Dno i muł.
Dno i muł.Kierowca nie dostarczył przesyłki-nie chciało mu się zadzwonić.Pierdyknął awizo i szczęśliwy.Zostawił paczkę na zadupiu kilka kilometrów dalej.
Wypełniłem opcję -zostaw u sąsiada.Żadnej reakcji.Paczka dalej w punkcie odbioru a dziś jest zwrot do nadawcy.
Infolinia leci w ch... i upiera się że nikogo nie było w domu chociaż wiem że domownicy są cały czas bo są na kwarantannie .Dno,muł -żenada.Ostatni raz skorzystałem z usług tej firmy.
ZaletyBrak
WadyKpina z klijentów
~nizadowolony klient / 2021-12-10 14:41
Ocena: 1.00 / 5
firma dpd najgorsza jaka moze byc trzyktotnie otrzymuje informacje ,ze paczka bedzie doreczona w dniu dzisiejszym ,a paczka jest niedostarczna nikt nie wie co sie znia dzieje dotyczy dpd wroclaw kurier Ra tacy niekopetetni ludzie i bardzo zlosliwi kurierzy pracuja w tej firmie
Wadyopznienia w dostawach agresywni kurierzy
~Witek / 2021-12-10 12:51
Ocena: 5.00 / 5
Mam bardzo dobre doświadczenia z kurierem DPD. Profesjonalna obsługa i podejście do klienta, zawsze dzwoni, umawiamy się, paczki w całości nie uszkodzone. W mojej okolicy nie mogę złego słowa powiedzieć na kuriera DPD. To nie zależy od tego gdzie się pracuje, tylko jakim się jest człowiekiem i jak się podchodzi do własnej pracy, która defacto świadczy o pracowniku.
~Andrzej Olsztyn / 2021-12-10 11:15
Ocena: 1.00 / 5
DPD to jest najgorsza firma kurierska z jaką miałem styczność. Kupiłem towar w Neonet. Zaznaczyłem w trakcie zamawiania godzinę 14-16. Specjalnie przyjechałem o 12 do domu. Kurier się nie pojawił. Za to o 21 email, że nie dostarczono bo nikogo nie było w domu. (kłamstwo) Następnego dnia email, że można przekierować paczkę. Zmieniłem godziny na 16-18. Nikogo nie ma, zero kontaktu, czy jakiejkolwiek informacji. Następny dzień przyszedł email z telefonem do kuriera. Dzwonię, kurier mówi, że on jeździ tylko rano i później nie przyjedzie. Chore to, łącznie z kurierem. Następny dzień dzwonimy i kurier mówi, że będzie za 5 minut. Niestety mija godzina i go nie ma. Następny telefon i mówi, że nie przyjedzie i w ogóle paczki ze sobą nie zabrał. To już szczyt!! Szydzi i robi żarty z klienta. Nie wiem do sądu iść z tymi idiotami z DPD? Ręce opadają. NIGDY, NIGDY DPD. Ludzie omijajcie tą fatalną firmę. W efekcie zrezygnuję z paczki.
ZaletyBrak
WadyNierzetelność, oszukiwanie klientów. Brak jakiejkolwiek staranności i chęci wykonania powierzonej pracy. Obsługa na najniższym poziomie.
~Anita / 2021-12-10 11:03
Ocena: 5.00 / 5
Pan Michał kurier z Ciechanowa bardzo miły, pomocny. Najlepszy!
~karola / 2021-12-10 09:53
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna obsługa. DNOOOO
Pierwsza paczka - niedoręczona do paczkomatu (mimo przekierowania) bo kurier próbował ją dostarczyć na adres domowy kiedy mnie nie było w domu. Następnie przeierował ją do punktu DPD Pickup, który jest czynny od pn - pt w godz 11-17, kiedy ja pracuję od 9-17 . I nie mam jak zwyczajnie odebrać paczki.
Druga paczka - niedoręczona na adres domowy - niby mnie nie było, a byłam w domu. Przekierowałam do paczkomatu wieczorem, to będzie za 2 dni robocze dopiero dostępna.
Na infolini automat BLOKUJE kontakt z konsultantem - trzeba mocno się namęczyć, aby przebrnąć przez te wszystkie poziomy automatycznego wyboru i porozmawiać z kimś na żywo.
~V / 2021-12-09 21:06
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy dostawca !!! Oczekiwałem na paczkę w godzinach zaznaczonych przez DPD. Nie przyjechał. Nie miałem kontaktu z kurierem przez cały czas. Zadzwoniłem do biura obsługi klienta, gdzie zostało powiedziano, że dostanę paczkę w kolejnym dniu roboczym w wyznaczoną godzinę. Przyjechał bez jakiego kol wiek powiadomienia 4 godz wcześniej gdy mnie nie było w domu. Odradzam !!!!
WadyZero kontaktu, nie dotrzymują się reguł.
~0919109 / 2021-12-09 20:58
Ocena: 2.33 / 5
NIE POLECAM/ ODRADZAM firme kurierską DPD
Kurier nie pojawił się w ogóle a wchodząc w śledzenie przesyłki widniał status:
,,Przesyłka niedoręczona- odmowa" i została odesłana do sprzedawcy.
Codziennie jest ktoś w domu.
Nie wiem kto zatrudnia takich ludzi.
~Ewa / 2021-12-09 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zgłosił nieobecność odbiorcy w domu napiszę tak byłam w domu cały dzień bo i tak siedzę na kwarantannie kuriera nie było nie dzwonił na tel.ani na dzwonek do drzwi a zgłoszenie zrobił niby nikogo nie zastał...kłamstwo...niezetelna firma...
~Dixie Pomerania / 2021-12-09 19:42
Ocena: 1.00 / 5
Jak można zgubić dwa duże regały na książki? Zapytajcie O to DPD w Gdańsku! Przesyłka miała dotrzeć do mojego sklepu dzisiaj między 14 a 16. Wypełniłem wczoraj formę on-line potwierdzającą dostawę w godzinach 14-16, która została potwierdzona przez DPD. Zamiast tego ich kurier Kamil (osoba niekompetentna i złośliwa, kod kurierski KME) próbował dostarczyć przesyłkę przed godzinami otwarcia sklepu, a następnie odesłał ją do nadawcy na południe Polski! Kurier nie odpowiada na moje telefony. Nigdy więcej DPD!
Zaletybrak
Wadyewidentne!
~zawiedzionyklientDPD / 2021-12-09 17:20
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM/ ODRADZAM FIRMĘ DPD
Działania firmy i kuriera są złośliwe i niekompetentne: w paczce był prezent świąteczny
Przesyłka wydana do doręczenia dnia 07.12 o godz 6:51:05- brak informacji o próbie doręczenia w tym dniu. O godz 14:46:09 "przesyłka niedoręczona- odbiorca nieobecny" - brak jakiejkolwiek informacji, że kurier był
08.12.2021 06:08:54 "wydanie przesyłki do doręczenia", o godz 14.45 telefon od kuriera, że stoi pod drzwiami - syn był wówczas na uczelni (myślę , że o tej godzinie osób pracujących/uczących się nie ma raczej w domu) godz 14:51:47 "przesyłka niedoręczona- odbiorca nieobecny" godz 15:22:03 "umówiono późniejszy teramin dorączenia: godz 18:55:57 zwrot przesyłki do nadawcy (szczegółowe godziny i wpisy w "" z tzw historii przesyłki, którą podobno "powinnam śledzić" czekając na paczkę). Prośba o pomoc - "nie jesteśmy już w posiadaniu przesyłki, proszę kontaktować się z nadawcą" (co nawet zrobiłam, ale towaru nie było już w sklepie internetowym , a moja przesyłka trafiła na kwarantannę) - nie wiem tylko dlaczego mam kontaktować się z nadawcą skoro zawiodło DPD
Zalety??
Wadyj/w
~janek / 2021-12-09 14:12
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdka za jakość to za dużo. DNO !!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadynie wnoszą przesyłek
~Rorbert / 2021-12-09 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Przy zamówieniu kuriera wybrałem okienko CZTEROGODZINNE. W tym czasie da się dojechać z Krakowa do Warszawy, a kurierowi się nie udało. NIGDY WIĘCEJ
Zaletybrak
Wadyliczne
nieterminowość
brak możliwości dodzwonienia się do konsultanta
~T / 2021-12-09 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Sami sobie skierowali paczkę na odbiór własny. Mimo dwukrotnego umawiania terminu odbioru przez stronę nikt nawet nie pobrał paczki z magazynu. Każdy konsultant mówi co innego i każe dzwonić później. Oczywiście bez efektu. Paczka leży już tydzień w magazynie i nie wiadomo co dalej
~xxx / 2021-12-09 13:28
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. Fatalna obsługa klienta, kurier zamówiony 5 dni temu, 2 razy nie przyjechał bo nie ma samochodu, brak kontaktu z kurierem. na infolinii pani niekompetentna- powtarza że status paczki w realizacji- a kuriera jak nie ma tak i nie było. czysta kpina. oszuści i naciągacze. brak zwrotu kosztów.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~Jarko / 2021-12-09 13:01
Ocena: 3.00 / 5
W Śremie Wlkp .Jakość świadczonych usług przez kurierów DPD jest fatalna . Wieczne problemy z odbiorem. Bardzo nieprzyjemni i ze sporymi brakami kultury osobistej. Nie polecam !!
~Jarko / 2021-12-09 13:00
Ocena: 3.00 / 5
W Śremie Wlkp .Jakość świadczonych usług przez kurierów DPD jest fatalna . Wieczne problemy z odbiorem. Bardzo nieprzyjemni i ze sporymi brakami kultury osobistej. Nie polecam !!
~Kasia / 2021-12-09 12:48
Ocena: 2.00 / 5
Przed chwilą wybierałam po raz siódmy numer telefonu do kuriera. Pozostał bez odpowiedzi. Oczywiście. Z tym numerem telefonu jest trochę jak ze słabym internetem. Jak internetu nie ma wcale, człowiek może się zająć np czytaniem książki, a tak to probuje i probuje bezskutecznie się łączyć. Dziś jestem w domu cały dzień. Siedzę w ciszy i praktycznie nie oddycham, aby nie przeoczyć dźwięku domofonu, bo to będzie moja jedyna i ostatnia szansa, żeby zobaczyć tego zniecierpliwionego pana dzierżącego moją paczkę. Z pewnością znowu znajdzie powód, żeby na mnie za coś nafukać, ale przełknę ślinę i nie wywołam gównoburzy, bo chcę odebrać moją paczkę w domu, nie tak jak przez ostatnie 3 razy z DPD gdzie pan zadzwonił z nienacka i oznajmił, że ma przeznaczone około 3 sekundy na doręczenie TERAZ WŁAŚNIE i nie żadnego potem, że sms był i że było dzwonić, a teraz to mogę sobie tę paczkę odebrać z pubktu oddalonego 400 razy dalej niż najbliższy paczkomat i do widzenia... A pan przecież itak nie odbierze, żeby dać mi znać czy mam być przykuta do domofonu przez całe 13h, czy może jednak byłby w stanie określić, może nawet z dokładnością do 6h widełki przybycia. Miałabym szansę wskoczyć do wanny, iść do sklepu czy - o co nawet nie śmię prosić - nie brać sobie dziś wolnego z pracy... Zawsze jak widzę, że w jakimś sklepie jest tylko opcja wysyłki przez DPD, pod nosem mamroczę przerażona: "dlaczego ja!? Dlaczego znowu mnie to spotyka... znowu zwalony dzień...". Uwielbiam paczkomaty, następnym razem wyprzytulam ten z którego zawsze korzystam. Mam cichą nadzieję, że niedługo DPD po prostu zniknie z tego kraju. Bo to wszystko bez sensu: i my się męczymy i kurierzy się męczą i świat taki szary... Drogie DPD, serio, nie warto.
ZaletyDowożą całkiem szybko
WadyKurierzy zdają się nienawidzić swojej pracy, ludzi i Wszechświata, przez co wyładowują swoją pretensję na klientach i robią wszystko, żeby ich nie zastać w domu.
~Artur / 2021-12-09 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Ужасная фирма , курьеры хамы и тупы люди , договаривался с курьером 3 дня на определенное время доставки , на что каждый день слышал «хорошо», и в итоге не получил свою посылку спустя неделю , пришлось отказать . Ужасная фирма , не рекомендую !!!
~kasia / 2021-12-09 10:37
Ocena: 1.00 / 5
masakra - ludzi mają za nic :( zamówiłam kuriera /ODDZIAŁ SŁUPSK / z etykietą / moja wina zamiast nr domu 12 podałam 14 ale kurier nawet się nie pofatygował I nie zadzwonił do mnie jako zleceniodawcy i nie odebrał przesyłki teraz walczę o zwrot pieniędzy bo usługa nie została wykonana na 100 procent - żadnej propozycji ,ugody, nic -kasę wzięli przesyłki nie mam do dziś :( zrobiłam reklamację do DPD zobaczymy - napiszę jak potoczyła się dalej moja sprawa
Zaletyżadne
Wadyczłowieka mają za nic :( tylko kasa musi się zgadzać
