strona 300 z 632
- « poprzednia
- 1 ...
- 298
- 299
- 300
- 301
- 302
- nastepna »
-
~Juliusz / 2022-02-25 10:51Ocena: 1.00 / 5
W moim rozumieniu DPD to złodzieje wzięli kasę za kuriera a paczkę pizdnęli pod śmietnikiem. Reklamacji na Infolinii nie przyjmują. Pan bezczelnie nie obsługuje zgodnie z Polskim prawem mówi że reklamacji nie przyjmuje. Paczka z elektroniką za ok 5000 zł. Ty zapłać i się martw a Kurier DPD pizdnie to pod śmietnik a nie doręczy do rąk własnych. Uważam że warto to wiedzieć zanim się im zapłaci za cokolwiek. Uwaga na tą nierzetelną firmę!!! -
-
~Jaro / 2022-02-24 22:10Ocena: 1.67 / 5
Niektórzy piszą o koszmarze, ale to chyba jedno z nałagodniejszych określeń.
Wysyłam kilkaset paczek miesięcznie i to przez różnych kurierów/ firmy. To co wyprawia ta firemka, to .....
Ale po kolei: dość często nie odbierają na czas przesyłek wysyłanych, pomimo zgłoszenia odbiorów. Dla poprawienia swoich statystyk kurier oznacza w swoim systemie paczkę od innego klienta jako moją i zamyka moje zlecenie. To powoduje, że muszę jeszcze raz kolejnego dnia zamawiać kuriera (pod warunkiem, że zauważę, jak nie to w grę wchodzi kolejny dzień), przez co przyjeżdża o dzień czasami dwa za późno. Pakowanie paczek na samochód: moje paczki są dość ciężkie- nawet do 20 kg i mają oznakowanie "ostrożnie szkło". Ale dla kuriera nie ma to znaczenia- kładzie ciężkie paczki na inne kartony przez co niszczy przesyłki na dole. Potrafi układać paczki jak popadnie (pomimo oznakowanie ostrożnie szkło) pod sam dach swego dostawczaka. Jedno hamowanie lub przyspieszenie i ciężkie paczki sopd sufitu spadają na inne paczki niszcząc zarówno moje jak i innych klientów. Uszkodzenia: w głowie się nie mieści ile paczek można dowieźć do klientów uszkodzonych. Dla porównania: Inpost nie uszkodził żadnej paczki a DPD kilkadziesiąt (a wysyłam obiema firmami po równo).
Mam nadzieję, że powyższy krótki opis obrazuje wątpliwy "profesjonalizm" tej firmemki....
Odradzajcie korzystanie z ich usług. Sami się obudzą za jakiś czas, ale już bez znacznej części klientów. PS. na szczęście większość moich klientów jest świadoma, że uszkodzenia powstają z winy przewoźnika i sami deklarują już korzystanie z innych firm niż DPD. BRAWO. :)ZaletyNie widzę.WadyZalet nie widzę, a wad jest zdecydowanie za dużo. -
~W......a / 2022-02-24 16:53Ocena: 1.00 / 5
Koszmar! Nigdy już nie skorzystam z tej firmy !
Zamawiam jedzenie dla psa-co miesiąc paczka 15 kg. W zeszłym miesiącu kurier co prawda zadzwonił domofonem z tekstem, cytuje: "se Pani zejdzie po to"-bez komentarza. Wczoraj czekam na kuriera, raptem dostaje maila i smsa: po nieudanej próbie doręczenia paczka oczekuje w punkcie odbioru. Nikt nie dzwonił ani domofonem, anii tel.Jestem w ciąży, paczka waży 15 kg. Dzwonie na infolinie, gadam z robotem, czekam 20 min na połączenie. Pan cytuje mi regulamin i ma gdzieś całą sytuację. Dzwonie kolejnego dnia rano. Kurier dostał dyspozycje aby ponownie dostarczyc mi paczke ale powiedzial ze to niemożliwe. Pytam sie wiec Pani co ja mam teraz zrobic, w ciazy, z paczka 15 kg do odebrania, z karma dla psa i pies bez jedzenia. A Pani na to ma Pani kod odbioru to niech ktos Pani odbierze!!!!!! Mało tego nie dostałam kodu odbioru a Pani z centrali nie mogla mi go podac. W tej firmie jest totalny brak kultury osobistej, profesjonalizmu, empatii a kurierzy wykonuja swoja prace na bardzo słabym poziomie, a za darmo tego nie robia. W centrum obslugi tez osoby tam pracujace nie potrafia rozmawiac z klientem i nie robia nic aby poprawić swój wizerunek, który nie jest najlepszy sądząc po opiniach w internecie. W punkcie odbioru bardzo nieuprzejma Pani. Jednym słowem dno.ZaletyBrakWadyWszystko -
~Jacek / 2022-02-24 15:12Ocena: 2.33 / 5
Totalnie beznadziejna obsługa, zaznaczasz płatność kartą przy odbiorze, a kurierzy przyjeżdżają bez terminali płatniczych, rzekomy brak na wyposażeniu, płatność tylko gotówką. Taka sytuacja w XXI w to już przegięcie, pamiętam czasy płatności gotówkowych z przed 10 lat ale obecnie to naprawdę przesada. Pracownicy, kurierzy tylko rozkładają ręce w bezradności, wina organizacji nie ludzi. -
~Magdalena / 2022-02-24 14:55Ocena: 1.00 / 5
Fatalna obsługa. Pomylone dyspozycje, całkowite ignorowanie dyspozycji przekierowania przesyłek, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem, brak pomocy przy reklamacji. Po raz kolejny kurier oddał paczkę do punktu obioru, podczas gdy nie było żadnej próby kontaktu lub pomylono dzień dostawy. Tragedia. -
~Zniesmaczona 121314 / 2022-02-24 14:40Ocena: 1.00 / 5
Firma która dostarcza uszkodzone paczki, a w momencie zgłaszania reklamacji odrzuca, mimo dostarczanych dokumentów. Dodatkowo niekompetentni pracownicy którzy nawet imienia zgłaszającego konsumenta nie potrafią przeczytać. Wadyniekompetentni, bez kultury i bez szacunku do dostarczanego towaru, zero umiejętności miękkich w kwestii kontaktu z klientami -
~Anna / 2022-02-24 10:11Ocena: 1.00 / 5
Opłaciłam kuriera, ponieważ zależało mi na otrzymanie przesyłki w danym dniu. Jednak kurier nie potrafił zadzwonić przed dostarczeniem paczki, otrzymałam tylko i wyłącznie po fakcie maila, że przesyłka nie jest dostarczona z powodu nieobecności w mieszkaniu. Nie mając podanych przybliżonych godzin, w których kurier ma się pojawić - rozumiem, że żeby otrzymać przesyłkę trzeba być przez cały dzień w domu czekając na kuriera? Po otrzymaniu wiadomości o ponownej próbie dostarczenia następnego dnia, pomyślałam, że sytuacja prawdopodobnie się powtórzy. Więc korzystając z formularza przekierowałam paczkę do punktu odbioru, gdzie NIE MA ŻADNEJ INFORMACJI, że przekierowanie spowoduje kolejne opóźnienie paczki i że nie będzie ona na pewno dostarczona w kolejnym dniu. Więc opłacając dostawę kurierem tylko straciłam pieniądze, a przesyłkę otrzymam z minimum 2 dniowym opóźnieniem. -
~Oliwoa / 2022-02-24 10:03Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza forma kurierska z jaką miałam do czynienia. Jedyna xktora twierdzi że mieszkam pod klatka schodową i wszystkie paczki zostawia tam chyba że wyraźnie jest ciężka to wgk jen nie dostarczają. Za dużo by kurier musiał dźwigać... A obsługa na tak żenującym poziomie że rece i padają. Kierownik powiedział że jak kurier nie dostraxzyl to mam pecha. ZaletyBrak zaletWadyBeznadziejna obsługa brak realizacji podstawowych założeń firmy -
-
~Adin / 2022-02-23 18:16Ocena: 1.00 / 5
Masakra nigdy jeszcze nie udało się czegokolwiek wysłać bez przeszkód i opóźnienia ZaletyBrakWadyCzas -
~Jola / 2022-02-23 13:19Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma i niekompetentny dział reklamacji ( ale chyba o to chodzi żeby zatrudniać debili). Nie polecam. ZaletyBrakWadyOstrzegam przed tą firmą bo będziecie żałować -
~Lukasx / 2022-02-23 13:07Ocena: 1.00 / 5
Generalnie tak jak pisze większość. Nie zdążyła mi się jeszcze taka sytuacja abym odebrał paczkę w domu. Nie można w żaden sposób dograć terminu odbioru albo ustalić dogodnej godziny. Generalnie dosteje informacje że kurier będzie jutro i mam warować czekając aż się łaskawie pojawi. Jak mnie nie ma w domu albo akurat wyszedłem do sklepu to już straciłem szanse na odbiór paczki w domu. OMIJAC Z DALEKA. WadyNie doręczają przesyłek do domu. -
~Ossek / 2022-02-22 21:20Ocena: 1.00 / 5
Debile.
Zamówiłem towar z wysyłką 24h i otrzymałem tylko wiadomość dziś przyjdzie kurier.
Kurier nie odbiera. Jest godzina 21 i paczki nie ma. Więc po ch.. są wysyłki 24h ja się pytam? Kto mi zwróci pieniądze za tą wysyłkę? Bo gdybym wiedział zamówiłbym za połowę ceny na pojutrze. A to co Zamówiłem było akurat mi potrzebne na dziś.ZaletyBrakWadyWad nie ma ,ale są debile w dpd -
~Ostatni raz / 2022-02-22 19:00Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi że nie było mnie w domu ale przeziez łatwiej zostawić w punkcie odbioru niż się wozić z paczką
Jak się nie narobić żeby niepracowacZaletyNie mamWadySame wady -
~Paula6999555 / 2022-02-22 16:00Ocena: 1.00 / 5
Dramat! Zero kontaktu, zostawiają gdzieś po sasiadach przesyłkę bez żadnej informacji.. -
~Marta / 2022-02-22 15:27Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA W POLSCE!!!!!!! czekasz na paczkę i się nie dopoczekasz... kurier przyjedzie nawet nie zadzwoni i odeśle paczkę do nadawcy! Lekceważące podejście do klienta -
~decak / 2022-02-22 13:03Ocena: 1.00 / 5
DPD to najgorsza firma kurierska na terenie Polski. Jeżeli chcesz dostać uszkodzoną przesyłkę, wybierz DPD. -
-
~tony exe / 2022-02-22 12:40Ocena: 1.67 / 5
Kurier w żaden sposób nie poinformował między którymi godzinami przywiezie paczkę co poskutkowało nie otworzeniem paczki jeszcze w momencie dostawy. Paczka została uszkodzona podczas transportu a szkody szacowane są na 600 zł. Całe opakowanie zostało wykonane z grubego kartonu owinięte liczbą warstwą stretchu. Na załączonych do reklamacji zdjęciach widoczne są wgniecione rogi paczki i liczne wgłębienia co świadczy o tym, że paczka została rzucana i traktowana w sposób nie zgodny z regulaminem. Pierwsza reklamacje odrzucono z powodu " z zewnętrznej strony paczki nie na znaków uszkodzen" więc napisałem odwołanie, które potraktowane zostało dokładnie tak samo jak reklamacja. Do dzisiaj nie odzyskałem pieniędzy z ubezpieczenia jak i sprawnego sprzętu, za który zapłaciłem. Przedmiotem transportu było car audio a uszkodzony został głośnik niskotonowy ze skrzyni basowej. Jeśli magnes głośnika został całkowicie wyrwany z kosza głośnika łącznie z cewką a teraz trzyma się tylko i wyłącznie dzięki sile magnetycznej oznacza to, że został perfidnie rzucony o twarda powierzenie. Niestety nie jest to pierwszy przypadek gdzie DPD umywa ręce i ucieka od odpowiedzialności. Wszelakie próby nawiązania ugody zostały odrzucone. Nie polecam korzystania z usług tych perfidnych oszustów. Mają za nic rzeczy, za które ktoś musiał zapłacić. Omijać szerokim łukiem i korzystać z bardziej rzetelnych firm ZaletyAbsolutny brakWadyJedyna wada to transport cudzych pieniędzy, powinni zamknąć ta żałosna firmę -
~Milena / 2022-02-22 12:18Ocena: 5.00 / 5
Pani Karolina K.,kurier-obsługująca między innymi klientów z ul. Batalionów Chłopskich w Ciechanowie, jest przemiłą, pełną kultury i profesjonalną osobą. Świetnie wykonyje swoją pracę, zasługuje na wiele słów uznania. Życzlabym sobie, aby wszyscy kurierzy byli tacy jak Pani Karolina. -
~Wikr / 2022-02-22 12:06Ocena: 4.00 / 5
Sortownia NSC to najgorsza sortownia DPD. Jako firmie DPD mogę dać 5 gwiazdek to tej sortowni nie przyznał bym nawet jednej -
~Lena / 2022-02-22 11:46Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza obsługa klienta, obsługa reklamacji i przestarzały system elektroniczny nadania paczek. Porażka
strona 300 z 632
- « poprzednia
- 1 ...
- 298
- 299
- 300
- 301
- 302
- nastepna »