Kurier odmowił zabrania przesyłki bo niby za cięzką chociaż nie przekraczała 30kg. Na infolini nie wierza klientowi tylko kurierowi - pomimio wysłania zdzjeć z wagą, uważają że kurier ma wagę w rękach i nic nie mogą zrobić i nie moga zabrać przesyłki. Omijac szerokim łukiem, firma nie nastawiona na pomoc klientowi
Zaletyjak nie ma problemu to działają
WadyBrak nastawienia zeby załatwić sprawe i pomóc klientowi
~Malwa22x / 2022-02-10 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zamówiłam materac (paczka waży 30kg) za przesyłkę zapłaciłam ok. 60 zł a kurier zostawił ją w punkcie odbioru gdzie w ten sam dzień dzwoniłam na infolinię i przełożyłam dostawę na kolejny dzień. Nie po to place za kuriera, żeby później kombinować jak dostarczyć paczkę do domu, gdyż sama nie byłam w stanie jej przenieść. Nie polecam i radzę unikać tej firmy, są niekompetentni i z kurierami również bardzo ciężko się porozumieć!
~.... / 2022-02-10 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Firma Dpd to porażka. Paczka nie została doręczona do odbiorcy, bo magazyn sobie stwierdził że tam coś w środku lata. Paczka miała być zwrócona do mnie, a lata z magazynu do magazynu. Zasłaniają się tym, że odbiorca rezygnuje z odebrania paczki, co jest nie prawdą bo klient nawet tej paczki nie widział na oczy....
~Karolina / 2022-02-10 11:36
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo nieprzyjemny Pan. Mimo tego że dostawa miała być 2dni po terminie( wysłany sms ze będzie) kuriera nie było, przesyłkę odesłał nie wysyłając sms, że można odebrać przesyłkę w Punkcie
~Karolina / 2022-02-10 11:35
Ocena: 1.33 / 5
Bardzo nieprzyjemny Pan. Mimo tego że dostawa miała być 2dni po terminie( wysłany sms ze będzie) kuriera nie było, przesyłkę odesłał nie wysyłając sms, że można odebrać przesyłkę w Punkcie
WadyZl
~Firma / 2022-02-09 16:35
Ocena: 1.67 / 5
Kurier obsługujący teren Skrzyszowa w województwie śląskim to buc jakich mało. Wpisuje ze nie ma nikogo w domu jak jesteśmy mając przy sobie termina nie przyjmuje platnosci kartą lub blokiem. Nawet skarga na infolini nic nie pomaga. Mówisz takiemu ze masz kwarantanne i nie możesz jechać do bankomatu po pieniądze, ale jego to nie obchodzi- mam mieć gotówkę. Gość powinien już dawno na emeryturze siedzieć ale chyba pracuje za karę i wyzywa się na innych. Zamawiajac przesyłki unikam DPD jak ognia, firma powinna się chyba zastanowić i wprowadzić sporo zmian
ZaletyBrak
WadyNie wysyłają informacji o przesyłce
Brak normalnego kontaktu tylko robot
~Marcin / 2022-02-09 15:36
Ocena: 1.00 / 5
Pracując z firmą Gls przez 10 lat nie miałem tyle reklamacji co przez kwartał z DPD. Podpisują kontrakty na rok dwa bo wiedzą że jakość usług jest żenująca. Gwarancję dostawy mają w głębokim powarzaniu. Nie polecam wrogowi, dnoooo
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
~Darek / 2022-02-09 14:31
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej tej firmy. Porażka Paczka umieszczona na magazynie do doręczenia i leży tam od paru dni.
ZaletyZadnych
WadyWszystkie
~ela / 2022-02-09 11:11
Ocena: 2.00 / 5
Po raz kolejny podobna sytuacja: dzwoni kurier ok. godz.10 ze jest z przesylka, ja mu na to ze zapraszam po 13 bo teraz jestem w pracy i najwczesniej wtedy moge byc w domu. Kurier odpowiedzial, ze po 13 on nie moze bo tez JEST W PRACY ??? To na czym polega praca kuriera, jesli nie na dostarczaniu przesylek? Z tego co wiem to pracuja do 17..
~zmartwiony / 2022-02-09 11:03
Ocena: 1.00 / 5
Nadałem dobrze zapakowany sprzęt elektroniczny i nie dość, że wrócił do mnie (bo niby jedna cyferka w kodzie pocztowym była błędna), to do tego sprzęt został zmasakrowany! Paczka była rzucana przez idiotów pracujących w tym całym DPD, bo karton na zewnątrz względnie cały (choć zasyfiony jakby paczka miesiąc w podróży dalekomorskiej była), a w środku pomimo zabezpieczeń w postaci miękkiej folii i podwójnych ścianek paczki i naklejeniu nalepek "ostrożnie, nie rzucać", sprzęt doznał poważnych uszkodzeń spowodowanych udarami!
Niech szlag trafi tą zasraną firmę dpd i pacanów tam pracujących!
Czy ktokolwiek weryfikuje ćwierćmózgów tam pracujących, czy nadają się do takiej pracy?
ZaletyBRAK jakichkolwiek zalet, po prostu firma żenada.
Wadykurierzy i pracownicy obsługujący paczki to w większości osoby kompletnie nieodpowiedzialne.
~Miod kalina / 2022-02-09 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zaginęła, wg kuriera dostarczona "do rąk własnych", co jest oczywiście nieprawdą. Proszę o wyciąganie konsekwencji w takich sytuacjach, bo na tle innych firm kurierskich DPD prezentuje się bardzo słabo.
~Klaudia / 2022-02-08 20:34
Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa klienta i kurierzy. Paczki wielokrotnie niedostarczone oznaczone, że nie było nikogo w domu, jak zawsze ktoś był. Brak kontaktu z kurierami, ignorancja. Radzę omijać szerokim łukiem.
~Jacek / 2022-02-08 19:19
Ocena: 1.00 / 5
Byłem dziś w punkcie przy ulicy Romaszewskiego 10 aby odebrać paczkę. Z tak złą obsługą nie spotkałem się od wielu lat. Wszedłem do punktu i powiedziałem że chcę odebrać paczkę.Dowiedzialem się że jest zajęta i muszę zaczekać. Miałem wrażenie że bardzo jej przeszkadzam . Oczywiście nie dowiedziałem się ile to potrwa ani żebym usiadł. Przez kilka minut stałem bo do głowy mi nie przyszło że to potrwa ok 10 minut. Jak mi wydawała paczkę to wyglądała na bardzo obrażoną że jej przeszkadzam w pracy.
~Tomek / 2022-02-08 18:44
Ocena: 1.00 / 5
W Gliwicach pod pretekstem że nie działają drzwi wejściowe kurier kazał mojej mamie która ma 75 lat zejść z 4 piętra , jak była na dole to jej oświadczył że teraz może sobie sama paczkę wnieść ( paczka ważyła 10 kilogramów ) .
~Mateusx / 2022-02-08 15:53
Ocena: 4.67 / 5
Czas dostawy bardzo szybki miało przyjść w środę przyszło we wtorek. Trochę za dużo kosztuje dostawa ale wiadomo paliwo kosztuje.
~Karola / 2022-02-08 15:14
Ocena: 1.00 / 5
Firma przywozi uszkodzone paczki, kurierzy rzucają paczka i uciekają, nie chcą zostać na otwarcie paczki, nie da się spisać protokołu, paczki są przepakowywane, żeby wydawało się że jest z nimi wszystko ok. OSZUSTWO! FIRMA TRAGEDIA! PROSZĘ WSZYSTKIE FIRMY WYSYŁAJĄCE przy pomocy DPD O ZAPRZESTANIE, w innym wypadku będę musiała zrezygnować z zakupów u firm wysyłających przy pomocy DPD. To się w głowie nie mieści. Zamawialiśmy wiele rzeczy przy pomocy kurierów, małych dużych, na budowę armature, ceramikę, wszyscy kurierzy mili uprzejmi a paczki w całości. Natomiast firma DPD to jakaś żenada najprostszej paczki nie umieją dostarczyć. Nikomu nie polecam, naprawdę nie warto. Szkoda nerwów. Notoryczne wciskanie że paczka dostarczona, kiedy jej na oczy nie widzieliście.
Zaletybrak
~Maria / 2022-02-08 14:33
Ocena: 4.50 / 5
Jeżeli chodzi o usługę pana Dominika jako kuriera oceniam na 6 bardzo sumienny kurier
ZaletyPaczki dostarczone o czasie pana dominika bym poleciła w 100%
WadyBrak
~Alicja / 2022-02-08 13:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, jedna z najgorszych firm na rynku. Jestem całkowicie zawiedziona. Same kłamstwa i uszkodzone paczki.
ZaletyŻadne
WadySzkoda czasu na wypisanie wszystkich
~Jola / 2022-02-08 13:11
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma kurierska jaka znam, nigdy zadnych problemow. Kurier zawsze pomocny i uprzejmy.Polecam dpd.
ZaletyCena i czas dostawy.
~Hubert / 2022-02-08 13:01
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam ,mam nie mile doświadczenie z ta firmą ,większość paczek jakie do mnie przychodzi z tej firmy jest uszkodzona, niestety często też nie ma opcji wyboru innego dostawcy, kurierzy nie informują o dostarczeniu przesyłki tak jak to robią inni dostawcy, tylko często zostawiają paczkę pod drzwiami lub rzucona przez furtkę mimo ze na opakowaniu jest informacja nie rzucać. towar otworzony przy kurierze uszkodzony na pewno z winy dostawcy (sprzedający wysłał zdjęcie sprawnego towaru przed zapakowaniem) nie ma szans na reklamacje ,protokół spisany przy kurierze ,świadkowie przy otwarciu paczki ,duże widoczne zniszczenie opakowania FIRMA UMYWA RĘCE I NIE BIERZE ODPOWIEDZIALNOŚCI.NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!!