Chamstwo, klamstwo. Ta firma nie powinna istnieć. Robią z ludzi idiotow. Kolejna paczka nie dostarczona bo rzekomo odbiorca nieobecny. Z okna widziałam jak kurier podjechal pod firmę obok a z automatu mi wrzucił przesyłka nie doręczona bez próby jej dostarczenia. Nie odbiera telefonu, a na infolinii trzymają stronę kuriera. Nigdy więcej dpd.
ZaletyBrak
WadyDramat
~Karolina / 2022-02-18 10:05
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma nie powinna istnieć bo tylko z ludzi robią idiotów. W czasie roku cztery razy czekałam na przesyłkę, która wieźli i trzy razy panowie nawet nie zajechali. W statusie perfidnie, po chamsku wpisuja, że ktoś odmówił przyjęcia , po czym w oczy się śmieją! Za co do cholery biorą kasę, skoro nie mają szacunku ani do swojej pracy, ani do ludzi? Wstyd i hańba!!!!!
WadyChamstwo i kłamstwo.
~Andrzej / 2022-02-18 08:25
Ocena: 2.67 / 5
Nowy pomysł DPD na czyszczenie portfeli klientów.
Rząd obniża ceny paliwa ok.15% a w tym czasie firma kurierska podnosi tzw.opłatę paliwowa też o 15 %
Gdzie tu logika ?
Szanowni urzędnicy UOKiK-u przestańcie moczyć paluchy w herbacie i do roboty !!!!
~Zbigniew / 2022-02-18 01:22
Ocena: 5.00 / 5
Z przyjemnością piszę tego meila. Jestem emerytem z dużą niepełnosprawnością. W związku z wieloma chorobami które mnie jak i moją żonę trapią i przede wszystkim pandemią "schwaliśmy" się na działce ROD Drzewce gm. Białe Błota. Nikogo nie gościmy i unikamy wszelkich kontaktów.Większość
zakupów dokonujemy przez internet. Szczególnie przez paczkomaty i ...DPD ? /o ile jest to możliwe/
Paczkomat to jest inna bajka, ale kurierzy to już inna bajka. Nie zawsze ze zrozumieniem przyjmują
inforację "proszę chwilę poczekać przy bramie mąż odbierze przesyłkę tylko on wolno chodzi bo o kulach.Bramy do ogrodu są zdalnie otwierane i bez problemu można wjechać, są tabliczki z nazwami uliczek. Każda działka ma widoczny nr.Tylko kurier z DPD widząc gościa z taczką o kulach potrafi
nawet znaczącą odległość pokonać pieszo przy płocie. Poruszanie się po ogrodzie samochodem nie stanowi problemu. Samochody parkujemy na swoich działkach. Tylko kurier z DPD zainteresował się czy bliżej działki można byłoby podjechać. Możecie być dumni z zachowania Waszego kuriera. Jest nim Pan Krystian nr tel. 798032686. Jest to człowiek wyjątkowo wrażliwy, uczynny i wyjątkowo kulturalny młody człowiek. Inni mogą zazdrościć takiego pracownika.
Pozdrawiam Zbigniew Walkowiak
Zaletyjak wyżej
Wadypóki co nie widzę
~Agnieszka / 2022-02-17 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nie podejmuje próby dostarczenia ani kontaktu, wpisując, że nie zastał nikogo w domu (!) mimio, że ktoś czekał na paczkę. Żenująca jakość usług, nie polecam!
WadyKurier
~Eliasz / 2022-02-17 18:34
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dpd tragedia! Zero szacunku i zrozumienia. Rzucają paczkami przy wysyłce itp. Nie polecam!
~Magda / 2022-02-17 17:02
Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście dołączam się do wszystkich negatywnych opinii. Firma DPD najgorsza firma kurierska. Kurierzy rozwożą paczki jak chcą, pomimo ze ktoś czeka w domu na paczkę bo jest za pobraniem on i tak wpisuje ze nie ma nikogo w domu nawet nie dzwoniąc. Pani na i infolinii twierdzi ze wszystko jest ok. Totalna porażka !!!!!!
ZaletyZero zalet
WadySame wady. Kurier Eryk
~ToK / 2022-02-17 16:54
Ocena: 1.33 / 5
Oddział Kielce - Dostawa Kielce/os. Dąbrowa - notoryczny brak terminala płatniczego pomimo że przesyłka za pograniem karta/blik. Na prośbę o powrót z terminalem Kurier uznał że został obrażony... Warto nadmienić, że 3 dni wcześniej przy takiej samej sytuacji prośbie z powrotem z przesyłką i terminalem - paczka została uszkodzona a w środku brak produktu na ponad 1/3 wartości całej przesyłki. Reklamacja zgłoszona ale jeszcze bez rozpatrzenia.
Generalnie totalny brak profesjonalizmu i notoryczne stwierdzenie nie mam terminala. Mozna odebrać osobiście w punkcie...
Systematycznie coraz gorsza obsługa...
~Agnieszka / 2022-02-17 16:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Michał nie dostarczył przesyłek dnia 16-02-2022 oraz 17-02-2022 nie dzwonił na domofon wogule,musiałam z buta zapierdzielaać na ul.Kotlarza 12 Katowice dnia 17-02-2022.
ZaletyNie dostarczył przesyłek
WadyNie dostarczył przesyłek
~Agnieszka / 2022-02-17 16:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Michał nie dostarczył przesyłek nie dzwonił na domofon dnia 16-02-2022 17-02-2022 nie dzwonił domofonem byliśmy w domu
Zaletybrak
WadyNie dostarczył przesyłek nie dzwonił na donofon
~Jumapi / 2022-02-17 14:35
Ocena: 1.00 / 5
Opłacona paczka dostarczona nie wiadomo do kogo. Infolinia nie może się skontaktować ze swoim kurierem, bo nie ma jego numeru w bazie.Totalne dno i porażka już któryś raz mam źle dostarczoną paczkę albo jedna znalazła się po tygodniu. Najgorsza firma kurierska, lecz chyba najtańsza dlatego sklepy korzystają z ich uslug????????????????
~klientka / 2022-02-17 13:57
Ocena: 1.67 / 5
Firma w ogóle nie wysyła sms-a z kodem odbioru a później problem z odbiorem opłaconego towaru. W punktach odbioru nie maja pojęcia jak sprawe załatwić. Jeden wielki chaos !!! Nie polecam wysyłki przez DPD, sama juz więcej nie skorzystam z ich usług :(
Zaletyżadne
Wadysame wady (rozczarowanie)
~Hugo / 2022-02-17 13:39
Ocena: 1.00 / 5
Mówiąc krótko ,źle wydrukowali i nadali moją paczkę po czym ją wysłali po czym przy doręczeniu stwierdzili że ją odsyłają do mnie na mój koszt, gratuluje pomysłowości i ambicji dlatego kto to robił ja w za to straciłem na tej paczce około 50zł i klienta nie wspominając o czasie.
Wady jest ich wiele
~NERIU / 2022-02-17 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Niestety jest to najgorsza firma kurjerska która obsługuje klientów indywidualnych.
Brak powiadomień sms a jaśnie wielmożny Pan kurjer nawet nie raczy zadzwonić, tylko przesyłkę pakuje do paczkomatu oddalonego o 5 km od miejsca dostarczenia.
Brak powiadomień sms o której godzinie bedzie dostarczona przesyłka .
Jedyny wniosek jaki się nasuwa to jeżeli będę kozystał z usług tej firmy to należy brać urlop aby otrzymać swoją i zapłaconą z góry przesyłkę ...szkoda nawet słów......
ZaletyBRAK
WadyJW...
~Dawid / 2022-02-17 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Do kitu
Okropny kontakt z działem obsługi, reklamacji czy jakimkolwiek konsultantem. Na zgłoszenie się koogokolwiek czekasz pół h a jak nie odpowiesz to Cię rozłączą. Masz przewidywany termin dostawy paczki i bierzesz dzień wolny, aby być w domu, po czym dostajesz informację, że nie było dla Twojej paczki miejsca w transporcie zbiorczym, więc będzie dzień później... Mają w dupie, że ktoś sobie pod tą zakichaną firmę układa dzień.
ZaletyBrak
WadySame
~Asia / 2022-02-17 12:47
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj dostałam przesyłkę z dpd. Pani dzwoni domofonem nawet nie raczy się odezwać. Gdy dotarła do drzwi ani dzień dobry ani nic . Od razy kasa .Koszt przesyłki 322.50 daje 330 Pani mówi że bez reszty bo to jej pierwszy punkt.
WadyPudełko mokre pogięte
~Wroc_na_Ziemie / 2022-02-17 11:03
Ocena: 1.67 / 5
Od 1 lutego 2022 paczka jest doręczona w terminie jeśli PIERWSZĄ próbę doręczenia podjęto w terminie 3 (TRZECH !) dni pracujących. Jeśli DPD i tak opóźni swoje działanie, możesz zażądać 1 zł (JEDEN zł) obniżenia ceny za paczkę jeśli udokumentujesz fakt niepodjęcia próby doręczenia.
Cytat z Szczegółowe Warunki Świadczenia Usług DPD Polska sp. z o.o. art. 12.1.1 ppkt. ii:
pierwsza próba doręczenia Przesyłki podejmowana jest pierwszego dnia roboczego po dniu nadania Przesyłki, z zastrzeżeniem, iż wskazany termin podjęcia pierwszej próby doręczenia Przesyłki jest terminem przewidywanym, a DPD gwarantuje, że podejmie pierwszą próbę doręczenia Odbiorcy nie później niż w trzecim dniu roboczym po dniu nadania takiej Przesyłki; z zastrzeżeniem, że w przypadku niepodjęcia przez DPD pierwszej próby doręczenia Przesyłki w terminie wskazanym powyżej, DPD obniży przewoźne za taką Usługę do kwoty 1,00 zł netto; warunkiem obniżenia przewoźnego jest dokonanie przez Zleceniodawcę udokumentowanego zgłoszenia faktu niepodjęcia przez DPD próby doręczenia Przesyłki w terminie oraz potwierdzenia go przez DPD.
Jeśli jeszcze nie wiesz gdzie macie Ciebie firma DPD.
WadyCoraz wyższe ceny, coraz niższa jakość, coraz mniejsze możliwości egzekwowania jakości.
~Grzegorz / 2022-02-17 10:21
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia... kuriera w ogóle nie było u mnie kuriera, pomimo że jestem na kwarantannie kurier wystawia awizo, a na allegro napisal, że paczka w doręczeniu i ze sklepu oraz,ze dzwonil. nie otrzymalem paczki do dnia dzisiejszego (18.02.22). A paczka jest w doręczeniu od 11.02.22.
Przedwczoraj inny kurier z innego rewiru omyłkowo też zabrał moja paczkę. A obecny kurier leci w kulki i nawet nie zapukał do drzwi,nie zadzwonił i nie był u mnie.
~Andrzej / 2022-02-17 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, omijać szerokim łukiem. Przesyłka dostarczona ale zawartość zniszczona.
ZaletyBrak
~Ada / 2022-02-17 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy , mimo ubezpieczenia przesyłki i wybrania opcji na szkło nadal nie mogę odzyskać pieniędzy za potłuczony towar
WadyNie można porozmawiać z działem reklamacji, na infolinii boot. Zero podejścia do klienta