Przesyła czeka w DPD cztery dni kurier próbował dostarczyć przesyłkę dwukrotnie napisał że nikogo nie ma w domu a cała rodzina była w domu po niedostarczeniu przesyłki przesyłka została nadana do nadawcy MASAKRA dzwoniłem do kuriera mówił że dostarczy i tak nie dostarczył przesyłki nigdy już nic tam nie zamówię. Najgorsza Firma przewozowa
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurierem, Nie polecam
~Aleksandra / 2021-11-27 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska EVER !!! Doręczają kiedy chcą, na pewno nie w pierwszy dzień, w który miało nastąpić doręczenie przesyłki. A później kurier wmawia, że pierwszy raz pobrał paczkę. Masakra. Kurierzy chamy totalne - zero kontaktu ani w jedną ani w drugą stronę. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK
WadyBrak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem
Paczka niedoręczana w odpowiednim terminie, zazwyczaj dzień później
Idiotyczne tłumaczenie konsultantów na infolinii
~Anna / 2021-11-27 12:52
Ocena: 1.00 / 5
To jest masakra !!!! Cały czas te kuriery nie odbierają telefonów , po prostu mają wyłączane , nie dostaje przesyłki na czas jak powinno to być , obsługa klienta nic z tym nie może zrobić , tylko czuje cały czas że nie poradzimy
Totalna porażka
~Ania / 2021-11-27 10:11
Ocena: 1.00 / 5
Chamstwo chamstwo i jeszcze raz chamstwo. Kurierzy nieuprzejmi. Potrafia krzyczec na czlowieka. Zastanawiam sie tylko po co tacy ludzie zatrudniaja sie w firmach kirierskich skoro nie lubia ludzi i jeszcze im ublizaja. Za darmo nie jezdza. A swoje frustracje jak chca wyladowac to farma powinna zorganizowac zajecia na silowni zeby mogli sie wyrzyc a nie wyrzywaja sie na niewinnych ludziach. Czas zastanowic sie jakich ludzi zatrudniacie.
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~Norbert / 2021-11-26 20:03
Ocena: 1.00 / 5
Masakra ???? przesyłka nie została dostarczona. kierowca boi się prowadzić wieczorami. nie lubi drogi, bo to nie jest główna droga. Zasoby ludzkie w dpd nie wykonują swojej pracy najlepiej, gdy zatrudniają takie osoby. Polecam Pocztę Polską lub DHL.
ZaletyPozytywną stroną jest możliwość wyboru innej firmy ????
Wadynie ma większych negatywów.. niż dać pieniądze za coś i nie dostać towaru
~Nigdy więcej, zaorać i podpalić / 2021-11-26 19:55
Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam zdecydowanie najgorsza firma, poziom chamstwa kurierów abstrakcyjny!!!! Siedzisz cały dzień w domu kuriera nie ma ustawiasz przedział godzinowy na następny dzień, kurier w rozmowie tel bezczelnie mówi że nie przyjedzie bo nie ma obowiązku być w ustalonych godzinach!!!!!!
ZaletyDrugi raz człowiek nie zamówi
WadyPrzestałam zamawiać na zalando że strachu że realizację przyjmie dod
~były klient / 2021-11-26 17:23
Ocena: 1.00 / 5
Kompletne dno , nie dostarczają przesyłek w wyznaczonym terminie przychodzi email z fikcyjna informacją nikogo nie było , kurier nie korzysta bo podobno nie musi z numeru tel do adresata i przesuwają dostawę o 3 dni to już 4 raz i ostatni kiedy dostałem takiego fikcyjnego maila . Mamy sporo dostaw z różnych firm kurierskich i nigdzie nie ma takich standardów ....
~Aniwlam / 2021-11-26 16:50
Ocena: 5.00 / 5
Ja jestem bardzo zadowolona z usług dpd.Polecam Pana Marka kuriera i nie tylko.Goleszów.
ZaletyMiły, uprzejmy, zawsze idzie się dogadać co do czasu dostawy.
WadyNie ma.
~Ewa / 2021-11-26 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier ever! Bez żadnego kontaktu zwrócił paczkę do punktu odbioru, bo rzekomo nikogo nie było w domu...
Nieuprzejmy i bezczelny. Po moim tel, że czekałam w domu cały dzień, stwierdził, że on nie ma obowiązku telefonować wcześniej, a domofonu nikt nie odebrał...
Żenujący poziom zarówno rozmowy jak i wykonanej ( a raczej niewykonanej) usługi.
Nigdy więcej DPD.
Szczerze odradzam tego przewoźnika. Już lepiej od razu zaznaczyć odbiór w punkcie. Finalnie na tym się skończy.
ZaletyBrak
~Aleksandra / 2021-11-26 14:48
Ocena: 1.00 / 5
Witam,
Pierwszy i ostatni raz zamówiłam cokolwiek przez kuriera dpd.
Brak jakiegokolwiek kontaktu, żadnego telefonu, smsa czy emaila, że kurier się zjawi. Po dcwóch "rzekomych" nieudanych próbach dostarczenia, przesyłka wróciła do nadawcy (przy czym, nie było żadnej informacji, że była poczyniona jakaś próba dostarczenia).
Większość osób pracuje i nikt nie będzie brał urlopu, aby odebrać przesyłkę. Nadmienię, że w miejscowości, której mieszkam jest punkt dpd, lecz kurier wolał od razu odesłać paczkę od nadawcy. Paczka opłacona z góry, więc po co się starać.Nie można było wygenerować telefonu do kuriera, co jest sprawą zadzwiającą. Dzwoniąc na infolinię, odebrał robot, który nijak nie byłw stanie mi pomoć, ponieważ mówił automatycznymi regułkami, ktore nijak nie potrafiły rozwiązać mojej sprawy. Straciłam mnóstwo nerwów, bowiem była to pilna przesyłka, której już nie mogę zamówić ponownie. Jestem zażenowana rzetelnością firmy i podejściem do klienta. To była moja ostania przygoda z tą firmą, nawet gdyby była ostatnią możliwością, nidgy więcej nic nie zamówię przez dpd.
ZaletyBrak
Wady-Brak szacunku do klienta
-Brak informowania o dostarczeniu przesyłki (zero powiadomien sms lub email)
-Brak możliwości dodzownienia się do kuriera
-Brak pomocy ze strony infolinii
~Artur / 2021-11-26 14:15
Ocena: 1.00 / 5
Pajace nie kurierzy, chyba z jakiejś ulicznej łapanki !!!!! Najbardziej potrafią w.......ć człowieka, gdy wcale się nie pojawiają, a ty q... siedzisz jak debil cały dzień w domu i warujesz na ciołka !!!!! Pajac potem twierdzi, że był , ale odbiorcy nie było !!!!!!
~Paweł / 2021-11-26 12:25
Ocena: 2.33 / 5
Kurierowi nie chce się nawet wysiąść z auta i sprawdzić czy furtka jest otwarta. Po mojej interwencji czemu nie zadzwonił, ze jest powiedział, że nie bedzie dzwonił do wszystkich odbiorców
Zaletybrak
~Annabiel / 2021-11-26 12:06
Ocena: 1.67 / 5
DZIEŃ DOBRY chciałabym tylko prosić o więcej kultury z jakiej racji mam brać paczke której NIE ZAMAWIAŁAM! kurier powiedzial do mnie "podniesionym" tonem, że 500 w plecy i NARA także nie pozdrawiam.
~bobek / 2021-11-25 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Otrzymujemy ciągłe dopłaty do paczek i ciągle musimy pisać reklamacji i wysyłać zdjęcia. Gdyby mie to to dostawalibyśmy ciągle dopłaty do paczek.
Zaletybrak
Wadydopłaty
~Ewelka43 / 2021-11-25 19:11
Ocena: 1.00 / 5
Kurier umawia się że dostarczy paczkę na daną godzinę a później cisza jak makiem zasiał... Zero kontaktu. Poczta głosowa, brak odpowiedzi na SMS. Szczyt i chamstwo.
Nie polecam. Jeżeli chcecie szybko i sprawnie dostarczyć przesylke, na pewno nie tą firmą kurierską!!!!
WadyKoszmarna obsługa klienta
Brak profesjonalizmu
Olewanie klienta
Brak responsywności
~Małgorzata / 2021-11-25 17:30
Ocena: 5.00 / 5
Dziękuję p.Bartkowi kurierowi za dostarczenie mojej przesyłki.Super kontakt i bardzo sprawnie przeprowadzona dostawa.
~Svitlana / 2021-11-25 14:53
Ocena: 1.67 / 5
DPD - beznadziejna firma kurierska!!! zostawił moją paczkę nie wiadomo gdzie, u jakiegos sąsiada, nawieć nie uzyskał na to zgody
~ZAWIEDZIONY KLIENT / 2021-11-25 11:34
Ocena: 2.67 / 5
KILKANAŚCIE RAZY BYŁO DOBRZE KURIERZYNA PRZYJEZDZAŁ DZWONIŁ ,ŻE BĘDZIE LECZ NA CHWILE OBECNĄ pANA OBSLUGUJACEGO TEREN ZIĘBIC NIE POLECAM NAJPRAWDOPODOBNIEJ JEZDZI INNY MNIEJ ROZWINIĘTY INTELEKTUALNIE KURIERZYNA ,KTÓRY SZKODA ŻE NIE POTRAFI DZWONIĆ ALE TAKŻE PISAĆ- SZKODA ,BO TACY LUDZIE WŁAŚNIE ZEPSULI WIZERUNEK O SWOJEJ FIRMIE Z KTÓREJ BEDĘ SIĘ STARAL NIE KORZYSTAĆ W PRZYSZŁOŚCI .
~kamczixon / 2021-11-25 10:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier miał problem z zostawieniem paczki bo nie miał jak wydac. Więc dlaczego kurierzy nie sa przygotowani na wydanie reszty?
Nie polecam kuriera na terenie sobótki.
Przykro ze zmienił sie na tej trasie kurier. Tamten był o wiele lepszy i milszy.
~Rynek / 2021-11-25 10:00
Ocena: 1.00 / 5
DPD POLSKA - beznadziejni kurierzy i na pewno jest też taka firma. Kurier umówił się ze mną na termin dostawy na następny dzień a po chwili dostaję SMS, że paczka została zostawiona ok 1 km od mojego domu. Nie wysyłajcie paczek tą firmą bo i tak odbiorca będzie musiał gdzieś po nią jechać.