DPD opinie

• ~Magda / 2021-12-14 17:02
  Ocena: 3.00 / 5
  To są jakieś żarty. Dzisiaj kontaktowałam się z infolinią czy paczka zostanie dostarczona dzisiaj. Uzyskałam informację, że nie. Więc wyszłam z domu. Jakie było moje zdziwienie kiedy otrzymałam telefon od kuriera, że jest pod drzwiami. Przepływu informacji 0, numer kontaktowy do kuriera: nie otrzymany, wszystkie "problemy" rozwiązuje bot, który na "nie wiedzę" rozłącza się. Firma=żart i gdyby będę nadawała paczkę na pewno nie przez DPD. Mało tego nadawca paczki, którą otrzymała za mnie moja sąsiadka, również z tej formy korzystać nie będzie.

  ZaletyTa firma nie posiada zalet.

  WadyBrak powagi. Brak przekazu informacji. Brak inteligencji pracowników infolinii. Brak szacunku dla klienta i jego czasu.
  Ta firma to jeden wielki niewypał.
• ~Monika / 2021-12-14 16:53
  Ocena: 5.00 / 5
  Szybko i sprawnie. Kiedy był pod domem i nikt nie odbierał domofonu zadzwonił na podany numer, wręczył paczkę. Jestem zadowolona.
• ~Geronimo / 2021-12-14 15:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Przestrzegam!!! Przed tą firmą. Wysłałem dwie paczki do Niemiec i do Holandii nadane i obklejone ostrożnie szkło!!!
  Paczka do Niemiec dotarła do adresata z porozbijaną zawartością. Paczka do Holandii nie została doręczona, ani "0" wiadomości dla adresata. Dziś po statusie paczki widzę że wraca do mnie z powrotem, w jakim stanie? - zobaczę potem.
  Poinformowałem Panią z działu reklamacji że w ramach "uznania" ich rzetelności firma będzie miała ode mnie gratis rok reklamy w mediach społecznościowych, minimum raz w tygodniu. W Opiniuj.pl widzę że firma ma w zasadzie tylko negatywy więc cotygodniowe wpisy są chyba zbędne.

  WadyCała obsługa
• ~Marika / 2021-12-14 14:55
  Ocena: 5.00 / 5
  W Poznaniu na Piątkowie DPD działa bez zarzutu. Szczególnie podziękowania dla kuriera Patryka za jego profesjonalizm, komunikatywność. Gdyby wszyscy kurierzy pracowali na takim poziomie. Brawo!
• ~Andrzej / 2021-12-14 13:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Pieniądze wzięli, paczki nie doręczyli. Po dwóch tygodniach paczka wróciła do mnie. Wysłałem ją DHL i bez problemu trafiła do adresata (Niemcy).
  Pieniędzy nie zwrócili.

  ZaletyBrak
• ~Elliv / 2021-12-14 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Utrudniona możliwość skontaktowania się z kurierem, pomimo otrzymania do niego numeru telefonu. Chamstwo i rozłączanie rozmowy. Odesłanie paczki do nadawcy po jednokrotnej próbie jej dostarczenia, pomimo zmiany adresu dostawy na punkt pick-UP DPD. Fałszywa informacja na temat sprzedawcy.

  ZaletyNie potrzeba kawy. DPD samo podnosi ciśnienie

  WadyTak się śpieszą, że nie nbadążą załadować taczek
• ~Sebatomas / 2021-12-14 11:59
  Ocena: 1.33 / 5
  Paczka nadana w czwartek. W piątek kurier na Domaniewska 35 Warszawa nie umie dojść bo Pan z Ukrainy nie wie gdzie stanąć. Mówi że auto mu się zepsuko ale dostarczy w poniedziałek. W Poniedziałek klika zły adres a ma dobry. Magazyn we wtorek potwierdza adres i co ? Celowo robi zwrot do Nadawcy.

  ZaletyTylko w dpd pickup

  WadyCyrki
• ~Klient z Wrocławia / 2021-12-14 11:29
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska ever. Zamówiłem dostawę drzwi od szafy, z jakiegoś powodu paczka została zagubiona, ale póżniej jednak odnalazła się i została zwrócona do mnie z powrotem, jednak drzwi już były złożone w dwa razy. Nigdy nie będę więcej korzystał z usług tej firmy, i naprawdę nikomu nie polecam.
• ~Dziki Gon / 2021-12-14 11:17
  Ocena: 1.67 / 5
  Kolejne zamówienie przez DPD zostaje umieszczone w punkcie zamiast doręczone do rąk własnych. Po zgłoszeniu na infolinii paczka miała być interwencyjnie dostarczona w poniedziałek. W tym dniu okazało się, że jednak we wtorek. Po oczekiwaniu na paczkę otrzymałem smsa, że została kolejny raz umieszczona w jakimś sklepie. Przesyłka to prezent i dosyć kosztowna, a każdy może ją odebrać. Do tego kurier po pierwszym połączeniu wyłącza telefon.

  ZaletyMiła obsługa infolinii.

  WadyBrak organizacji na magazynie.
  Brak kontaktu z kurierem.
  Brak komunikacji na linii: infolinia - magazyn
• ~M / 2021-12-14 08:37
  Ocena: 2.67 / 5
  Coraz gorsza jakość usług. Dwie paczki z rzędu w rozwalonych kartonach. Na infolinii bot, który nie rozumie podstawowych zdań, a później połączenie z "konsultantką", która rozumie jeszcze mniej niż ten bot. Masakra ????????????????????

  ZaletyUprzejmi kurierzy. W miarę szybkie dostawy.

  WadyObsługa klienta (infolinia) BRAK SŁÓW
• ~Oki / 2021-12-13 20:15
  Ocena: 2.33 / 5
  Nie polecam kurierów z firmy DPD. Zamawiałam paczkę z Media Expert, która nie była najtańsza, zamówiłam ją kurierem i kurier nawet nie sprawdził, czy ktoś ejst w domu, tylko od razu zostawił pod drzwiami z bo widział, że paczka była opłacona. Co, Jelsi ktoś by ją zabrał? Tak się nie robi, nie po to podaję numer telefonu do kontaktu, żeby wasi pracownicy tak postępowali.
• ~Anka / 2021-12-13 19:56
  Ocena: 2.67 / 5
  Zamówiłam latarenkę. paczka szczegółowo opisana, że uważać szkło. Niestety pan kurier nie zwrócił na to uwagi, musiał paczką rzucać, bo cała latarenka zbita.

  ZaletyBrak

  WadyByle jak byle dostarczyć towar.
• ~Dominika / 2021-12-13 18:51
  Ocena: 1.00 / 5
  Po raz kolejny odradzam zamawiania dpd. Kurier zamówiony w niedzielę o godziny około 18. Przewidywany termin przyjazdu poniedziałek między godziną 12 a 15:30 w tych godzinach cały czas siedziałam w domu. Około godziny 17 wykonany telefon do dpd gdzie jest kurier i czemu nie odebrał paczki usłyszałam informację, ze kurier był i odnotował brak nadawcy pod podanym adresem nadania. Śmiech na sali. Nie ma obowiązku kontaktowania się dobrze, ale ma chyba obowiązek zapukać do drzwi w celu odebrania paczki. Widziałam Pana kuriera przez okno nawet nie podszedł nie zapukał. Ja rozumiem ze jest sezon przed świąteczny ale w końcu za coś wam płacą,czyli za wykonaną pracę. Nie polecam. Nigdy więcej!!!!!

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo by pisać
• ~Ania / 2021-12-13 18:31
  Ocena: 2.33 / 5
  Bardzo często robię zakupy przez internet. Na ogół pojawia się stały kurier który jest miły, stara się jednak po raz kolejny płatność kartą zakończyła się fiaskiem. Kwotę pobrano mi z konta, dostałam potwierdzenie a u Pana kurIera brak platnosci. Infolinia nieosiągalna dranat

  ZaletyUprzejmy Kurier...1 na 3

  WadyBrak konkretnych godzin tzn od do w niczym nie pomaga, płatność terminalem dramat, o możliwości skontaktowania się z samym DPD w celu uzyskania pomocy w kwestii..gdzie moje pieniądze, co mam z tym fantem zrobic
• ~Artur / 2021-12-13 17:54
  Ocena: 1.00 / 5
  "KURIER NIE MA OBOWIĄZKU KONTAKTOWANIA SIE Z KLIENTEM" BRAK INFORMACJI O PRZEWIDYWANYM CZASIE DOSTAWY. PIERWSZA I FORMACJA O PACZCE TO INFORMACJA O ZOSTAWIENIU W PUNKCIE. STANDARDY POCZTY POLSKIEJ.

  ZaletyGówniana firma

  Wady0 pomocy od Pana z infolinii.
  
• ~Marta / 2021-12-13 17:47
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy notorycznie udają, że odbiorcy nie ma w domu, a nawet nie chce im się przyjechać! Kilka razy czekałam cały dzień na przesyłkę i nic, a potem dostawalam sms, ze kurier nikogo nie zastał. Skandal! Dodatkowo, kurierzy z który mi rozmawialam przez telefon byli bardzo niemili i opryskliwi. Pani w punkcie dpd bez powody odmówiła wydania przesyłki mojemu pełnonocnikowi.

  WadyNiesolidni kurierzy
  Niegrzeczna,niemiła obsługa
  Spóźnienia
  Brak odpowiedzi na reklamacje
• ~Klientka / 2021-12-13 17:29
  Ocena: 5.00 / 5
  Kurier z Tarnowa. Jakiś tydzień temu czekałam na ciężką przesyłkę. Pan wniósł ją bez żadnych ustaleń sam z siebie na drugie piętro w bloku. Szybko, bez pretensji za pomyłkę w przeliczaniu. Super.
• ~koko / 2021-12-13 17:02
  Ocena: 1.00 / 5
  DPD To DNO i 2 metry błota. Oddział w Legnicy to kompletnie oderwani ludzie o realiów życia,. Fikcyjne wpisy że klijenta nie ma w domu a facet siedzi cały dzień i czeka na przesyłke ,jedzie do oddziału i nie chcą mu wydać paczki bo twierdzą że wygenerowali list zwrotny i już się nie da- tylko w oddziale Legnica chyba takie tepe ludzie rabotajet

  Zaletybrak

  Wadysą tylko wady
• ~Gabriela / 2021-12-13 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina a nie firma kurier wogole nie był a jak mąż odebrał przesyłkę to mi wysyłają smsa że mi ją przywiezie kurier do którego przez 3 dni nie mogłam się dodzwonić już nigdy więcej tej firmy

  WadyWszystko
• ~Meg / 2021-12-13 15:18
  Ocena: 1.33 / 5
  Kurier dpd który jeździ w Złotym Stoku. Przez tego pana nie zamawiam z tej firmy paczek! Niszczy paczki, rzuca nie szanuje (mąż był swiadkiem) odkąd ten chłopak jeździ w naszym.rejonie za każdym razem mam ponoszczojy , dziurawy karton. Ostatnio zamówiłam meble które przez tego gamonia były uszkodzone. Zrobil dziurę w kartonie az do mebli ! Nie polecam.

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12633

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8058

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7693

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4118

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2428

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4695

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4500

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3963

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3506

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3208

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 3028