DPD opinie

• ~J33 / 2021-12-15 10:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat, kurier ma gdzieś dostarczanie paczek, wysyła smsa by odebrać ją sobie osobiście. NIGDY WIĘCEJ!!!

  ZaletyBRAK!!!

  WadyMNÓSTWO
• ~Roman / 2021-12-15 10:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Większość zakupów robię przez internet. Z DPD korzystam bardzo sporadycznie, zazwyczaj gdy nie mam innej możliwości. Żeby opisać wszystko złe co mi się przytrafia w tej firmie, musiałbym napisać kilka obszernych stron. Między innymi to uszkodzone przesyłki, brak kontaktu z oddziałem i kurierem. Starszym ludziom którzy mają problem z chodzeniem i obsługą komputera (przesyłki do moich ponad osiemdziesięcioletnich rodziców) każą wybrać opcję dostawy podając link do strony DPD. W przeciwnym razie odbiór w punkcie na drugim końcu miasta. A ZAPŁACONE ZA DOSTAWĘ KURIEREM NA ADRES. TA FIRMA TO KATASTROFA. SZCZERZE NIE POLECAM

  Zaletybrak

  WadyMnóstwo. Uszkodzone przesyłki, brak kontaktu z oddziałem i kurierem. Starszym ludziom którzy mają problem z chodzeniem i obsługą komputera (przesyłki do moich ponad osiemdziesięcioletnich rodziców)każą wybrać opcję dostawy podając link do strony DPD. W przeciwnym razie odbiór w punkcie na drugim końcu miasta. A ZAPŁACONE ZA DOSTAWĘ KURIEREM NA ADRES. TA FIRMA TO KATASTROFA. SZCZERZE NIE POLECAM
• ~Jadwiga / 2021-12-15 09:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Żałuję, że nie mogłam dodać 0 gwiazdek. Usługi firmy i kultura osobista kurierów jest na bardzo niskim poziomie. Prostota i chamstwo to norma. Rozłączanie połączenia w trakcie rozmowy. Po chwili kurier już nie odbiera. Zachowuje się jakby robił łaskę, że pracuje. Jeden raz zadzwonił, a po minucie już był mail, że nie zastał nikogo w domu. Po oddzwonienie powiedział, że już jest za późno i się rozłączył.

  ZaletyBrak

  WadyWszystko
• ~Kasia / 2021-12-14 23:57
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat kurierzy ..Mało to że wygląda jak wygląda..To jeszcze paczki otwarte..reklamacja będzie

  ZaletyNie ma

  WadyMaskarka
• ~Joanna / 2021-12-14 21:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Skandaliczny poziom usług. Kurier miał doręczyć mi paczkę 3/12 (disiaj jest 14/12). Dzwoniłam już kilka razy na infolinię i za każdym razem słyszałam, że oddzwoni ktoś z działu dostaw lub przelozony infolinii. Oczywiście nikt sie nie pofatygował. Kurier przestał odbierać. Paczki jak nie było, tak nie ma. Od 10 dni to ja biegam za swoją paczką i jej dostawą. OSTATNI RAZ KORZYSTAM Z ICH USŁUG. Uroczy, rozgarnięty i słowny kurier to Pan Przemysław. Wrocław Południe (okoloce Krzyków). Tragedia.

  ZaletyBRAK
• ~Jarosław / 2021-12-14 20:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Warszawa, Praga Północ, kurierem jest niejaki Przemysław. 12.52 Otrzymuje sms, "TO JUŻ DZIŚ! DPD POLSKA DORĘCZY PRZESYŁKĘ ... i taki tam makaron " Mam uzgodnić z kurierem NAJBEZPIECZNIEJSZY SPOSÓB DLA MNIE DOSTAWY. Na skórze już poczułem, że frajera szukają !!! (bo co tu ustalać bezpieczny sposób, jak już zostało zamówione i ustalone, że przesyłka ma być dostarczona pod wskazany adres) ale co tam zadzwonię.
  16.13 dzwonie, ktoś odbiera telefon ...... cisza .... cisza
  - Halo, halo, ma Pan moją przesyłkę , halooo ...
  - NO ! odpowiada, chyba Przemysław.... cisza
  - NO i CO ? sie zapytałem grzecznie
  - ADRES, rzucił Przemysław
  - tiru, riru podaję adres
  - gdzieś o 18tej
  - no dobra i na tym uzgodnienia bezpiecznej dla mnie dostawy zostało USTALONE !
  Jest godz. 19.30, dzwonie do rozmownego Przemysława i pytam się w czym jest problem. Odpowiada, że najwcześniej za godzinę podjedzie. No sorry, że przeszkadzam ale na bezpieczną dla mnie dostawę omówiłem się około 18tej.
  Do 21 cisza. Szukam na stronie DPD zlokalizuj przesyłkę i widzę, że rozmowny Przemysław przygrał w ..... i o 19.23 zgłosił, że odbiorca nieobecny.
  Dziś ponownie otrzymałem sms tej samej treści i jest 21 i rozmownego Przemysława również nie ma.
  Omijajcie DPD, to jest szukanie frajera przy odbieraniu przesyłki, rozmowny Przemysław jest znanym burakiem w tym rejonie i robi wszystko, żeby adresat sam za nim jeździł po Pradze, staje pod sklepem i czeka aż zniecierpliwieni ludzie zlecą się do niego i łaskawie odda przesyłki.
  Z dala, z dal od DPD !!!

  Zaletyszybko odbierają połączenia i cisza ....

  Wadyjeśli burak ma zalety, to zdrowy jeszcze pewnie jest !
• ~Nick / 2021-12-14 20:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy mało uprzejmi i dotego rozbili moja paczkę zapakowali spowrotem tylko połowe z tego co było w tej paczce byle jak to zapakowali i jeszcze nie potrafili poprawnie tego zaadresować
• ~Tadeusz / 2021-12-14 18:00
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD to InPostowi powinna buty czyścić.
  Kurierzy towar dostarczają tak jakby riksza jeździli.
  Odradzam współpracy w nadawaniu przesylek

  ZaletyBrak

  WadyJedna wada. Brak zalet.
• ~Magda / 2021-12-14 17:02
  Ocena: 3.00 / 5
  To są jakieś żarty. Dzisiaj kontaktowałam się z infolinią czy paczka zostanie dostarczona dzisiaj. Uzyskałam informację, że nie. Więc wyszłam z domu. Jakie było moje zdziwienie kiedy otrzymałam telefon od kuriera, że jest pod drzwiami. Przepływu informacji 0, numer kontaktowy do kuriera: nie otrzymany, wszystkie "problemy" rozwiązuje bot, który na "nie wiedzę" rozłącza się. Firma=żart i gdyby będę nadawała paczkę na pewno nie przez DPD. Mało tego nadawca paczki, którą otrzymała za mnie moja sąsiadka, również z tej formy korzystać nie będzie.

  ZaletyTa firma nie posiada zalet.

  WadyBrak powagi. Brak przekazu informacji. Brak inteligencji pracowników infolinii. Brak szacunku dla klienta i jego czasu.
  Ta firma to jeden wielki niewypał.
• ~Monika / 2021-12-14 16:53
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybko i sprawnie. Kiedy był pod domem i nikt nie odbierał domofonu zadzwonił na podany numer, wręczył paczkę. Jestem zadowolona.
• ~Geronimo / 2021-12-14 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestrzegam!!! Przed tą firmą. Wysłałem dwie paczki do Niemiec i do Holandii nadane i obklejone ostrożnie szkło!!!
  Paczka do Niemiec dotarła do adresata z porozbijaną zawartością. Paczka do Holandii nie została doręczona, ani "0" wiadomości dla adresata. Dziś po statusie paczki widzę że wraca do mnie z powrotem, w jakim stanie? - zobaczę potem.
  Poinformowałem Panią z działu reklamacji że w ramach "uznania" ich rzetelności firma będzie miała ode mnie gratis rok reklamy w mediach społecznościowych, minimum raz w tygodniu. W Opiniuj.pl widzę że firma ma w zasadzie tylko negatywy więc cotygodniowe wpisy są chyba zbędne.

  WadyCała obsługa
• ~Marika / 2021-12-14 14:55
  Ocena: 5.00 / 5
  W Poznaniu na Piątkowie DPD działa bez zarzutu. Szczególnie podziękowania dla kuriera Patryka za jego profesjonalizm, komunikatywność. Gdyby wszyscy kurierzy pracowali na takim poziomie. Brawo!
• ~Andrzej / 2021-12-14 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Pieniądze wzięli, paczki nie doręczyli. Po dwóch tygodniach paczka wróciła do mnie. Wysłałem ją DHL i bez problemu trafiła do adresata (Niemcy).
  Pieniędzy nie zwrócili.

  ZaletyBrak
• ~Elliv / 2021-12-14 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Utrudniona możliwość skontaktowania się z kurierem, pomimo otrzymania do niego numeru telefonu. Chamstwo i rozłączanie rozmowy. Odesłanie paczki do nadawcy po jednokrotnej próbie jej dostarczenia, pomimo zmiany adresu dostawy na punkt pick-UP DPD. Fałszywa informacja na temat sprzedawcy.

  ZaletyNie potrzeba kawy. DPD samo podnosi ciśnienie

  WadyTak się śpieszą, że nie nbadążą załadować taczek
• ~Sebatomas / 2021-12-14 11:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nadana w czwartek. W piątek kurier na Domaniewska 35 Warszawa nie umie dojść bo Pan z Ukrainy nie wie gdzie stanąć. Mówi że auto mu się zepsuko ale dostarczy w poniedziałek. W Poniedziałek klika zły adres a ma dobry. Magazyn we wtorek potwierdza adres i co ? Celowo robi zwrot do Nadawcy.

  ZaletyTylko w dpd pickup

  WadyCyrki
• ~Klient z Wrocławia / 2021-12-14 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ever. Zamówiłem dostawę drzwi od szafy, z jakiegoś powodu paczka została zagubiona, ale póżniej jednak odnalazła się i została zwrócona do mnie z powrotem, jednak drzwi już były złożone w dwa razy. Nigdy nie będę więcej korzystał z usług tej firmy, i naprawdę nikomu nie polecam.
• ~Dziki Gon / 2021-12-14 11:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejne zamówienie przez DPD zostaje umieszczone w punkcie zamiast doręczone do rąk własnych. Po zgłoszeniu na infolinii paczka miała być interwencyjnie dostarczona w poniedziałek. W tym dniu okazało się, że jednak we wtorek. Po oczekiwaniu na paczkę otrzymałem smsa, że została kolejny raz umieszczona w jakimś sklepie. Przesyłka to prezent i dosyć kosztowna, a każdy może ją odebrać. Do tego kurier po pierwszym połączeniu wyłącza telefon.

  ZaletyMiła obsługa infolinii.

  WadyBrak organizacji na magazynie.
  Brak kontaktu z kurierem.
  Brak komunikacji na linii: infolinia - magazyn
• ~M / 2021-12-14 08:37
  Ocena: 2.67 / 5
  Coraz gorsza jakość usług. Dwie paczki z rzędu w rozwalonych kartonach. Na infolinii bot, który nie rozumie podstawowych zdań, a później połączenie z "konsultantką", która rozumie jeszcze mniej niż ten bot. Masakra ????????????????????

  ZaletyUprzejmi kurierzy. W miarę szybkie dostawy.

  WadyObsługa klienta (infolinia) BRAK SŁÓW
• ~Oki / 2021-12-13 20:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam kurierów z firmy DPD. Zamawiałam paczkę z Media Expert, która nie była najtańsza, zamówiłam ją kurierem i kurier nawet nie sprawdził, czy ktoś ejst w domu, tylko od razu zostawił pod drzwiami z bo widział, że paczka była opłacona. Co, Jelsi ktoś by ją zabrał? Tak się nie robi, nie po to podaję numer telefonu do kontaktu, żeby wasi pracownicy tak postępowali.
• ~Anka / 2021-12-13 19:56
  Ocena: 2.67 / 5
  Zamówiłam latarenkę. paczka szczegółowo opisana, że uważać szkło. Niestety pan kurier nie zwrócił na to uwagi, musiał paczką rzucać, bo cała latarenka zbita.

  ZaletyBrak

  WadyByle jak byle dostarczyć towar.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12725

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8123

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7748

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4142

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4135

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2461

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4806

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4577

Orange

Ocena: 1.41, ilość opinii: 4020

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3510

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3211

Plus

Ocena: 1.46, ilość opinii: 3106