Kurier rzucił dosłownie paczka pod drzwi zadzwonił dzwonkiem uciekł
Nikogo w domu nie było dom jest nie ogrodzony dzięki kamera zobaczyłem co zrobił z paczką w paczce było szkło
Gratuluję braku mózgu kuriera
ZaletyBrak
~Jarosław / 2022-01-11 11:22
Ocena: 3.00 / 5
Wczoraj wysłano do mnie dwie paczki z tego samego sklepu o tej samej porze.
Obie dotarły do oddziału DPD o podobnej godzinie (różnica 5 minut) Jedna z tych przesyłek dotarła w miarę szybko, druga natomiast utknęła w sortowni w Strykowie.Gdzie tu logika...Paczki na ten sam adres jednym kurierem , oszczędność czasu , paliwa itp ...
Myślenie chyba raczej czasami boli.
Pozdrawiam ????
~Aleksandra / 2022-01-10 18:49
Ocena: 1.00 / 5
Wyjątkowo nieprzyjazna firma. Paczka nie ma szansy dotrzeć w miłej atmosferze do domu. Nie ma żadnego kontaktu do kuriera. Trzrba siedzieć i czekać caly dzień. A kiedy, by uprościć całą sytuację przekieruje się do punktu odbioru nie ma możliwości być też odebrana w żaden inny sposób niż w określony przez Panią z okienka. A punkt czynny krócej niż poczta w godzinach bezsensownych, ani rano ani wieczorem. Nie mógł też paczki odebrać mój syn, choć wiedziała, że tożsamość jest potwierdzona i osobiście z nią rozmawiam. Zaproponowała kolejny raz przekierowanie dla kuriera na następny dzień z wymogiem czekania w domu cały dzień na paczkę oczywiście, bo kurier nie powie o której będzie...
Wyjątkowo nieprzyjemna rozmowa, rozmowy rodem z PRL nie da się, nie można, ma być trudniej niż prościej, róbmy sobie pod górkę bo nie można inaczej, klient traktowany jak intruz i petent i zero otwarcia do klientów. Wybrałam tę usługę ( nie tanią zresztą) tylko dlatego, że sklep nie miał innej. Ale jak przy kolejnych dwóch razach dpd okazuje się najgorszą firmą kurierską.
Zdecydowanie nie polecam punktu na Skoroszewska 11. Pani siedzącej tam przydałoby się przeszkolenie z obsługi klienta i jakiejś podstawowej serdeczności.
ZaletyBrak
WadyKoszmarna obsługa, brak mozliwości odbioru paczki, dostarczenia do domu w ludzki sposób również
~Andzelika / 2022-01-10 11:13
Ocena: 1.00 / 5
Od 23 grudnia czekam na paczke...
Paczki dalej nie ma.
Codziennie mówią że będzie jutro.
Najgorsza firma kurierska!!!
Nie polecam
ZaletyŻadne
WadyNie polecam ich!
~Mariusz / 2022-01-07 19:53
Ocena: 1.00 / 5
Omijać dalekim łukiem ich. Paczkę przekierowałem tak jak było napisane w dacie jaką oni podali, więc się zgodziłem. Nadszedł ten dzień dostałem informację, że jest umówiony inny termin dostawy, i paczka nie doszła. Czekam dalej na odebranie. Nigdy, ale przenigdy nie korzystać z ich usług.
ZaletyŻadne
WadyNieprofesjonalizm
~Wojtek / 2022-01-07 17:22
Ocena: 1.00 / 5
Długo się czeka na paczkę, nie polecam .... Nie idzie się do nich dodzwonić....
ZaletyBrak
WadySame wady
~Winereq / 2022-01-07 16:10
Ocena: 1.33 / 5
Paczka miała dotrzeć po 2dniach a nie dotarła jeszcze po tygodniu
ZaletyBrak
WadyDługi czas dostawy
~marta / 2022-01-07 15:05
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przewozowa!
- jak można kłamać że nikogo nie było w domu??
Kurier nawet nie podjął próby dostarczenia przesyłki, zdarza się to już nie pierwszy raz, jak można tak oszukiwać ludzi. Korzystam z różnych firm ale tylko z dpd mam problem.
Zaletybrak
~Wiktor / 2022-01-07 11:59
Ocena: 2.00 / 5
Karier każe podejść pod główną droge ponieważ nie umie podjechać asfaltem pod dom to niezły DPD )dostawa pod dom) skoro musze wuchodzić napisałem żeby kurier podjechał bo nie mam czasu i mnie zablokował
Zaletybrak
WadyKurier przekłada paczke na następne dni nie podjeżdża pod adres dostawy
~fryderyk / 2022-01-06 09:20
Ocena: 1.00 / 5
DPD kurier nie używa telefonu , jak również obce jest mu wciśniecie guziczka w domofonie . Nie pierwszy raz taka sytuacja , z innymi firmami kurierskimi brak przykrych doświadczeń
~Marcin / 2022-01-05 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Konsultanci bezczelni rozłączają się w czasie rozmowy. Kurierzy zatrudniani chyba po podstawówkach. Nie potrafią odczytać na paczce nazwiska odbiorcy i zostawiają paczki postronnym osobom. Które nie mają z tą paczką nic wspólnego. Ludzie nie bierzcie tej firmy.
ZaletyŻadnych zalet
WadyNiekompetentną firma
~Kris / 2022-01-05 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Jak taka beznadziejna firma jeszcze funkcjonuje ? Skorzystałem z opcji zmiany terminu i godziny dostawy na godziny 18 -20 - tak było w ich aplikacji. Dostałem potwierdzenie przyjęcia zmiany.
Po czym kurier zjawił się dwa dni później rano i zadzwonił z pretensją że nie ma nikogo w domu, oczywiście informacji że będzie też nie było. Dodatkowo stwierdził że nikt nie będzie tak późno dostarczał przesyłek. Na reklamację w DPD otrzymałem odpowiedź że mimo że jest tak funkcja zmiany to oni nic nie gwarantuję że tak będzie, czyli oszukują.
Dno i żenada
Zaletyżadna
Wadywszystko
~Odbiorca z Łodzi / 2022-01-04 22:44
Ocena: 1.00 / 5
DPD Najgorsza firma kurierska w Łodzi. Na moją opinię składa się czas dostarczenia przesyłki, arogancja i kłamstwa kurierów dpd, niekompetencja infolinii i kurierów.
Jako klient Epik Delivery zamówiłem produkt z tej firmy z Warszawy do Łodzi, najpierw do domu, później do pracy i znów do domu. Czas dostawy to 1 grudnia wydłużył się do 4 stycznia przez kilkukrotne niedostarczania przesyłki przez 2 kurierów DPD!! Kurierzy nie dzwonili do mnie i przywozili przesyłki na umówiony dzień, tylko w następne dni!! Totalna ignorancja i olewanie klienta!
Całą sprawę zna firma Germixil i DPD.
ZaletyBrak zalet.
WadySame wady.
~KC / 2022-01-04 17:17
Ocena: 1.00 / 5
Sami zadecydowali sobie o przwniesieniu dostawy do innego punktu. Tragiczna obsługa, nie polecam.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Renata / 2022-01-04 16:07
Ocena: 2.33 / 5
Przygotowałam i opłaciłam etykietę by wysłać paczkę, jednak z wysyłki zrezygnowałam i jej nie nadałam. Dotychczas tak było, że po 2 tygodniach nie wykorzystana etykieta traciła ważność a środki wracały na konto. Teraz minął już miesiąc i etykieta w systemie DPD ciągle czeka na nadanie, nie można jej anulować tylko trzeba pisać reklamację a na odpowiedz mają aż 30 dni. No super sprawa, nie trzeba świadczyć usługi, została ona opłacona, może klient zapomni kiedy tworzył te etykietę i będą do przodu. Przecież to utrudnianie i zarazem zniechęcanie do usług DPD.
Zaletyw pobliżu DPD PICKUP
Wadyw razie rezygnacji z nadania przesyłki trzeba pisać reklamacje na która trzeba czekać 30 dni
~Mariola / 2022-01-04 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie odradzam 1 wpis napisałam źle.teraz jest taki jaki powinien być
ZaletySame wady
WadySame wady
~Mariola / 2022-01-04 15:49
Ocena: 2.33 / 5
Firma do d..y.nie dotrzymuje terminów.maja ludzi za nic!!! Serdecznie odradzam
ZaletySame wady.
WadySerdecznie odradzam
~Sprawiedliwy / 2022-01-04 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, tragiczna obsługa jeśli chodzi o kontakt z firmą oraz dostarczenie paczek przez kurierów.
Ne polecam, omijać szerokim łukiem tą firmę.
~gabi / 2022-01-04 12:37
Ocena: 1.00 / 5
absolotnie nie polecam wyslalam paczke do francji i dosyc ze nie doszla to dostalam zwrot uszkodzony wszystko w srodku zostalo zniszczonena odpowiedz z reklamacji czekam 3 miesiace i sie nie doczekam banda zlodziei i nieudacznikow
~Stanisław / 2022-01-04 09:36
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam współpraxy z tą firmą.
Sprawy zwrotów zmian, edycji paczek to dla tej firmy egzotyka.
Paczka mimo oznsczenia "uwaga.." z lampami sanochodowymi została zgnieciona a lampy uszkodzone. Oczywiscie opinia o zgloszeniu reklamacji każdy sie domyśla ...odmawiają w calości :)