Najgorsza firma kurierska z jaką się spotkałam. 3 razy zmuszona byłam skorzystać z ich usług i 3 razy z problemami.
Dwa razy paczki zostały rzucone pod drzwiami(dodam, że były one wartości 3 tyś zł). Kurier nawet do mnie nie zadzwonił. Otrzymałam tylko maila z podziękowaniem za odebranie paczki!
Za trzecim razem nie chcą się znowu narażać na zostawienie paczki pod drzwiami zamówiłam dostawę do pickup. To również był błąd. Paczka nie pojawiła się w aplikacji przez co nie mogłam jej odebrać bez kodu dostępu. Kilka dni czekałam, aż komuś z DPD uda się rozwiązać problem. Nikt się do mnie nie odezwał więc zadzwoniłam sama. Usłyszałam, że dzisiaj paczka będzie z pickup zabrana przez kuriera. Zapytałam czy jest szansa na jej zostawienie tam w związku z problemem, na który nie mam wpływu. Pani z obsługi klienta poinformowała mnie, że może przekierować paczkę na sortownie na ul. Daniszewska i stamtąd będę mogła ją odebrać. Ok, mamy to! pomyślałam..... następnego dnia pojechałam pod wskazany adres, ale......paczka została zwrócona do nadawcy....
Zaletybrak zalet
Wady- niestosowanie się do standardów, którzy pracownicy pięknie recytują przez telefon
- niby "wyciąganie" konsekwencji
- szybkość działania jak tempo żółwia, albo i wolniej
~Kinga / 2022-01-20 11:47
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!Kurier odebrał ode mnie paczkę w stanie idealnym a do mojej bratowej trafiła w fatalnym stanie, rozwalona i poklejona ich taśmą i streczem. Nie wiem czy rzucali tą paczką czy szukali szczęścia w środku...I jeszcze ich tłumaczenie, że paczka była źle zabezpieczona. Porażka! Macie szczęście, że zawartość dotarła w nienaruszonym stanie dzięki temu, że była zabezpieczona przeze mnie folią bombelkową.
~Kamila / 2022-01-20 11:04
Ocena: 5.00 / 5
Dostawa zawsze na czas,szybko i bardzo dobrze zorganizowana!informacja smsem.pozniej kontakt telefoniczny.najlepsza firma z którą się spotkałam.polecam!
~Kamila / 2022-01-20 11:04
Ocena: 5.00 / 5
Dostawa zawsze na czas,szybko i bardzo dobrze zorganizowana!informacja smsem.pozniej kontakt telefoniczny.najlepsza firma z którą się spotkałam.polecam!
~Dotyczy bielsko-biala / 2022-01-20 07:45
Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj kurier Dariusz Bielsko-Biala wzorowa dostawa ul. Wapienicka. Rano SMS, potem telefon i dostawa.
~Justyna / 2022-01-19 22:48
Ocena: 5.00 / 5
Kurier Dominik który kursuje w mieście Żabno woj Małopolskie to bardzo miły człowiek wysoce kulturalny paczki zawsze przychodzą na czas i zawsze są bez skazy polecam DPD
ZaletyPunktualność, szacunek do klienta, paczki zawsze są całe
WadyBrak
~Malutka / 2022-01-19 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam kurier oszust a paczka wróciła zniszczona !!!!!!
WadyOszuści i wszystko co najgorsze !!!!!!!!
~Magda / 2022-01-19 21:31
Ocena: 1.00 / 5
DNO
Dwa metry mułu i wodorosty
DPD - DNO PADÓŁ DNO
WadyDPD to jedna wielka wada
~Michał / 2022-01-19 19:34
Ocena: 1.00 / 5
Dałbym 0 gwiazdek jeśli byłoby można. Ponad tydzień kurier wozi moją paczkę na samochodzie (albo ją zgubił) telefonu oczywiście nie odbiera.
BOK ma sprawe głęboko, codziennie jestem albo splawiany jakimiś płytkimi tłumaczeniami, albo zapewniany, że na 100% paczka dojedzie jeszcze dziś i oczywiście nie dojeżdża.
~ola / 2022-01-19 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno. Kurier nawet nie podejmuje próby doręczenia paczki, ma wyłączony telefon i zapełnioną skrzynkę. Na infolinii rozkładają ręce. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy i nikomu nie polecam!
~Marta / 2022-01-19 18:35
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz zawiodłam się na tej firmie będę ją omijać szerokim łukiem. Osoba w domu czeka za przesyłką, kurier nie dzwoni nie podjeżdża pod dom nie dzwoni domofonem i nagle wiadomość przesyłka odebrana. Kpina przesyłka nie trafiła pod wskazany adres. Reklamowałam sytuację, a oni na to, że przesyłka została dostarczona pod wskazany adres.
Robią z człowieka idiotę. Tak się nie robi! Stratna i ja i osoba sprzedająca na allegro.
ZaletyBrak
WadyKtoś (nie kurier wskazany w mailu bo ten niby już nie pracował w firmie tego dnia) zabrał sobie moją paczkę. Mają bałagan nawet nie potrafią wskazać w mailu kuriera, który tego dnia doręczał paczki.
~lena / 2022-01-19 18:04
Ocena: 4.33 / 5
Obsługa bez zarzutu.Pani Joanna jak zawsze niezawodna.Warszawa Muranów.
ZaletyDobry kontakt z kurierem, wszystko jak należy.
~Bertka / 2022-01-19 17:56
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy kurierskiej DPD.Pomimo tego że byłam w domu na 100% dostałam sms o nieudanej próbie dostarczenia paczki.Paczka została umieszczona w punkcie oddalonym od miejsca zaadresowania 2 km nie wspomnę że to większy gabaryt ja nie byłam w stanie odebrać paczki z powodów zdrowornych.
WadyPoniżej 0 zawiodłam się porażka
~Paulina / 2022-01-19 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zagubiona. Nikt nic nie wie od 3 tygodni.
ZaletyBrak
WadyObsługa, jakość usług
~Beata / 2022-01-19 16:41
Ocena: 1.00 / 5
Witam serdecznie. Dziś był kurier u mojej mamy nie miała wyliczonej kwoty wiec kurier się pozbierał i wyszedł. Mama zadzwoniła do mnie mieszkam obok zajęło mi to 30 sekund. Bo pan pracuję tak a reszta osób buja się na hamaku cały dzień i pieniądze same spadają z nieba. Dzwoniłam żeby pan wrócił to nawet nie raczył odebrać. Uważam że to podłe traktowanie ludzi
~Sławomir / 2022-01-19 15:14
Ocena: 3.67 / 5
Kurierzy nie dostarczają paczek pod wskazany na etykiecie adres.
Zostawiają paczki gdzie się da bez zgody właściciela, nie kontaktując się w tej sprawie.
Paczek szukamy na całej ulicy, lub dostajemy z bardzo dużym opóźnieniem od sąsiad który sam przyniesie.
Porażka, amatorzy.
Zaletydostawa następnego dnia
Wadyniestety do sąsiada
~anka / 2022-01-19 13:44
Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury w przypadku niektórych kurierów. Odmowa dostarczania paczek do mieszkania. Wymagają dodatkowe pieniędzy za dostarczenie paczki do mieszkania
~Ania / 2022-01-19 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny wydzwaniam do kuriera dogadać się co do godziny i mimo tel kontaktowego ani nie umie oddzwonić już nie wspomnę o oddzwonienie...a potem nie dostarczono.
ZaletyBrak
WadyKontakt czyli jakość obslugi
~Ori / 2022-01-19 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury w przypadku niektórych kurierów. Odmowa dostarczania paczek do mieszkania. Obojętność na stan chorobowy odbiorcy. Namawiam ludzi korzystających z zakupów internetowych do wymuszania na sklepach internetowych zmiany firm kurierskich, które w taki sposób traktują ludzi, którzy płacą za ich usługi. Tylko w ten sposób można wymusić szacunek i poprawną usługę.
ZaletyBrak
WadyChamstwo szczególnie młodych kurierów
~Grzerog / 2022-01-19 11:42
Ocena: 1.00 / 5
DPD Krakow. Chyba najgorsi z najgorszych. Brak kontaktu, jeżą kiedy chcą.
