby im rozwijać czerwony dywan. Szczerze mówiąc polecam każdą inną firmę, bo gorzej chyba być nie może.

  ZaletyInformują klienta o dostawie. Co prawda dziesięć minut przed, ale zawsze.

  WadyWszystko inne.
• ~Mateusz / 2021-12-04 21:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zamiast dostarczyć przesyłkę ,to opisał jako nie prawidłowy adres... Masakra z komunikacją. Po telefonie do dpd usłyszałem że ,,jeżeli kurier nie miał adresu to jak miał dostarczyć przesyłkę? Przepraszam,ale adres jest.. ,, tydzień czekania i nadal czekam. Dno i tragedia
• ~Ola / 2021-12-04 18:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Komunikacja poniżej wszelkich norm. Dwukrotna zmiana daty doręczenia, przesyłki wciąż brak. Pomimo telefonu do kuriera i zapewnieniu o dostarczeniu przesyłki w ustalonym dniu paczka nie dotarła..
• ~Alicja / 2021-12-04 16:13
  Ocena: 1.33 / 5
  Po raz kolejny DPD pomimo posiadania paczki w oddziale i przekazania go kurierowi nie dostarcza paczki przez klika dni. Po kontakcie z kurierem (nie sądzę żeby to była jego wina) okazuje się że moja paczka nie została dostarczona ponieważ kurier skończył pracę więc dzień po przewidywanym poręczeniu dostaje maila że "Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" I następne kilka dni nie dostaje przesyłki. Taka sytuacja jest kpiną, która się powtarza za każdym razem jak korzystam z ich usług.
• ~ucieszony allegrowicz / 2021-12-04 15:50
  Ocena: 3.00 / 5
  Komentarz do: ~smutny allegrowicz / 2021-12-03 10:14
  
  Nie wiem co było przyczyną, ale kurier/DPD się zreflektował. Dziś (sobota!) dotarła do mnie paczka :-)
  Piesek uratowany! Ja też ;-)
• ~Ag / 2021-12-04 14:16
  Ocena: 1.33 / 5
  DPD kuleje od dawna, zarówno w zakresie dostawy jak i odbioru paczek. Żenada totalna. Powiadomienia o planowanym dostarczeniu/dostarczonej przesyłce to jakaś kpina, czasem są, czasem nie ma. Kurier zwykle nie kwapi się nawet żeby podejść do klatki, tylko zostawia paczkę od razu w punkcie odbioru (nie żeby ludzie zamawiali kuriera właśnie żeby dostać paczkę do rąk własnych...), do odbioru paczki nie stawia się w ogóle (oj, bo już nie zdążył, może jutro będzie...) albo zupełnie nie w godzinach, w których ma się zjawić, kontaktu zero. Ośmieliłabym się stwierdzić, że DPD jest już gorsze od Poczty Polskiej.

  ZaletyBrak

  WadyNieterminowość
  Bardzo zła obsługa klienta
  Nieobowiązkowi kurierzy
  Niewywiązywanie się ze zobowiązań, czyli nieskuteczność w świadczeniu wykupionych usług
• ~Larv / 2021-12-04 12:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Dno, te swoje usługi niech sobie wsadzą fpizde.

  ZaletyBrak

  WadyCzas realizacji, ginące przesyłki
• ~Jacek / 2021-12-04 10:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kontakt z infolinią to jest porażka. Nic nie umieją załatwić, obiecują że się skontaktują z kurierem, nie robią tego. Dzwonienie po kilka razy nic nie daje, ciągle mówią że się skontaktuja tego samego dnia i to wyjaśnią. Oczywiście żadnego telefonu zwrotnego nie ma. Kolejny dzień i kolejna osoba z infolinii do rozmowy - ten sam efekt. Nie polecam nikomu! Będę odradzać wszystkim tą firmę kurierską.

  WadyLudzie pracujący w infolinii posiadają zerowe zaangażowanie.
• ~Agata / 2021-12-04 09:28
  Ocena: 1.33 / 5
  Najgorsza firma kurierska , kurier nie odebral paczki w wyznaczonych godzinach , przez co paczka nie dotarła na czas dzwonilam i prosiłam aby dopłacić zebh kurier dostarczył ja w takim razie w sob lub abym odebrała ja sama bo jest dla mnie bardzo ważna niestety pań na infolinię nawet nie próbował mi pomóc poprostu powiedzial ze się nie da i koniec , nie da się w żaden sposób z nimi dogadać ostatni raz korzystałam z ich uslug
• ~Ojnienie / 2021-12-03 21:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę pod pod tajemiczym odbiorca g...s ! NIE dzwonil do mnie informując że ma jedzie ani nie dawałam dyspozycji żeby zostawił paczkę gdzieś indziej. I teraz kros się cieszy moja paczka i jej zawartością tylko nie Ja ! KONTAKT Z dpd to jakaś kpina

  ZaletyZadnych

  WadyKierowcy
• ~Małgorzata / 2021-12-03 19:35
  Ocena: 1.33 / 5
  TOTALNA PORAŻKA Kurier nie przyjeżdża wogóle pod wskazany adres mimo że czeka się na niego tylko zostają przysyłane wiadomości że nie zastał odbiorcy i nie miał możliwości zostawienia awizo. Przesyłka wraca do nadawcy. Nadawca wysłał paczkę drugi raz ale znowu nie dotarła, a w informacji jest wiadomość że przesyłka doręczona. Pani na infolinii oschła, niekompetentna. Nie polecam tej firmy kurierskiej. DPD lekceważy klientów.

  ZaletyPrzystępna cena przesyłki

  WadyTotalny brak szacunku do klienta, lekceważenie, niekompetencja
• ~Paweł / 2021-12-03 18:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska wysłałem paczkę za granicę z Polski do Niemiec miała paczka być dostarczona pod wskazany adres ale cóż dotarła 10 km dalej do sklepu niemieckiego OSZUKALI MNIE tak działa ta firma biorą kasę a nie wiem za co!!!!! nie polecam tej firmy będę trzymał się z daleka od niej

  ZaletyBrak zalet

  WadyOszukali mnie miało być pod adres a nie 10 km dalej do sklepu
• ~Pan od felg / 2021-12-03 17:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Brak słów, kurier przywiózł mi felgi 2 kartony w jego obecności otworzyłem opakowania stwierdziłem brak nakrętek Pan stwierdził że pójdzie sprawdzić do auta ... i tyle go widzieli, od trzech dni nie odbiera telefonu. Zadzwoniłem do DPD okazało się że zostawił paczkę w puncie odbioru, Pani na infolinii stwierdziła że nie mają żadnego wpływu na kurierów, jak chce to mogę na nie go skargę napisać ale to nic nie da.
  
  Jeszcze lepiej, DPD zgubiło mojej firmie paletę z paczkami mikołajkowymi dla pracowników, to jest HIT!!!
  Ostatecznie paleta się znalazła ale zwiedziła wszystkie sortownie w tym kraju.
  Unikam DPD ale czasami nie mam na to wpływu i wtedy zaczynam się martwić.

  Zaletyzdecydowany BRAK!!!

  WadyOpryskliwość kurierów
  Brak wpływu firmy na w/w
  nieterminowość

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12819

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8241

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7823

Pocztex

Ocena: 1.28, ilość opinii: 4169

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4158

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2496

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4957

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4632

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4103

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213

Plus

Ocena: 1.47, ilość opinii: 3185