Firma nie wysłała maila o wyruszeniu paczki ani informacji o tym kiedy zostanie doręczona. Kurier nie zadzwonił do drzwi a w linku śledzenia przesyłki widniała informacja, że przesyłka została doręczona. Po dodzwonieniu się na infolinię Pani poinformowała, że kurier wrzucił przesyłkę do skrzynki - nie dopełnił swoich obowiązków. W skrzynce paczki nie zastałam czyli nie została doręczona.
Szczerze nie polecam firmy DPD, szczególnie na terenie Żyrardowa, kurierzy to jakaś pomyłka, to był pierwszy i ostatni raz kiedy wybrałam tego przewoźnika.
Zaletybrak
Wadybrak informacji o dniu/godzinach dostarczenia przesyłki
niedopełnienie obowiązków przez kuriera
~Aga / 2022-02-02 08:56
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo często korzystam z państwa usług na terenie Chorzowa i jestem mega zadowolona z pracy Państwa kurierów :). Kurierzy są przemili , z poczuciem humoru :) Gratuluje rekrutacji takich osób - i tym samym lepiej się żyje :).
~Oburzona / 2022-02-02 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Kogo oni zatrudniają?? Prostactwo i zwykłe chamstwo.
Ton i odzywki kuriera niedopuszczalne, a uwieńczeniem tej żenady był fakt, że zostawił paczkę pod drzwiami na klatce schodowej.
Zadzwoniłam ze skargą na infolinię, a tam usłyszałam, że kurier ma swoją wersję wydarzeń ????????♀️
Brak mi słów.
Totalna porażka!!
Zaletybrak
Wadywszystko od a do z
~Robert / 2022-02-01 21:20
Ocena: 1.00 / 5
DPD Totalne dno. Niszczą nagminnie przesyłki. Nie odpisują na reklamację. Omijajcie z daleka.
Zaletybrak
Wadywszystkie jakie tylko możliwe.
~Inna23 / 2022-02-01 17:54
Ocena: 1.00 / 5
Terminowość dostaw dno. Daty doręczenia paczki zmieniają się z dnia na dzień, że paczka zostanie doręczona następnego dnia i tak już któryś raz z kolei. Doręczają sobie te paczki jak im się jawnie podoba.
~Ewikowa / 2022-02-01 16:15
Ocena: 1.00 / 5
Jedna wielka porażka. Ja rozumiem, że ciężko o dobrego pracownika na rynku ale są jakieś granice. Po raz kolejny kurier Vladyslaw nie doręczył paczki choć byliśmy w domu. W żywe oczy wpieral że dzwonił domofonem kiedy nie dzwonił. Straciliśmy cały dzień. Po prostu żenua. Omijam szerokim łukiem te firmę.
ZaletyZadnych
WadyKurierzy z przypadku
~Kuba / 2022-02-01 16:07
Ocena: 1.67 / 5
Wyrąbane w klienta zupełnie. Paczka najpierw jeździ sobie po całym kraju, potem i tak kurier wpisuje, że odbiorca nieobecny. Telefonu oczywiście żadnego, a podanego w mailu kurier nie raczy odebrać. Dramat.
ZaletySpoko ceny
WadyNie dostarczają, brak kontaktu, długie oczekiwanie
~Łukasz / 2022-02-01 14:39
Ocena: 3.00 / 5
Tyle paczek co mi DPD poniszczyło to aż szok, co druga potrzaskana a teraz przyjadą zostawią i jak chcesz to sobie szkodę zgłoś na stronie DPD i odjeżdża.
ZaletySzybko
WadyWięcej potrzaskanych przesyłek niż tych w całości
~Katarzyna / 2022-02-01 12:42
Ocena: 5.00 / 5
W mojej miejscowości jeździ Pan Piotr. Super kurier. Bardzo miły uprzejmy kompetentny. WIELKIE DZIEKI????
~bb / 2022-02-01 12:09
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam ciągle nie ma nikogo w domu za każdym razem przy dostawie dostaję sms nie zastał nikogo w domu gdzie nawet go nie było
~Anonimm / 2022-02-01 11:19
Ocena: 3.00 / 5
Nie dojechali do domu. Tłumaczyli się śniegiem na drodze gdy droga była odwalona.
~KK / 2022-02-01 07:36
Ocena: 1.50 / 5
Kurier Pan O. (Prawdopodobnie Ukrainiec) (Warszawa) bezczelny, chamski. Nie dostarczył paczki twierdząc, że podany jest nieprawidłowy adres. Przy próbie kontaktu, pan po swoich wywodach się rozłącza, nie dając dojść do głosu.
Nikt do tej pracy człowieku Cię nie zmusza!
Jedna wielka porażka.
Zalety...
WadyKurier to jakaś katastrofa.
~Gallanonim / 2022-01-31 16:31
Ocena: 1.33 / 5
Zgubili mi paczkę brak kontaktu ze strony firmy.
Bardzo długi czas oczekiwania na odpowiedź mailową a panie na infolinii nic nie wiedzą. Nie da się normalnie dodzwonić bo od bot ewa sie włącza. Nie szanują klienta
WadyObsługa dramat
~ula / 2022-01-31 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramat pod każdym względem. 1 gwiazdka to i tak za dużo...
~Daniel / 2022-01-31 15:11
Ocena: 1.00 / 5
Pewnie i tak z tego sobie nic nie robicie ale siła w grupie mnie też jak większość z was załatwił pseudo kurier siedzi człowiek prawię cały dzień czeka a tu dupa można wyjść z siebie i jeszcze bezczelnie wysyłają e-mail że nie było nikogo to jest kpina jeżeli możecie omijać tą firmę krzak bo tylko do tego się nadawaja
ZaletyChyba śmiech jakie zalety he he
WadyDużo by pisać tylko szkoda
~Katarzyna / 2022-01-31 09:55
Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma kurierska z beznadziejnym systemem komunikowania odbiorców o statusie paczki. Otrzymuję maila, w którym jest informacja, że była próba doręczenia, podczas gdy żadna próba doręczenia nie miała miejsca a numer telefonu do kuriera 'chwilowo niedostępny'
Wadyźle przemyślany system informowania o statusie paczki
~Jaro / 2022-01-30 13:22
Ocena: 1.67 / 5
Kierowca (grubas) nawet nie raczy wysiąść z samochodu tylko przez otwartą szybę rzuca drobne paczki na podwórko nie myśląc nawet o tym że może sie coś uszkodzić. Dobrze, ze mam monitoring bo nikt by nie uwierzył, ze z taką miłością doręczają przesyłki. Panowie kierowcy (podkarpackie) zawsze można sobie kupić stado baranów i wypasać je leżąc na łące między nimi. Nikt was do pracy nie zmusza. Wiem że jak nie swoje to po co szanować.
WadyZupełny brak poszanowania przesyłek jak i klienta
~BURSZTYN1206 / 2022-01-28 20:10
Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska z jaką można mieć do czynienia. Kurier ani razu nie kontaktował się ze mną ws. dostarczenia paczki. Po prostu wpisał brak adresata i odesłał paczkę do nadawcy. Tragedia....
ZaletySą za 0 zł na allegro
WadyKurier nie kontaktuje się z klientem. Brak próby dostarczenia paczki. Bezpodstawne odesłanie paczki do sprzedającego....
~F19 / 2022-01-28 17:43
Ocena: 1.67 / 5
Masakra, czas dostarczenia przesyłek jest KATASTROFICZNY! PP dostarczy szybciej
Nie polecam
WadySzkoda czasu
~ niezadowolony_klient / 2022-01-28 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zmienił termin dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny. Nie dzwonił, po prostu sobie zmienił. Na infolinii stwierdzili, żebym sam kontaktował się z kurierem, kurier nie odbiera i nie odpisuje na wiadomości sms.
ZaletyBrak
WadyWszystko, zmiana terminu dostarczenia przesyłki bez podania przyczyny, infolinia ma gdzieś problem klienta.
