Dpd to najgorsza firma kurierska, za każdym razem kiedy coś zamawiam z dostawą dpd, to mam jakiś problem..
ZaletyBRAK
WadyCała firma
~Anna / 2022-03-16 21:52
Ocena: 5.00 / 5
Od początku grudnia 2021 do dzisiaj odebrałam i nadałam w sumie 101 przesyłek. Wszystkie realizowane przez firmę DPD Kowale. Mieszkam w Gdańsku na Chełmie. Kurierzy Pan Michał i Pan Łukasz profesjonalnie wykonują swoją pracę. Zawsze niezawodni, kulturalni, uśmiechnięci. Nie ma problemu z kontaktem: rozmowa telefoniczna, sms. Przesyłki dostarczane i odbierane w terminie. Bardzo dziękuję obu Panom za ich ciężką pracę, którą wykonują perfekcyjnie.
Anna Olewniak-Adamowska
~Patryk / 2022-03-16 20:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier po pierwszej próbie doręczenia przesyłki i nie zastaniu mnie w mieszkaniu umówił się ze mną na dzień następny. 30 minut później otrzymuje od niego smsa, że wcześniejsze ustalenia są już jednak nieaktualne i muszę sobie sam odebrac paczkę z jakiegoś ich punktu. Otrzymałem dwa smsy z adresem odbioru. Kiedy udałem się pod podany adres okazało się, że mojej paczki tam nie ma. Nie potrafili odpowiedzieć dlaczego dostalem bledbego smsa. Paczka została przewieziona na drugi koniec miasta. Dramatyczna obsługa jak i jakoś tych usług. Nie ma kompletnie żadnych argumentów dla płacenia 2x więcej za tych żałosnych kurierów z dpd. Dużo lepsza i tańsza opcja są paczkomaty, które znajdują się praktycznie na każdym rogu i są dużo tańsze. Niepolecam tej żałosnej firmy DPD.
ZaletyTotalny brak
WadyNie potrafią wykonywać o obowiązków za które pobierają pieniądze.
~emilka / 2022-03-16 19:16
Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry, a u mnie dziś kurier zostawił pustą paczkę, rozerwaną, bez zawartości, przerzucił przez ogrodzenie bez moje zgody i bez konsultacji ze mną. Ja jej nie odebrałam, tylko zastałam coś rozerwanego na podjeździe. Jak się zapatrujecie na taką sytuację? ???? Bo mnie się to bardzo nie podoba i widzę, że wiele osób ma podobne odczucia, a Wy blokujecie możliwość komentowania. Posiadam nagrania, gdzie kurier przerzuca sobie jedną ręką puste pudełko, które potem przesuwa się wraz z wiatrem po naszym podwórku. Chętnie podzielę się nagraniami i mam nadzieję, że firma DPD odpowiednio zareaguje i nie pozwoli na przywłaszczanie cudzego mienia przez pracowników... <3
~W sosie klops / 2022-03-16 19:01
Ocena: 1.67 / 5
Jest napisane że paczka przyjdzie 15.03 a czekam już drugi dzień na moją przesyłkę ☹️
WadyOpieprzanie się kurierów
~Paczkomat / 2022-03-16 17:46
Ocena: 2.00 / 5
Opcja zmiany godziny czy terminu doręczenia paczki jest bezużyteczna, bo kurierzy i tak tego nie przestrzegają.
Jeśli kurier nawalił to powinien wrócić się pod wskazany adres w godzinach podanych przez odbiorcę, chociażby z drugiego końca miasta! Co to ma znaczyć, że kurier nie da rady? Za coś chyba w końcu im płacą.
Klient w tej firmie stoi na ostatnim miejscu.
Obsługa klienta beznadziejna i niepomocna.
~zdziwiony / 2022-03-16 17:35
Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał tak szybko, że był to dzień wcześniej kiedy oznaczyłem że mnie nie ma. po czym zostawił paczkę na drugim końcu miasta, dzięki.
Zaletysuper speed
Wadycała reszta
~robalf / 2022-03-16 15:49
Ocena: 1.00 / 5
Kpina. Kurier na gdzieś klienta. Sam sobie zmienił dzień doręczenia bo nie mogłem odebrać telefonu. Oświadczył, że pracuje do godziny 14 znaczy rozwozi paczki, a potem ma w czterech literach co się z nią będzie działo. Jednym słowem łaskę robią, że pracują. Infolinia kolejna kpina gdzieś mają zachowanie swoich pracowników (kurierów). Szkoda czasu i zdrowia na taką firmę.
Wydaje mi się, że nie czytają opinii o swojej firmie (brak wyciągania wniosków) albo czytają i im to wisi. Łapią jeleni (klientów) na swoje usługi. Odradzam korzystanie z tej pseudo firmy.
Zaletybrak
WadyCała firma
~Ania / 2022-03-16 13:45
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda, ze nie mozna wybrac 0. Klamia na stronie dokonywania wyboru godziny i dnia przesylki. Blokuja klientom caly dzien na czekanie na paczke. Zachowuja sie, jakby wykonywali jakas inna, wazniejsza prace, a przy okazji robili laske, ze dostarcza paczke.
ZaletyBrak
~Halford / 2022-03-16 13:31
Ocena: 1.00 / 5
Mam wrażenie że menadżerowie DPD celują w zatrudnianiu kompletnych idiotów. Doświadczenie sprawia że postrzegam firmę DPD jako synonim arogancji i całkowitej ignorancji. A może to kłopot globalny z młodymi ludźmi...? Nie będę opisywał całego zdarzenia bo długo by pisać. Istotne jest to, że przez głupotę kuriera nie otrzymałem mojej przesyłki. Gdy zwróciłem uwagę na fakt bezmyslności- zostałem odesłany na infolinie. Kurier telefonów nie odbiera, na zapytania odpowiada 2 słowami, nie kojarzy faktów, jest jak golem. Upośledzony golem. Dno, masakra i totalne olewanie klienta. Nie wiem jak w tych czasach taka firma może w ogóle istnieć...? OMIJAC Z DALEKA>
Zaletybrak
WadyWadliwy jest cały system - od poczatku przyjęcia zamowienia do realizacji.
~Leszek / 2022-03-16 12:57
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam. Mimo ustalaniu godzin odbioru, żadna godzina kuriera nie pasuje. Przekazują sobie paczki, które później nie dostarczają i są pozostawione w magazynie. Kontakt telefoniczny z DPD porażka, rozmowa z bootem.
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialności.
~Anonim / 2022-03-16 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy zostawiają pączki pod drzwiami lub rzucają przez płot nie informując odbiorcę. Mylą adresy przez co bardzo ciężko odzyskać swoją paczkę.
~Ania / 2022-03-16 11:28
Ocena: 1.00 / 5
Całkowicie odradzam. Odbiór paczek realizując i płacąc zamówienie 18-20. Następny dzien kurier jest o 10.00 rano umawiam sie jak skonczy prace bo mowi ze pracuje tylko do 15:00 nie pojawia sie. Korespondencja e-mail totalna porazka nie wspomnę juz o kontakcie telefonicznym łączysz sie do maszyny boot. Udostępniają godziny popopoludniowe i ich nie realizują . Totalna żenada.
ZaletyZero
WadySame wady
~Damian / 2022-03-16 09:51
Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę za pobraniem kurier nawet nie zrobił próby doręczenia paczki tylko automatycznie zrobił zwrot zapłaciłem za wysyłkę paczki i za zwrot paczki na info lini nie potrafią wytłumaczyć tego zdążenia więc na obecną chwile jestem stratny
~Andrzej / 2022-03-16 09:44
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam na terenie Trzebinia pana Dominik przesyłka nie doręczona brak kontaktu z dyspozytorem nie polecam
~... / 2022-03-16 09:09
Ocena: 1.67 / 5
Paczka dotarła uszkodzona ale dekle za biurkiem wiedzą lepiej, że ich tępy kurier jej nie uszkodził ..... Maskara jedna z najgorszych firm kurierskich
Zaletybrak
Wadychamski kurier, rzucają paczkami (moja w środku została cała zniszczona)... dno
~FCK DPD / 2022-03-16 05:13
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiono przesyłkę „next day“ dwukrotnie droższą od standardowej wychodząc z założenia że za dopłatą przewoźnik wywiąże się z deklarowanego czasu dostarczenia przesyłki. Nic bardziej mylnego. Przesyłka lawirował między oddziałami przeszło trzy dni. Zgłoszona reklamacja jako nie wywiązania się z warunków umowy została z niewiadomych przyczyn od razu odrzucona. Kontakt z biurem obsługi to jakaś farsa nic nie wnosząca do sprawy. Przekaz był jednoznaczny - jak ci nie pasuje to nie wysyłaj!!!
ZaletyPolecam przenieść firmę do Rosji
WadyZasadniczą wadą jest to, że nie ma zalet.
~Gosia / 2022-03-15 22:24
Ocena: 1.00 / 5
3 paczki przekazane tego samego dnia w ręce pracownika DPD a w terminie dociera tylko jedna paczką
~Klientka / 2022-03-15 21:57
Ocena: 1.00 / 5
Paczka niedostarczona pod wskazany w zamówieniu adres. Kurier poświadczył nieprawdę, że przesyłka została dostarczona. Okazało się, że przesyłkę wartą prawie 3 tys. zostawił pod drzwiami, bo "nikt nie otworzył". Brak kontaktu ze strony kuriera z odbiorcą paczki - nie odbiera połączeń, nie odpisuje na wiadomości. Reasumując" kłamstwo ws. rzekomego dostarczenia paczki oraz kradzież paczki, skoro nie wiadomo, gdzie ona jest. Sprawa w toku. Bardzo nieprzyjemny kontakt z obsługą klienta DPD.
~PRZESYLKA NR.1000422403106U z dnia 15 0 / 2022-03-15 21:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie oddaje zamowionej przesylki tylko zwraca do wysylajacego,jako nie ODEBRANA .PARANOJA OMIJAC SZEROKIM LUKIEM TAKICH KURIEROW